将实体业务转变为在线商店之前需要考虑的 8 件事
已发表: 2021-08-27由于互联网和各种技术进步，我们看到全球在线购买量有所增长。 仅在 2020 年，全球电子商务零售额就超过 4.2 万亿美元。
如果这不能说服您采取在线业务路线，我们不知道会发生什么。
为什么要过渡到在线？
将您的业务转移到网上有很多短期和长期的好处。 虽然这两种媒体都处理提供服务或销售产品，但它们提供了不同的体验。
零售企业允许客户亲自查看和持有产品。 然而，电子商务提供了在舒适的家中购买商品的便利。
但这并不意味着您只需要选择一个。 你可以两者都做。
您可以过渡到拥有在线商店，同时确保您的零售业务正常运行。 以下是您需要考虑的八件事，以便您可以从正确的角度开始：
1.选择合适的销售平台
在选择合适的销售渠道时，您有不同的选择。 这里有些例子：
在线市场
在线市场通常是允许您从各种来源购物的应用程序或网站。 但是，在线市场的问题是他们不拥有正在出售的库存。
相反，它允许人们创建一个帐户，然后列出要出售的产品。 在线市场最显着的优势是这些平台已经拥有庞大的客户群，您可以利用这些客户群。
此外，您可以集成各种支付网关和履行服务。 通过现有平台还可以让您利用直销。
社交媒体网络
如果您不知道，社交媒体和电子商务齐头并进。 一段时间以来，营销人员一直在使用社交媒体平台与他们的电子商务客户建立联系。
这是因为越来越多的互联网用户更喜欢在线购物并使用社交媒体查找他们想要关注的品牌。
如果你还不服气，你知道 2020 年全球 76.8% 的互联网用户在网上购物吗？ 此外，44.8% 的互联网用户使用社交媒体查找品牌相关信息。
网站
这通常是大多数人对在线商务的典型看法——通过网站购物。
基本上，您有两种类型：
- 仅限在线销售。
- 建立网站以补充其实体店的公司。
您还应该注意，客户通常没有太多时间来精确查看他们正在搜索的内容。 因此，您的网站导航越容易，您将转换的客户就越多！
此外，请查看这些非常方便的线下营销技巧，以在 2021 年及以后促进您的业务。
2.设置一个好的商家帐户
您的商家帐户随您的销售平台一起提供。 这通常是您的网站处理付款的方式，并且可以成就或破坏用户体验。
通常，您的商家帐户是电子商务的重要方面之一。 当您选择商家帐户时，少即是多。
在线卖家面临的最大问题之一是废弃的购物车。
幸运的是，您可以通过在您的网站上尽可能快速轻松地结帐，将这个数字减半。 一旦掌握了基础知识，您就可以尽可能无缝地过渡到在线销售。
3. 知道如何保护您的客户
您需要记住，在线开展业务时存在风险。
数据泄露比以往任何时候都更加普遍。 这就是为什么您的工作是保护用户免受可能窃取其个人信息的人的侵害。
理想情况下，您希望他们在他们觉得安全可靠的地方购物。 您的客户还应该知道他们的信用卡信息是安全的。 这就是为什么您需要确保他们的安全是主要优先事项之一。
有很多方法可以保证网站的安全。 但最好的方法之一是与专家合作。 您的站点还应该有一个通过 SSL 证书安全的服务器。 通常，这些步骤很简单，并且是确保您的网站安全的好方法。
您需要考虑积极的方法来保护您的网站，并且您应该认真对待任何安全威胁。 即使是网站安全的轻微问题也会损害您在线业务的声誉。
4.找到合适的库存管理软件
Xero 库存管理系统允许快速处理订单并帮助平衡数量。
此外，适当的库存计划使您可以检查原材料的库存以及现成的库存。
库存管理软件非常出色，因为它可以让您量化正在进行的工作。 它还允许您使用配件信息完成产品详细信息。 此外，它将使您能够跟踪各个级别的库存。
5.学习导航共享库存
您的在线销售可能正在蓬勃发展，但您的某些订单可能尚未打包。 所以，看起来你有 20 只可用股票准备搁置，而实际上你在网上有 5 只。
如果您的员工不知道这些在线销售，那么这些库存很可能会被搁置和出售。 因此，它可能会导致一些运输延迟。
为避免在管理共享库存时出现此类问题，您需要考虑项目的可用性。 您的实物库存也是如此。
监视此信息可能会很棘手，尤其是在您必须通过手动计数来跟踪时。 您需要根据在线和店内销售情况更新库存情况。
集成您的 POS 系统意味着更容易跟踪店内购买。 当您合并您的在线渠道时，也会发生同样的事情。
另请阅读：平衡库存管理系统的重要性（信息图）
6. 寻找可靠的运输解决方案
永远不要低估可靠运输解决方案的力量，因为这是电子商务成功的最佳策略之一。 客户不喜欢等待包裹迟到。 如果它们损坏或可能包含错误的物品，它们也不会留下来。
电子商务成本也可能迅速增加。 因此，如果没有有效的电子商务解决方案，您将陷入困境。
以下是值得考虑的电子商务运输解决方案示例：
自我实现
这是一种订单履行模式，您可以在其中保留库存并自己进行运输。
通常，您必须租用仓库空间或雇用员工来打包和取货。 您还需要创建一个系统或使用一个软件来管理您的订单、库存和运输过程。
通常，您必须租用仓库空间或雇用员工来打包和取货。 您还需要创建一个系统或使用一个软件来管理您的订单、库存和运输过程。
处理这方面业务的另一种方法是使用电子商务包装解决方案服务。 该服务将处理包装的质量控制以及处理产品的履行和运输。 这可确保产品以良好的形状到达需要的地方，并且您的产品完好无损”
代发货
通常，这种类型的订单履行方法不需要您保留产品库存。
相反，商店将成为销售产品的地方，将销售订单传递给第三方供应商，然后由第三方供应商将订单运送给客户。 了解更多关于直销的信息。
本地配送
本地配送与电子商务配送之间的主要区别之一是其处理方式。
不需要国内或国际运营商在本地交付产品。 通常，您需要做的就是自己开车四处运送包裹。
您可能需要利用现有员工、雇用新员工或与当地快递公司密切合作。
通常，这是运输和店内运输之间的中点。
尽管您可以同时替换两者，但对于当前情况，这些通常是有限的或吸引力较小的。 但是，您也可以将此选项添加到您的标准运输方式中。
7. 使用手机
如今，许多购物者都可以通过智能手机访问互联网。 因此，您的网站也应该适合移动设备。
尽管大多数设计都适合移动设备，但您需要不断测试您的网站，以便在移动设备上轻松导航。
理想情况下，您的商店在移动设备上应该看起来像在桌面上一样漂亮。 这样，越来越多的客户将参与您的业务。
8. 促进客户互动
仅仅因为您在网上销售，并不意味着您不能与客户互动。 越来越多的人正在寻找他们可以信任的企业和品牌。
这就是为什么您的在线业务应该尽可能真实，并且不要害怕接触您的客户。
您可以与他们互动的最自然的方式之一是通过社交媒体。 确保你的帖子保持乐观和对话。
不要试图超卖你的产品。 相反，与您的客户建立真正的关系。
您越自然和真实，您的追随者就越多。
这就是为什么您应该有可访问的联系方式。 一些很好的例子是点击通话功能、实时聊天功能和联系表格。 这样做有助于打破您和客户之间的沟通障碍。
交给你
不可否认，现在开始在线业务变得更加容易。 因此，只有企业主还没有适应时才有意义。
尽管如此，最好用你最好的脚向前转动。 我们希望上面列出的提示可以帮助您做到这一点。