14 نصيحة لتصميم موقع السباكة للحصول على مزيد من العملاء المحتملين المؤهلين

نصائح لتصميم موقع الويب للسباكين: تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين وإيرادات

يدير السباكون أعمالًا مختلفة جدًا عن الشركات التقليدية. قد يستخدم المخبز الموجود أسفل الشارع موقعه على الويب للإعلان عن قائمتهم والمعجنات المتخصصة بينما تحتاج إلى إنشاء عملاء محتملين من موقع الويب الخاص بشركة السباكة.

على عكس المخبز ، فإن مقياس نجاحك هو العملاء المحتملون المؤهلون - المكالمات وإرسالات نماذج الويب والمحادثات مع العملاء - وليس حركة المرور على واجهة المتجر.

في هذه المدونة ، سنلقي نظرة على ثلاثة تصميمات سيئة لمواقع الويب ونغطي 14 نصيحة لتصميم مواقع السباكة أثبتت أنها تحول المزيد من زوار الموقع إلى عملاء متوقعين وإيرادات مؤهلين.

أجب عن هذا السؤال: متى كانت آخر مرة أنشأ فيها موقعك أكثر من 50 نموذج ويب في الشهر؟ ماذا عن المكالمات الهاتفية؟ هل تتحدث كثيرًا إلى العملاء الذين يقولون ، "لقد وجدتك على Google؟" أو ما هو أسوأ - هل هاتفك لا يرن؟ إذا كانت الإجابة "نعم" ، فهذه المدونة لك.

القاعدة رقم 1 لمواقع السباكة: الإجابة على أسئلة الزوار

كقاعدة عامة ، يجب أن يكون الزائرون قادرين على الإجابة على أربعة أسئلة في غضون ثلاث ثوانٍ من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك:

1. هل يقدم هذا السباك الخدمات التي أبحث عنها؟
2. هل يخدم هذا السباك بلدتي / مدينتي / حيي؟
3. كيف يمكنني الاتصال بهذه الشركة؟
4. لماذا يجب علي توظيف هذه الشركة على المنافسة؟

في العصر الرقمي اليوم ، يريد المستهلكون المعلومات التي يبحثون عنها الآن ، مما يعني أن موقع السباكة الخاص بك يحتاج إلى الإجابة على الأسئلة أعلاه بطريقة واضحة وموجزة. أفضل مواقع السباكين تفعل ذلك.

كيف تبدو مواقع السباكة السيئة

ألق نظرة على مواقع الويب الثلاثة أدناه مع مراعاة هذه الأسئلة:

1. هل يقدم هذا السباك الخدمات التي أبحث عنها؟
2. هل يخدم هذا السباك بلدتي / مدينتي / حيي؟
3. كيف يمكنني الاتصال بهذه الشركة؟
4. لماذا يجب علي توظيف هذه الشركة على المنافسة؟

موقع السباكة السيئ رقم 1

لماذا هو سيء

• سهولة الاستخدام - مع وجود كل المساحة الفارغة فوق التنقل في موقع السباكة هذا ، فإن هذا الموقع ليس سهل الاستخدام للغاية. إنه يدفع جميع المعلومات المهمة بعيدًا جدًا إلى أسفل الصفحة.
• معلومات الاتصال - على الرغم من العثور على صفحة الاتصال في التنقل ، فقد يكون من الصعب العثور عليها لأنها مخفية بين صفحات الشركة وصفحات الشهادة. نصيحة تصميم موقع السباكة: يجب أن يكون رقم هاتف شركتك مرئيًا بشكل كبير على الصفحة. رقم هاتف هذه الشركة غير موجود في أي مكان.
• الخدمات - لصالحهم ، تعلن هذه الشركة عن خدمات سكنية وتجارية في الجزء المرئي من الصفحة (قبل أن تحتاج إلى التمرير). ومع ذلك ، فإنها تفتقد إلى قائمة خدمات السباكة والصور لنقل هذه الخدمات ومناطق الخدمة وما إلى ذلك.

لماذا هو جيد

لا شيئ

موقع السباكة السيئ رقم 2

لماذا هو سيء

• التصميم - يقوم موقع السباكة هذا بعمل ضعيف في إضفاء الشرعية على الشركة. ليس لها شعار ، ولا يبرز اسم الشركة (باللون الأزرق) من الخلفية الزرقاء ، ولا تحتوي على أي صور لبث الحياة في الموقع.
• الخدمات - بخلاف اسم Emerald Plumbing ، لا يوفر هذا السباك أي معلومات عن خدمات السباكة الخاصة بهم. يترك العملاء يتساءلون عما إذا كانوا مقاولين سكني أو تجاري ، وما إذا كانوا يقدمون خدمات السباكة التي يحتاجون إليها بالضبط ، وما إلى ذلك.
• سهولة الاستخدام - مثل الموقع الأول الذي نظرنا إليه ، فإن هذا الموقع ليس سهل الاستخدام ولا يوفر فعليًا أي معلومات مفيدة في الجزء المرئي من الصفحة. بالإضافة إلى ذلك ، العنوان (الجزء العلوي من الموقع) كبير جدًا بحيث يكاد يكون من المستحيل قراءة المعلومات أدناه أثناء التمرير.

لماذا هو جيد

• رقم الهاتف - تضع هذه الشركة رقم هاتفها في الجزء المرئي من الصفحة ، ويكون مرئيًا بوضوح ، مما يسهل على العملاء المحتملين الاتصال للحصول على الخدمة.

موقع السباكة السيئ رقم 3

لماذا هو سيء

• قابلية القراءة - يجعل نظام الألوان الذي اختاره Joe the Plumber من الصعب على العملاء القراءة. النص الأزرق فوق الخلفية الحمراء ليس سهل الاستخدام والنص المكتوب عليه "منذ 1968" يكاد يكون غير قابل للقراءة.
• مناطق الخدمة - تمتلك شركة السباكة هذه 888 رقم هاتف ولا تشير إلى مناطق الخدمة الخاصة بها ، مما يجعل من المستحيل تقريبًا على العملاء معرفة مواقعهم أو مناطق خدمتهم.

لماذا هو جيد

• رقم الهاتف - مثل موقع السباكة السيئ الثاني ، يضع Joe the Plumber رقم هاتفه في الجزء المرئي من الصفحة بحيث يكون مرئيًا بوضوح ، مما يلغي الخطوات غير الضرورية للزوار للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم.
• الشعار - على عكس الموقعين الأولين ، من الواضح أن هذه الشركة لديها شعار يقع في الزاوية العلوية اليسرى من رأسها - نصيحة واحدة لتصميم مواقع السباكة نوصي بها - مما يساعد على إضفاء الشرعية على الشركة كسباك حقيقي.

14 نصيحة لتصميم الويب يحتاج كل موقع سباك على الويب لتوليد عملاء محتملين

نصيحة رقم 1 لتصميم موقع السباكة: أضف شعارًا احترافيًا إلى موقع الويب الخاص بك

يخدم شعار السباكة المحترف أغراضًا متعددة. أولاً ، يضفي الشرعية على شركتك. المستهلكون الذين يقارنون بين موقع ويب قبيح لا يحتوي على شعار مع موقع مصمم بشكل احترافي مع شعار واضح يربطون الشعار الجميل والموقع بشركة أكثر جودة ، بغض النظر عما إذا كان ذلك صحيحًا أم لا.

ضع في اعتبارك الاستثمار في تصميم علامة تجارية احترافية وشعار جديد للعلامة التجارية لبدء عملية تصميم موقع الويب لشركة السباكة الخاصة بك.

النصيحة رقم 2 لتصميم موقع السباكة: مسح عبارة الحث على اتخاذ إجراء

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي اللغة أو الرسومات أو نوع من المحتوى الذي يغري المستخدمين على موقعك لاتخاذ إجراء - الاتصال بك ، وملء نموذج ، والدردشة مع خدمة العملاء ، وما إلى ذلك. فهي توجههم إلى المكان الذي يجب أن يتجهوا إليه بعد ذلك أو ما يجب القيام به .

نصيحة تصميم موقع السباكة

في مواقع السباكة ، وفر طرقًا متعددة للمستخدمين للاتصال بشركتك والتحويل إلى عميل متوقع مؤهل:

1. رقم هاتف مرئي بوضوح
2. نماذج الويب الموجودة في كل صفحة (وتوجد في الجزء المرئي من الصفحة الرئيسية الخاصة بك)
3. دردشة الموقع

ضع في اعتبارك وضع عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في عنوان موقع الويب الخاص بك ، مما يجعل من السهل على الزائرين الاتصال بك وبممثلي خدمة العملاء ، مثل Len The Plumber ، الذي يشجع العملاء على "الجدولة الآن " ، مما يخلق إحساسًا بالإلحاح مع زوار الموقع.

نصيحة رقم 3 لتصميم موقع السباكة: طريقة سهلة لطلب الخدمة

كما هو الحال في لقطة شاشة Len The Plumber أعلاه ، تحتاج إلى تسهيل اتصال العملاء بك قدر الإمكان بعد قراءة عبارة الحث على اتخاذ إجراء. باستخدام نفس المثال أعلاه ، يوفر Len The Plumber طريقتين للعملاء المحتملين للاتصال بهم: عبر الهاتف وعبر الإنترنت.

النصيحة رقم 4 لتصميم موقع السباكة: تضمين قائمة الخدمات

ترغب Google ومحركات البحث الأخرى في تزويد المستخدمين بأفضل الإجابات على استفسارات البحث الخاصة بهم - فلماذا لا تفعل ذلك؟ امنح المستخدمين قائمة واضحة بعروض الخدمات التي تكون مفصلة أو عالية المستوى كما تريد بمجرد وصولهم إلى موقع السباكة الخاص بك ، مثل الرموز والمربعات في المثال أدناه:

اختبار مفاجئ: في أي مكان آخر يمكنك إعطاء زوار الموقع قائمة بالخدمات؟

الجواب: في تصفح موقع الويب الخاص بك!

النصيحة رقم 5 لتصميم موقع السباكة: إضافة رأس مثبت

الرؤوس اللاصقة هي إحدى نصائح تصميم مواقع السباكة التي تُعد أفضل الممارسات اليوم. إذن ما هو ، قد تسأل؟ الرأس اللاصق هو وظيفة تجعل قسم الرأس في موقع الويب الخاص بك ثابتًا ، مما يجعله في مرأى من الجميع في جميع الأوقات ويشجع المستخدمين على التحول إلى عميل متوقع.

لاحظ أدناه كيف يظل قسم الرأس مرئيًا لزوار موقع الويب أثناء التمرير لأسفل الصفحة:

تساعدك الرؤوس اللاصقة في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين لأنها تحافظ على دعوة العمل ومعلومات الاتصال الخاصة بك يمكن الوصول إليها بسهولة وفي نطاق العرض بنسبة 100٪ من الوقت الذي يتصفح فيه شخص ما موقع الويب الخاص بك.

النصيحة رقم 6 لتصميم موقع السباكة: إطار مستجيب

وفقًا لـ Adobe ، سيتوقف ما يقرب من ثمانية من كل 10 مستهلكين عن التفاعل مع المحتوى الذي لا يتم عرضه جيدًا على أجهزتهم.

لماذا هذا مهم؟ لأنه إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يُعرض جيدًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، فإن ثمانية من كل 10 أشخاص سيغادرون موقعك ويذهبون إلى موقع منافس بدلاً من ذلك. لمنع حدوث ذلك ، قم ببناء موقع الويب الخاص بك على إطار عمل سريع الاستجابة.

يتم تغيير حجم مواقع الويب المستجيبة تلقائيًا وفقًا للجهاز ، مما يمنح المستخدمين عرضًا رائعًا عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وأجهزة iPad و iPhone وهواتف Android وأي جهاز.

بناء موقع السباكة الخاص بك على إطار عمل سريع الاستجابة يعني أيضًا أن لديك موقعًا متوافقًا مع الأجهزة المحمولة ، وهو أمر ضروري للغاية منذ عام 2015.

النصيحة رقم 7 لتصميم موقع السباكة: مسح الصور

ليس هناك ما هو أسوأ من الصورة التي تبدو منقطة وغير واضحة. إنها ليست علامة على الكسل فحسب ، بل إنها ببساطة ليست سهلة الاستخدام. بدلاً من ذلك ، استخدم صورًا عالية الدقة تم التقاطها باحتراف على موقع الويب الخاص بك للحصول على أعلى درجة من الوضوح والاحترافية.

بفضل تقنية الهاتف الذكي الحالية ، قد تتمكن حتى من التقاط صور رائعة لفريقك باستخدام جهاز iPhone أو Android.

نصيحة رقم 8 لتصميم موقع السباكة: أناس حقيقيون

يحب أصحاب المنازل معرفة أنهم بأمان في منازلهم أثناء قيام السباك بأداء الخدمة. تتمثل إحدى طرق نقل شرعيتك وإقامة علاقة مع أصحاب المنازل في منطقة خدمتك في الحصول على صور للفنيين والشاحنات وأعضاء الفريق عبر موقع الويب الخاص بك.

سواء كانت صفحتك الرئيسية أو صفحة Meet the Team أو صفحة أخرى من موقعك ، فإن الابتسامة والوجه الودود يقطعان شوطًا طويلاً لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من موقع السباكة الخاص بك.

الطريقة الثانية والأكثر متعة للقيام بذلك هي إنشاء مقاطع فيديو تمهيدية قصيرة لكل من السباكين لديك ، مثل الشركة أدناه:

نصيحة رقم 9 لتصميم موقع السباكة: الجوائز والاعتمادات

يريد كل صاحب منزل سباكًا يحظى باحترام المجتمع وصناعة السباكة. تعد جوائز الصناعة والتقدير والاعتمادات طريقة رائعة - ومُشجعة - لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من موقع السباكة الخاص بك.

في ما يلي بعض الشارات والشعارات والعناصر التي نوصي كل سباك بتضمينها على موقعه على الويب ، إن أمكن. تذكر فقط استخدام شعارات المنظمات التي أنت عضو فيها بالفعل وتحقق مع كل منظمة إذا كان لديها إرشادات وشعارات محددة لاستخدامها عبر الإنترنت!

• تراخيص السباكة الحكومية
• مؤسسة الرعاية الصحية الأولية
• شبكة Nexstar
• افضل الاعمال المكتبية
• جائزة Angi Super Service
• أفضل ما في Houzz
• أفضل من HomeAdvisor
• شارات وشعارات أخرى

نصيحة رقم 10 لتصميم موقع السباكة: تصميم موقع حديث

يجب أن يكون أي موقع ويب لسباك مندوب مبيعات رقميًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوليد عملاء محتملين ومبيعات جديدة. ليس لديك مندوب مبيعات مثل المواقع الثلاثة السيئة أعلاه. بدلاً من ذلك ، استثمر في تصميم مواقع الويب الاحترافية ، وتحسين محركات البحث للسباكة ، وأشكال أخرى من التسويق الرقمي للسباك لتوليد وزيادة أحجام الرصاص المتسقة.

نصيحة رقم 11 لتصميم موقع السباكة: المفاضلات التنافسية

بينما تعلم أن شركة السباكة الخاصة بك أفضل من منافسيك ، فإن أصحاب المنازل الذين لم يسمعوا بشركتك أبدًا لا يفعلون ذلك. لتمييز نفسك عن المنافسة والتميز بين الآخرين ، أخبر العملاء بالضبط لماذا أنت أفضل سباك في المدينة.

نصيحة رقم 12 لتصميم موقع السباكة: الكوبونات والعروض الخاصة

إذا حصلت عليه ، تباهى به. أو شيء من هذا القبيل ، أليس كذلك؟

إذا كان لديك صفقات وكوبونات خاصة لتعرضها على العملاء ، فقم بالإعلان عنها على موقع الويب الخاص بك! كل القليل من المال الذي يتم توفيره في تثبيت تركيبات جديدة أو مكالمة خدمة أو خطة صيانة يقطع شوطًا طويلاً مع العملاء ويبني ولاء العملاء.

يمكنك أيضًا تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مكان جيد لعروضك الخاصة في أماكن مثل أداة الدردشة على موقع الويب الخاص بك:

على الرغم من أن القسائم تعني نقودًا أقل في جيبك ، فإن ما تعوضه في ولاء العملاء والاحتفاظ بهم يفوق بكثير مبلغ 9.90 دولارًا الذي فقدته مما يمنح العميل خصمًا بنسبة 10 ٪ على مكالمة الخدمة البالغة 99 دولارًا.

النصيحة رقم 13 لتصميم موقع السباكة: إنشاء دليل اجتماعي مع آراء العملاء

تُظهر البيانات أن تسعة من كل 10 مستهلكين يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل الشراء. ليس ذلك فحسب ، يقول 79٪ من المتسوقين إنهم يثقون في التقييمات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

لذا ، اعرض تلك التقييمات الرائعة على "نشاطي التجاري على Google" على موقع الويب الخاص بك!

تُنشئ مراجعات العملاء ومقاطع الفيديو الشهادات دليلًا اجتماعيًا مع المستهلكين الآخرين. إذا كان 1500 من أصحاب المنازل في مجتمعهم يتمتعون بتجربة رائعة مع شركة السباكة الخاصة بك ، فلماذا لا يتوقعون نفس الشيء؟

نصيحة رقم 14 لتصميم موقع السباكة: أضف زر "انقر للاتصال" على الأجهزة المحمولة

الحفاظ على وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر الأجهزة المحمولة هو نفس القدر من الأهمية - إن لم يكن أكثر - من على سطح المكتب. توفر أزرار النقر للاتصال ، وهي خيار يتيح لزوار الهاتف المحمول النقر فوق الزر والاتصال فورًا ، فرصة فريدة لتحويل مستخدمي الهاتف المحمول على موقع السباكة الخاص بك إلى عميل متوقع بضغطة زر — حرفياً.

هل تحتاج إلى موقع جديد لأعمال السباكة؟ إليك ما عليك القيام به بعد ذلك

هل يحتاج موقع السباكة الخاص بك إلى بعض المساعدة؟ هنا في Blue Corona ، نجعل رنين هاتفك ، ويمكن لأي من خبراء التسويق الرقمي لدينا مساعدتك في توليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات والإيرادات من الويب.

دعنا نتحدث عن كيفية تحسينها: اترك لنا سطرًا لمعرفة المزيد.

خدمات تسويق سباك قد تكون مهتمًا بها

• سباك التسويق الرقمي
• Plumber SEO (تحسين محرك البحث) التسويق
• سباك PPC (الدفع لكل نقرة) التسويق
• سباك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• سباك Facebook Advertising
• سباك عبر البريد الإلكتروني للتسويق