10 советов, как сделать общение в сети NING более эффективным

Независимо от того, для чего вы используете свою сеть, общение всегда является ключом к достижению как краткосрочных, так и долгосрочных целей. Если ваше сообщество выросло до такой степени, что поддерживать связь со всеми его членами становится проблемой, вы будете рады узнать, что сети Ning теперь могут интегрироваться с MailChimp, одним из ведущих мировых экспертов в области решений для автоматизации электронного маркетинга.

С помощью MailChimp вы можете отправлять готовые электронные письма разным группам участников в полностью автоматическом режиме. Это позволяет вам всегда быть рядом со своими подписчиками. С помощью автоматизации электронной почты вы можете приветствовать новых участников в тот же момент, когда они регистрируются, держать аудиторию в курсе ваших недавних действий, событий и выпусков, доставлять срочные новости, выражать благодарность за покупки или пожертвования и т. Д. Наличие этого инструмента в вашем распоряжении действительно может сделайте вашу жизнь проще, а вашу сеть - более универсальной.

Поскольку общение - это то, что поддерживает вашу сеть в живых и процветающих, автоматизация электронной почты может сделать ее более отзывчивой и живой. Такой сервис, как MailChimp, способен поднять интерактивность вашей сети на совершенно новый уровень, делая общение эффективным и легким.

В нашем предыдущем объявлении мы указали, что создатели сети Ning, решившие интегрировать свои учетные записи с MailChimp, смогут работать с тремя автоматическими списками пользователей: новыми, активными и неактивными. Но в этой статье мы пойдем немного дальше и опишем основные способы сделать ваше общение еще более эффективным с помощью MailChimp.

1. Управляйте автоматическими списками рассылки

Как упоминалось выше, MailChimp позволяет запускать обширные почтовые кампании для охвата различных групп членов вашей сети. Автоматизированные списки упрощают рассылки и оптимизируют их, чтобы электронные письма могли доходить до целевой аудитории в нужное время. Каждый автоматический список включает в себя контакты, которые имеют что-то общее. Электронные письма автоматически отправляются на указанные адреса, как только они инициируются определенными критериями, например, датой, временем или другим предустановленным условием.

Чтобы упростить вам задачу, мы создали три отдельных автоматизированных списка, чтобы вы могли направлять свои электронные письма участникам в соответствии с их статусом в вашей сети. Как это использовать? Попробуйте сделать следующее:

• Отправляйте приветственные письма новым участникам ;
• Держите активных участников в курсе ваших текущих действий, регулярно отправляйте им новости, сообщайте им о новом контенте, который вы публикуете, и т. Д .;
• Напомните неактивным участникам, чтобы они снова посетили вашу сеть, проинформируйте их о новых вкусностях, которые вы можете предложить, чтобы возродить их интерес.

Вы можете открыть для себя больше возможностей - все зависит от вашей изобретательности. Три списка, предложенные Нингом, не являются окончательными. Позже мы добавим новые, и вы можете помочь нам решить, какие из них, приняв участие в нашем опросе.

2. Создайте изображение своих писем.

Разнообразие шаблонов, предлагаемых MailChimp, позволяет вам определить, как будут выглядеть ваши электронные письма. Благодаря мощным параметрам настройки вы можете изменять дизайн электронных писем в соответствии с целями вашей кампании и вашим личным видением. Измените макеты и темы, чтобы сделать ваши электронные письма более привлекательными и увлекательными - визуальное воздействие так же важно, как и контент, поэтому используйте его в своих интересах.

3. Сегментируйте свою аудиторию.

Чтобы охватить вашу целевую аудиторию, важно быть избирательным. Пересылка одинаковых писем всем вашим участникам - не всегда хорошая идея, потому что то, что важно для одной группы людей, может не иметь отношения к другим. Поэтому, чтобы сделать вашу почтовую кампанию эффективной и оптимизировать ваши усилия, рекомендуется сегментировать вашу аудиторию по интересам, статусу, возрасту, полу, географическому положению и т. Д. Благодаря MailChimp это возможно и проще, чем когда-либо.

4. Планируйте рассылку писем.

Чтобы ваше общение было более эффективным, своевременно обращайтесь к членам вашей сети. Вот почему MailChimp предлагает возможность планировать ваши почтовые кампании, задав точную дату и время, когда электронные письма должны быть доставлены получателям. Этот вариант будет особенно полезен, если ваши подписчики разбросаны по всему миру и вы хотите адаптироваться к разным часовым поясам.

5. Протестируйте свои почтовые кампании.

Чтобы ваши электронные письма оказали наилучшее влияние на получателей, вы можете довести их до совершенства с помощью функции A / B-тестирования MailChimp. Он позволяет настраивать тестовые кампании с различными переменными, такими как строка темы, имя отправителя, контент и время отправки, и определять наиболее эффективные комбинации. Более того, полностью вам решать, какие критерии будут определять выигрышные комбинации, будь то процент открытий, рейтинг кликов, общий доход или другие. Таким образом, вы можете легко выяснить, что лучше всего подходит для членов вашей сети.

6. Просмотрите свои электронные письма.

Благодаря функции предварительного просмотра папки «Входящие» вы можете проверить, как ваши электронные письма выглядят в разных почтовых клиентах. Иногда разные почтовые клиенты могут отображать HTML с определенными различиями, которые могут повлиять на эстетическую ценность вашего сообщения. Вот почему такой полезный инструмент, как Inbox Preview, незаменим, когда дело доходит до дизайна ваших писем. Если ваше письмо выглядит потрясающе у большинства популярных клиентов, шансы, что ваше письмо действительно привлечет внимание вашей аудитории и в конечном итоге будет прочитано, станут намного выше.

7. Верните неактивных участников.

Если некоторые из членов вашей сети начинают терять интерес, не спешите отказываться от них. MailChimp позволяет обнаруживать неактивных участников и нацеливать их на кампании по повторному вовлечению. Какой будет ваша кампания, решать вам. Вы можете разжечь энтузиазм своих участников с помощью электронных писем с обзором нового контента, который может быть им интересен, а также опросов и опросов, онлайн-конкурсов и т. Д.

8. Персонализируйте свое общение

Ваши рассылки могут быть очень персонализированы, и вам не нужно тратить много времени, чтобы лично подходить к каждому члену вашей сети. С MailChimp вы можете автоматизировать процесс персонализации с помощью тегов слияния, которые представляют собой унифицированные текстовые метки, которые извлекают данные профиля из ваших списков рассылки и вставляют соответствующие личные данные или динамический контент в электронные письма. Таким образом, в своих письмах вы можете обращаться к получателям по их именам, отображать адреса электронной почты, контактные данные, ссылки для совместного использования в социальных сетях, RSS-контент и т. Д. Это позволяет вам создать ощущение личного участия, которое повышает эффективность ваших электронных писем.

9. Повторно отправлять неоткрытые электронные письма.

Если некоторые из получателей не открыли ваши электронные письма, вы можете отправить их снова. MailChimp упрощает настройку повторяющихся почтовых кампаний. Однако помните, что излишняя навязчивость может привести к отказу от подписки, поэтому используйте эту стратегию с умом, только в том случае, если электронные письма содержат действительно важную информацию.

10. Проанализируйте свои кампании.

Оценивайте эффективность своих почтовых кампаний с помощью всеобъемлющих отчетов MailChimp. Отчеты включают такие данные, как количество кликов и открытий, показатели социальной активности подписчиков, информацию об электронной торговле и т. Д. В дополнение к этому вы можете реализовать инструмент Google Analytics, если требуются более подробные данные.

Содействие вашему общению всегда было самой большой обязанностью NING, и мы считаем, что с MailChimp создатели нашей сети выиграют еще больше. Электронная почта была и остается одним из наиболее эффективных и универсальных средств общения. Интеграция одного из самых мощных в мире сервисов электронной почты с вашей сетью NING сделает общение более последовательным, личным и легким, даже если ваша армия подписчиков весьма обширна. Заинтересованы? Найдите здесь пошаговое руководство, содержащее подробные инструкции по интеграции MailChimp в вашу сеть.