10 sfaturi pentru a face comunicarea mai eficientă în rețeaua dvs. NING

Indiferent pentru ce vă folosiți rețeaua, comunicarea este întotdeauna cheia pentru atingerea obiectivelor atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Dacă comunitatea dvs. a crescut până la punctul în care păstrarea contactului cu toți membrii săi devine o provocare, veți fi bucuroși să aflați că rețelele Ning se pot integra acum cu MailChimp, unul dintre cei mai mari experți din lume în soluții de automatizare a marketingului prin e-mail.

Cu ajutorul MailChimp, puteți trimite e-mailuri prefabricate către diferite grupuri de membri într-un mod complet automatizat. Acest lucru vă permite să fiți tot timpul acolo pentru abonații dvs. Cu automatizarea e-mailului, puteți întâmpina noi membri în același moment în care se înscriu, puteți informa publicul despre activitățile, evenimentele și lansările dvs. recente, puteți oferi știri urgente, vă puteți exprima recunoștința pentru achiziții sau donații etc. Având acest instrument la dispoziție face-ți viața mai ușoară și rețeaua mai versatilă.

Deoarece comunicarea este ceea ce vă menține rețeaua vie și prosperă, automatizarea e-mailului îi poate aduce mai multă capacitate de răspuns și viață. Un serviciu precum MailChimp este capabil să ridice interactivitatea rețelei dvs. la un nivel cu totul nou, făcând comunicarea atât eficientă, cât și fără efort.

În anunțul nostru anterior, am subliniat că creatorii rețelei Ning care decid să-și integreze conturile cu MailChimp vor putea lucra cu trei liste automate de utilizatori: noi, activi și inactivi. Dar în acest articol, vom merge puțin mai departe și vom schița modalitățile de bază de a vă face comunicarea și mai eficientă cu ajutorul MailChimp.

1. Gestionați listele de e-mail automate

După cum am menționat mai sus, MailChimp vă permite să lansați campanii extinse de e-mail pentru a ajunge la diferite grupuri de membri ai rețelei dvs. Listele automate simplifică trimiterile prin corespondență și le optimizează, astfel încât e-mailurile să poată ajunge la publicul țintă la momentul potrivit. Fiecare listă automată include contacte care au ceva în comun. E-mailurile sunt trimise automat la adresele desemnate de îndată ce sunt declanșate de anumite criterii, de exemplu, data, ora sau o altă condiție prestabilită.

Pentru a fi mai ușor pentru dvs., am configurat trei liste automate distincte, astfel încât să vă puteți direcționa e-mailurile către membri în funcție de starea acestora în rețeaua dvs. Cum să-l folosești? Încercați să faceți următoarele:

• Trimite scrisori de bun venit noilor membri ;
• Menține-ți membrii activi implicați și la curent cu activitățile tale curente, trimite-le știri în mod regulat, anunță-le despre noul conținut pe care îl postezi etc.;
• Amintiți-le membrilor inactivi să vă revadă rețeaua, informați-i despre noile bunătăți pe care le puteți oferi pentru a le reaprinde interesul.

Există mai multe opțiuni pe care le puteți descoperi - totul depinde de ingeniozitatea dvs. Cele trei liste oferite de Ning nu sunt definitive. Vom adăuga altele noi mai târziu și ne puteți ajuta să decidem care participând la sondajul nostru.

2. Proiectează imaginea e-mailurilor tale

Varietatea de șabloane oferite de MailChimp vă permite să determinați cum vor arăta e-mailurile dvs. Datorită opțiunilor puternice de personalizare, puteți modifica designul e-mailurilor în conformitate cu obiectivele campaniei dumneavoastră și cu viziunea dumneavoastră personală. Schimbați aspectul și temele pentru a vă face e-mailurile mai atrăgătoare și mai atractive – impactul vizual este la fel de important ca și conținutul, așa că folosiți-l în avantajul dvs.

3. Segmentează-ți publicul

Pentru a ajunge la publicul țintă, este important să fii selectiv. Nu este întotdeauna o idee bună să trimiți scrisori similare tuturor membrilor tăi, deoarece ceea ce contează pentru un grup de persoane poate fi irelevant pentru alții. Prin urmare, pentru a vă face campania de e-mail eficientă și pentru a vă optimiza eforturile, este recomandat să vă segmentați audiența după interese, statut, vârstă, sex, locație geografică etc. Datorită MailChimp, acest lucru este posibil și mai ușor ca niciodată.

4. Programează-ți e-mailurile

Pentru a face comunicarea mai eficientă, adresați-vă membrilor rețelei dvs. în timp util. De aceea, MailChimp oferă o opțiune de a vă programa campaniile de e-mail, stabilind data și ora exactă la care e-mailurile ar trebui să fie livrate destinatarilor. Această opțiune va fi deosebit de utilă dacă abonații dvs. sunt împrăștiați în toată lumea și doriți să vă adaptați la diferite fusuri orare.

5. Testează-ți campaniile de e-mail

Pentru ca e-mailurile dvs. să aibă cel mai bun impact asupra destinatarilor, sunteți liber să le aduceți la perfecțiune cu funcția de testare A/B a MailChimp. Vă permite să configurați campanii de testare cu diferite variabile – cum ar fi Subject line, From name, Content și Send Time – și să definiți cele mai eficiente combinații. Mai mult, depinde în totalitate de tine ce criterii vor determina combinațiile câștigătoare, fie că este vorba despre rata de deschidere, rata de clic, venitul total sau altele. Astfel, vă puteți da seama cu ușurință ce funcționează cel mai bine pentru membrii rețelei dvs.

6. Previzualizează-ți e-mailurile

Datorită funcției Inbox Preview, puteți verifica cum arată e-mailurile dvs. în diferiți clienți de e-mail. După cum se întâmplă, diferiți clienți de e-mail ar putea reda HTML cu anumite distincții care pot afecta valoarea estetică a mesajului dvs. De aceea, un instrument atât de util precum Inbox Preview este indispensabil atunci când vine vorba de proiectarea e-mailurilor tale. Dacă scrisoarea ta arată uimitor la majoritatea clienților populari, șansele ca e-mailul tău să atragă cu adevărat atenția publicului tău și să fie citit în cele din urmă devin mult mai mari.

7. Aduceți-vă membrii inactivi înapoi

Dacă unii dintre membrii rețelei dvs. încep să-și piardă interesul, nu vă grăbiți să renunțați la ei. MailChimp vă permite să detectați membrii inactivi și să îi vizați prin campanii de re-implicare. Care ar fi campania dvs., rămâne la latitudinea dvs. să decideți. Puteți reaprinde entuziasmul membrilor dvs. prin e-mailuri care revizuiesc noul conținut de care ar putea fi interesați, precum și sondaje și sondaje, competiții online etc.

8. Personalizează-ți comunicarea

Trimiterile dvs. poștale pot fi foarte personalizate și nu este nevoie să petreceți mult timp pentru a aborda personal fiecare membru al rețelei. Cu MailChimp, puteți automatiza procesul de personalizare prin Merge Tags, care sunt etichete de text unificate care extrag detaliile profilului din listele dvs. de e-mail și inserează date personale relevante sau conținut dinamic în e-mailuri. Astfel, în scrisorile tale, poți să te adresezi destinatarilor după numele lor, să arăți adrese de e-mail, date de contact, link-uri de partajare socială, conținut RSS etc. Acest lucru vă permite să creați un sentiment de implicare personală care crește eficiența e-mail-urilor dvs.

9. Retrimiteți e-mailurile nedeschise

Dacă unii dintre destinatari nu v-au deschis e-mailurile, le puteți trimite din nou. MailChimp facilitează configurarea campaniilor recurente de e-mail. Totuși, ține cont de faptul că a fi prea invadant poate provoca dezabonări, așa că folosește această strategie cu înțelepciune, doar în cazul în care e-mailurile conțin informații cu adevărat importante.

10. Analizează-ți campaniile

Evaluați eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail cu ajutorul rapoartelor cuprinzătoare ale MailChimp. Rapoartele includ date precum numărul de clicuri și deschideri, indicații ale activității sociale a abonaților, informații despre comerțul electronic etc. În plus, puteți implementa instrumentul Google Analytics dacă sunt necesare date mai profunde.

Sprijinirea comunicării dvs. a fost întotdeauna cea mai mare responsabilitate a NING și, cu MailChimp, credem că creatorii noștri de rețea vor beneficia și mai mult. Trimiterea prin e-mail a fost și este încă unul dintre cele mai eficiente și versatile mijloace de comunicare. Integrarea unuia dintre cele mai puternice servicii de e-mail din lume cu rețeaua dvs. NING va face comunicarea mai consistentă, personală și fără efort, chiar dacă armata dvs. de abonați este destul de vastă. Interesat? Găsiți aici ghidul pas cu pas care conține instrucțiuni detaliate despre cum să integrați MailChimp în rețeaua dvs.