14 Sfaturi de proiectare a site-urilor pentru instalații sanitare pentru a obține clienți potențiali mai calificați

Sfaturi pentru proiectarea site-ului web pentru instalatori: convertiți vizitatorii site-ului în clienți potențiali și venituri

Instalatorii conduc afaceri foarte diferite decât companiile tradiționale. Brutăria din stradă poate folosi site-ul lor pentru a-și face publicitate meniului și produse de patiserie de specialitate, în timp ce trebuie să generați clienți potențiali de pe site-ul companiei dvs. de instalații sanitare.

Spre deosebire de brutărie, măsura dvs. de succes este reprezentată de clienții potențiali calificați - apeluri, trimiteri de formulare web și chat-uri cu clienții - nu traficul pietonal către o vitrină.

În acest blog, ne vom uita la trei designuri proaste de site-uri web și vom acoperi 14 sfaturi de proiectare a site-urilor de instalații sanitare dovedite pentru a converti mai mulți vizitatori ai site-ului în clienți potențiali calificați și venituri.

Răspundeți: Când a fost ultima dată când site-ul dvs. a generat peste 50 de formulare web într-o lună? Ce zici de apelurile telefonice? Vorbești des cu clienții care spun „Te-am găsit pe Google?” Sau mai rău, telefonul tău nu sună? Dacă răspunsul este „da”, atunci acest blog este pentru tine.

Regula nr. 1 pentru site-urile de instalații sanitare: Răspundeți la întrebările vizitatorilor

Ca regulă generală, vizitatorii ar trebui să poată răspunde la patru întrebări în trei secunde de la aterizarea pe site-ul dvs.:

1. Acest instalator oferă serviciile pe care le caut?
2. Acest instalator deservește orașul/orașul/cartierul meu?
3. Cum pot contacta această companie?
4. De ce ar trebui să angajez această companie față de concurență?

În era digitală de astăzi, consumatorii doresc informațiile pe care le caută ACUM, ceea ce înseamnă că site-ul dvs. de instalații sanitare trebuie să răspundă la întrebările de mai sus într-un mod clar și concis. Cele mai bune site-uri web pentru instalatori fac.

Cum arată site-urile proaste de instalații sanitare

Aruncă o privire la cele trei site-uri web de mai jos, ținând cont de aceste întrebări:

1. Acest instalator oferă serviciile pe care le caut?
2. Acest instalator deservește orașul/orașul/cartierul meu?
3. Cum pot contacta această companie?
4. De ce ar trebui să angajez această companie față de concurență?

Site-ul de instalații proaste #1

De ce este rău

• Ușurință în utilizare – Cu tot spațiul gol de deasupra navigării acestui site web de instalații sanitare, acest site nu este foarte ușor de utilizat. Împinge toate informațiile importante prea departe în jos pe pagină.
• Informații de contact – Deși pagina Contact se găsește în navigare, poate fi dificil de găsit, deoarece este ascunsă între paginile Despre și Mărturie ale companiei. Sfat pentru proiectarea site-ului de instalații sanitare: numărul de telefon al companiei dvs. ar trebui să fie foarte vizibil pe pagină. Numărul de telefon al acestei companii nu poate fi găsit nicăieri.
• Servicii – Spre creditul lor, această companie face publicitate pentru servicii rezidențiale și comerciale deasupra pliului (înainte de a trebui să derulați). Lipsește însă o listă de servicii de instalații sanitare, imagini pentru a transmite aceste servicii, zone de servicii etc.

De ce este bine

Nimic

Site-ul de instalații proaste #2

De ce este rău

• Design – Acest site web de instalații sanitare face o treabă proastă în legitimarea companiei. Nu are logo, numele companiei (în albastru) nu iese în evidență de pe fundalul albastru și nu are nicio imagine care să dea viață site-ului.
• Servicii – Dincolo de numele Emerald Plumbing, acest instalator nu oferă informații despre serviciile lor de instalații sanitare. Clienții rămân să se întrebe dacă sunt un antreprenor rezidențial sau comercial, dacă oferă exact serviciile de instalații sanitare de care au nevoie etc.
• Ușurință în utilizare – La fel ca primul site pe care l-am uitat, acest site nu este foarte ușor de utilizat și nu oferă practic nicio informație utile deasupra paginii. În plus, antetul (partea de sus a site-ului) este atât de mare încât este aproape imposibil să citiți informațiile de mai jos în timp ce derulați.

De ce este bine

• Număr de telefon – Această companie își plasează numărul de telefon deasupra pliului și este clar vizibil, ceea ce face mai ușor pentru clienții potențiali să apeleze pentru service.

Site-ul de instalații proaste #3

De ce este rău

• Lizibilitate – Schema de culori aleasă de Joe Instalatorul face dificilă citirea clienților. Textul albastru pe fundalul roșu nu este foarte ușor de utilizat, iar textul care scrie „Din 1968” este practic ilizibil.
• Zone de servicii – Această companie de instalații sanitare are un număr de telefon 888 și zero mențiuni ale zonelor lor de servicii, ceea ce face aproape imposibil pentru clienți să-și cunoască locația sau zonele de servicii.

De ce este bine

• Număr de telefon – Asemenea celui de-al doilea site web de instalații proaste, Joe the Plumber își plasează numărul de telefon deasupra pliului, astfel încât să fie clar vizibil, eliminând pașii inutile pentru ca vizitatorii să-și găsească informațiile de contact.
• Logo – Spre deosebire de primele două site-uri, această companie are în mod clar o siglă situată în colțul din stânga sus al antetului său – un sfat de proiectare a site-urilor de instalații sanitare pe care îl recomandăm – care ajută la legitimarea companiei ca un instalator adevărat.

14 sfaturi de design web Fiecare site web al instalatorilor trebuie să genereze clienți potențiali

Sfatul 1 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: Adăugați un logo profesional pe site-ul dvs

Un logo profesional pentru instalații sanitare servește mai multor scopuri. În primul rând, vă legitimează compania. Consumatorii care compară un site web urât fără logo cu un site web proiectat profesional cu o siglă clară asociază logo-ul și site-ul mai frumos cu o companie mai de înaltă calitate, indiferent dacă este adevărat sau nu.

Luați în considerare să investiți într-un design profesional de marcă și într-un logo nou, pentru a începe procesul de proiectare a site-ului web pentru compania dvs. de instalații sanitare.

Sfatul nr. 2 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: îndemn clar la acțiune

Un îndemn la acțiune este limbajul, grafica sau un fel de conținut care atrage utilizatorii de pe site-ul dvs. să ia măsuri - vă sună, completați un formular, discutați cu serviciul clienți etc. Îi direcționează unde să meargă în continuare sau ce să facă .

Sfat pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare

Pe site-urile de instalații sanitare, oferiți utilizatorilor mai multe modalități de a vă contacta compania și de a se transforma într-un prospect calificat:

1. Un număr de telefon clar vizibil
2. Formulare web situate pe fiecare pagină (și găsite deasupra pliului de pe pagina dvs. de pornire)
3. Chat pe site

Luați în considerare introducerea unui îndemn clar la acțiune în antetul site-ului dvs. web, făcând cât mai simplu posibil pentru vizitatori să vă contacteze pe dvs. și reprezentanții serviciului pentru clienți, cum ar fi Len The Plumber, care încurajează clienții să „Programeze ACUM ”, creând un sentiment de urgență. cu vizitatorii site-ului web.

Sfatul nr. 3 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: o modalitate ușoară de a solicita servicii

La fel ca în captura de ecran Len The Plumber de mai sus, trebuie să faceți cât mai ușor posibil pentru clienți să vă contacteze după ce ați citit îndemnul. Folosind același exemplu de mai sus, Len The Plumber oferă clienților potențiali două modalități de a-i contacta: prin telefon și online.

Sfatul nr. 4 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: includeți o listă de servicii

Google și alte motoare de căutare doresc să ofere utilizatorilor cele mai bune răspunsuri la interogările lor de căutare, așa că de ce nu ar trebui să faceți acest lucru? Oferiți utilizatorilor o listă clară de oferte de servicii care sunt la fel de detaliate sau de nivel înalt pe cât doriți, de îndată ce ajung pe site-ul dvs. de instalații sanitare, cum ar fi pictogramele și casetele din exemplul de mai jos:

Chestionar pop: Unde mai puteți oferi vizitatorilor site-ului o listă de servicii?

Răspuns: În navigarea site-ului dvs.!

Sfatul nr. 5 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: Adăugați un antet lipicios

Anteturile adezive sunt un sfat de proiectare a site-urilor de instalații sanitare care este cea mai bună practică astăzi. Deci ce este, te-ai putea întreba? Un antet lipicios este o funcționalitate care face ca secțiunea antet a site-ului dvs. să fie statică, păstrându-l la vedere în orice moment și încurajând utilizatorii să se transforme într-un client potențial.

Observați mai jos cum secțiunea antet rămâne vizibilă pentru vizitatorii site-ului web pe măsură ce derulați în jos în pagină:

Antetele adezive vă ajută să obțineți mai multe clienți potențiali, deoarece vă mențin îndemnul și informațiile de contact ușor accesibile și vizibile 100% din timpul când cineva vă navighează pe site-ul.

Sfat nr. 6 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: un cadru receptiv

Potrivit Adobe, aproape opt din 10 consumatori ar înceta să se implice cu conținut care nu se afișează bine pe dispozitivul lor.

De ce este acest lucru important? Pentru că dacă site-ul tău nu se afișează bine pe smartphone-uri și tablete, opt din 10 persoane vor părăsi site-ul tău și vor merge în schimb la un concurent. Pentru a preveni acest lucru, construiți-vă site-ul pe un cadru receptiv.

Site-urile web responsive se redimensionează automat în funcție de dispozitiv, oferind utilizatorilor un afișaj frumos pe computere desktop și laptop, iPad-uri, iPhone-uri, telefoane Android și orice dispozitiv.

Construirea site-ului dvs. de instalații sanitare pe un cadru receptiv înseamnă, de asemenea, că aveți un site web prietenos cu dispozitivele mobile, care a fost o necesitate absolută din 2015.

Sfatul 7 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: Imagini clare

Nimic nu este mai rău decât o imagine care pare pixelată și neclară. Nu numai că este un semn de lene, ci pur și simplu nu este ușor de utilizat. În schimb, utilizați imagini de înaltă rezoluție realizate profesional pe site-ul dvs. pentru cea mai mare claritate și profesionalism.

Cu tehnologia smartphone-ului de astăzi, este posibil să puteți chiar să faceți fotografii grozave ale echipei dvs. folosind dispozitivul iPhone sau Android.

Sfat nr. 8 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: oameni reali

Proprietarii de case le place să știe că sunt în siguranță în propriile case în timp ce un instalator prestează servicii. O modalitate de a vă transmite legitimitatea și de a stabili relații cu proprietarii de case din zona dvs. de service este să aveți fotografii cu tehnicienii, camioanele și membrii echipei dvs. pe site-ul dvs. web.

Fie că este vorba de pagina dvs. de pornire, de o pagină Meet the Team sau de o altă pagină a site-ului dvs., un zâmbet și o față prietenoasă contribuie în mare măsură la generarea mai multor clienți potențiali de pe site-ul dvs. de instalații sanitare.

Un al doilea mod și mai distractiv de a face acest lucru este să creați scurte videoclipuri introductive pentru fiecare dintre instalatorii dvs., cum ar fi compania de mai jos:

Sfat pentru proiectare site-uri sanitare #9: Premii și acreditări

Fiecare proprietar de casă își dorește un instalator care este bine respectat în comunitate și în industria instalațiilor sanitare. Premiile, recunoașterea și acreditările din industrie sunt o modalitate fantastică și încurajată de a genera mai multe clienți potențiali de pe site-ul dvs. de instalații sanitare.

Iată câteva insigne, logo-uri și articole pe care le recomandăm fiecărui instalator să le includă pe site-ul lor, dacă este posibil. Amintiți-vă să utilizați doar sigle ale organizațiilor din care sunteți cu adevărat membru și verificați cu fiecare organizație dacă au reguli și logo-uri specifice de utilizat online!

• Licențe de instalații sanitare de stat
• PHCC
• Rețeaua Nexstar
• Better Business Bureau
• Premiul Angi Super Service
• Cele mai bune din Houzz
• Cel mai bun din HomeAdvisor
• Alte insigne și logo-uri de premiu

Sfat 10 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: un design modern de site web

Site-ul web al oricărui instalator ar trebui să fie un agent de vânzări digital care lucrează 24/7 pentru a genera noi clienți potențiali și vânzări. Nu aveți un agent de vânzări ca cele trei site-uri web proaste de mai sus. În schimb, investiți în design profesional de site-uri web, SEO pentru instalatori și alte forme de marketing digital pentru instalatori pentru a genera și crește volume consistente de clienți potențiali.

Sfat 11 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: diferențieri competitive

Deși știi că compania ta de instalații sanitare este mai bună decât concurenții tăi, proprietarii de case care nu au auzit niciodată de compania ta nu o fac. Pentru a te diferenția de concurență și a te evidenția printre restul, spune-le clienților exact de ce ești cel mai bun instalator din oraș.

Sfat pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare #12: Cupoane și oferte speciale

Dacă l-ai primit, etalează-l. Sau ceva de genul, nu?

Dacă aveți oferte speciale și cupoane de oferit clienților, atunci faceți publicitate pe site-ul dvs.! Fiecare mic de bani economisit pe o nouă instalare de corpuri de iluminat, un apel de service sau un plan de întreținere aduce un drum lung cu clienții și fidelizează clienții.

Puteți chiar să includeți un îndemn bine poziționat pentru ofertele dvs. speciale în locuri precum widgetul dvs. de chat pe site-ul web:

Deși cupoanele înseamnă mai puțini bani în buzunar, ceea ce compensați pentru fidelitatea și păstrarea clienților depășește cu mult 9,90 USD pe care i-ați pierdut, oferind unui client o reducere de 10% la apelul de service de 99 USD.

Sfatul 13 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: creați dovezi sociale cu recenziile clienților

Datele arată că nouă din 10 consumatori citesc recenzii online înainte de a face o achiziție. Nu numai că, 79% dintre cumpărători spun că au încredere în recenziile online la fel de mult ca și în recomandările personale.

Așadar, arată acele recenzii minunate Compania mea pe Google pe site-ul tău!

Recenziile clienților și videoclipurile cu mărturii creează dovezi sociale cu alți consumatori. Dacă 1.500 de proprietari din comunitatea lor au avut o experiență grozavă cu compania ta de instalații sanitare, de ce nu ar trebui să se aștepte la același lucru?

Sfatul 14 pentru proiectarea site-ului pentru instalații sanitare: Adăugați un buton Click-pentru-apel pe dispozitivele mobile

Menținerea unui apel la acțiune prezent pe dispozitivele mobile este la fel de importantă – dacă nu mai mult – decât pe desktop. Butoanele click-to-call, o opțiune care permite vizitatorilor de pe mobil să facă clic pe un buton și să sune imediat, prezintă o oportunitate unică de a converti utilizatorii de telefonie mobilă de pe site-ul dvs. de instalații sanitare într-un client potențial, cu un clic pe un buton, literalmente.

Aveți nevoie de un nou site de instalații sanitare? Iată ce trebuie să faci în continuare

Site-ul dvs. de instalații sanitare are nevoie de ajutor? Aici, la Blue Corona, vă facem să sune telefonul, iar oricare dintre experții noștri în marketing digital vă poate ajuta să generați mai multe clienți potențiali, vânzări și venituri de pe web.

Să vorbim despre cum poate fi îmbunătățit: trimiteți-ne un rând pentru a afla mai multe.

Servicii de marketing pentru instalatori de care ați putea fi interesat

• Instalator Marketing digital
• Instalator SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) Marketing
• Instalator PPC (pay per click) Marketing
• Instalator Social Media Marketing
• Instalator Facebook Publicitate
• Instalator Email Marketing