Mengapa Anda Harus Memanfaatkan Profil G2 Gratis Anda (+ Cara Memulai)

Ulasan memakan dunia perangkat lunak.

90% pembeli lebih cenderung berkonversi setelah membaca ulasan. Ulasan produk dan rekan memberikan wawasan yang kuat dan otentik dalam mendorong pembelian, mendapatkan visibilitas, dan menawarkan informasi unik kepada calon pembeli.

Berinvestasi dan memprioritaskan dalam membangun komunitas yang berpusat pada konten buatan pengguna, terutama ulasan, membantu audiens baru mempelajari lebih lanjut tentang merek dan penawarannya. Ketika mereka mendengar dari pengguna nyata, mereka merasa lebih mudah untuk mempercayai apa yang mereka katakan tentang perusahaan.

Ulasan online adalah kunci untuk membantu pelanggan memahami apa yang Anda hargai, perjalanan pembelian, dan bagaimana mereka bisa menjadi pengguna bisnis yang sukses.

G2 adalah pasar perangkat lunak terbesar dan tepercaya di dunia. Dengan lebih dari 60 juta pembeli tahunan datang ke G2, tidak mengherankan jika data kami tentang pembeli perangkat lunak yang melihat produk, kategori, dan pesaing Anda menghasilkan solusi penjualan yang efektif, pesan pemasaran, dan komunikasi sukses pelanggan.

Pikirkan G2 sebagai memberikan bisnis Anda bonus ganda: satu untuk produk Anda agar diperhatikan dan mendapatkan visibilitas melalui profil di lebih dari 1.500 kategori perangkat lunak, dan yang kedua bagi calon pembeli untuk membaca ulasan produk, terlibat dengan perusahaan, dan mengonversi menjadi milik Anda. pelanggan.

Mengapa perusahaan saya harus peduli berada di G2?

Jika Anda mendapati diri Anda mengajukan pertanyaan ini, inilah pertanyaan lain: mengapa pembeli harus peduli dengan Anda?

Pembeli perangkat lunak di seluruh dunia mempercayai G2 untuk membantu mereka memilih solusi yang tepat untuk kebutuhan bisnis mereka. Dengan lebih dari 1.756.700+ (itu banyak) ulasan pengguna yang otentik, G2 adalah tempat di mana orang dapat menemukan, meninjau, dan mengelola perangkat lunak mereka.

Sekitar 90% dari semua pembeli lebih cenderung melakukan pembelian setelah membaca ulasan dan mendengar dari rekan. Di G2, misi kami adalah menjadikan kepercayaan sebagai bagian sentral dari transformasi digital yang sedang dialami dunia kita dan akan terus tumbuh.

Data kami memberikan panduan yang lebih baik kepada pembeli dalam bentuk ulasan, penelitian teknologi, dan studi perbandingan untuk memastikan mereka menghindari risiko yang melekat dalam membeli teknologi bisnis.

Untuk penjual, G2 menawarkan lebih dari satu juta pasang mata setiap bulan untuk membantu Anda mendapatkan visibilitas dalam kategori perangkat lunak Anda. G2 memungkinkan Anda membangun profil pasar yang kuat, mengumpulkan ulasan pengguna nyata, mengotomatiskan pembuatan ulasan, memanfaatkan sinyal niat pembeli, dan mengakses wawasan kompetitif.

Dengan G2, perusahaan SaaS dapat terhubung dengan pembeli secara langsung dan terlibat dalam percakapan yang membantu memandu mereka melalui saluran penjualan dan membuat keputusan pembelian yang tepat.

Anda juga dapat menemukan akun yang mencari produk Anda dan pesaing terkait untuk memastikan Anda menarik perhatian mereka. Solusi Pemasaran G2 adalah tambahan sempurna untuk perangkat pemasaran Anda yang ada untuk mempercepat penawaran dan memasarkan produk Anda dengan cara yang lebih cerdas.

Bagaimana cara mengoptimalkan dan mengatur profil gratis saya?

Sekarang setelah Anda diharapkan yakin tentang mengapa memiliki profil G2 adalah aset bisnis, mari kita masuk ke bagaimana Anda dapat mengatur profil yang menonjol. Ikuti panduan langkah demi langkah ini dengan praktik terbaik untuk mengoptimalkan halaman produk Anda dan memanfaatkan ulasan pengguna untuk meningkatkan jalur penjualan dan reputasi merek online Anda.

Langkah 1: Perbarui profil Anda

Pembeli yang datang ke G2 “siap membeli”. Di G2, mereka mencari informasi dan posisi produk dan sering membandingkan beberapa produk dalam kategori yang sama. Untuk membantu mereka memahami penawaran Anda, langkah pertama adalah memperbarui detail profil selengkap dan seakurat mungkin.

Informasi produk

Anggap ini cawan suci Anda untuk pembeli potensial. Pastikan bahwa semua informasi di bagian ini mutakhir dan benar secara faktual.

• Logo produk: Logo Anda adalah kesan pertama merek Anda pada calon pelanggan dan dapat membedakan Anda dari pesaing Anda. Gunakan logo produk yang mudah dikenali oleh pengguna G2 dan hindari logo dengan teks karena akan tampak kecil di Laporan Kisi.

• Deskripsi Produk: Bagian ini harus memberikan pemahaman mendalam kepada audiens tentang latar belakang dan produk perusahaan Anda. Sekali lagi, pastikan bahwa semua detail profil lengkap dan akurat, sehingga pengunjung sepenuhnya memahami solusi Anda.
  
  Kami merekomendasikan untuk menulis tiga paragraf pendek yang merinci informasi dasar (nama perusahaan, lokasi, ukuran, dll.), fitur dan fungsi utama produk, dan kasus penggunaan utama perangkat lunak yang menguraikan masalah yang dipecahkannya bagi pengguna.
• Informasi tambahan: Anda dapat menambahkan lebih banyak detail tentang produk Anda dan menyebutkan informasi seperti jenis perangkat lunak, bahasa yang didukung produk Anda, tautan komunitas eksternal, dan aspek produk yang memberi Anda keunggulan kompetitif.

• Gambar produk: Gambar berbicara lebih keras daripada kata-kata. Tambahkan hingga enam tangkapan layar produk Anda sehingga pengunjung dapat lebih memahami bagaimana mereka dapat menggunakannya. Berbagai jenis file yang didukung untuk gambar produk adalah .png, .jpg, dan GIF yang lebih kecil dari 5 MB.

Memimpin email

Vendor G2 mana pun menerima hingga 4 prospek/bulan dengan paket gratis. Anda dapat melihat 4 pembeli dari G2 yang telah melihat atau membandingkan produk Anda dengan pesaing. Untuk mendapatkan prospek ini ke POC yang tepat dan mengurangi waktu respons, penting untuk memperbarui "email prospek".

Pastikan untuk mengonfigurasi alamat email karyawan yang akan menerima peringatan prospek terkait data tingkat akun.

Sebagai penyegaran cepat, akun adalah organisasi yang secara aktif meneliti G2, dan informasi seperti nama perusahaan, industri, dan lokasi geografis dihitung sebagai detail tingkat akun. Dengan profil gratis, Anda berhak menerima 4 prospek tingkat akun gratis (woohoo!).

Diskusi

Ruang ini memungkinkan pembeli untuk mengajukan pertanyaan tentang penggunaan produk, fiturnya, dan praktik terbaiknya. Platform diskusi juga merupakan cara bagi pengguna untuk memunculkan kasus penggunaan spesifik dari solusi untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian dan turun ke saluran penjualan.

Sebaiknya tetap terlibat dengan pembeli karena percakapan tidak hanya membantu dalam membangun hubungan pelanggan tetapi juga membantu SEO. Pertanyaan yang sering diajukan dapat diambil oleh Google dalam hasil pencarian di bawah bagian "Orang Juga Bertanya".

Langkah 2: Perbarui fitur dan harga

Sebuah produk bukanlah apa-apa tanpa fitur-fiturnya - secara harfiah. Mengetahui kemampuan perangkat lunak memberi pengunjung di G2 petunjuk tentang bagaimana hal itu akan menguntungkan mereka.

Demikian pula, melengkapi pengguna dengan informasi harga membantu mereka menentukan nilai produk dan mengukur apakah itu alat yang ingin mereka investasikan. Bagi vendor, ini juga merupakan cara untuk menunjukkan transparansi dan mendapatkan kepercayaan pembeli.

Fitur

Informasi mengenai fitur membantu G2 mengkategorikan produk Anda dengan benar dan mengarahkan pengunjung yang relevan ke profil Anda. Detail tentang fitur produk juga dapat membantu pengulas saat mempertimbangkan berbagai solusi.

Saat memberikan detail fitur, pastikan Anda menandai level atau paket harga di mana fitur ditawarkan. Jika produk Anda adalah bagian dari kategori yang tidak menampilkan fitur produk, jangan khawatir - tim peneliti kami menyempurnakan semua kategori untuk menambahkan pertanyaan yang mungkin dimiliki pengguna terkait fitur produk.

Harga

Pilihan harga perusahaan dapat mempengaruhi jenis dan volume pelanggan, frekuensi pelanggan yang sudah ada membeli kembali produk, kemudahan pertumbuhan bisnis, dan kemampuan untuk membentuk hubungan pelanggan jangka panjang.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik saat menambahkan informasi harga ke profil G2 Anda:

• Tambahkan hingga lima paket harga (jika berlaku) untuk menguraikan detail fitur yang ditawarkan dengan setiap paket.
• Jelaskan bagaimana harga dan kemasan Anda berbeda dari pesaing di ruang yang sama.
• Beri tahu pembeli tentang uji coba gratis apa pun yang mungkin Anda tawarkan, karena informasi tersebut akan muncul di bawah tabel harga produk dan di halaman G2 Bandingkan.
• Beri tahu pengunjung jika Anda tidak mengungkapkan informasi harga secara publik dan tulis 'Minta Penawaran Khusus' di sebelah paket masing-masing.

Langkah 3: Jalankan kampanye ulasan

Setelah Anda menyiapkan profil G2, saatnya untuk mulai mengumpulkan ulasan pengguna. Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan orang-orang yang mengenal dan mencintai Anda – alias pelanggan Anda yang sudah ada. Setelah Anda menjangkau mereka dan mendapatkan beberapa ulasan pelanggan pertama Anda, buat strategi pengumpulan ulasan untuk mendorong dampak ulasan online dalam jangka panjang.

Penting untuk diingat bahwa strategi pembuatan ulasan Anda harus selalu diingat untuk kesuksesan pelanggan dan tim pemasaran Anda.

Meskipun mungkin tergoda untuk melupakan mengumpulkan ulasan pengguna setelah Anda merasa telah mencapai angka yang solid, mengotomatisasi proses dengan G2 Review Generation dapat membantu Anda terus mengumpulkan kutipan dan testimonial pelanggan. Manfaatkan informasi ini untuk situs web dan platform sosial Anda untuk terhubung dengan calon pembeli.

Pastikan bahwa rencana pengumpulan ulasan Anda memiliki penilaian ulasan reguler untuk terus bekerja dengan kekuatan bukti sosial, mengukur sentimen pengguna, dan menginformasikan proposisi nilai untuk proses pengembangan produk Anda.

Apa manfaat yang saya dapatkan dari memiliki profil G2 gratis?

Tidak ada yang lain selain manfaat untuk mengklaim profil G2 gratis. Tetapi jika Anda masih tidak yakin, izinkan saya menguraikan dampaknya pada peningkatan kesadaran merek, pemahaman sentimen pelanggan, dan menangkap permintaan pembeli.

Tingkatkan kesadaran merek

Memiliki profil G2 membuat Anda diperhatikan oleh pembeli yang mengunjungi G2 untuk meneliti pembelian perangkat lunak mereka berikutnya. Sederhananya, pembeli tidak dapat menemukan Anda di G2 kecuali Anda memiliki profil.

Saat pembeli dalam pasar mengunjungi profil G2 Anda, Anda meningkatkan peluang Anda untuk menjual perangkat lunak kepada mereka dengan menampilkan testimonial pengguna dan fitur produk Anda.

Ulasan pengguna yang dihasilkan di G2 menyoroti informasi produk penting, aset merek, dan konten untuk mendidik dan memberi tahu pembeli tentang penawaran Anda. Semua ini pada akhirnya bekerja untuk membangun dan mempertahankan reputasi online.

Mendorong advokasi merek

Salah satu bagian favorit saya tentang menggunakan situs ulasan SaaS , selain visibilitas produk yang lebih baik dan membangun kepercayaan dengan pelanggan, adalah mereka membantu mengidentifikasi orang-orang yang menyukai merek Anda. Mengidentifikasi pendukung produk dan anggota komunitas pelanggan Anda sangat penting untuk membangun hubungan saat menanggapi ulasan dan terlibat dalam interaksi.

Profil G2 juga berfungsi sebagai alat untuk menumbuhkan komunitas pengguna, menjawab pertanyaan produk, dan berpartisipasi dalam diskusi secara bersamaan. Ini bertindak sebagai tempat untuk terlibat dalam percakapan pelanggan-perusahaan dan memperkuat hubungan.

Sempurnakan penjualan dan pemasaran

Diperhatikan melalui profil G2 Anda adalah langkah pertama yang bagus, tetapi hanya itu: langkah pertama. Mengidentifikasi dan terlibat dengan pembeli potensial adalah langkah selanjutnya untuk memanfaatkan peluang penjualan baru.

Memanfaatkan data Niat Pembeli G2 mendorong pendapatan penjualan dan pemasaran untuk bergerak ke bawah corong dan mengambil keputusan dalam penelitian mereka untuk pembelian perangkat lunak baru.

Data maksud memberikan wawasan bisnis penting dan memungkinkan penjualan dan pemasaran untuk:

• Informasi kontak sumber
• Identifikasi pembeli dalam pasar
• Buat pesan yang dipersonalisasi
• Pertahankan pulsa pelanggan untuk mengurangi potensi churn

Mendorong inovasi produk

Manfaat yang diremehkan dari mengumpulkan dan menganalisis ulasan pengguna adalah dampaknya terhadap ide produk dan aktivitas prioritas fitur bisnis.

Kebutuhan dan keinginan pelanggan dapat diukur secara langsung dengan membaca ulasan mereka mengenai fungsionalitas dan kemampuan produk... atau kekurangannya. Ketika Anda melihat banyak orang menyebutkan kemampuan tertentu yang mereka inginkan atau lihat dalam produk saat ini, itu berfungsi sebagai umpan balik pengguna yang penting.

Kehadiran aktif di situs ulasan perangkat lunak seperti G2 memberikan peluang untuk memahami kesenjangan fungsionalitas dan mempelajari tren di industri. Data ini pada dasarnya dapat memandu ide produk besar Anda berikutnya dan pertumbuhan cerdas.

Kebahagiaan adalah: barang gratis

Orang yang mengatakan bahwa mendorong pendapatan dan saluran pemasaran melalui ulasan pelanggan lebih mudah diucapkan daripada dilakukan belum memanfaatkan G2. Ini sesederhana kedengarannya - klaim profil Anda, mulailah mengumpulkan ulasan dan tampilkan produk Anda di depan jutaan calon pembeli.

Jadi tunggu apa lagi? Klaim profil G2 gratis Anda hari ini!