Почему вы должны использовать свой бесплатный профиль G2 (+ как начать)

Обзоры пожирают мир программного обеспечения.

90% покупателей с большей вероятностью совершат покупку после прочтения отзывов. Рецензии на продукты и коллеги дают мощную и достоверную информацию о том, как стимулировать покупки, повышать узнаваемость и предлагать уникальную информацию потенциальным покупателям.

Инвестирование и определение приоритетов в создании сообщества, сосредоточенного вокруг пользовательского контента, особенно обзоров, помогает новой аудитории узнать больше о бренде и его предложениях. Когда они слышат от реальных пользователей, им легче поверить в то, что они говорят о компании.

Онлайн-обзоры — это ключ к тому, чтобы помочь клиентам понять, что вы цените, путь к покупке и как они могут стать успешными бизнес-пользователями.

G2 — крупнейший в мире и пользующийся наибольшим доверием рынок программного обеспечения. Поскольку G2 посещают более 60 миллионов покупателей в год, неудивительно, что наши данные о покупателях программного обеспечения, которые смотрят на ваш продукт, категорию и конкурентов, помогают в разработке эффективных решений для продаж, маркетинговых сообщений и коммуникации с клиентами.

Думайте о G2 как о двойном бонусе для вашего бизнеса: первый для того, чтобы ваш продукт был замечен и стал более заметным благодаря профилям в более чем 1500 категориях программного обеспечения, а второй для потенциальных покупателей, чтобы читать обзоры продуктов, взаимодействовать с компанией и превращаться в вашу компанию. клиенты.

Почему моя компания должна заботиться о том, чтобы быть на G2?

Если вы поймали себя на том, что задаете этот вопрос, вот еще один вопрос: почему покупатели должны заботиться о вас?

Покупатели программного обеспечения во всем мире доверяют G2 помощь в выборе правильных решений для нужд своего бизнеса. Благодаря более чем 1 756 700 (это много) подлинным отзывам пользователей, G2 — это место, где люди могут находить, проверять и управлять своим программным обеспечением.

Около 90% всех покупателей с большей вероятностью совершат покупку, прочитав отзыв и услышав мнение коллеги. Наша миссия в G2 — сделать доверие центральной частью цифровой трансформации, через которую проходит наш мир и которая будет продолжать расти.

Наши данные предоставляют покупателям лучшие рекомендации в виде обзоров, технологических исследований и сравнительных исследований, чтобы они могли избежать неотъемлемых рисков, связанных с покупкой бизнес-технологий.

Для продавцов G2 предлагает вам более миллиона пар глаз ежемесячно, чтобы помочь вам стать более заметными в вашей категории программного обеспечения. G2 позволяет вам создать сильный профиль на рынке, собирать отзывы реальных пользователей, автоматизировать создание отзывов, использовать сигналы о намерениях покупателей и получать доступ к информации о конкурентах.

С помощью G2 SaaS-компании могут напрямую связываться с покупателями и участвовать в беседах, которые помогают им пройти через воронку продаж и принять правильное решение о покупке.

Вы также можете найти учетные записи, которые ищут ваш продукт и связанных с ним конкурентов, чтобы привлечь их внимание. G2 Marketing Solutions — это идеальное дополнение к вашему существующему маркетинговому инструментарию, позволяющее ускорить сделки и более разумно продвигать ваш продукт.

Как мне оптимизировать и настроить свой бесплатный профиль?

Теперь, когда вы, надеюсь, убедились в том, почему наличие профиля G2 является бизнес-активом, давайте рассмотрим, как вы можете настроить профиль, который выделяется. Следуйте этому пошаговому руководству с рекомендациями, чтобы оптимизировать страницу продукта и использовать отзывы пользователей, чтобы увеличить воронку продаж и репутацию бренда в Интернете.

Шаг 1. Обновите свой профиль

Покупатели, которые приходят в G2, «готовы к покупке». На G2 они ищут информацию о продукте и его позиционировании и часто сравнивают несколько продуктов в одной категории. Чтобы помочь им понять ваше предложение, первым делом необходимо как можно полнее и точнее обновить сведения о профиле.

Информация о товаре

Считайте это своим святым Граалем для потенциальных покупателей. Убедитесь, что вся информация в этом разделе актуальна и соответствует действительности.

• Логотипы продуктов. Ваш логотип — это первое впечатление о вашем бренде у потенциального клиента, которое может отличить вас от конкурентов. Используйте логотип продукта, легко узнаваемый пользователями G2, и избегайте логотипов с текстом, так как в отчетах Grid они будут отображаться маленькими.

• Описание продукта: этот раздел должен дать вашей аудитории более глубокое представление о вашей компании и продукте. Опять же, убедитесь, что все детали профиля являются точными и точными, чтобы посетители полностью поняли ваше решение.
  
  Мы рекомендуем написать три коротких абзаца с подробным описанием основной информации (название компании, местонахождение, размер и т. д.), основных характеристик и функций продукта, а также основного варианта использования программного обеспечения, в котором описывается проблема, которую оно решает для пользователей.
• Дополнительная информация. Вы можете добавить дополнительные сведения о своем продукте и указать такую ​​информацию, как тип программного обеспечения, языки, поддерживаемые вашим продуктом, ссылки на внешние сообщества и аспекты продукта, которые дают вам конкурентное преимущество.

• Изображения продуктов: изображения говорят громче слов. Добавьте до шести скриншотов вашего продукта, чтобы посетители могли лучше понять, как они могут его использовать. Для изображений продуктов поддерживаются различные типы файлов: .png, .jpg и GIF размером менее 5 МБ.

Лид-письма

Любой поставщик G2 получает до 4 лидов в месяц на бесплатном плане. Вы видите 4 покупателей из G2, которые просмотрели или сравнили ваш товар с товаром конкурента. Чтобы направить эти лиды к правильному POC и сократить время отклика, важно обновить «ведущее электронное письмо».

Убедитесь, что вы настроили адреса электронной почты сотрудников, которые будут получать лид-оповещения о данных на уровне учетной записи.

Напомню, что учетная запись — это организация, активно изучающая G2, и такая информация, как название компании, отрасль и географическое положение, считается подробной информацией на уровне учетной записи. С бесплатным профилем вы имеете право получить 4 бесплатных лида на уровне учетной записи (woohoo!).

Обсуждения

Это пространство позволяет покупателям задавать вопросы об использовании продукта, его функциях и передовом опыте. Дискуссионная платформа также позволяет пользователям обсудить конкретные варианты использования решения, чтобы помочь им принять решение о покупке и двигаться дальше по воронке продаж.

Мы рекомендуем оставаться на связи с покупателями, так как разговоры не только полезны для построения отношений с клиентами, но и помогают с SEO. Часто задаваемые вопросы могут быть найдены Google в результатах поиска в разделе «Люди также задают».

Шаг 2. Обновите функции и цены

Продукт ничто без своих характеристик — в буквальном смысле. Знание возможностей программного обеспечения дает посетителям G2 подсказки о том, какую пользу они им принесут.

Точно так же предоставление пользователям информации о ценах помогает им определить ценность продукта и оценить, является ли он инструментом, в который они хотят инвестировать. Для продавцов это также способ продемонстрировать прозрачность и завоевать доверие покупателей.

Функции

Информация о функциях помогает G2 правильно классифицировать ваш продукт и направлять соответствующих посетителей в ваш профиль. Подробная информация о функциях продукта также может помочь рецензентам при рассмотрении различных решений.

Предоставляя сведения о функциях, убедитесь, что вы отметили уровень или тарифный план, на котором предлагается функция. Если ваш продукт входит в категорию, в которой не указаны характеристики продукта, не беспокойтесь — наша исследовательская группа конкретизирует все категории, чтобы добавить вопросы, которые могут возникнуть у пользователей относительно характеристик продукта.

Цены

Варианты ценообразования компании могут влиять на тип и количество клиентов, частоту, с которой существующие клиенты повторно покупают продукты, легкость роста бизнеса и способность формировать долгосрочные отношения с клиентами.

Вот несколько рекомендаций по добавлению информации о ценах в ваш профиль G2:

• Добавьте до пяти тарифных планов (если применимо), чтобы подробно описать функции, предлагаемые в каждом пакете.
• Объясните, чем ваши цены и упаковка отличаются от конкурентов в том же пространстве.
• Сообщите покупателям о любых бесплатных пробных версиях , которые вы можете предложить, так как эта информация будет отображаться под таблицей цен продукта и на страницах сравнения G2.
• Сообщите посетителям, если вы не раскрываете информацию о ценах публично, и напишите «Запросить индивидуальное предложение» рядом с соответствующим планом.

Шаг 3. Запустите обзорные кампании

После того, как вы настроили свой профиль G2, самое время начать собирать отзывы пользователей. Лучше всего начать с людей, которые знают и любят вас, то есть с вашими существующими клиентами. После того, как вы связались с ними и получили первые несколько отзывов клиентов, разработайте стратегию сбора отзывов, чтобы повысить влияние онлайн-отзывов в долгосрочной перспективе.

Важно помнить, что ваша стратегия создания отзывов всегда должна быть на первом месте для успеха вашей клиентской и маркетинговой команды.

Хотя может возникнуть соблазн забыть о сборе отзывов пользователей, как только вы почувствуете, что набрали солидную цифру, автоматизация процесса с помощью G2 Review Generation может помочь вам постоянно собирать цитаты и отзывы клиентов. Используйте эту информацию на своем веб-сайте и в социальных сетях для связи с потенциальными покупателями.

Убедитесь, что ваш план сбора отзывов включает регулярную оценку отзывов, чтобы продолжать использовать силу социального доказательства, измерять настроения пользователей и информировать о ценностных предложениях для процессов разработки вашего продукта.

Какие преимущества дает мне наличие бесплатного профиля G2?

Нет ничего, кроме преимуществ в получении бесплатного профиля G2. Но если вы все еще не уверены, позвольте мне подробнее рассказать о его влиянии на повышение узнаваемости бренда, понимание настроений клиентов и удовлетворение покупательского спроса.

Повысить узнаваемость бренда

Наличие профиля G2 привлекает к вам внимание покупателей, которые посещают G2, чтобы узнать о своей следующей покупке программного обеспечения. Проще говоря, покупатели не смогут найти вас на G2, если у вас нет профиля.

Когда покупатели на рынке посещают ваш профиль G2, вы увеличиваете свои шансы продать им программное обеспечение, демонстрируя свои отзывы пользователей и характеристики продукта.

Отзывы пользователей, созданные на G2, выделяют важную информацию о продукте, активах бренда и контенте для обучения и информирования покупателей о вашем предложении. Все это в конечном итоге работает на создание и поддержание онлайн-репутации.

Поощряйте продвижение бренда

Одна из моих любимых особенностей использования сайтов отзывов SaaS , помимо лучшей видимости продукта и укрепления доверия клиентов, заключается в том, что они помогают выявить людей, которые обожают ваш бренд. Выявление сторонников вашего продукта и членов сообщества клиентов имеет важное значение для построения отношений, когда вы отвечаете на отзывы и участвуете во взаимодействии.

Профили G2 также служат инструментом для развития сообщества пользователей, ответов на вопросы о продукте и одновременного участия в обсуждениях. Это действует как место для участия в разговорах между клиентом и компанией и укрепления взаимопонимания.

Улучшить продажи и маркетинг

Быть замеченным через ваш профиль G2 — отличный первый шаг, но это именно то, что есть: первый шаг. Выявление и взаимодействие с потенциальными покупателями — следующий шаг к использованию новых возможностей продаж.

Использование данных G2 Buyer Intent увеличивает доход от продаж и маркетинга, чтобы двигаться вниз по воронке и принимать решения в своих исследованиях для покупки нового программного обеспечения.

Данные о намерениях предоставляют важную информацию для бизнеса и позволяют отделам продаж и маркетинга:

• Исходная контактная информация
• Определите покупателей на рынке
• Создавайте персонализированные сообщения
• Держите пульс клиента, чтобы уменьшить потенциальный отток

Внедряйте инновации в продукты

Недооцененным преимуществом сбора и анализа отзывов пользователей является его влияние на бизнес-идею продукта и действия по приоритизации функций.

Потребности и желания клиентов можно непосредственно оценить, прочитав их отзывы о функциональных возможностях и возможностях продукта... или об их отсутствии. Когда вы замечаете, что многие люди упоминают конкретную возможность, которую они хотят или видят в текущем продукте, это служит важной обратной связью с пользователем.

Активное присутствие на сайте обзора программного обеспечения, таком как G2, дает возможность понять пробелы в функциональности и изучить тенденции в отрасли. Эти данные могут существенно направить вашу следующую большую идею продукта и разумный рост.

Счастье это: бесплатные вещи

Люди, которые говорят, что стимулировать доходы и маркетинговые потоки с помощью отзывов клиентов легче сказать, чем сделать, не использовали G2. Это так же просто, как кажется — заявите о своем профиле, начните собирать отзывы и представьте свой продукт миллионам потенциальных покупателей.

Так чего же ты ждешь? Получите бесплатный профиль G2 уже сегодня!