De ce ar trebui să profitați de profilul dvs. G2 gratuit (+ Cum să începeți)

Recenziile mănâncă lumea software-ului.

90% dintre cumpărători au șanse mai mari să facă conversii după ce citesc recenzii. Evaluările de produse și de către colegi oferă perspective puternice și autentice despre stimularea achizițiilor, obținerea de vizibilitate și oferirea de informații unice potențialilor cumpărători.

Investiția și prioritizarea în construirea unei comunități centrate pe conținutul generat de utilizatori, în special recenziile, ajută noile audiențe să învețe mai multe despre brand și ofertele sale. Când aud de la utilizatori reali, le este mai ușor să-și pună încrederea în ceea ce spun despre companie.

Recenziile online sunt esențiale pentru a ajuta clienții să înțeleagă ceea ce prețuiești, călătoria de cumpărare și cum pot fi utilizatori de afaceri de succes.

G2 este cea mai mare și cea mai de încredere piață de software din lume. Cu peste 60 de milioane de cumpărători anuali care vin la G2, nu este surprinzător faptul că datele noastre despre cumpărătorii de software care se uită la produsul, categoria și concurenții dvs. oferă soluții eficiente de vânzări, mesaje de marketing și comunicare cu succesul clienților.

G2 vă oferă un bonus dublu: unul pentru ca produsul dvs. să fie remarcat și să câștige vizibilitate prin profiluri în peste 1.500 de categorii de software, iar al doilea pentru potențialii cumpărători să citească recenzii despre produse, să interacționeze cu compania și să se transforme în dvs. Clienți.

De ce ar trebui companiei mele să-i pese să fie pe G2?

Dacă te trezești să pui această întrebare, iată o altă întrebare: de ce ar trebui să le pese cumpărătorilor de tine?

Cumpărătorii de software din întreaga lume au încredere în G2 pentru a-i ajuta să aleagă soluțiile potrivite pentru nevoile lor de afaceri. Cu mai mult de 1.756.700 de recenzii autentice ale utilizatorilor (sunt o mulțime), G2 este locul unde oamenii își pot descoperi, revizui și gestiona software-ul.

Aproximativ 90% dintre toți cumpărătorii au șanse mai mari să facă o achiziție după ce au citit o recenzie și au auzit de la un coleg. La G2, misiunea noastră este de a face din încredere o parte centrală a transformării digitale prin care trece lumea noastră și va continua să crească.

Datele noastre oferă cumpărătorilor îndrumări mai bune sub formă de recenzii, cercetări tehnologice și studii comparative pentru a se asigura că evită riscurile inerente ale achiziționării de tehnologie comercială.

Pentru vânzători, G2 vă oferă lunar peste un milion de perechi de ochi pentru a vă ajuta să obțineți vizibilitate în categoria dvs. de software. G2 vă permite să stabiliți un profil de piață puternic, să colectați recenzii reale ale utilizatorilor, să automatizați generarea de recenzii, să utilizați semnalele de intenție a cumpărătorilor și să accesați informații despre concurență.

Cu G2, companiile SaaS se pot conecta direct cu cumpărătorii și se pot angaja în conversații care îi ajută să-i ghideze prin canalul de vânzări și să ia deciziile corecte de cumpărare.

Puteți descoperi, de asemenea, conturi care caută produsul dvs. și concurenții înrudiți pentru a vă asigura că le captați atenția. G2 Marketing Solutions este completarea perfectă la setul dvs. de instrumente de marketing existent pentru a accelera ofertele și a vă comercializa produsul într-un mod mai inteligent.

Cum pot optimiza și configura profilul meu gratuit?

Acum că sperăm că ai fost convins de ce a avea un profil G2 este un atu pentru afaceri, haideți să vedem cum puteți crea un profil care să iasă în evidență. Urmați acest ghid pas cu pas cu cele mai bune practici pentru a vă optimiza pagina produsului și pentru a profita de recenziile utilizatorilor pentru a vă crește canalul de vânzări și reputația online a mărcii.

Pasul 1: Actualizați-vă profilul

Cumpărătorii care vin la G2 sunt „gata să cumpere”. Pe G2, ei caută informații despre produse și poziționare și compară adesea mai multe produse din aceeași categorie. Pentru a-i ajuta să înțeleagă oferta dvs., primul pas este să actualizați detaliile profilului cât mai complet și precis posibil.

Informații despre produs

Consideră acesta Sfântul Graal pentru potențialii cumpărători. Asigurați-vă că toate informațiile din această secțiune sunt actualizate și corecte din punct de vedere real.

• Sigle de produs: sigla dvs. este prima impresie a mărcii dvs. asupra unui potențial client și vă poate diferenția de concurenți. Utilizați o siglă de produs ușor de recunoscut de utilizatorii G2 și evitați siglele cu text, deoarece acestea vor apărea mici în Rapoartele Grid.

• Descrierea produsului: această secțiune ar trebui să ofere audienței dvs. o scufundare profundă în contextul și produsul companiei dvs. Din nou, asigurați-vă că toate detaliile profilului sunt detaliate și exacte, astfel încât vizitatorii să vă înțeleagă pe deplin soluția.
  
  Vă recomandăm să scrieți trei paragrafe scurte care să detalieze informațiile de bază (numele companiei, locația, dimensiunea etc.), caracteristicile și funcționalitățile cheie ale produsului și cazul de utilizare principal al software-ului care subliniază problema pe care o rezolvă pentru utilizatori.
• Informații suplimentare: puteți adăuga mai multe detalii despre produsul dvs. și puteți menționa informații cum ar fi tipul de software, limbile pe care produsul dvs. le acceptă, link-uri către comunități externe și fațete de produs care vă oferă un avantaj competitiv.

• Imaginile produsului: Imaginile vorbesc mai tare decât cuvintele. Adăugați până la șase capturi de ecran ale produsului dvs., astfel încât vizitatorii să înțeleagă mai bine cum îl pot folosi. Diferitele tipuri de fișiere acceptate pentru imaginile produselor sunt .png, .jpg și GIF-uri mai mici de 5 MB.

E-mailuri de plumb

Orice furnizor G2 primește până la 4 clienți potențiali/lună pe planul gratuit. Puteți vedea 4 cumpărători de la G2 care v-au văzut sau au comparat produsul cu un concurent. Pentru a trimite aceste clienți potențiali la POC potrivit și pentru a reduce timpul de răspuns, este esențial să actualizați „e-mailul potențial”.

Asigurați-vă că configurați adresele de e-mail ale angajaților care vor primi alerte de clienți potențiali cu privire la datele la nivel de cont.

Ca o actualizare rapidă, un cont este o organizație care cercetează în mod activ G2, iar informații precum numele companiei, industria și locația geografică sunt considerate detalii la nivel de cont. Cu un profil gratuit, sunteți eligibil pentru a primi 4 clienți potențiali gratuit la nivel de cont (woohoo!).

Discuții

Acest spațiu permite cumpărătorilor să pună întrebări despre utilizarea unui produs, caracteristicile acestuia și cele mai bune practici. Platforma de discuții este, de asemenea, o modalitate prin care utilizatorii pot prezenta cazuri de utilizare specifice ale soluției pentru a-i ajuta să ia o decizie de cumpărare și să meargă în jos în pâlnia de vânzări.

Vă recomandăm să rămâneți implicat cu cumpărătorii, deoarece conversațiile sunt nu numai utile în construirea relațiilor cu clienții, ci și în ceea ce privește SEO. Întrebările frecvente pot fi preluate de Google în rezultatele căutării din secțiunea „People Also Ask”.

Pasul 2: Actualizați funcțiile și prețurile

Un produs nu este nimic fără caracteristicile sale - la propriu. Cunoașterea capabilităților unui software oferă vizitatorilor de pe G2 indicii despre modul în care îi va beneficia.

În mod similar, echiparea utilizatorilor cu informații privind prețurile îi ajută să definească valoarea produsului și să evalueze dacă este un instrument în care doresc să investească. Pentru furnizori, este, de asemenea, o modalitate de a arăta transparență și de a câștiga încrederea cumpărătorilor.

Caracteristici

Informațiile referitoare la funcții ajută G2 să clasifice corect produsul dvs. și să direcționeze vizitatorii relevanți către profilul dvs. Detaliile despre caracteristicile produsului pot, de asemenea, ajuta recenzenții atunci când iau în considerare diferite soluții.

Când furnizați detalii pentru funcții, asigurați-vă că marcați nivelul sau planul de prețuri la care este oferită o funcție. Dacă produsul dvs. face parte dintr-o categorie care nu afișează caracteristicile produsului, nu vă faceți griji - echipa noastră de cercetare completează toate categoriile pentru a adăuga întrebări pe care utilizatorii le pot avea cu privire la caracteristicile produsului.

Prețuri

Opțiunile de preț ale unei companii pot afecta tipul și volumul clienților, frecvența cu care clienții existenți re-cumpără produse, ușurința cu care se dezvoltă o afacere și capacitatea de a forma relații pe termen lung cu clienții.

Iată câteva dintre cele mai bune practici atunci când adăugați informații despre prețuri la profilul dvs. G2:

• Adăugați până la cinci planuri de preț (dacă este cazul) pentru a prezenta detaliile pentru caracteristicile oferite cu fiecare pachet.
• Explicați cum prețurile și ambalajul dvs. diferă de concurenții din același spațiu.
• Informați cumpărătorii despre orice încercare gratuită pe care le puteți oferi, deoarece aceste informații vor apărea sub tabelul de prețuri al produsului și pe paginile G2 Comparare.
• Informați vizitatorii dacă nu dezvăluiți public informații despre preț și scrieți „Solicitați o cotație personalizată” lângă planul respectiv.

Pasul 3: desfășurați campanii de revizuire

După ce v-ați configurat profilul G2, este timpul să începeți să colectați recenzii ale utilizatorilor. Cel mai bun loc pentru a începe este cu oamenii care te cunosc și te iubesc - AKA clienții tăi existenți. După ce i-ați contactat și ați primit primele recenzii ale clienților, creați o strategie de colectare a recenziilor pentru a stimula impactul recenziilor online pe termen lung.

Este important să rețineți că strategia dvs. de generare a recenziilor trebuie să fie întotdeauna în prim-plan pentru succesul clienților și echipa de marketing.

Deși poate fi tentant să uitați de colectarea recenziilor utilizatorilor odată ce simțiți că ați atins un număr solid, automatizarea procesului cu G2 Review Generation vă poate ajuta să colectați continuu cotații și mărturii ale clienților. Folosiți aceste informații pentru site-ul dvs. web și platformele sociale pentru a intra în legătură cu potențialii cumpărători.

Asigurați-vă că planul dvs. de colectare a recenziilor are o evaluare regulată a recenziilor pentru a continua să lucreze la puterea dovezilor sociale, a evalua sentimentul utilizatorilor și a informa propunerile de valoare pentru procesele dvs. de dezvoltare a produselor.

Ce beneficii am dacă am un profil G2 gratuit?

Nu există decât beneficii pentru a revendica un profil G2 gratuit. Dar dacă încă nu sunteți sigur, permiteți-mi să detaliez impactul acestuia asupra creșterii gradului de cunoaștere a mărcii, înțelegerii sentimentului clienților și captării cererii cumpărătorilor.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Având un profil G2, cumpărătorii care vizitează G2 vă fac remarcat pentru a căuta următoarea lor achiziție de software. Mai simplu spus, cumpărătorii nu te pot găsi pe G2 decât dacă ai un profil.

Când cumpărătorii de pe piață vă vizitează profilul G2, vă creșteți șansele de a le vinde software prin prezentarea mărturiilor dvs. și a caracteristicilor produsului.

Recenziile utilizatorilor generate pe G2 evidențiază informații importante despre produse, active ale mărcii și conținut pentru a educa și informa cumpărătorii despre oferta dvs. Toate acestea contribuie în cele din urmă la stabilirea și menținerea unei reputații online.

Încurajează promovarea mărcii

Una dintre părțile mele preferate despre utilizarea site-urilor de recenzii SaaS , pe lângă o mai bună vizibilitate a produselor și construirea încrederii cu clienții, este că ajută la identificarea persoanelor care adoră marca dvs. Identificarea susținătorilor produselor și a membrilor comunității de clienți este esențială pentru construirea de relații atunci când răspundeți la recenzii și vă implicați în interacțiuni.

Profilurile G2 servesc, de asemenea, ca un instrument pentru a cultiva o comunitate de utilizatori, a răspunde la întrebări despre produse și a participa la discuții simultan. Acționează ca un loc pentru a se angaja în conversații client-companie și pentru a consolida relația.

Rafinați vânzările și marketingul

Să fii remarcat prin profilul tău G2 este un prim pas grozav, dar tocmai asta este: primul pas. Identificarea și interacțiunea cu potențialii cumpărători este următorul pas pentru valorificarea noilor oportunități de vânzare.

Folosirea datelor G2 Buyer Intent generează venituri din vânzări și marketing pentru a trece în josul pâlniei și a lua decizii în cercetarea lor pentru achiziții noi de software.

Datele privind intențiile oferă informații critice de afaceri și permit vânzărilor și marketingului să:

• Informații de contact sursă
• Identificați cumpărătorii de pe piață
• Creați mesaje personalizate
• Păstrați pulsul clienților pentru a reduce potențialul abandon

Stimulați inovarea produselor

Un beneficiu subestimat al colectării și analizei recenziilor utilizatorilor este impactul asupra ideii de produse ale unei companii și asupra activităților de prioritizare a caracteristicilor.

Nevoile și dorințele clienților pot fi evaluate cel mai direct citind recenziile lor referitoare la funcționalitățile și capacitățile produsului... sau lipsa acestora. Când observați că mulți oameni menționează o anumită capacitate pe care o doresc sau o văd în produsul curent, aceasta servește drept feedback important pentru utilizator.

O prezență activă pe un site de revizuire a software-ului precum G2 oferă oportunități de a înțelege lacunele de funcționalitate și de a afla tendințele din industrie. Aceste date vă pot ghida în esență următoarea idee mare de produs și creșterea inteligentă.

Fericirea este: lucruri gratuite

Oamenii care spun că este mai ușor de spus decât de făcut să conducă veniturile și canalul de marketing prin recenziile clienților, nu au folosit G2. Este la fel de simplu pe cât pare - revendicați-vă profilul, începeți să culegeți recenzii și aduceți produsul în fața a milioane de potențiali cumpărători.

Deci ce mai aștepți? Revendicați-vă profilul G2 gratuit astăzi!