10 เคล็ดลับในการทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นบนเครือข่าย NING ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้เครือข่ายของคุณเพื่ออะไร การสื่อสารก็เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายทั้งในระยะสั้นและระยะยาว หากชุมชนของคุณเติบโตขึ้นจนถึงจุดที่การติดต่อกับสมาชิกทุกคนกลายเป็นเรื่องท้าทาย คุณจะยินดีที่รู้ว่าเครือข่าย Ning สามารถผสานรวมกับ MailChimp ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกด้านโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

ด้วยความช่วยเหลือของ MailChimp คุณสามารถส่งอีเมลสำเร็จรูปไปยังกลุ่มสมาชิกต่างๆ ในโหมดอัตโนมัติทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถอยู่เคียงข้างสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ในเวลาเดียวกับที่พวกเขาสมัคร แจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุด กิจกรรมและการเปิดตัวของคุณ ส่งข่าวด่วน แสดงความขอบคุณสำหรับการซื้อหรือบริจาค ฯลฯ การมีเครื่องมือนี้ในการกำจัดของคุณสามารถทำได้จริงๆ ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและเครือข่ายของคุณมีความหลากหลายมากขึ้น

เนื่องจากการสื่อสารเป็นสิ่งที่ทำให้เครือข่ายของคุณคงอยู่และเจริญรุ่งเรือง ระบบอีเมลอัตโนมัติจึงสามารถให้การตอบสนองและความมีชีวิตชีวามากขึ้นได้ บริการอย่าง MailChimp สามารถยกระดับการโต้ตอบของเครือข่ายของคุณไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด ทำให้การสื่อสารทั้งมีประสิทธิภาพและง่ายดาย

ในประกาศก่อนหน้านี้ เราชี้ให้เห็นว่าผู้สร้างเครือข่าย Ning ที่ตัดสินใจรวมบัญชีของตนกับ MailChimp จะสามารถทำงานกับรายการผู้ใช้อัตโนมัติสามรายการ ได้แก่ ใหม่ ใช้งานอยู่ และไม่ทำงาน แต่ในบทความนี้ เราจะอธิบายเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยและสรุปวิธีพื้นฐานในการทำให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือของ MailChimp

1. จัดการรายชื่ออีเมลอัตโนมัติ

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น MailChimp ช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญอีเมลที่ครอบคลุมเพื่อเข้าถึงกลุ่มต่างๆ ของสมาชิกเครือข่ายของคุณ รายการอัตโนมัติช่วยลดความซับซ้อนของการส่งจดหมายและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้อีเมลสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้ในเวลาที่เหมาะสม รายการอัตโนมัติแต่ละรายการมีผู้ติดต่อที่แบ่งปันบางสิ่งที่เหมือนกัน อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนดโดยอัตโนมัติทันทีที่มีการเรียกใช้ตามเกณฑ์บางอย่าง เช่น วันที่ เวลา หรือเงื่อนไขอื่นๆ ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้ตั้งค่ารายการอัตโนมัติที่โดดเด่นสามรายการ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณไปที่สมาชิกตามสถานะของพวกเขาในเครือข่ายของคุณ จะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร? ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• ส่งจดหมายต้อนรับ สมาชิกใหม่ ;
• ให้ สมาชิกที่ใช้งาน ของคุณ มี ส่วนร่วมและอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมปัจจุบันของคุณ ส่งข่าวสารเป็นประจำ แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ที่คุณโพสต์ ฯลฯ
• เตือน สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน ให้กลับมายังเครือข่ายของคุณอีกครั้ง แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ที่คุณสามารถเสนอเพื่อกระตุ้นความสนใจของพวกเขาได้อีกครั้ง

มีตัวเลือกมากมายให้คุณค้นพบ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความเฉลียวฉลาดของคุณ สามรายการที่นำเสนอโดย Ning นั้นยังไม่สิ้นสุด เราจะเพิ่มรายการใหม่ในภายหลัง และคุณสามารถช่วยเราตัดสินใจว่ารายการใดโดยการมีส่วนร่วมในแบบสำรวจความคิดเห็นของเรา

2. ออกแบบภาพอีเมลของคุณ

เทมเพลตที่หลากหลายของ MailChimp ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าอีเมลของคุณจะหน้าตาเป็นอย่างไร เนื่องจากตัวเลือกการปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถแก้ไขการออกแบบอีเมลตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญและวิสัยทัศน์ส่วนตัวของคุณ เปลี่ยนเลย์เอาต์และธีมเพื่อทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ผลกระทบต่อภาพมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหา ดังนั้นจงใช้มันให้เป็นประโยชน์

3. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคัดเลือก การส่งต่อจดหมายที่คล้ายกันไปยังสมาชิกทุกคนไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป เพราะสิ่งที่สำคัญกับคนกลุ่มหนึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องกับคนอื่นๆ ดังนั้น เพื่อให้แคมเปญอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ ขอแนะนำให้แบ่งกลุ่มผู้ชมตามความสนใจ สถานะ อายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ ด้วย MailChimp สิ่งนี้เป็นไปได้และง่ายกว่าที่เคย

4. กำหนดเวลาอีเมลของคุณ

เพื่อให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ระบุสมาชิกเครือข่ายของคุณในเวลาที่เหมาะสม นั่นเป็นเหตุผลที่ MailChimp เสนอตัวเลือกในการกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลของคุณโดยตั้งค่าวันที่และเวลาที่แม่นยำเมื่อส่งอีเมลถึงผู้รับ ตัวเลือกนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากสมาชิกของคุณกระจัดกระจายไปทั่วโลก และคุณต้องการปรับให้เข้ากับเขตเวลาที่แตกต่างกัน

5. ทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณ

เพื่อให้อีเมลของคุณสร้างผลกระทบสูงสุดต่อผู้รับ คุณมีอิสระที่จะปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบด้วยคุณสมบัติการทดสอบ A/B ของ MailChimp ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญทดสอบด้วยตัวแปรต่างๆ เช่น บรรทัดหัวเรื่อง ชื่อจาก เนื้อหา และเวลาส่ง และกำหนดชุดค่าผสมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ยิ่งไปกว่านั้น ขึ้นอยู่กับคุณว่าเกณฑ์ใดจะกำหนดชุดค่าผสมที่ชนะ ไม่ว่าจะเป็นอัตราการเปิด อัตราการคลิก รายได้ทั้งหมด หรืออื่นๆ ดังนั้น คุณจึงสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกเครือข่ายของคุณได้อย่างง่ายดาย

6. ดูตัวอย่างอีเมลของคุณ

เนื่องจากคุณลักษณะการแสดงตัวอย่างกล่องขาเข้า คุณสามารถตรวจสอบลักษณะอีเมลของคุณในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ ได้ เมื่อมันเกิดขึ้น โปรแกรมรับส่งเมลที่แตกต่างกันอาจแสดง HTML ด้วยความแตกต่างบางประการ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณค่าทางสุนทรียะของข้อความของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือที่เป็นประโยชน์อย่าง Inbox Preview นั้นขาดไม่ได้เมื่อต้องออกแบบอีเมลของคุณ หากจดหมายของคุณดูน่าทึ่งในกลุ่มลูกค้ายอดนิยมส่วนใหญ่ โอกาสที่อีเมลของคุณจะดึงดูดสายตาผู้ชมของคุณจริงๆ และในที่สุดจะถูกอ่านมากขึ้น

7. นำสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณกลับมา

หากสมาชิกเครือข่ายของคุณเริ่มหมดความสนใจ ก็อย่ารีบเลิกกับพวกเขา MailChimp ช่วยให้คุณตรวจจับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง แคมเปญของคุณจะเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับคุณตัดสินใจ คุณสามารถจุดประกายความกระตือรือร้นของสมาชิกด้วยอีเมลที่ทบทวนเนื้อหาใหม่ที่พวกเขาอาจสนใจ ตลอดจนโพลและแบบสำรวจ การแข่งขันออนไลน์ ฯลฯ

8. ปรับแต่งการสื่อสารของคุณ

จดหมายของคุณสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ และไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการติดต่อกับสมาชิกเครือข่ายแต่ละคนเป็นการส่วนตัว ด้วย MailChimp คุณสามารถทำให้กระบวนการตั้งค่าส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติผ่าน Merge Tags ซึ่งเป็นป้ายข้อความแบบรวมที่ดึงรายละเอียดโปรไฟล์จากรายชื่ออีเมลของคุณและแทรกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือเนื้อหาแบบไดนามิกในอีเมล ดังนั้น ในจดหมายของคุณ คุณสามารถระบุที่อยู่ผู้รับตามชื่อของพวกเขา แสดงที่อยู่อีเมล ข้อมูลติดต่อ ลิงก์การแบ่งปันทางสังคม เนื้อหา RSS ฯลฯ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมส่วนตัวซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

9. ส่งอีเมลที่ยังไม่ได้เปิดอีกครั้ง

หากผู้รับบางคนไม่เปิดอีเมลของคุณ คุณสามารถส่งอีกครั้งได้ MailChimp ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าแคมเปญอีเมลที่เกิดซ้ำ อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าการล่วงล้ำเกินไปอาจทำให้เกิดการเลิกติดตาม ดังนั้นโปรดใช้กลยุทธ์นี้อย่างชาญฉลาด เฉพาะในกรณีที่อีเมลมีข้อมูลที่สำคัญจริงๆ

10. วิเคราะห์แคมเปญของคุณ

ประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณด้วยความช่วยเหลือจากรายงานที่ครอบคลุมของ MailChimp รายงานประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น จำนวนคลิกและการเปิด การบ่งชี้กิจกรรมทางสังคมของสมาชิก ข้อมูลอีคอมเมิร์ซ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Google Analytics ได้หากต้องการข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การช่วยเหลือด้านการสื่อสารของคุณเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ NING มาโดยตลอด และด้วย MailChimp เราเชื่อว่าผู้สร้างเครือข่ายของเราจะได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้น การส่งอีเมลยังคงเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายที่สุดวิธีหนึ่ง การผสานรวมบริการอีเมลที่ทรงพลังที่สุดในโลกกับเครือข่าย NING ของคุณจะทำให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอ เป็นส่วนตัว และง่ายดายยิ่งขึ้น แม้ว่าสมาชิกของคุณจะมีจำนวนมากก็ตาม สนใจ? ค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรวม MailChimp กับเครือข่ายของคุณที่นี่