7 خطوات لكيفية كتابة دراسة حالة

تعتبر دراسات الحالة أداة تسويق رائعة. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح دراسات الحالة مملة بعض الشيء. لكن هذا لا يعني أن دراسات الحالة لا ينبغي أن تكون جزءًا من جهودك التسويقية! في منشور المدونة هذا ، سنخبرك بكيفية كتابة دراسة حالة يستمتع بها جمهورك المستهدف. سنعلمك سبع استراتيجيات محددة لكتابة دراسات الحالة.

تعريف دراسة حالة

دراسة الحالة في مصطلحات التسويق هي صفحة ويب أو مقالة تعرض نتائج منتج أو خدمة الشركة.

ما هي دراسة الحالة الجيدة

دراسة الحالة ، في جوهرها ، هي رواية القصص الممتازة. يعد سرد القصص جهازًا مهمًا لاستخدامه في الإعلان والتسويق ودراسات الحالة. دراسات الحالة عبارة عن قصص حول كيفية استخدام عميل حقيقي لمنتجك أو خدمتك للتغلب على مشكلة.

فكر في عميلك على أنه بطل قصتك. ولا تنس: كل القصص لها بداية ووسط ونهاية. الهدف هو أن يتمكن القارئ من رؤية نفسه كبطل لقصته. لديهم مشكلة مشابهة لمشكلة بطل الرواية ، والآن يمكنهم تصور كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك مساعدتهم في التغلب على هذه المشكلة.

ما هي دراسة الحالة الجيدة ليس كذلك

دراسة الحالة الجيدة ليست بيانًا صحفيًا. على الرغم من أنه يمكنك استخدام دراسة حالة لمرافقة بيان صحفي يظهر لأول مرة منتجًا أو خدمة جديدة لشركتك ، إلا أنه لا ينبغي أن يكون البيان الصحفي نفسه.

دراسة الحالة الجيدة ليست إعلانًا أيضًا. يمكن استخدامه للإعلان عن منتجك أو خدمتك ، ولكن في النهاية لا يكون منتجك أو خدمتك محور القصة. الزبون هو.

دراسة الحالة الجيدة لا تتعلق أيضًا بشركتك. يتعلق الأمر برحلة العميل.

العديد من دراسات الحالة مملة لأن المسوقين لا يتعاملون معها كقصص. بدلاً من ذلك ، يعاملونها كقوائم إحصائية. أو ينجرفون في بيع العلامة التجارية بدلاً من القصة.

كيفية استخدام دراسات الحالة التسويقية

قد لا تبدو دراسة الحالة مثيرة للاهتمام مثل أشكال المحتوى الأخرى. إذن ، لماذا تهتم بكتابة دراسة حالة تسويقية؟ لأنهم يعملون. وفقًا لتقرير B2B Marketing ، تعد دراسات الحالة هي تنسيق المحتوى الأكثر فاعلية.

كيف تكتب دراسة حالة في 7 خطوات

الآن ، دعنا نناقش كيفية كتابة دراسة حالة جيدة.

1. حدد أهدافك (واقعيًا)

قبل أن تجلس لكتابة دراسة الحالة الخاصة بك ، ضع في اعتبارك ما تريد تحقيقه. كن واقعيا عند تحديد هذه الأهداف. على الأرجح لن تكون صفحة دراسة الحالة الخاصة بك هي الصفحة الأفضل أداءً على موقع الويب الخاص بك أو لا تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، اعلم أنها ستكون مفيدة وفعالة للعديد من العملاء. قد يقوم بعض العملاء بفحص موقع الويب الخاص بك للحصول على دراسة حالة توضح بالتفصيل عملك قبل أن يقرر شراء منتجك أو خدمتك. لا يزال جزءًا أساسيًا من إستراتيجيتك التسويقية!

2. اختر زاوية تفاعل لدراسة حالتك

بدلاً من ترك الأرقام تحكي القصة ، ابحث بدلاً من ذلك عن زاوية مقنعة. ابحث عن خطاف يجذب انتباه القارئ. كيف يستخدم الناس منتجاتك وخدماتك؟ ما هي المشاكل التي تساعد منتجاتك عملائك في التغلب عليها؟ ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام في عميلك وكيف يستخدم منتجك؟ من هو الشخص الأكثر إثارة للاهتمام الذي يرعى عملك؟ لا تخف من الإبداع في دراسة حالتك.

3. اجعل دراسة حالتك ملائمة لجميع الاحتمالات

ومع ذلك: تأكد عند كتابة دراسة الحالة الخاصة بك أنها لا تزال ذات صلة ومرتبطة بأي احتمالات محتملة. إذا أصبحت * أكثر من اللازم * مثيرًا للاهتمام بمثالك ، فقد لا يجدها العملاء المحتملون الآخرون مرتبطين بهم. إذن ، هناك وسيط سعيد. ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف بأكمله عند الكتابة ، وليس شخصًا واحدًا محددًا فقط.

4. اتبع قواعد سرد القصص

تذكر أنك تكتب قصة عندما تكتب دراسة حالتك. قم ببناء قصة حالتك بالبداية والوسط والنهاية. ما هي المشكلة التي واجهها عميلك في المقام الأول؟ كيف استخدموا منتجك أو خدمتك لإصلاح هذه المشكلة؟ كيف أصلح منتجك أو خدمتك هذه المشكلة وحسّن حياتهم؟

بمجرد أن تفكر في هذه الأسئلة ، اكتب دراسة الحالة الخاصة بك في ثلاثة فصول. قدِّم العميل أولاً لإضفاء الطابع الإنساني على دراسة حالتك وتقديم أي معلومات أساسية ضرورية. ربما جربوا حلولاً بديلة لم تنجح. هذا هو الفصل الأول. في الفصل الثاني ، يكتشف عميلك منتجك أو خدمتك التي يمكن أن تساعده. وفي الفصل الثالث ، هي النتائج السعيدة لبطل الرواية باستخدام منتجك أو خدمتك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه البيانات.

5. استخدام البيانات لعمل نسخة احتياطية من النقاط الرئيسية الخاصة بك

على الرغم من أنك لا تريد أن تكون البيانات هي القوة الدافعة وراء دراسة حالتك ، فأنت أيضًا لا تريد أن تنسى ذلك تمامًا. استخدم البيانات لتوضيح كيف ساعدت منتجاتك وخدماتك بطلك. فكر في البيانات كدليل داعم في دراسة حالتك. هذا يجعل بياناتك أكثر قبولا للقارئ الخاص بك. يجب أن تكون البيانات التي تستخدمها في دراسة الحالة الخاصة بك قابلة للتطبيق مباشرة على بطلك. بالطبع ، قد لا تمتلك بعض الشركات الكثير من البيانات الصعبة مثل غيرها. في هذه الحالة ، استبدل الأدلة أو الشهادات بدلاً من ذلك.

6. استخدم عملك كشخصية داعمة

عملك ليس هو نجم هذه القصة. بدلا من ذلك ، إنها الشخصية الداعمة. إذا كانت دراسة حالتك كوميديا ​​رومانسية ، فإن عملك هو شخصية جودي جرير ، والعميل هو كاثرين هيجل ، إذا صح التعبير. يقوم معظم الأشخاص بإجراء عملية شراء لحل مشكلة ما. هذا هو السبب في دراسة الحالة ، أن منتجك أو خدمتك هي الطريقة التي حل بها بطل الرواية مشكلته.

7. دع العملاء يروون قصصهم الخاصة

لا تنس أن تدع عميلك يروي قصته بنفسه في دراسة حالتك. هذا يعني استخدام كلماتهم الخاصة في الاقتباسات. هذا يكسر النص الخاص بك ويمنح دراسة الحالة الخاصة بك صلاحية إضافية. من المرجح أن يثق معظم المستهلكين بكلمة مستهلك آخر على إعلان مباشر من شركة. السماح للعميل بالتحدث عن نفسه هو تكتيك فعال للغاية لهذا السبب.

دراسات حالة احترافية في SEO Design Chicago

للمساعدة في تأليف دراسات حالة فعالة ومكتوبة جيدًا لعملك ، اتصل بـ SEO Design Chicago اليوم. يقوم كتابنا ومسوقونا المحترفون بإنشاء جميع أنواع دراسات الحالة المختلفة لمجموعة متنوعة من الشركات والصناعات. نحن لا نعمل من قوالب دراسات الحالة. بدلاً من ذلك ، نستخدم تنسيق دراسة حالة فريدًا لكل عميل من أجل معالجة المشكلات الرئيسية التي يعمل عملك على إصلاحها لعملائك.

أسئلة وأجوبة:

• ما هي دراسة الحالة؟
• لماذا نستخدم دراسات الحالة التسويقية؟
• كيف أكتب دراسة حالة؟
• ما هو شكل دراسة الحالة؟
• ما الذي يجعل دراسة الحالة رائعة؟