Dlaczego powinieneś wykorzystać swój bezpłatny profil G2 (+ jak zacząć)

Recenzje zjadają świat oprogramowania.

90% kupujących jest bardziej skłonnych do konwersji po przeczytaniu recenzji. Recenzje produktów i wzajemne opinie dostarczają potężnych i autentycznych informacji na temat zachęcania do zakupów, uzyskiwania widoczności i oferowania unikalnych informacji potencjalnym nabywcom.

Inwestowanie i ustalanie priorytetów w budowaniu społeczności skupionej wokół treści tworzonych przez użytkowników, zwłaszcza recenzji, pomaga nowym odbiorcom dowiedzieć się więcej o marce i jej ofercie. Kiedy słyszą od prawdziwych użytkowników, łatwiej im zaufać temu, co mówią o firmie.

Recenzje online są kluczem do tego, by pomóc klientom zrozumieć, co cenisz, ścieżkę zakupu i jak mogą odnieść sukces jako użytkownicy biznesowi.

G2 to największy i najbardziej zaufany rynek oprogramowania na świecie. Przy ponad 60 milionach nabywców rocznie przybywających do G2 nie jest niespodzianką, że nasze dane dotyczące nabywców oprogramowania patrzących na Twój produkt, kategorię i konkurencję zapewniają skuteczne rozwiązania sprzedażowe, komunikację marketingową i komunikację o sukcesie klientów.

Pomyśl o G2 jako o podwójnej premii dla Twojej firmy: jednej, aby Twój produkt został zauważony i zyskał widoczność poprzez profile w ponad 1500 kategoriach oprogramowania, a drugi dla potencjalnych nabywców, aby przeczytać recenzje produktów, nawiązać kontakt z firmą i przekształcić się w klienci.

Dlaczego mojej firmie powinno zależeć na byciu na G2?

Jeśli zadajesz to pytanie, oto kolejne pytanie: dlaczego kupujący powinni się tobą interesować?

Nabywcy oprogramowania na całym świecie ufają, że G2 pomoże im wybrać rozwiązania odpowiednie do ich potrzeb biznesowych. Z ponad 1 756 700+ (to dużo) autentycznymi recenzjami użytkowników, G2 jest miejscem, w którym ludzie mogą odkrywać, przeglądać i zarządzać swoim oprogramowaniem.

Około 90% wszystkich kupujących jest bardziej skłonnych do zakupu po przeczytaniu recenzji i wysłuchaniu opinii innych. W G2 naszą misją jest uczynienie zaufania centralną częścią cyfrowej transformacji, przez którą przechodzi nasz świat i która będzie się rozwijać.

Nasze dane dostarczają kupującym lepszych wskazówek w formie recenzji, badań technologicznych i studiów porównawczych, aby zapewnić, że unikną nieodłącznego ryzyka związanego z zakupem technologii biznesowej.

Sprzedawcom G2 oferuje ponad milion par oczu miesięcznie, aby pomóc Ci zyskać widoczność w kategorii oprogramowania. G2 umożliwia stworzenie silnego profilu rynkowego, zbieranie prawdziwych recenzji użytkowników, automatyzację generowania recenzji, wykorzystanie sygnałów intencji kupujących i dostęp do informacji o konkurencji.

Dzięki G2 firmy SaaS mogą łączyć się bezpośrednio z kupującymi i prowadzić rozmowy, które pomagają im przejść przez lejek sprzedaży i podejmować właściwe decyzje zakupowe.

Możesz także odkryć konta, które szukają Twojego produktu i powiązanych konkurentów, aby przyciągnąć ich uwagę. Rozwiązania marketingowe G2 to idealne uzupełnienie istniejącego zestawu narzędzi marketingowych, które przyspieszają transakcje i promują Twój produkt w inteligentniejszy sposób.

Jak mogę zoptymalizować i skonfigurować mój bezpłatny profil?

Teraz, gdy miejmy nadzieję, że przekonałeś się, dlaczego posiadanie profilu G2 jest atutem biznesowym, przejdźmy do tego, jak skonfigurować wyróżniający się profil. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku zawierającym najlepsze praktyki, aby zoptymalizować stronę produktu i wykorzystać opinie użytkowników, aby zwiększyć potok sprzedaży i reputację marki online.

Krok 1: Zaktualizuj swój profil

Kupujący, którzy przychodzą do G2 są „gotowi do zakupu”. W G2 szukają informacji o produktach i ich pozycjonowaniu oraz często porównują wiele produktów z tej samej kategorii. Aby pomóc im zrozumieć Twoją ofertę, pierwszym krokiem jest jak najpełniejsza i najdokładniejsza aktualizacja szczegółów profilu.

Informacje o produkcie

Uważaj to za swojego świętego Graala dla potencjalnych nabywców. Upewnij się, że wszystkie informacje w tej sekcji są aktualne i zgodne z faktami.

• Logo produktów: Twoje logo to pierwsze wrażenie Twojej marki na potencjalnym kliencie i może odróżnić Cię od konkurencji. Używaj logo produktu łatwo rozpoznawalnego przez użytkowników G2 i unikaj logo z tekstem, ponieważ będą one wyświetlane w raportach siatki jako małe.

• Opis produktu: Ta sekcja powinna dać odbiorcom dogłębne zagłębienie się w historię i produkt Twojej firmy. Ponownie upewnij się, że wszystkie szczegóły profilu są dokładne i dokładne, aby odwiedzający w pełni zrozumieli Twoje rozwiązanie.
  
  Zalecamy napisanie trzech krótkich akapitów szczegółowo opisujących podstawowe informacje (nazwa firmy, lokalizacja, rozmiar itp.), kluczowe cechy i funkcje produktu oraz główny przypadek użycia oprogramowania, który przedstawia problem, który rozwiązuje dla użytkowników.
• Dodatkowe informacje: możesz dodać więcej szczegółów na temat swojego produktu i podać informacje, takie jak typ oprogramowania, języki obsługiwane przez produkt, linki do społeczności zewnętrznych i aspekty produktu, które zapewniają przewagę konkurencyjną.

• Zdjęcia produktów: Zdjęcia mówią głośniej niż słowa. Dodaj maksymalnie sześć zrzutów ekranu swojego produktu, aby odwiedzający mogli lepiej zrozumieć, w jaki sposób mogą z niego korzystać. Różne typy plików obsługiwane dla obrazów produktów to .png, .jpg i GIF mniejsze niż 5 MB.

E-maile do potencjalnych klientów

Każdy dostawca G2 otrzymuje do 4 potencjalnych klientów miesięcznie w bezpłatnym abonamencie. Możesz zobaczyć 4 kupujących z G2, którzy oglądali lub porównywali Twój produkt z konkurencją. Aby dotrzeć do tych potencjalnych klientów we właściwym POC i skrócić czas odpowiedzi, konieczne jest zaktualizowanie „e-maila potencjalnego klienta”.

Upewnij się, że skonfigurowałeś adresy e-mail pracowników, którzy będą otrzymywać alerty o potencjalnych klientach dotyczące danych na poziomie konta.

Dla przypomnienia: konto to organizacja aktywnie badająca G2, a informacje, takie jak nazwa firmy, branża i lokalizacja geograficzna, liczą się jako szczegóły na poziomie konta. Z bezpłatnym profilem możesz otrzymać 4 bezpłatne leady na poziomie konta (woohoo!).

Dyskusje

Ta przestrzeń pozwala kupującym zadawać pytania dotyczące korzystania z produktu, jego funkcji i najlepszych praktyk. Platforma dyskusyjna to również sposób, w jaki użytkownicy mogą przywołać konkretne przypadki użycia rozwiązania, aby pomóc im w podjęciu decyzji o zakupie i przejściu w dół lejka sprzedaży.

Zalecamy pozostawanie w kontakcie z kupującymi, ponieważ rozmowy są nie tylko pomocne w budowaniu relacji z klientami, ale także pomagają w pozycjonowaniu. Często zadawane pytania mogą być odebrane przez Google w wynikach wyszukiwania w sekcji „Ludzie też pytają”.

Krok 2: Zaktualizuj funkcje i ceny

Produkt jest niczym bez swoich cech – całkiem dosłownie. Znajomość możliwości oprogramowania dostarcza odwiedzającym G2 wskazówek, jakie korzyści przyniesie im to.

Podobnie wyposażenie użytkowników w informacje o cenach pomaga im określić wartość produktu i ocenić, czy jest to narzędzie, w które chcą zainwestować. Dla dostawców jest to również sposób na pokazanie przejrzystości i zdobycie zaufania kupujących.

Cechy

Informacje dotyczące funkcji pomagają G2 prawidłowo kategoryzować Twój produkt i kierować odpowiednich odwiedzających do Twojego profilu. Szczegóły dotyczące funkcji produktu mogą również pomóc recenzentom przy rozważaniu różnych rozwiązań.

Podając szczegóły dotyczące funkcji, upewnij się, że zaznaczyłeś poziom lub plan cenowy, na którym oferowana jest funkcja. Jeśli Twój produkt należy do kategorii, która nie pokazuje cech produktu, nie martw się — nasz zespół badawczy opracowuje wszystkie kategorie, aby dodać pytania użytkowników dotyczące funkcji produktu.

cennik

Opcje cenowe firmy mogą wpływać na rodzaj i liczbę klientów, częstotliwość, z jaką obecni klienci ponownie kupują produkty, łatwość rozwoju firmy oraz zdolność do nawiązywania długoterminowych relacji z klientami.

Oto kilka sprawdzonych metod dodawania informacji o cenach do profilu G2:

• Dodaj do pięciu planów cenowych (jeśli dotyczy), aby określić szczegóły dotyczące funkcji oferowanych w każdym pakiecie.
• Wyjaśnij, jak Twoje ceny i opakowanie różnią się od konkurencji w tej samej przestrzeni.
• Poinformuj kupujących o wszelkich bezpłatnych wersjach próbnych , które możesz zaoferować, ponieważ informacje te pojawią się pod tabelą cen produktu i na stronach porównania G2.
• Poinformuj odwiedzających, jeśli nie ujawnisz publicznie informacji o cenach i wpisz „Poproś o niestandardową wycenę” obok odpowiedniego planu.

Krok 3: Uruchom kampanie przeglądowe

Po skonfigurowaniu profilu G2 nadszedł czas, aby zacząć zbierać opinie użytkowników. Najlepiej zacząć od ludzi, którzy Cię znają i kochają – czyli Twoich obecnych klientów. Po skontaktowaniu się z nimi i uzyskaniu kilku pierwszych recenzji klientów, stwórz strategię zbierania recenzji, aby w dłuższej perspektywie zwiększyć wpływ recenzji online .

Ważne jest, aby pamiętać, że strategia generowania recenzji musi zawsze mieć na uwadze sukces klienta i zespół marketingowy.

Chociaż może być kuszące, aby zapomnieć o zbieraniu opinii użytkowników, gdy poczujesz, że osiągnąłeś solidną liczbę, zautomatyzowanie procesu za pomocą G2 Review Generation może pomóc w ciągłym zbieraniu cytatów i referencji klientów. Wykorzystaj te informacje w swojej witrynie i platformach społecznościowych, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi nabywcami.

Upewnij się, że Twój plan zbierania recenzji ma regularne oceny, aby kontynuować pracę z mocą dowodu społecznego, oceniać nastroje użytkowników i informować o propozycjach wartości dla procesów rozwoju produktu.

Jakie korzyści odniosę z posiadania darmowego profilu G2?

Nie ma nic oprócz korzyści z ubiegania się o bezpłatny profil G2. Ale jeśli nadal nie masz pewności, pozwól mi omówić jego wpływ na zwiększanie świadomości marki, zrozumienie nastrojów klientów i zdobywanie popytu kupujących.

Podnieś świadomość marki

Posiadanie profilu G2 zwraca uwagę kupujących, którzy odwiedzają G2 w celu zbadania swojego kolejnego zakupu oprogramowania. Mówiąc najprościej, kupujący nie mogą Cię znaleźć w G2, jeśli nie masz profilu.

Gdy kupujący na rynku odwiedzają Twój profil G2, zwiększasz swoje szanse na sprzedaż oprogramowania, prezentując referencje użytkowników i funkcje produktów.

Opinie użytkowników wygenerowane w G2 podkreślają ważne informacje o produktach, atuty marki i treści, aby edukować i informować kupujących o Twojej ofercie. Wszystko to ostatecznie działa na rzecz ustanowienia i utrzymania reputacji online.

Zachęcaj do promowania marki

Jedną z moich ulubionych części dotyczących korzystania z witryn z recenzjami SaaS , oprócz lepszej widoczności produktów i budowania zaufania wśród klientów, jest to, że pomagają one identyfikować osoby, które uwielbiają Twoją markę. Identyfikacja zwolenników produktów i członków społeczności klientów jest niezbędna do budowania relacji podczas odpowiadania na recenzje i angażowania się w interakcje.

Profile G2 służą również jako narzędzie do kultywowania społeczności użytkowników, odpowiadania na pytania dotyczące produktów i jednoczesnego uczestniczenia w dyskusjach. Działa jako miejsce do angażowania się w rozmowy z klientem i wzmacniania relacji.

Udoskonal sprzedaż i marketing

Bycie zauważonym przez swój profil G2 to świetny pierwszy krok, ale tak właśnie jest: pierwszy krok. Identyfikacja potencjalnych nabywców i kontakt z nimi to kolejny krok do wykorzystania nowych możliwości sprzedaży.

Wykorzystanie danych G2 Buyer Intent napędza przychody ze sprzedaży i marketingu, aby przesuwać się w dół ścieżki i podejmować decyzje w badaniach dotyczących zakupu nowego oprogramowania.

Dane intencji dostarczają krytycznych informacji biznesowych i umożliwiają działom sprzedaży i marketingu:

• Źródło informacji kontaktowych
• Zidentyfikuj nabywców na rynku
• Twórz spersonalizowane wiadomości
• Utrzymuj puls klienta, aby zmniejszyć potencjalny churn

Napędzać innowacje produktowe

Niedocenianą korzyścią zbierania i analizowania opinii użytkowników jest jego wpływ na tworzenie pomysłów na produkty firmy i działania w zakresie ustalania priorytetów funkcji.

Potrzeby i pragnienia klientów można najprościej zmierzyć, czytając ich opinie dotyczące funkcjonalności i możliwości produktów… lub ich braku. Gdy zauważysz, że wiele osób wymienia konkretną funkcję, której chcą lub widzą w bieżącym produkcie, służy to jako ważna informacja zwrotna od użytkowników.

Aktywna obecność w witrynie z recenzjami oprogramowania, takiej jak G2, daje możliwość zrozumienia luk w funkcjonalności i poznania trendów w branży. Te dane mogą zasadniczo pokierować Twoim kolejnym wielkim pomysłem na produkt i inteligentnym rozwojem.

Szczęście to: darmowe rzeczy

Ludzie, którzy twierdzą, że zwiększanie przychodów i potoku marketingowego poprzez recenzje klientów jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia, nie korzystali z G2. To tak proste, jak się wydaje - zgłoś swój profil, zacznij zbierać recenzje i przedstaw swój produkt milionom potencjalnych nabywców.

Więc na co czekasz? Odbierz swój darmowy profil G2 już dziś!