是的,你應該談論你的競爭對手

已發表: 2020-08-31

Podia 的 Kajabi 替代頁面

Podia 是一個平台,您可以在其中銷售在線課程、會員資格、網絡研討會和下載。 他們承認競爭對手的意願非常罕見。 他們鼓勵直接比較的決定更加罕見。

對於許多公司來說,“競爭對手”是一個骯髒的詞——他們寧願完全迴避這個問題。 但正如 Podia 的首席營銷官 Len Markidan 解釋的那樣,他只是承認現實:

“人們貨比三家已經不是什麼秘密了。 創作者在選擇 Podia 之前查看 4 個以上的平台並不少見。 假裝這種行為不存在只會讓人們更難做出決定。”

潛在客戶日復一日地權衡 Podia 及其競爭對手的利弊。 您的產品受到同樣的審查。

競爭對手比較頁面是一個先發製人的機會,讓決策過程更容易一些。 當一家新公司出現時,您可以做出回應。 當其他公司對他們的競爭對手保持沉默時,這是一個開始建立融洽關係的漫長而寶貴的過程的機會。

“通過預先為他們提供他們需要的所有信息,我們不僅僅是在眾多選擇中的一個選擇——我們成為了一個值得信賴的顧問,指導他們完成選擇過程。”

“我們不想失去生意”

公司不談論他們的競爭對手的原因之一是認為有可能將業務輸給競爭對手。 但這種恐懼被誇大了。 G2 和 Reddit 之類的網站意味著您的競爭對手只需通過 Google 搜索即可。 拒絕承認他們的存在並不能讓你免受他們的影響。

競爭對手比較頁面是參與此購買過程的機會,而不是把手指牢牢塞在耳朵裡,假裝它沒有發生。 對於任何因您的頁面而進行轉換的客戶,一旦“不是你,是我”這句格言真的適用。 您的產品並不適合所有客戶:

“大多數時候,我們覺得我們適合來找我們的人。 但是,當我們不這樣做時,我們對此也很誠實。

如果客戶註冊了一個月,意識到我們不合適,並取消了他們的賬戶,我們就浪費了他們的時間,造成的損失比從一開始就為他們指明正確的方向所造成的損失更大。”

與其抱著不惜一切代價接近客戶的心態,不如專注於贏得正確的客戶並推動錯誤的客戶找到更好的選擇。 如果您無法為他們的需求提供正確的解決方案,您至少可以通過有用的建議來增加價值,並為未來做好準備。

“即使客戶正確地為某事選擇了競爭對手,他們也可能會尊重 Podia,將我們推薦給他們的朋友,並在他們的需求發生變化時回來找我們。”

“我們沒有功能平等”

另一個阻礙比較的恐懼是擔心你的產品會與競爭對手相比處於不利地位。 但是您不需要世界領先的產品來使競爭對手的比較有價值。

如果您缺少某個特定功能,則可能有充分的理由。 你重視簡單而不是複雜。 您專注於改進單個一流的功能。 或者,就像 Podia 的案例一樣,您已經著手將整個單任務工俱生態系統整合到一個地方:

“事實是,我們與每個競爭對手的功能並不相同。作為一個一體化平台,我們認為 Podia 的工作是做創作者將他們的熱情轉化為收入所需的一切。這意味著我們經常為任何一位客戶更換 3-6 多種工具。

“在某些情況下,這些單點解決方案提供了我們沒有的邊緣功能(我們稱它們為 '1% 的功能'),因為他們的目標是讓最好的工具成為一項特定的工作,而我們的目標是做出一個偉大的每項工作的工具,以及一個將一切聯繫在一起的驚人平台。

“在這些情況下,我們承認我們的競爭對手所缺少的東西,我們專注於我們提供的東西。在許多情況下,我們正在證明擁有一個一體化平台的簡單性和影響力比擁有 1% 的功能更有用。”

“我們想走高路”

最後一項批評針對的是談論競爭:它不優雅。 品牌希望以其產品的實力而聞名,而不是因為他們喜歡批評競爭對手。 但正如 Len 解釋的那樣,這種方法與公平、感覺良好的營銷完全兼容:

“我們不認為這些頁面是針對我們競爭對手的對外攻擊。 對於即將做出決定並已經將 Podia 與另一個平台進行比較的人們,我們認為它們是一個有用的指南。”

一些指導原則有幫助:

  • 誠實高於一切。
  • 當它相關時,承認您自己的產品的差異或限制。
  • 當競爭對手出現服務中斷或公關危機時,不要咄咄逼人。

“每家公司都會面臨公開挑戰,而利用這些危機並不是我們喜歡做生意的方式。”

“這不是優先事項”

Podia 鼓勵與客戶進行直接比較,因為簡單地說,它確實有效。

該公司的比較頁面套件針對數百個漏斗底部關鍵字進行排名。 當他們準備購買像 Podia 這樣的工具時,他們會在關鍵時刻吸引潛在客戶。 它們有助於簡化複雜而痛苦的過程,即在數十個競爭對手和大量營銷語言中涉水而過。

入門不需要很複雜:

  • 花 10 分鐘與您的銷售或支持團隊交談,您會得到一份被察覺的競爭對手的清單。
  • 優先考慮在銷售電話、遷移、調查或支持溝通中不斷出現的公司,以及搜索量最大的公司(“clickfunnels Alternative”每月搜索量高達 1,800 次)。
  • 創建一個專門的頁面(或博客文章,如 Vyond 的 PowerPoint 替代品),您可以在其中比較價格和功能。 說明兩種產品之間的區別。 了解產品決策背後的精神。 解釋您的目標受眾和用例有何不同。

您的產品每天都會與十幾個競爭對手進行比較。 許多公司允許這些對話在沒有他們輸入的情況下進行——但您不需要這樣做。 您可以積極參與討論。 您可以在購買過程的最早階段增加價值,從而吸引客戶。 正如萊恩解釋的:

“它們是我們網站上轉化率最高的著陸頁,而且幅度很大。 在許多方面,它們是我們擁有的最有用的漏斗底部資源。”