10 Tips Untuk Membuat Komunikasi Lebih Efisien Di Jaringan NING Anda

Diterbitkan: 2017-12-05

Apa pun tujuan Anda menggunakan jaringan, komunikasi selalu menjadi kunci untuk mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Jika komunitas Anda telah berkembang ke titik di mana tetap berhubungan dengan semua anggotanya menjadi tantangan, Anda akan senang mengetahui bahwa jaringan Ning sekarang dapat berintegrasi dengan MailChimp, salah satu pakar terkemuka dunia dalam solusi otomatisasi pemasaran email.

Dengan bantuan MailChimp, Anda dapat mengirim email prefabrikasi ke berbagai grup anggota dalam mode yang sepenuhnya otomatis. Ini memungkinkan Anda untuk selalu ada untuk pelanggan Anda. Dengan otomatisasi email, Anda dapat menyambut anggota baru saat mereka mendaftar, memberi tahu audiens tentang aktivitas, acara, dan rilis terbaru Anda, menyampaikan berita penting, mengucapkan terima kasih atas pembelian atau donasi, dll. Memiliki alat ini benar-benar dapat membantu Anda membuat hidup Anda lebih mudah dan jaringan Anda lebih fleksibel.

Karena komunikasi adalah hal yang membuat jaringan Anda tetap hidup dan makmur, otomatisasi email dapat membawa lebih banyak daya tanggap dan keaktifan ke dalamnya. Layanan seperti MailChimp mampu meningkatkan interaktivitas jaringan Anda ke tingkat yang sama sekali baru, membuat komunikasi menjadi efektif dan mudah.

Dalam pengumuman kami sebelumnya, kami menunjukkan bahwa pembuat jaringan Ning yang memutuskan untuk mengintegrasikan akun mereka dengan MailChimp akan dapat bekerja dengan tiga daftar pengguna otomatis: baru, aktif, dan tidak aktif. Namun dalam artikel ini, kita akan melangkah lebih jauh dan menguraikan cara dasar untuk membuat komunikasi Anda lebih efektif dengan bantuan MailChimp.

1. Kelola daftar email otomatis

Seperti disebutkan di atas, MailChimp memungkinkan Anda meluncurkan kampanye email ekstensif untuk menjangkau berbagai grup anggota jaringan Anda. Daftar otomatis menyederhanakan pengiriman surat dan mengoptimalkannya sehingga email dapat menjangkau audiens target pada waktu yang tepat. Setiap daftar otomatis menyertakan kontak yang memiliki kesamaan. Email secara otomatis dikirim ke alamat yang ditunjuk segera setelah dipicu oleh kriteria tertentu, misalnya, tanggal, waktu, atau kondisi preset lainnya.

Untuk memudahkan Anda, kami telah menyiapkan tiga daftar otomatis yang berbeda, sehingga Anda dapat menargetkan email pada anggota sesuai dengan status mereka di jaringan Anda. Bagaimana cara memanfaatkannya? Coba lakukan hal berikut:

  • Kirim surat penyambutan kepada anggota baru ;
  • Tetap libatkan anggota aktif Anda dan perbarui aktivitas Anda saat ini, kirimi mereka berita secara teratur, beri tahu mereka tentang konten baru yang Anda poskan, dll.;
  • Ingatkan anggota yang tidak aktif untuk mengunjungi kembali jaringan Anda, beri tahu mereka tentang barang baru yang dapat Anda tawarkan untuk menghidupkan kembali minat mereka.

Ada lebih banyak opsi yang dapat Anda temukan – semuanya tergantung pada kecerdikan Anda. Tiga daftar yang ditawarkan oleh Ning belum final. Kami akan menambahkan yang baru nanti, dan Anda dapat membantu kami memutuskan yang mana dengan mengambil bagian dalam jajak pendapat kami.

2. Rancang gambar email Anda

Variasi template yang ditawarkan oleh MailChimp memungkinkan Anda untuk menentukan seperti apa tampilan email Anda nantinya. Karena opsi penyesuaian yang kuat, Anda dapat memodifikasi desain email sesuai dengan tujuan kampanye dan visi pribadi Anda. Ubah tata letak dan tema untuk membuat email Anda lebih menarik dan menarik – dampak visual sama pentingnya dengan konten, jadi gunakan itu untuk keuntungan Anda.

3. Segmentasikan audiens Anda

Untuk menjangkau audiens target Anda, penting untuk selektif. Meneruskan surat serupa ke semua anggota Anda tidak selalu merupakan ide yang baik karena apa yang penting bagi satu kelompok orang mungkin tidak relevan bagi orang lain. Oleh karena itu, untuk membuat kampanye email Anda efektif dan mengoptimalkan upaya Anda, disarankan untuk mengelompokkan audiens Anda berdasarkan minat, status, usia, jenis kelamin, lokasi geografis, dll. Berkat MailChimp, ini dimungkinkan dan lebih mudah dari sebelumnya.

4. Jadwalkan email Anda

Untuk membuat komunikasi Anda lebih efektif, hubungi anggota jaringan Anda pada waktunya. Itu sebabnya MailChimp menawarkan opsi untuk menjadwalkan kampanye email Anda dengan mengatur tanggal dan waktu yang tepat ketika email harus dikirimkan ke penerima. Opsi ini akan sangat berguna jika pelanggan Anda tersebar di seluruh dunia dan Anda ingin beradaptasi dengan zona waktu yang berbeda.

5. Uji kampanye email Anda

Agar email Anda memberikan dampak terbaik pada penerima, Anda bebas menyempurnakannya dengan fitur pengujian A/B MailChimp. Ini memungkinkan Anda untuk menyiapkan kampanye pengujian dengan variabel yang berbeda – seperti Baris subjek, Dari nama, Konten, dan Waktu pengiriman – dan menentukan kombinasi yang paling efektif. Selain itu, terserah Anda kriteria apa yang akan menentukan kombinasi pemenang, apakah itu rasio terbuka, rasio klik, pendapatan total, atau lainnya. Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah mengetahui apa yang terbaik untuk anggota jaringan Anda.

6. Pratinjau email Anda

Karena fitur Pratinjau Kotak Masuk, Anda dapat memeriksa tampilan email Anda di klien email yang berbeda. Seperti yang terjadi, klien email yang berbeda mungkin membuat HTML dengan perbedaan tertentu yang dapat mempengaruhi nilai estetika pesan Anda. Itulah mengapa alat yang sangat membantu seperti Pratinjau Kotak Masuk sangat diperlukan dalam mendesain email Anda. Jika surat Anda terlihat memukau di sebagian besar klien populer, kemungkinan email Anda benar-benar akan menarik perhatian audiens Anda dan pada akhirnya akan dibaca menjadi jauh lebih tinggi.

7. Bawa kembali anggota Anda yang tidak aktif

Jika beberapa anggota jaringan Anda mulai kehilangan minat, jangan buru-buru menyerah. MailChimp memungkinkan Anda mendeteksi anggota yang tidak aktif dan menargetkan mereka dengan kampanye keterlibatan ulang. Apa kampanye Anda, terserah Anda untuk memutuskan. Anda dapat menyalakan kembali antusiasme anggota Anda dengan email yang mengulas konten baru yang mungkin mereka minati, serta jajak pendapat dan survei, kompetisi online, dll.

8. Personalisasikan komunikasi Anda

Mailout Anda bisa sangat dipersonalisasi, dan tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mendekati setiap anggota jaringan Anda secara pribadi. Dengan MailChimp, Anda dapat mengotomatiskan proses personalisasi melalui Merge Tags yang merupakan label teks terpadu yang menarik detail profil dari daftar email Anda dan memasukkan data pribadi atau konten dinamis yang relevan ke dalam email. Jadi, dalam surat Anda, Anda dapat menyapa penerima dengan nama mereka, menunjukkan alamat email, data kontak, tautan berbagi sosial, konten RSS, dll. Ini memungkinkan Anda untuk menciptakan perasaan keterlibatan pribadi yang meningkatkan efektivitas email Anda.

9. Kirim ulang email yang belum dibuka

Jika beberapa penerima tidak membuka email Anda, Anda dapat mengirimnya lagi. MailChimp memudahkan pengaturan kampanye email berulang. Namun, ingatlah bahwa terlalu mencolok dapat menyebabkan berhenti berlangganan, jadi gunakan strategi ini dengan bijak, hanya jika email berisi informasi yang sangat penting.

10. Analisis kampanye Anda

Evaluasi keefektifan kampanye email Anda dengan bantuan laporan komprehensif MailChimp. Laporan tersebut mencakup data seperti jumlah klik dan pembukaan, indikasi aktivitas sosial pelanggan, info e-niaga, dll. Selain itu, Anda dapat menerapkan alat Google Analytics jika diperlukan data yang lebih mendalam.

Membantu komunikasi Anda selalu menjadi tanggung jawab terbesar NING, dan dengan MailChimp, kami yakin pembuat jaringan kami akan mendapatkan lebih banyak manfaat. Email telah dan masih merupakan salah satu sarana komunikasi yang paling efektif dan serbaguna. Mengintegrasikan salah satu layanan email paling kuat di dunia dengan jaringan NING Anda akan membuat komunikasi lebih konsisten, pribadi, dan mudah, bahkan jika jumlah pelanggan Anda cukup banyak. Tertarik? Temukan panduan langkah demi langkah yang berisi instruksi terperinci tentang cara mengintegrasikan MailChimp dengan jaringan Anda di sini.