7 ขั้นตอนในการเขียนกรณีศึกษา

กรณีศึกษาเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม กรณีศึกษาอาจน่าเบื่อเล็กน้อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ากรณีศึกษาไม่ควรเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดของคุณ! ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีเขียนกรณีศึกษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะสนุกกับการอ่าน เราจะสอนเจ็ดกลยุทธ์เฉพาะสำหรับการเขียนกรณีศึกษา

คำจำกัดความของกรณีศึกษา

กรณีศึกษาในแง่การตลาดคือหน้าเว็บหรือบทความที่แสดงผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

เป็นกรณีศึกษาที่ดีเพียงใด

กรณีศึกษาคือแก่นแท้ของการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม การเล่าเรื่องเป็นอุปกรณ์สำคัญในการโฆษณา การตลาด และกรณีศึกษา กรณีศึกษาคือเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าในชีวิตจริงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อเอาชนะปัญหา

คิดว่าลูกค้าของคุณเป็นตัวเอกของเรื่องราวของคุณ และอย่าลืมว่าเรื่องราวทั้งหมดมีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้อ่านของคุณสามารถมองเห็นตัวเองเป็นวีรบุรุษของเรื่องราวของตนเองได้ พวกเขามีปัญหาคล้ายกับตัวเอก และตอนนี้พวกเขาสามารถจินตนาการว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาเอาชนะปัญหานั้นได้อย่างไร

ไม่ใช่กรณีศึกษาที่ดีอะไร

กรณีศึกษาที่ดีไม่ใช่ข่าวประชาสัมพันธ์ แม้ว่าคุณสามารถใช้กรณีศึกษาร่วมกับข่าวประชาสัมพันธ์ที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สำหรับบริษัทของคุณได้ แต่ก็ไม่ควรเป็นข่าวประชาสัมพันธ์เอง

กรณีศึกษาที่ดีก็ไม่ใช่การโฆษณาเช่นกัน สามารถใช้เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ใช่จุดสนใจของเรื่องราว ลูกค้าคือ.

กรณีศึกษาที่ดีนั้นไม่เกี่ยวกับบริษัทของคุณเช่นกัน มันเป็นเรื่องของการเดินทางของลูกค้า

กรณีศึกษาจำนวนมากเป็นเรื่องที่น่าเบื่อเพราะนักการตลาดไม่ถือว่าพวกเขาเป็นเรื่องราว แต่จะถือว่าพวกเขาเป็นรายการสถิติแทน หรือพวกเขาหลงทางกับการขายแบรนด์แทนเรื่องราว

วิธีใช้กรณีศึกษาทางการตลาด

กรณีศึกษาอาจดูไม่น่าสนใจเท่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เหตุใดจึงต้องเขียนกรณีศึกษาทางการตลาด เพราะพวกเขาทำงาน ตามรายงานการตลาดแบบ B2B กรณีศึกษาเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

วิธีเขียนกรณีศึกษาใน 7 ขั้นตอน

ตอนนี้ เรามาพูดถึงวิธีการเขียนกรณีศึกษาที่ดีกัน

1. ตั้งเป้าหมาย (ตามความเป็นจริง)

ก่อนที่คุณจะนั่งลงเพื่อเขียนกรณีศึกษาของคุณ ให้พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ เป็นจริงเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ หน้ากรณีศึกษาของคุณมักจะไม่ใช่หน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของเว็บไซต์ของคุณหรือกลายเป็นไวรัลบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าพวกเขาจะมีประโยชน์และมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าจำนวนมาก ลูกค้าบางรายอาจตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูกรณีศึกษาที่มีรายละเอียดงานของคุณก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของคุณ!

2. เลือกมุมที่น่าสนใจสำหรับกรณีศึกษาของคุณ

แทนที่จะปล่อยให้ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราว ให้หามุมที่น่าสนใจแทน หาตะขอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นอย่างไร? ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ลูกค้าเอาชนะปัญหาอะไรบ้าง? อะไรคือสิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและวิธีที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ใครคือบุคคลที่น่าสนใจที่สุดที่สนับสนุนธุรกิจของคุณ? อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์กรณีศึกษาของคุณ

3. ทำให้กรณีศึกษาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทุกคน

อย่างที่กล่าวไปแล้ว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเขียนกรณีศึกษาของคุณว่ากรณีศึกษานั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หากคุณได้รับความสนใจจากตัวอย่างของคุณ *มากเกินไป* ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ อาจไม่พบว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกัน จึงมีสื่อแห่งความสุข คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดของคุณเมื่อเขียน ไม่ใช่เฉพาะบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

4. ปฏิบัติตามกฎการเล่าเรื่อง

จำไว้ว่าคุณกำลังเขียนเรื่องราวเมื่อคุณเขียนกรณีศึกษาของคุณ จัดโครงสร้างเรื่องราวกรณีของคุณด้วยจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด อะไรคือปัญหาที่ลูกค้าของคุณมีตั้งแต่แรก? พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานั้นอย่างไร ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ไขปัญหาและปรับปรุงชีวิตของพวกเขาอย่างไร?

เมื่อคุณพิจารณาคำถามเหล่านี้แล้ว ให้เขียนกรณีศึกษาของคุณใน 3 องก์ แนะนำลูกค้าก่อนเพื่อให้มีมนุษยธรรมกรณีศึกษาของคุณและให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น บางทีพวกเขาอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ไม่ได้ผล นั่นคือพระราชบัญญัติหนึ่ง ในบทที่ 2 ลูกค้าของคุณค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ และในบทที่ 3 คือผลลัพธ์อันน่ายินดีของตัวเอกที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่คือที่มาของข้อมูล

5. ใช้ข้อมูลเพื่อสำรองประเด็นสำคัญของคุณ

แม้ว่าคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังกรณีศึกษาของคุณ แต่คุณก็ไม่ต้องการที่จะลืมข้อมูลทั้งหมดเช่นกัน ใช้ข้อมูลเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณช่วยตัวเอกของคุณได้อย่างไร คิดว่าข้อมูลเป็นหลักฐานสนับสนุนในกรณีศึกษาของคุณ ทำให้ข้อมูลของคุณน่ารับประทานมากขึ้นสำหรับผู้อ่านของคุณ ข้อมูลที่คุณใช้ในกรณีศึกษาควรนำไปใช้กับตัวเอกของคุณโดยตรง แน่นอนว่าบางบริษัทอาจมีข้อมูลที่ยากไม่เท่าบริษัทอื่นๆ ในกรณีนั้น ให้ใช้หลักฐานหรือคำรับรองแทน

6. ใช้ธุรกิจของคุณเป็นตัวประกอบ

ธุรกิจของคุณไม่ใช่ดาวเด่นของเรื่องนี้ ค่อนข้างจะเป็นตัวประกอบ หากกรณีศึกษาของคุณเป็นแนวตลกโรแมนติก ธุรกิจของคุณคือตัวละครของ Judy Greer และลูกค้าคือ Katherine Heigl หากคุณต้องการ คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าเพื่อแก้ปัญหา นั่นคือเหตุผลที่ในกรณีศึกษา ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคือวิธีที่ตัวเอกแก้ไขปัญหาของตนเอง

7. ให้ลูกค้าเล่าเรื่องของตัวเอง

อย่าลืมให้ลูกค้าของคุณบอกเล่าเรื่องราวของตนเองด้วยเสียงของตนเองในกรณีศึกษาของคุณ นี่หมายถึงการใช้คำพูดของตัวเองในเครื่องหมายคำพูด สิ่งนี้จะแบ่งข้อความของคุณและทำให้กรณีศึกษาของคุณมีความสมเหตุสมผลมากขึ้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักจะเชื่อคำพูดของผู้บริโภครายอื่นมากกว่าโฆษณาโดยตรงจากบริษัท การให้ลูกค้าพูดเองเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงด้วยเหตุนี้

กรณีศึกษาระดับมืออาชีพที่ SEO Design Chicago

หากต้องการความช่วยเหลือในการเขียนกรณีศึกษาที่มีประสิทธิภาพและเขียนได้ดีสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อ SEO Design Chicago วันนี้ นักเขียนและนักการตลาดมืออาชีพของเราสร้างกรณีศึกษาประเภทต่างๆ สำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เราไม่ได้ทำงานจากเทมเพลตกรณีศึกษา แต่เราใช้รูปแบบกรณีศึกษาเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อแก้ไขปัญหาหลักที่ธุรกิจของคุณจะแก้ไขให้กับลูกค้าของคุณ

คำถามที่พบบ่อย:

• กรณีศึกษาคืออะไร?
• ทำไมต้องใช้กรณีศึกษาทางการตลาด?
• ฉันจะเขียนกรณีศึกษาได้อย่างไร
• รูปแบบของกรณีศึกษาเป็นอย่างไร?
• อะไรทำให้เป็นกรณีศึกษาที่ยอดเยี่ยม