لماذا يجب أن تستفيد من ملف تعريف G2 المجاني الخاص بك (+ كيف تبدأ)

التعليقات تأكل عالم البرمجيات.

من المرجح أن يقوم 90٪ من المشترين بالتحويل بعد قراءة المراجعات. توفر مراجعات المنتجات والأقران رؤى قوية وحقيقية حول زيادة عمليات الشراء ، واكتساب الرؤية ، وتقديم معلومات فريدة للمشترين المحتملين.

الاستثمار وتحديد الأولويات في بناء مجتمع يتمحور حول المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، وخاصة المراجعات ، يساعد الجماهير الجديدة على معرفة المزيد عن العلامة التجارية وعروضها. عندما يسمعون من مستخدمين حقيقيين ، يجدون أنه من الأسهل وضع ثقتهم في ما يقولونه عن الشركة.

تعد المراجعات عبر الإنترنت أساسية لمساعدة العملاء على فهم ما تقدره ، ورحلة الشراء ، وكيف يمكنهم أن يكونوا مستخدمين ناجحين للأعمال.

G2 هو أكبر سوق برمجيات في العالم وأكثرها ثقة. مع وصول أكثر من 60 مليون مشتري سنويًا إلى G2 ، فليس من المستغرب أن بياناتنا حول مشتري البرامج الذين ينظرون إلى منتجك وفئتك ومنافسيك توفر حلول مبيعات فعالة ورسائل تسويقية وتواصل ناجح مع العملاء.

فكر في G2 على أنه يمنح عملك مكافأة مضاعفة: واحدة لمنتجك ليتم ملاحظته واكتساب الرؤية من خلال الملفات الشخصية عبر أكثر من 1500 فئة برامج ، والثاني للمشترين المحتملين لقراءة مراجعات المنتج والتفاعل مع الشركة والتحويل إلى منتجك عملاء.

لماذا يجب أن تهتم شركتي بالتواجد في G2؟

إذا وجدت نفسك تطرح هذا السؤال ، فإليك سؤالًا آخر: لماذا يجب أن يهتم المشترون بك؟

يثق مشترو البرامج في جميع أنحاء العالم في G2 لمساعدتهم على اختيار الحلول المناسبة لاحتياجات أعمالهم. مع أكثر من 1،756،700+ (وهذا عدد كبير) من تقييمات المستخدمين الأصلية ، فإن G2 هو المكان الذي يمكن للأشخاص اكتشاف ومراجعة وإدارة برامجهم.

من المرجح أن يقوم حوالي 90 ٪ من جميع المشترين بإجراء عملية شراء بعد قراءة مراجعة والاستماع إلى أحد الأقران. مهمتنا في G2 هي جعل الثقة جزءًا أساسيًا من التحول الرقمي الذي يمر به عالمنا وسيستمر في النمو.

توفر بياناتنا للمشترين إرشادات أفضل في شكل مراجعات وبحوث تكنولوجية ودراسات مقارنة لضمان تجنب المخاطر الكامنة في شراء تكنولوجيا الأعمال.

بالنسبة للبائعين ، يقدم لك G2 أكثر من مليون زوج من العيون شهريًا لمساعدتك في الحصول على رؤية في فئة البرامج الخاصة بك. يتيح لك G2 إنشاء ملف تعريف قوي للسوق ، وجمع تقييمات المستخدمين الحقيقية ، وأتمتة إنشاء المراجعة ، والاستفادة من إشارات نية المشتري ، والوصول إلى رؤى تنافسية.

مع G2 ، يمكن لشركات SaaS التواصل مع المشترين مباشرة والمشاركة في المحادثات التي تساعدهم في توجيههم خلال مسار تحويل المبيعات واتخاذ قرارات الشراء الصحيحة.

يمكنك أيضًا اكتشاف الحسابات التي تبحث عن منتجك والمنافسين ذوي الصلة لضمان جذب انتباههم. G2 Marketing Solutions هي الإضافة المثالية لمجموعة أدوات التسويق الحالية لتسريع الصفقات وتسويق منتجك بطريقة أكثر ذكاءً.

كيف يمكنني تحسين ملفي الشخصي المجاني وإعداده؟

الآن بعد أن أصبحت مقتنعًا بأن امتلاك ملف تعريف G2 هو أحد الأصول التجارية ، دعنا نتعرف على كيفية إعداد ملف تعريف مميز. اتبع هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة مع أفضل الممارسات لتحسين صفحة منتجك والاستفادة من مراجعات المستخدمين لتعزيز خط أنابيب المبيعات وسمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت.

الخطوة 1: قم بتحديث ملف التعريف الخاص بك

المشترون الذين يأتون إلى G2 "على استعداد للشراء". في G2 ، يبحثون عن معلومات المنتج وتحديد المواقع وغالبًا ما يقارنون عدة منتجات في نفس الفئة. لمساعدتهم على فهم عرضك ، فإن الخطوة الأولى هي تحديث تفاصيل الملف الشخصي بشكل شامل ودقيق قدر الإمكان.

معلومات المنتج

اعتبر هذا الكأس المقدسة للمشترين المحتملين. تأكد من أن جميع المعلومات الواردة في هذا القسم محدثة وصحيحة من حيث الوقائع.

• شعارات المنتج: شعارك هو الانطباع الأول لعلامتك التجارية على عميل محتمل ويمكن أن يميزك عن منافسيك. استخدم شعار منتج يتعرف عليه مستخدمو G2 بسهولة وتجنب الشعارات التي تحتوي على نص لأنها ستظهر صغيرة في تقارير الشبكة.

• وصف المنتج: يجب أن يمنح هذا القسم جمهورك نظرة عميقة في خلفية شركتك ومنتجها. مرة أخرى ، تأكد من أن جميع تفاصيل الملف الشخصي دقيقة ودقيقة ، حتى يفهم الزوار الحل الذي تقدمه تمامًا.
  
  نوصي بكتابة ثلاث فقرات قصيرة توضح بالتفصيل المعلومات الأساسية (اسم الشركة ، والموقع ، والحجم ، وما إلى ذلك) ، والميزات والوظائف الرئيسية للمنتج ، وحالة الاستخدام الأساسية للبرنامج التي تحدد المشكلة التي يحلها للمستخدمين.
• معلومات إضافية: يمكنك إضافة المزيد من التفاصيل حول منتجك وذكر معلومات مثل نوع البرنامج واللغات التي يدعمها منتجك وروابط المجتمع الخارجية وجوانب المنتج التي تمنحك ميزة تنافسية.

• صور المنتج: الصور تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. أضف ما يصل إلى ست لقطات شاشة لمنتجك حتى يتمكن الزوار من فهم كيفية استخدامه بشكل أفضل. أنواع الملفات المختلفة المدعومة لصور المنتجات هي .png و. jpg و GIFs الأصغر من 5 ميغابايت.

قيادة رسائل البريد الإلكتروني

يتلقى أي بائع G2 ما يصل إلى 4 عملاء متوقعين / شهريًا على الخطة المجانية. يمكنك رؤية 4 مشترين من G2 قاموا بمشاهدة منتجك أو مقارنة منتجك بمنافس. للحصول على هؤلاء العملاء المحتملين إلى نقطة الوصول الصحيحة وتقليل وقت الاستجابة ، من الضروري تحديث "البريد الإلكتروني الرئيسي".

تأكد من تكوين عناوين البريد الإلكتروني للموظفين الذين سيتلقون تنبيهات العملاء المحتملين بخصوص البيانات على مستوى الحساب.

كتجديد سريع للمعلومات ، الحساب عبارة عن مؤسسة تبحث بنشاط في G2 ، ويتم احتساب معلومات مثل اسم الشركة والصناعة والموقع الجغرافي كتفاصيل على مستوى الحساب. من خلال ملف تعريف مجاني ، فأنت مؤهل لتلقي 4 عملاء محتملين مجانيين على مستوى الحساب (woohoo!).

مناقشات

تسمح هذه المساحة للمشترين بطرح أسئلة حول استخدام المنتج وميزاته وأفضل الممارسات. منصة المناقشة هي أيضًا وسيلة للمستخدمين لإثارة حالات استخدام محددة للحل لمساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء والانتقال إلى مسار قمع المبيعات.

نوصي بالبقاء على اتصال مع المشترين لأن المحادثات ليست مفيدة فقط في بناء علاقات مع العملاء ولكنها تساعد أيضًا في تحسين محركات البحث. يمكن اختيار الأسئلة المتداولة بواسطة Google في نتائج البحث ضمن قسم "الأشخاص يسألون أيضًا".

الخطوة الثانية: تحديث الميزات والأسعار

المنتج لا يخلو من ميزاته - بكل معنى الكلمة. توفر معرفة قدرات البرنامج لزوار G2 إشارات حول كيفية استفادتهم من البرنامج.

وبالمثل ، فإن تزويد المستخدمين بمعلومات التسعير يساعدهم في تحديد قيمة المنتج وقياس ما إذا كانت أداة يريدون الاستثمار فيها. بالنسبة للبائعين ، فهي أيضًا طريقة لإظهار الشفافية واكتساب ثقة المشتري.

سمات

تساعد المعلومات المتعلقة بالميزات G2 في تصنيف منتجك بشكل صحيح وتوجيه الزوار المعنيين إلى ملفك الشخصي. يمكن أن تساعد تفاصيل ميزات المنتج المراجعين أيضًا عند التفكير في حلول مختلفة.

عند تقديم تفاصيل عن الميزات ، تأكد من تحديد المستوى أو خطة التسعير التي يتم فيها تقديم الميزة. إذا كان منتجك جزءًا من فئة لا تعرض ميزات المنتج ، فلا داعي للقلق - يقوم فريق البحث لدينا بتجسيد جميع الفئات لإضافة أسئلة قد تكون لدى المستخدمين بشأن ميزات المنتج.

التسعير

يمكن أن تؤثر خيارات تسعير الشركة على نوع وحجم العملاء ، وتكرار إعادة شراء العملاء الحاليين للمنتجات ، والسهولة التي تنمو بها الأعمال التجارية ، والقدرة على تكوين علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات أثناء إضافة معلومات التسعير إلى ملف تعريف G2 الخاص بك:

• أضف ما يصل إلى خمس خطط تسعير (إن وجدت) لتحديد تفاصيل الميزات المقدمة مع كل حزمة.
• اشرح كيف تختلف أسعارك وتعبئتك عن المنافسين في نفس المساحة.
• اسمح للمشترين بمعرفة أي تجارب مجانية قد تقدمها ، حيث ستظهر هذه المعلومات أسفل جدول أسعار المنتج وعلى صفحات G2 Compare.
• أبلغ الزائرين إذا لم تكشف عن معلومات التسعير علنًا واكتب "طلب عرض أسعار مخصص" بجوار الخطة المعنية.

الخطوة 3: قم بتشغيل حملات المراجعة

بعد قيامك بإعداد ملف تعريف G2 الخاص بك ، فقد حان الوقت لبدء جمع تعليقات المستخدمين. أفضل مكان للبدء به هو الأشخاص الذين يعرفونك ويحبونك - AKA عملائك الحاليين. بمجرد وصولك إليهم والحصول على أولى مراجعات العملاء القليلة ، قم بإنشاء إستراتيجية لجمع المراجعة لزيادة تأثير المراجعات عبر الإنترنت على المدى الطويل.

من المهم أن تتذكر أن استراتيجية إنشاء المراجعة الخاصة بك يجب أن تكون دائمًا في صدارة اهتمامات نجاح العملاء وفريق التسويق.

في حين أنه قد يكون من المغري نسيان جمع تعليقات المستخدمين بمجرد شعورك بأنك وصلت إلى رقم ثابت ، فإن أتمتة العملية باستخدام G2 Review Generation يمكن أن تساعدك في جمع عروض أسعار العملاء وشهاداتهم بشكل مستمر. استفد من هذه المعلومات لموقعك على الويب ومنصاتك الاجتماعية للتواصل مع المشترين المحتملين.

تأكد من أن خطة جمع المراجعة الخاصة بك لديها تقييم مراجعة منتظم لمواصلة العمل على قوة الدليل الاجتماعي ، وقياس مشاعر المستخدم ، وإبلاغ عروض القيمة لعمليات تطوير المنتج الخاصة بك.

ما الفوائد التي أحصل عليها من الحصول على ملف تعريف G2 مجاني؟

لا يوجد شيء سوى الفوائد للمطالبة بملف تعريف G2 مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال غير متأكد ، دعني أوضح تأثيرها على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وفهم مشاعر العملاء ، وتلبية طلب المشتري.

رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية

إن وجود ملف تعريف G2 يلفت انتباهك من قبل المشترين الذين يزورون G2 للبحث في عملية شراء البرامج التالية. ببساطة ، لا يمكن للمشترين العثور عليك على G2 ما لم يكن لديك ملف تعريف.

عندما يزور المشترون في السوق ملف تعريف G2 الخاص بك ، فإنك تزيد من فرصك في بيع البرامج لهم من خلال عرض شهادات المستخدم وميزات المنتج.

تُبرز مراجعات المستخدمين التي تم إنشاؤها على G2 معلومات المنتج المهمة وأصول العلامة التجارية والمحتوى لتثقيف المشترين وإبلاغهم بعرضك. يعمل كل هذا في النهاية على إنشاء سمعة عبر الإنترنت والحفاظ عليها.

شجع الترويج للعلامة التجارية

أحد الأجزاء المفضلة لدي حول استخدام مواقع مراجعة SaaS ، بالإضافة إلى رؤية أفضل للمنتج وبناء الثقة مع العملاء ، هو أنها تساعد في تحديد الأشخاص الذين يعشقون علامتك التجارية. يعد تحديد دعاة المنتج وأعضاء مجتمع العملاء أمرًا ضروريًا لبناء العلاقات عند الرد على المراجعات والانخراط في التفاعلات.

تعمل ملفات تعريف G2 أيضًا كأداة لتنمية مجتمع المستخدمين ، والإجابة على أسئلة المنتج ، والمشاركة في المناقشات في وقت واحد. إنه بمثابة مكان للانخراط في محادثات العملاء والشركة وتقوية العلاقة.

صقل المبيعات والتسويق

يُعد أن يتم ملاحظتك من خلال ملف تعريف G2 الخاص بك خطوة أولى رائعة ، ولكن هذا ما هو عليه تمامًا: الخطوة الأولى. يعد تحديد المشترين المحتملين والتعامل معهم الخطوة التالية للاستفادة من فرص المبيعات الجديدة.

تؤدي الاستفادة من بيانات G2 Buyer Intent إلى زيادة عائدات المبيعات والتسويق للانتقال إلى مسار التحويل واتخاذ القرارات في بحثهم عن شراء البرامج الجديدة.

توفر بيانات Intent رؤى تجارية مهمة وتسمح للمبيعات والتسويق بما يلي:

• مصدر معلومات الاتصال
• تحديد المشترين في السوق
• صياغة الرسائل الشخصية
• حافظ على نبض العميل لتقليل الخسارة المحتملة

دفع ابتكار المنتجات

تتمثل إحدى الفوائد التي تم الاستخفاف بها من جمع تقييمات المستخدمين وتحليلها في تأثيرها على أفكار منتجات الشركة وأنشطة تحديد أولويات الميزات.

يمكن قياس احتياجات العملاء ورغباتهم بشكل مباشر من خلال قراءة مراجعاتهم المتعلقة بوظائف وقدرات المنتج ... أو نقصها. عندما تلاحظ أن العديد من الأشخاص يذكرون قدرة معينة يريدونها أو يرونها في المنتج الحالي ، فإن ذلك يعد بمثابة ملاحظات مستخدم مهمة.

يوفر التواجد النشط على موقع مراجعة البرامج مثل G2 فرصًا لفهم الفجوات الوظيفية وتعلم الاتجاهات في الصناعة. يمكن أن توجه هذه البيانات بشكل أساسي فكرة المنتج الكبير التالي والنمو الذكي.

السعادة هي: أشياء مجانية

الأشخاص الذين يقولون إن زيادة الإيرادات وخط أنابيب التسويق من خلال مراجعات العملاء أسهل قولًا من فعلها لم يستفيدوا من G2. الأمر بسيط كما يبدو - اطلب ملفك الشخصي ، وابدأ في جمع المراجعات واحصل على منتجك أمام ملايين المشترين المحتملين.

فما تنتظرون؟ احصل على ملف تعريف G2 المجاني اليوم!