10 نصائح لجعل الاتصال أكثر كفاءة على شبكة NING الخاصة بك

بغض النظر عن الغرض الذي تستخدمه لشبكتك ، فإن الاتصال دائمًا هو المفتاح لتحقيق الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى. إذا نما مجتمعك إلى الحد الذي يصبح فيه البقاء على اتصال مع جميع أعضائه تحديًا ، فستكون سعيدًا بمعرفة أن شبكات Ning يمكنها الآن الاندماج مع MailChimp ، أحد الخبراء الرائدين في العالم في حلول أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بمساعدة MailChimp ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مسبقة الصنع إلى مجموعات مختلفة من الأعضاء في وضع مؤتمت بالكامل. يمكّنك هذا من التواجد في قناتك طوال الوقت. من خلال أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك الترحيب بالأعضاء الجدد في نفس اللحظة التي يسجلون فيها ، وإبقاء الجمهور على اطلاع دائم بأنشطتك الأخيرة ، والأحداث والإصدارات ، وتقديم الأخبار العاجلة ، والتعبير عن الامتنان لعمليات الشراء أو التبرعات ، وما إلى ذلك. اجعل حياتك أسهل وشبكتك أكثر تنوعًا.

نظرًا لأن الاتصال هو ما يبقي شبكتك حية ومزدهرة ، يمكن لأتمتة البريد الإلكتروني أن تجلب لها مزيدًا من الاستجابة والحيوية. خدمة مثل MailChimp قادرة على رفع مستوى تفاعل شبكتك إلى مستوى جديد تمامًا ، مما يجعل الاتصال فعالًا وسهلًا.

في إعلاننا السابق ، أشرنا إلى أن منشئي شبكات Ning الذين قرروا دمج حساباتهم مع MailChimp سيكونون قادرين على العمل مع ثلاث قوائم آلية للمستخدمين: جديد ونشط وغير نشط. لكن في هذه المقالة ، سنذهب إلى أبعد من ذلك قليلاً ونحدد الطرق الأساسية لجعل اتصالاتك أكثر فاعلية بمساعدة MailChimp.

1. إدارة قوائم البريد الإلكتروني الآلية

كما هو مذكور أعلاه ، يتيح لك MailChimp إطلاق حملات بريد إلكتروني واسعة النطاق للوصول إلى مجموعات مختلفة من أعضاء شبكتك. تعمل القوائم التلقائية على تبسيط المراسلات البريدية وتحسينها بحيث تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف في الوقت المناسب. تتضمن كل قائمة تلقائية جهات اتصال تشترك في شيء مشترك. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى العناوين المحددة بمجرد تشغيلها وفقًا لمعايير معينة ، على سبيل المثال ، التاريخ أو الوقت أو أي شرط آخر محدد مسبقًا.

لتسهيل الأمر عليك ، قمنا بإعداد ثلاث قوائم آلية مميزة ، بحيث يمكنك توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الأعضاء وفقًا لحالتهم على شبكتك. كيف تستفيد منه؟ حاول القيام بما يلي:

• إرسال رسائل ترحيب للأعضاء الجدد ؛
• اجعل أعضائك النشطين مشاركين ومطلعين على أنشطتك الحالية ، وأرسل لهم الأخبار على أساس منتظم ، وأخبرهم بالمحتوى الجديد الذي تنشره ، وما إلى ذلك ؛
• ذكّر الأعضاء غير النشطين بإعادة زيارة شبكتك ، وإبلاغهم بالأشياء الجديدة التي يمكنك تقديمها لإثارة اهتمامهم.

هناك المزيد من الخيارات التي يمكنك اكتشافها - كل هذا يتوقف على براعتك. القوائم الثلاث التي قدمها نينغ ليست نهائية. سنقوم بإضافة عناصر جديدة لاحقًا ، ويمكنك مساعدتنا في تحديد أيها من خلال المشاركة في استطلاعنا.

2. صمم صورة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تتيح لك مجموعة القوالب المتنوعة التي يوفرها MailChimp تحديد شكل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. نظرًا لخيارات التخصيص القوية ، يمكنك تعديل تصميم رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لأهداف حملتك ورؤيتك الشخصية. قم بتغيير التخطيطات والسمات لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية وجاذبية - التأثير المرئي لا يقل أهمية عن المحتوى ، لذا استخدمه لصالحك.

3. قسّم جمهورك

للوصول إلى جمهورك المستهدف ، من المهم أن تكون انتقائيًا. لا تعد إعادة توجيه الرسائل المماثلة إلى جميع أعضائك فكرة جيدة دائمًا لأن ما يهم مجموعة واحدة من الأشخاص قد لا يكون ذا صلة بالآخرين. لذلك ، لجعل حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة وتحسين جهودك ، يوصى بتقسيم جمهورك حسب الاهتمامات ، والحالة ، والعمر ، والجنس ، والموقع الجغرافي ، وما إلى ذلك. بفضل MailChimp ، أصبح هذا ممكنًا وأسهل من أي وقت مضى.

4. جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لجعل اتصالاتك أكثر فعالية ، خاطب أعضاء الشبكة في الوقت المناسب. لهذا السبب يقدم MailChimp خيارًا لجدولة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال إعداد التاريخ والوقت بدقة عند تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين. سيكون هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كان المشتركون في قناتك منتشرين في جميع أنحاء العالم وترغب في التكيف مع مناطق زمنية مختلفة.

5. اختبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

من أجل أن يكون لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أفضل تأثير على المستلمين ، لك مطلق الحرية في جعلها مثالية مع ميزة اختبار A / B في MailChimp. يسمح لك بإعداد حملات اختبارية بمتغيرات مختلفة - مثل سطر الموضوع ، ومن الاسم ، والمحتوى ، ووقت الإرسال - وتحديد المجموعات الأكثر فاعلية. علاوة على ذلك ، الأمر متروك لك تمامًا لتحديد المعايير التي ستحدد المجموعات الفائزة ، سواء كان معدل الفتح أو معدل النقر أو إجمالي الإيرادات أو غيرها. وبالتالي ، يمكنك بسهولة معرفة ما هو الأفضل لأعضاء شبكتك.

6. معاينة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

نظرًا لميزة Inbox Preview ، يمكنك التحقق من كيفية ظهور رسائل البريد الإلكتروني في عملاء البريد الإلكتروني المختلفين. كما يحدث ، قد يعرض عملاء البريد الإلكتروني المختلفون HTML مع بعض الفروق التي يمكن أن تؤثر على القيمة الجمالية لرسالتك. لهذا السبب لا غنى عن أداة مفيدة مثل Inbox Preview عندما يتعلق الأمر بتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كانت رسالتك تبدو مذهلة في غالبية العملاء المشهورين ، فإن احتمالية أن يجذب بريدك الإلكتروني انتباه جمهورك بالفعل وستتم قراءته في النهاية تصبح أعلى بكثير.

7. إعادة الأعضاء غير النشطين

إذا بدأ بعض أعضاء شبكتك يفقدون الاهتمام ، فلا تتسرع في التخلي عنهم. يسمح لك MailChimp باكتشاف الأعضاء غير النشطين واستهدافهم بحملات إعادة المشاركة. ما ستكون حملتك ، متروك لك لتقرر. يمكنك إعادة إشعال حماس أعضائك من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تستعرض المحتوى الجديد الذي قد يثير اهتمامهم ، بالإضافة إلى استطلاعات الرأي والاستطلاعات والمسابقات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

8. إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك

يمكن أن تكون مراسلاتك شخصية للغاية ، ولا داعي لقضاء الكثير من الوقت للتواصل مع كل عضو من أعضاء شبكتك شخصيًا. باستخدام MailChimp ، يمكنك أتمتة عملية التخصيص من خلال Merge Tags وهي عبارة عن تسميات نصية موحدة تسحب تفاصيل الملف الشخصي من قوائم بريدك الإلكتروني وتدرج البيانات الشخصية ذات الصلة أو المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكتروني. وبالتالي ، في رسائلك ، يمكنك مخاطبة المستلمين بأسمائهم ، وإظهار عناوين البريد الإلكتروني ، وبيانات الاتصال ، وروابط المشاركة الاجتماعية ، ومحتوى RSS ، وما إلى ذلك. وهذا يتيح لك خلق شعور بالمشاركة الشخصية مما يعزز فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

9. إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة

إذا لم يفتح بعض المستلمين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيمكنك إرسالها مرة أخرى. يجعل MailChimp من السهل إعداد حملات البريد الإلكتروني المتكررة. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن كونك مفرطًا جدًا قد يتسبب في إلغاء الاشتراك ، لذا استخدم هذه الاستراتيجية بحكمة ، فقط في حالة احتواء رسائل البريد الإلكتروني على معلومات مهمة حقًا.

10. تحليل حملاتك

قم بتقييم فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بمساعدة تقارير MailChimp الشاملة. تتضمن التقارير بيانات مثل عدد النقرات وعمليات الفتح ، ومؤشرات النشاط الاجتماعي للمشتركين ، ومعلومات التجارة الإلكترونية ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنفيذ أداة Google Analytics إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من البيانات العميقة.

لطالما كانت المساعدة في اتصالاتك مسؤولية NING الكبرى ، ومع MailChimp ، نعتقد أن منشئي شبكاتنا سيستفيدون أكثر. كان البريد الإلكتروني ولا يزال أحد أكثر وسائل الاتصال فعالية وتنوعًا. إن دمج واحدة من أقوى خدمات البريد الإلكتروني في العالم مع شبكة NING الخاصة بك سيجعل الاتصال أكثر اتساقًا وشخصيًا وبلا مجهود ، حتى لو كان جيش المشتركين لديك واسعًا جدًا. مهتم؟ ابحث عن الدليل التفصيلي الذي يحتوي على إرشادات مفصلة حول كيفية دمج MailChimp مع شبكتك هنا.