10 consigli per rendere la comunicazione più efficiente sulla tua rete NING

Non importa per cosa utilizzi la tua rete, la comunicazione è sempre la chiave per raggiungere obiettivi sia a breve che a lungo termine. Se la tua community è cresciuta al punto che restare in contatto con tutti i suoi membri diventa una sfida, sarai felice di sapere che le reti Ning possono ora integrarsi con MailChimp, uno dei maggiori esperti mondiali di soluzioni di automazione dell'email marketing.

Con l'aiuto di MailChimp, puoi inviare e-mail prefabbricate a diversi gruppi di membri in modalità completamente automatizzata. Ciò ti consente di essere sempre presente per i tuoi abbonati. Con l'automazione della posta elettronica, puoi accogliere nuovi membri nello stesso momento in cui si iscrivono, tenere informato il pubblico sulle tue attività, eventi e uscite recenti, fornire notizie urgenti, esprimere gratitudine per acquisti o donazioni, ecc. Avere questo strumento a tua disposizione può davvero rendi la tua vita più facile e la tua rete più versatile.

Poiché la comunicazione è ciò che mantiene viva e prospera la tua rete, l'automazione della posta elettronica può apportare maggiore reattività e vivacità. Un servizio come MailChimp è in grado di elevare l'interattività della tua rete a un livello completamente nuovo, rendendo la comunicazione efficace e senza sforzo.

Nel nostro annuncio precedente, abbiamo sottolineato che i creatori della rete Ning che decidono di integrare i propri account con MailChimp potranno lavorare con tre elenchi automatizzati di utenti: nuovi, attivi e inattivi. Ma in questo articolo, andremo un po' oltre e delineeremo i modi di base per rendere la tua comunicazione ancora più efficace con l'aiuto di MailChimp.

1. Gestire elenchi di e-mail automatizzati

Come accennato in precedenza, MailChimp ti consente di lanciare ampie campagne di posta elettronica per raggiungere diversi gruppi di membri della tua rete. Gli elenchi automatizzati semplificano gli invii e li ottimizzano in modo che le e-mail possano raggiungere il pubblico di destinazione al momento opportuno. Ogni elenco automatizzato include contatti che condividono qualcosa in comune. Le e-mail vengono inviate automaticamente agli indirizzi designati non appena vengono attivate da determinati criteri, ad esempio data, ora o un'altra condizione preimpostata.

Per semplificarti le cose, abbiamo creato tre distinti elenchi automatici, in modo che tu possa indirizzare le tue email ai membri in base al loro stato sulla tua rete. Come utilizzarlo? Prova a fare quanto segue:

• Invia lettere di benvenuto ai nuovi membri ;
• Mantieni i tuoi membri attivi coinvolti e aggiornati sulle tue attività attuali, invia loro notizie su base regolare, fai sapere loro dei nuovi contenuti che pubblichi, ecc.;
• Ricorda ai membri inattivi di rivisitare la tua rete, informali sulle nuove chicche che puoi offrire per riaccendere il loro interesse.

Ci sono più opzioni che puoi scoprire: tutto dipende dalla tua ingegnosità. Le tre liste proposte da Ning non sono definitive. Ne aggiungeremo di nuovi in ​​seguito e puoi aiutarci a decidere quale partecipando al nostro sondaggio.

2. Progetta l'immagine delle tue e-mail

La varietà di modelli offerti da MailChimp ti consente di determinare come appariranno le tue e-mail. Grazie alle potenti opzioni di personalizzazione, puoi modificare il design delle e-mail in base agli obiettivi della tua campagna e alla tua visione personale. Modifica i layout e i temi per rendere le tue e-mail più accattivanti e coinvolgenti: l'impatto visivo è importante quanto il contenuto, quindi usalo a tuo vantaggio.

3. Segmenta il tuo pubblico

Per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, è importante essere selettivi. Inoltrare lettere simili a tutti i tuoi membri non è sempre una buona idea perché ciò che conta per un gruppo di persone potrebbe essere irrilevante per gli altri. Pertanto, per rendere efficace la tua campagna e-mail e ottimizzare i tuoi sforzi, ti consigliamo di segmentare il tuo pubblico per interessi, stato, età, sesso, posizione geografica, ecc. Grazie a MailChimp, questo è possibile e più facile che mai.

4. Pianifica le tue email

Per rendere la tua comunicazione più efficace, rivolgiti ai membri della tua rete in tempo utile. Ecco perché MailChimp offre un'opzione per pianificare le tue campagne e-mail impostando la data e l'ora precise in cui le e-mail devono essere consegnate ai destinatari. Questa opzione sarà particolarmente utile se i tuoi iscritti sono sparsi in tutto il mondo e desideri adattarti a diversi fusi orari.

5. Testa le tue campagne e-mail

Affinché le tue e-mail abbiano il miglior impatto sui destinatari, sei libero di portarle alla perfezione con la funzione di test A/B di MailChimp. Ti consente di impostare campagne di prova con diverse variabili – come Riga dell'oggetto, Nome del mittente, Contenuto e Ora di invio – e definire le combinazioni più efficaci. Inoltre, dipende totalmente da te quali criteri determineranno le combinazioni vincenti, che si tratti di tasso di apertura, tasso di clic, entrate totali o altro. Pertanto, puoi facilmente capire cosa funziona meglio per i membri della tua rete.

6. Visualizza in anteprima le tue email

Grazie alla funzione Anteprima Posta in arrivo, puoi controllare l'aspetto delle tue e-mail in diversi client di posta. A quanto pare, diversi client di posta elettronica potrebbero rendere HTML con determinate distinzioni che possono influenzare il valore estetico del tuo messaggio. Ecco perché uno strumento così utile come Inbox Preview è indispensabile quando si tratta di progettare le tue e-mail. Se la tua lettera sembra sbalorditiva nella maggior parte dei clienti popolari, le probabilità che la tua email attiri l'attenzione del tuo pubblico e alla fine venga letta diventano molto più alte.

7. Riporta i tuoi membri inattivi

Se alcuni membri della tua rete iniziano a perdere interesse, non affrettarti a rinunciare a loro. MailChimp ti consente di rilevare i membri inattivi e indirizzarli con campagne di re-engagement. Quale sarebbe la tua campagna, sta a te decidere. Puoi riaccendere l'entusiasmo dei tuoi membri con e-mail che esaminano i nuovi contenuti a cui potrebbero essere interessati, così come sondaggi e sondaggi, concorsi online, ecc.

8. Personalizza la tua comunicazione

I tuoi invii possono essere altamente personalizzati e non c'è bisogno di dedicare molto tempo ad avvicinarsi personalmente a ciascuno dei membri della tua rete. Con MailChimp, puoi automatizzare il processo di personalizzazione tramite Merge Tags che sono etichette di testo unificate che estraggono i dettagli del profilo dalle tue liste e-mail e inseriscono dati personali rilevanti o contenuto dinamico nelle e-mail. Pertanto, nelle tue lettere, puoi indirizzare i destinatari per nome, mostrare indirizzi e-mail, dati di contatto, collegamenti di condivisione social, contenuti RSS, ecc. Ciò ti consente di creare una sensazione di coinvolgimento personale che aumenta l'efficacia delle tue e-mail.

9. Invia di nuovo le email non aperte

Se alcuni dei destinatari non hanno aperto le tue e-mail, puoi inviarle di nuovo. MailChimp semplifica l'impostazione di campagne e-mail ricorrenti. Tuttavia, tieni presente che essere troppo invadenti può causare la cancellazione dell'iscrizione, quindi usa questa strategia con saggezza, solo nel caso in cui le e-mail contengano informazioni davvero importanti.

10. Analizza le tue campagne

Valuta l'efficacia delle tue campagne e-mail con l'aiuto dei report completi di MailChimp. I rapporti includono dati come il numero di clic e aperture, indicazioni sull'attività social degli iscritti, informazioni sull'e-commerce, ecc. Oltre a ciò, puoi implementare lo strumento di Google Analytics se sono richiesti dati più approfonditi.

Aiutare la tua comunicazione è sempre stata la più grande responsabilità di NING e con MailChimp crediamo che i nostri creatori di rete trarranno ancora più vantaggio. La posta elettronica è stata ed è tuttora uno dei mezzi di comunicazione più efficaci e versatili. L'integrazione di uno dei servizi di posta elettronica più potenti al mondo con la tua rete NING renderà la comunicazione più coerente, personale e senza sforzo, anche se il tuo esercito di abbonati è piuttosto vasto. Interessato? Trova la guida passo passo contenente istruzioni dettagliate su come integrare MailChimp con la tua rete qui.