7 passaggi per scrivere un case study

I casi di studio sono un fantastico strumento di marketing. Tuttavia, i casi di studio possono diventare un po' noiosi. Ma ciò non significa che i casi di studio non dovrebbero far parte dei tuoi sforzi di marketing! In questo post del blog, ti diremo come scrivere un caso di studio che il tuo pubblico di destinazione apprezzerà la lettura. Ti insegneremo sette strategie specifiche per scrivere casi di studio.

Definizione di un caso di studio

Un case study in termini di marketing è una pagina web o un articolo che mostra i risultati di un prodotto o servizio di un'azienda.

Che cos'è un buon caso di studio

Un caso di studio è, nella sua essenza, un'eccellente narrazione. Lo storytelling è un dispositivo importante da utilizzare nella pubblicità, nel marketing e nei casi di studio. I casi di studio sono storie su come un cliente reale ha utilizzato il tuo prodotto o servizio per superare un problema.

Pensa al tuo cliente come al protagonista della tua storia. E non dimenticare: tutte le storie hanno un inizio, una parte centrale e una fine. L'obiettivo è che il tuo lettore sia in grado di vedere se stesso come l'eroe della propria storia. Hanno un problema simile a quello del protagonista e ora possono immaginare come il tuo prodotto o servizio può aiutarli a superare quel problema.

Cosa non è un buon caso di studio

Un buon caso di studio non è un comunicato stampa. Sebbene tu possa utilizzare un case study per accompagnare un comunicato stampa che presenta un nuovo prodotto o servizio per la tua azienda, non dovrebbe essere il comunicato stampa stesso.

Anche un buon caso di studio non è una pubblicità. Può essere utilizzato per pubblicizzare il tuo prodotto o servizio, ma alla fine il tuo prodotto o servizio non è al centro della storia. Il cliente è.

Anche un buon caso di studio non riguarda la tua azienda. Riguarda il viaggio del cliente.

Molti casi di studio sono noiosi perché i marketer non li trattano come storie. Invece, li trattano come elenchi di statistiche. Oppure si lasciano trasportare dalla vendita del marchio invece della storia.

Come utilizzare i casi di studio di marketing

Un caso di studio potrebbe non sembrare interessante quanto altre forme di contenuto. Quindi, perché preoccuparsi di scrivere un case study di marketing? Perché funzionano. Secondo un rapporto di marketing B2B, i casi di studio sono il formato di contenuto più efficace.

Come scrivere un case study in 7 passaggi

Ora, discutiamo come scrivere un buon caso di studio.

1. Stabilisci i tuoi obiettivi (realisticamente)

Prima di metterti a scrivere il tuo caso di studio, considera cosa vuoi ottenere. Sii realistico quando stabilisci questi obiettivi. Molto probabilmente la pagina del tuo caso di studio non sarà la pagina con le prestazioni più elevate del tuo sito Web o diventerà virale sui social media. Tuttavia, sappi che saranno utili ed efficaci per molti clienti. Alcuni clienti potrebbero persino controllare il tuo sito Web per un case study che descrive in dettaglio il tuo lavoro prima di decidere di acquistare il tuo prodotto o servizio. È ancora un pezzo essenziale della tua strategia di marketing!

2. Scegli un'angolazione coinvolgente per il tuo caso di studio

Piuttosto che lasciare che i numeri raccontino la storia, trova invece un punto di vista avvincente. Trova un gancio che attiri l'attenzione del tuo lettore. In che modo le persone utilizzano i tuoi prodotti e servizi? Quali problemi stanno aiutando i tuoi clienti a superare con i tuoi prodotti? Qual è la cosa più interessante del tuo cliente e di come usa il tuo prodotto? Chi è la persona più interessante che patrocina la tua attività? Non aver paura di essere creativo per il tuo caso di studio.

3. Rendi il tuo caso di studio rilevante per tutti i potenziali clienti

Detto questo: assicurati quando scrivi il tuo caso di studio che sia ancora rilevante e collegabile a potenziali potenziali clienti. Se diventi *troppo* interessante con il tuo esempio, altri potenziali clienti potrebbero non trovarli riconoscibili. Quindi, c'è una via di mezzo. Tieni a mente l'intero pubblico di destinazione quando scrivi, non solo una persona specifica.

4. Segui le regole della narrazione

Ricorda che stai scrivendo una storia quando scrivi il tuo caso di studio. Struttura la tua case story con un inizio, una parte centrale e una fine. Qual era il problema che aveva il tuo cliente in primo luogo? In che modo hanno utilizzato il tuo prodotto o servizio per risolvere il problema? In che modo il tuo prodotto o servizio ha risolto il problema e migliorato la loro vita?

Una volta considerate queste domande, scrivi il tuo caso di studio in tre atti. Presenta prima il cliente per umanizzare il tuo caso di studio e fornisci tutte le informazioni di base necessarie. Forse hanno provato soluzioni alternative che non hanno funzionato. Questo è il primo atto. Nel secondo atto, il tuo cliente scopre il tuo prodotto o servizio che può aiutarlo. E nel terzo atto, ci sono i felici risultati del protagonista che usa il tuo prodotto o servizio. È qui che entrano in gioco i dati.

5. Usa i dati per eseguire il backup dei tuoi punti chiave

Anche se non vuoi che i dati siano la forza trainante del tuo case study, non vuoi nemmeno dimenticarlo del tutto. Usa i dati per illustrare come i tuoi prodotti e servizi hanno aiutato il tuo protagonista. Considera i dati come prove di supporto nel tuo caso di studio. Questo rende i tuoi dati più appetibili per il tuo lettore. I dati che utilizzi nel tuo caso di studio dovrebbero essere direttamente applicabili al tuo protagonista. Naturalmente, alcune aziende potrebbero non disporre di tanti dati concreti quanto altre. In tal caso, sostituisci invece prove o testimonianze.

6. Usa la tua attività come personaggio secondario

La tua azienda non è la protagonista di questa storia. Piuttosto, è il personaggio di supporto. Se il tuo caso di studio è una commedia romantica, la tua attività è il personaggio di Judy Greer e il cliente è Katherine Heigl, se vuoi. La maggior parte delle persone effettua un acquisto per risolvere un problema. Ecco perché in un caso di studio, il tuo prodotto o servizio è il modo in cui il protagonista ha risolto il proprio problema.

7. Lascia che i clienti raccontino le loro storie

Non dimenticare di lasciare che il tuo cliente racconti la propria storia con la propria voce nel tuo caso di studio. Questo significa usare le proprie parole tra virgolette. Questo rompe il tuo testo e dà anche al tuo caso di studio una validità extra. La maggior parte dei consumatori ha maggiori probabilità di fidarsi della parola di un altro consumatore rispetto a una pubblicità diretta di un'azienda. Lasciare che il cliente parli da solo è una tattica molto efficace per questo motivo.

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Domande frequenti:

• Che cos'è un caso di studio?
• Perché utilizzare casi di studio di marketing?
• Come si scrive un caso di studio?
• Qual è il formato di un caso di studio?
• Cosa rende un caso di studio eccezionale?