はい、あなたはあなたの競争相手について話すべきです

公開: 2020-08-31

ポディアのカジャビ代替ページ

Podiaは、オンラインコース、メンバーシップ、ウェビナー、およびダウンロードを販売できるプラットフォームです。競合他社を認めようとする彼らの意欲は非常にまれです。直接比較を奨励するという彼らの決定は、さらにまれです。

多くの企業にとって、「競合他社」は汚い言葉です。むしろ、問題を完全に回避したいと考えています。しかし、PodiaのCMOであるLen Markidanが説明するように、彼は現実を認めているだけです。

「人々が買い物をするのは周知の事実です。 クリエイターがPodiaを選択する前に4つ以上のプラットフォームを検討することは珍しくありません。 この振る舞いが存在しないふりをすると、人々が決断を下すのが難しくなります。」

潜在的な顧客は、Podiaとその競合他社の長所と短所を日々比較検討しています。あなたの製品は同じ精査の対象となります。

競合他社の比較ページは、質問を先取りし、意思決定プロセスを少し簡単にするチャンスです。新しい会社が登場したとき、あなたは対応することができます。他の企業は競合他社について黙っていますが、それは信頼関係を築くための長く価値のあるプロセスを開始するチャンスです。

「彼らが必要とするすべての情報を事前に提供することで、私たちは選択肢の海の選択肢以上のものになります。私たちは、選択プロセスを通じて彼らを導く信頼できるアドバイザーになります。」

「私たちはビジネスを失いたくない」

企業が競合他社について話さない理由の1つは、ライバルにビジネスを失うリスクが認識されていることです。しかし、この恐れは誇張されています。 G2やRedditのようなサイトは、あなたの競争がグーグル検索だけであるということを意味します。彼らの存在を認めることを拒否することは、あなたを彼らの影響から隔離することにはほとんどなりません。

競合他社の比較ページは、指を耳にしっかりと差し込んで、それが起こっていないふりをする代わりに、この購入プロセスに参加する機会です。あなたのページの結果として切り替えを行う顧客には、「それはあなたではない、それは私だ」という格言が実際に当てはまります。あなたの製品はすべての顧客に適しているわけではありません：

「ほとんどの場合、私たちは私たちを探しに来る人々にぴったりだと感じています。 しかし、そうでないときは、それについても正直です。

「顧客が1か月間サインアップし、私たちが適切ではないことに気づき、アカウントをキャンセルした場合、最初から正しい方向に向けることで、時間を無駄にし、より多くの損害を与えました。」

あらゆるコストをかけた親密な顧客の考え方ではなく、適切な顧客を獲得し、間違った顧客をより良い選択肢に向けて誘導することに焦点を当てたほうがよいでしょう。彼らのニーズに合った適切なソリューションを提供できない場合は、少なくとも役立つ推奨事項で付加価値を付け、将来の準備を整えることができます。

「顧客が何かの競争相手を正当に選んだとしても、Podiaを尊重し、友人に私たちを推薦し、ニーズが変わったときに私たちに戻ってくる可能性があります。」

「機能のパリティはありません」

比較を思いとどまらせるもう1つの懸念は、製品がライバルと比較して不利になるという懸念です。しかし、競合他社との比較を価値あるものにするために、世界をリードする製品は必要ありません。

特定の機能が不足している場合は、おそらくそれには十分な理由があります。複雑さよりも単純さを重視します。クラス最高の機能を1つ改良することに重点を置いています。または、Podiaの場合のように、ユニタスクツールのエコシステム全体を1か所に統合することに着手しました。

「真実は、すべての競合他社と同等の機能を備えているわけではないということです。オールインワンプラットフォームとして、Podiaの仕事は、クリエイターが情熱を収入に変えるために必要なすべてのことを行うことだと考えています。 1人の顧客のために3〜6以上のツールを交換します。

「これらのポイントソリューションは、私たちが持っていないフリンジ機能（「1％機能」と呼びます）を提供する場合があります。これは、それらの目標が可能な限り最高のツールを特定の仕事にすることであるのに対し、私たちの目標は素晴らしいものを作ることであるためです。各仕事のためのツール、そしてすべてを結びつける素晴らしいプラットフォーム。

「そのような場合、競合他社が欠けていることを認識し、提供するものに焦点を合わせます。多くの場合、オールインワンプラットフォームを持つことのシンプルさと影響力を主張しています。その1％の機能を持つよりも便利です。」

「私たちはハイロードを取りたい」

競争について話すことで平準化された最後の批判の1つ：それは上品ではありません。ブランドは、ライバルを批判する傾向ではなく、製品の強さで知られることを望んでいます。しかし、レンが説明するように、このアプローチは公正で心地よいマーケティングと完全に互換性があります。

「これらのページは、競合他社に対するアウトバウンド攻撃とは見なされていません。 これらは、決定を下そうとしていて、すでにPodiaを別のプラットフォームと比較している人々にとって役立つガイドと見なしています。」

いくつかの指針が役立ちます。

何よりも正直を優先します。
関連する場合は、自社製品の違いや制限を認識してください。
競合他社がサービスの停止やPRの危機に直面しているときに、積極的に立ち上がってはいけません。

「すべての企業は公的な課題に直面しており、それらの危機を利用することは、私たちがビジネスを行う方法ではありません。」

「それは優先事項ではありません」

Podiaは、簡単に言えば、機能するため、顧客との直接比較を推奨しています。

同社の一連の比較ページは、何百もの目標到達プロセスの最下位のキーワードにランク付けされています。彼らは、Podiaのようなツールを購入する準備をしているときに、変化の重要な瞬間に潜在的な顧客を引き付けます。それらは、何十もの競合他社やマーケティングの山を通り抜ける複雑で苦痛なプロセスを簡素化するのに役立ちます。

始めるのは複雑である必要はありません：

営業チームまたはサポートチームと10分間話し合うと、競合他社と思われるもののリストが表示されます。
セールスコール、移行、調査、またはサポートコミュニケーションで増え続ける企業、および検索ボリュームが最も多い企業を優先します（「クリックファネルの代替」は月に1,800回の検索を取得します）。
価格と機能を比較する専用ページ（またはVyondのPowerPointの代替品のようなブログ投稿）を作成します。 2つの製品の違いを詳しく説明します。製品の決定の背後にある精神を歩きます。ターゲットオーディエンスとユースケースがどのように異なるかを説明します。

あなたの製品は毎日12の競合他社と比較されます。多くの企業は、入力なしでこれらの会話を行わせていますが、そうする必要はありません。積極的に議論に参加することができます。購入プロセスの早い段階で付加価値を付けることができ、その結果、顧客を引き付けることができます。レンが説明するように：

「これらは、私たちのサイトで最もコンバージョン率の高いランディングページです。 多くの点で、これらは私たちが持っている最も役立つ目標到達プロセスのリソースです。」