Pourquoi devriez-vous tirer parti de votre profil G2 gratuit (+ Comment commencer)

Les avis dévorent le monde du logiciel.

90% des acheteurs sont plus susceptibles de convertir après avoir lu les avis. Les avis sur les produits et les pairs fournissent des informations puissantes et authentiques pour stimuler les achats, gagner en visibilité et offrir des informations uniques aux acheteurs potentiels.

Investir et donner la priorité à la création d'une communauté centrée sur le contenu généré par les utilisateurs, en particulier les avis, aide les nouveaux publics à en savoir plus sur la marque et ses offres. Lorsqu'ils entendent de vrais utilisateurs, ils trouvent plus facile de faire confiance à ce qu'ils disent de l'entreprise.

Les avis en ligne sont essentiels pour aider les clients à comprendre ce que vous appréciez, le parcours d'achat et comment ils peuvent devenir des utilisateurs professionnels performants.

G2 est le marché de logiciels le plus grand et le plus fiable au monde. Avec plus de 60 millions d'acheteurs annuels venant chez G2, il n'est pas surprenant que nos données sur les acheteurs de logiciels examinant votre produit, votre catégorie et vos concurrents permettent des solutions de vente efficaces, des messages marketing et une communication sur la réussite des clients.

Considérez G2 comme offrant à votre entreprise un double bonus : un pour que votre produit se fasse remarquer et gagne en visibilité grâce à des profils dans plus de 1 500 catégories de logiciels, et le second pour que les acheteurs potentiels lisent des critiques de produits, s'engagent avec l'entreprise et se convertissent en votre clients.

Pourquoi mon entreprise devrait-elle se soucier d'être sur G2 ?

Si vous vous posez cette question, voici une autre question : pourquoi les acheteurs devraient-ils se soucier de vous ?

Les acheteurs de logiciels du monde entier font confiance à G2 pour les aider à choisir les solutions adaptées à leurs besoins commerciaux. Avec plus de 1 756 700 avis d'utilisateurs authentiques (c'est beaucoup), G2 est LE lieu où les utilisateurs peuvent découvrir, évaluer et gérer leurs logiciels.

Environ 90% de tous les acheteurs sont plus susceptibles de faire un achat après avoir lu une critique et entendu un pair. Chez G2, notre mission est de faire de la confiance un élément central de la transformation numérique que notre monde traverse et continuera de croître.

Nos données fournissent aux acheteurs de meilleurs conseils sous la forme d'examens, de recherches technologiques et d'études comparatives pour s'assurer qu'ils évitent les risques inhérents à l'achat de technologies d'entreprise.

Pour les vendeurs, G2 vous offre plus d'un million de paires d'yeux par mois pour vous aider à gagner en visibilité dans votre catégorie de logiciels. G2 vous permet d'établir un profil de marché solide, de collecter de vrais avis d'utilisateurs, d'automatiser la génération d'avis, de tirer parti des signaux d'intention des acheteurs et d'accéder à des informations concurrentielles.

Avec G2, les entreprises SaaS peuvent se connecter directement avec les acheteurs et engager des conversations qui les guident dans l'entonnoir de vente et prennent les bonnes décisions d'achat.

Vous pouvez également découvrir des comptes à la recherche de votre produit et des concurrents associés pour vous assurer de capter leur attention. G2 Marketing Solutions est le complément parfait à votre boîte à outils marketing existante pour accélérer les transactions et commercialiser votre produit de manière plus intelligente.

Comment puis-je optimiser et configurer mon profil gratuit ?

Maintenant que vous avez, espérons-le, été convaincu de la raison pour laquelle avoir un profil G2 est un atout commercial, voyons comment vous pouvez créer un profil qui se démarque. Suivez ce guide étape par étape avec les meilleures pratiques pour optimiser votre page produit et tirer parti des avis des utilisateurs pour booster votre pipeline de ventes et la réputation de votre marque en ligne.

Étape 1 : Mettez à jour votre profil

Les acheteurs qui viennent chez G2 sont "prêts à acheter". Sur G2, ils recherchent des informations sur les produits et leur positionnement et comparent souvent plusieurs produits dans la même catégorie. Pour les aider à comprendre votre offre, la première étape consiste à mettre à jour les détails du profil de manière aussi complète et précise que possible.

Information produit

Considérez ceci comme votre Saint Graal pour les acheteurs potentiels. Assurez-vous que toutes les informations contenues dans cette section sont à jour et factuellement correctes.

• Logos de produits : Votre logo est la première impression de votre marque sur un client potentiel et peut vous différencier de vos concurrents. Utilisez un logo de produit facilement reconnaissable par les utilisateurs de G2 et évitez les logos avec du texte car ils apparaîtront petits sur les rapports de grille.

• Description du produit : cette section doit permettre à votre public de se plonger dans l'historique et le produit de votre entreprise. Encore une fois, assurez-vous que tous les détails du profil sont complets et précis, afin que les visiteurs comprennent parfaitement votre solution.
  
  Nous vous recommandons de rédiger trois courts paragraphes détaillant les informations de base (nom de l'entreprise, emplacement, taille, etc.), les principales caractéristiques et fonctionnalités du produit, ainsi que le cas d'utilisation principal du logiciel qui décrit le problème qu'il résout pour les utilisateurs.
• Informations supplémentaires : vous pouvez ajouter plus de détails sur votre produit et mentionner des informations telles que le type de logiciel, les langues prises en charge par votre produit, les liens vers des communautés externes et les facettes du produit qui vous donnent un avantage concurrentiel.

• Images du produit : les images parlent plus que les mots. Ajoutez jusqu'à six captures d'écran de votre produit afin que les visiteurs puissent mieux comprendre comment ils peuvent l'utiliser. Les différents types de fichiers pris en charge pour les images de produits sont .png, .jpg et les GIF de moins de 5 Mo.

Courriels principaux

Tout fournisseur G2 reçoit jusqu'à 4 prospects/mois sur le plan gratuit. Vous pouvez voir 4 acheteurs de G2 qui ont vu ou comparé votre produit avec un concurrent. Pour acheminer ces prospects vers le bon point de contact et réduire le temps de réponse, il est essentiel de mettre à jour l'"e-mail de prospect".

Assurez-vous de configurer les adresses e-mail des employés qui recevront des alertes de prospect concernant les données au niveau du compte.

Pour rappel, un compte est une organisation qui recherche activement G2, et des informations telles que le nom de l'entreprise, le secteur et l'emplacement géographique comptent comme des détails au niveau du compte. Avec un profil gratuit, vous pouvez recevoir 4 prospects gratuits au niveau du compte (woohoo !).

Débats

Cet espace permet aux acheteurs de poser des questions sur l'utilisation d'un produit, ses fonctionnalités et les bonnes pratiques. La plateforme de discussion est également un moyen pour les utilisateurs d'évoquer des cas d'utilisation spécifiques de la solution pour les aider à prendre une décision d'achat et à descendre dans l'entonnoir de vente.

Nous vous recommandons de rester en contact avec les acheteurs, car les conversations sont non seulement utiles pour établir des relations avec les clients, mais également pour le référencement. Les questions fréquemment posées peuvent être récupérées par Google dans les résultats de recherche sous la section "Les gens demandent aussi".

Étape 2 : Mettre à jour les fonctionnalités et les tarifs

Un produit n'est rien sans ses caractéristiques - littéralement. Connaître les capacités d'un logiciel fournit aux visiteurs de G2 des indices sur la façon dont il leur sera bénéfique.

De même, fournir aux utilisateurs des informations sur les prix les aide à définir la valeur du produit et à déterminer s'il s'agit d'un outil dans lequel ils souhaitent investir. Pour les fournisseurs, c'est également un moyen de faire preuve de transparence et de gagner la confiance des acheteurs.

Fonctionnalités

Les informations concernant les fonctionnalités aident G2 à catégoriser correctement votre produit et à diriger les visiteurs pertinents vers votre profil. Les détails sur les fonctionnalités du produit peuvent également aider les examinateurs lors de l'examen de différentes solutions.

Lorsque vous fournissez des détails sur les fonctionnalités, assurez-vous de marquer le niveau ou le plan tarifaire auquel une fonctionnalité est proposée. Si votre produit fait partie d'une catégorie qui n'affiche pas les caractéristiques du produit, ne vous inquiétez pas - notre équipe de recherche étoffe toutes les catégories pour ajouter des questions que les utilisateurs peuvent avoir concernant les caractéristiques du produit.

Tarification

Les options de tarification d'une entreprise peuvent affecter le type et le volume de clients, la fréquence à laquelle les clients existants rachètent des produits, la facilité avec laquelle une entreprise se développe et la capacité à nouer des relations clients à long terme.

Voici quelques bonnes pratiques lors de l'ajout d'informations de tarification à votre profil G2 :

• Ajoutez jusqu'à cinq plans tarifaires (le cas échéant) pour décrire les détails des fonctionnalités offertes avec chaque forfait.
• Expliquez en quoi vos prix et votre emballage diffèrent de ceux de vos concurrents dans le même espace.
• Informez les acheteurs de tous les essais gratuits que vous proposez, car ces informations apparaîtront sous le tableau des prix du produit et sur les pages de comparaison G2.
• Informez les visiteurs si vous ne divulguez pas publiquement les informations sur les prix et écrivez "Demander un devis personnalisé" à côté du plan respectif.

Étape 3 : Lancez des campagnes d'avis

Après avoir configuré votre profil G2, il est temps de commencer à recueillir les avis des utilisateurs. Le meilleur endroit pour commencer est avec des gens qui vous connaissent et vous aiment, c'est-à-dire vos clients existants. Une fois que vous les avez contactés et que vous avez obtenu vos premiers avis clients, créez une stratégie de collecte d'avis pour optimiser l' impact des avis en ligne à long terme.

Il est important de se rappeler que votre stratégie de génération d'avis doit toujours être une priorité pour votre équipe de réussite client et de marketing.

Bien qu'il puisse être tentant d'oublier de collecter des avis d'utilisateurs une fois que vous sentez que vous avez atteint un chiffre solide, l'automatisation du processus avec G2 Review Generation peut vous aider à collecter en permanence des citations et des témoignages de clients. Exploitez ces informations pour votre site Web et vos plateformes sociales afin de vous connecter avec des acheteurs potentiels.

Assurez-vous que votre plan de collecte d'avis comporte une évaluation d'examen régulière pour continuer à exploiter la puissance de la preuve sociale, évaluer le sentiment des utilisateurs et informer les propositions de valeur pour vos processus de développement de produits.

Quels avantages puis-je retirer d'un profil G2 gratuit ?

Il n'y a que des avantages à réclamer un profil G2 gratuit. Mais si vous n'êtes toujours pas sûr, permettez-moi de développer son impact sur l'augmentation de la notoriété de la marque, la compréhension du sentiment des clients et la capture de la demande des acheteurs.

Augmenter la notoriété de la marque

Avoir un profil G2 vous permet d'être remarqué par les acheteurs qui visitent G2 pour rechercher leur prochain achat de logiciel. En termes simples, les acheteurs ne peuvent pas vous trouver sur G2 à moins que vous n'ayez un profil.

Lorsque les acheteurs du marché visitent votre profil G2, vous augmentez vos chances de leur vendre des logiciels en présentant vos témoignages d'utilisateurs et les fonctionnalités de vos produits.

Les avis d'utilisateurs générés sur G2 mettent en évidence des informations importantes sur les produits, les actifs de la marque et le contenu pour éduquer et informer les acheteurs sur votre offre. Tout cela contribue finalement à établir et à maintenir une réputation en ligne.

Encourager la promotion de la marque

L'une de mes parties préférées dans l'utilisation des sites d'évaluation SaaS , outre une meilleure visibilité des produits et l'établissement d'une relation de confiance avec les clients, est qu'ils aident à identifier les personnes qui adorent votre marque. L'identification des défenseurs de vos produits et des membres de la communauté de clients est essentielle à l'établissement de relations lorsque vous répondez aux avis et que vous vous engagez dans des interactions.

Les profils G2 servent également d'outil pour cultiver une communauté d'utilisateurs, répondre aux questions sur les produits et participer simultanément aux discussions. Il agit comme un lieu pour engager des conversations client-entreprise et renforcer les relations.

Affiner les ventes et le marketing

Se faire remarquer par le biais de votre profil G2 est une excellente première étape, mais c'est exactement ce que c'est : la première étape. Identifier et dialoguer avec des acheteurs potentiels est la prochaine étape pour capitaliser sur de nouvelles opportunités de vente.

L'exploitation des données G2 sur l'intention de l'acheteur permet aux revenus des ventes et du marketing de descendre dans l'entonnoir et de prendre des décisions dans leur recherche d'achats de nouveaux logiciels.

Les données d'intention fournissent des informations commerciales essentielles et permettent aux ventes et au marketing de :

• Coordonnées de la source
• Identifier les acheteurs sur le marché
• Créez des messages personnalisés
• Gardez le pouls des clients pour réduire le taux de désabonnement potentiel

Stimuler l'innovation des produits

Un avantage sous-estimé de la collecte et de l'analyse des avis des utilisateurs est son impact sur les activités d'idéation de produit et de hiérarchisation des fonctionnalités d'une entreprise.

Les besoins et les désirs des clients peuvent être évalués plus directement en lisant leurs critiques concernant les fonctionnalités et les capacités des produits... ou leur absence. Lorsque vous remarquez que de nombreuses personnes mentionnent une fonctionnalité spécifique qu'elles souhaitent ou voient dans le produit actuel, cela constitue un retour d'information important pour les utilisateurs.

Une présence active sur un site d'évaluation de logiciels comme G2 offre la possibilité de comprendre les lacunes des fonctionnalités et d'apprendre les tendances du secteur. Ces données peuvent essentiellement guider votre prochaine grande idée de produit et votre croissance intelligente.

Le bonheur c'est : des trucs gratuits

Les gens qui disent qu'il est plus facile de dire que de générer des revenus et de générer des revenus grâce aux avis des clients n'ont pas tiré parti de G2. C'est aussi simple que cela puisse paraître - revendiquez votre profil, commencez à collecter des avis et présentez votre produit à des millions d'acheteurs potentiels.

Alors qu'est-ce que tu attends? Réclamez votre profil G2 gratuit dès aujourd'hui !