Por qué debería aprovechar su perfil G2 gratuito (+ Cómo comenzar)

Las reseñas se están comiendo el mundo del software.

El 90% de los compradores tienen más probabilidades de convertirse después de leer las reseñas. Las revisiones de productos y pares brindan información poderosa y auténtica para impulsar las compras, ganar visibilidad y ofrecer información única a los posibles compradores.

Invertir y priorizar en la construcción de una comunidad centrada en el contenido generado por los usuarios, especialmente las reseñas, ayuda a las nuevas audiencias a aprender más sobre la marca y sus ofertas. Cuando escuchan a usuarios reales, les resulta más fácil depositar su confianza en lo que dicen sobre la empresa.

Las revisiones en línea son clave para ayudar a los clientes a comprender lo que usted valora, el proceso de compra y cómo pueden ser usuarios comerciales exitosos.

G2 es el mercado de software más grande y confiable del mundo. Con más de 60 millones de compradores anuales que llegan a G2, no sorprende que nuestros datos sobre compradores de software que miran su producto, categoría y competidores generen soluciones de ventas efectivas, mensajes de marketing y comunicación de éxito del cliente.

Piense en G2 como si le diera a su empresa una doble ventaja: una para que su producto sea notado y gane visibilidad a través de perfiles en más de 1500 categorías de software, y la segunda para que los posibles compradores lean reseñas de productos, interactúen con la empresa y se conviertan en su clientes.

¿Por qué mi empresa debería preocuparse por estar en G2?

Si te encuentras haciéndote esta pregunta, aquí hay otra pregunta: ¿por qué los compradores deberían preocuparse por ti?

Los compradores de software de todo el mundo confían en G2 para ayudarlos a elegir las soluciones adecuadas para sus necesidades comerciales. Con más de 1,756,700+ (eso es mucho) reseñas de usuarios auténticos, G2 es EL lugar donde las personas pueden descubrir, revisar y administrar su software.

Alrededor del 90% de todos los compradores tienen más probabilidades de realizar una compra después de leer una reseña y escuchar a un compañero. En G2, nuestra misión es hacer de la confianza una parte central de la transformación digital por la que atraviesa nuestro mundo y seguirá creciendo.

Nuestros datos brindan a los compradores una mejor orientación en forma de revisiones, investigación tecnológica y estudios comparativos para garantizar que eviten los riesgos inherentes de comprar tecnología comercial.

Para los vendedores, G2 les ofrece más de un millón de pares de ojos mensuales para ayudarlos a ganar visibilidad en su categoría de software. G2 le permite establecer un perfil de mercado sólido, recopilar reseñas de usuarios reales, automatizar la generación de reseñas, aprovechar las señales de intención del comprador y acceder a información competitiva.

Con G2, las empresas de SaaS pueden conectarse directamente con los compradores y entablar conversaciones que los guíen a través del embudo de ventas y tomen las decisiones de compra correctas.

También puede descubrir cuentas que buscan su producto y competidores relacionados para asegurarse de captar su atención. G2 Marketing Solutions es el complemento perfecto para su conjunto de herramientas de marketing existente para acelerar acuerdos y comercializar su producto de una manera más inteligente.

¿Cómo optimizo y configuro mi perfil gratuito?

Ahora que, con suerte, se ha convencido de por qué tener un perfil G2 es un activo comercial, veamos cómo puede configurar un perfil que se destaque. Siga esta guía paso a paso con las mejores prácticas para optimizar la página de su producto y aprovechar las reseñas de los usuarios para impulsar su flujo de ventas y la reputación de su marca en línea.

Paso 1: Actualiza tu perfil

Los compradores que vienen a G2 están "listos para comprar". En G2, buscan información y posicionamiento del producto y, a menudo, comparan varios productos en la misma categoría. Para ayudarlos a comprender su oferta, el primer paso es actualizar los detalles del perfil de la manera más completa y precisa posible.

Información del Producto

Considere este su santo grial para los compradores potenciales. Asegúrese de que toda la información en esta sección esté actualizada y sea correcta.

• Logotipos de productos: su logotipo es la primera impresión de su marca en un cliente potencial y puede diferenciarlo de sus competidores. Utilice un logotipo de producto fácilmente reconocible por los usuarios de G2 y evite los logotipos con texto, ya que aparecerán pequeños en los informes de cuadrícula.

• Descripción del producto: esta sección debe brindarle a su audiencia una inmersión profunda en los antecedentes y el producto de su empresa. Nuevamente, asegúrese de que todos los detalles del perfil sean completos y precisos, para que los visitantes comprendan completamente su solución.
  
  Recomendamos escribir tres párrafos breves que detallen la información básica (nombre de la empresa, ubicación, tamaño, etc.), las características y funcionalidades clave del producto y el caso de uso principal del software que describe el problema que resuelve para los usuarios.
• Información adicional: puede agregar más detalles sobre su producto y mencionar información como el tipo de software, los idiomas que admite su producto, los enlaces de la comunidad externa y las facetas del producto que le brindan una ventaja competitiva.

• Imágenes de productos: las imágenes hablan más que las palabras. Agregue hasta seis capturas de pantalla de su producto para que los visitantes puedan comprender mejor cómo pueden usarlo. Los diversos tipos de archivos admitidos para las imágenes de productos son .png, .jpg y GIF de menos de 5 MB.

Correos electrónicos de clientes potenciales

Cualquier proveedor de G2 recibe hasta 4 clientes potenciales al mes con el plan gratuito. Puede ver 4 compradores de G2 que han visto o comparado su producto con un competidor. Para llevar estos clientes potenciales al POC correcto y reducir el tiempo de respuesta, es esencial actualizar el "correo electrónico de clientes potenciales".

Asegúrese de configurar las direcciones de correo electrónico de los empleados que recibirán alertas de clientes potenciales con respecto a los datos a nivel de cuenta.

Como repaso rápido, una cuenta es una organización que investiga G2 activamente, y la información como el nombre de la empresa, la industria y la ubicación geográfica cuentan como detalles a nivel de cuenta. Con un perfil gratuito, puede recibir 4 clientes potenciales gratuitos a nivel de cuenta (¡guau!).

Discusiones

Este espacio permite a los compradores hacer preguntas sobre el uso de un producto, sus características y mejores prácticas. La plataforma de discusión también es una forma para que los usuarios mencionen casos de uso específicos de la solución para ayudarlos a tomar una decisión de compra y avanzar en el embudo de ventas.

Recomendamos mantenerse comprometido con los compradores, ya que las conversaciones no solo son útiles para construir relaciones con los clientes, sino que también ayudan con el SEO. Google puede seleccionar las preguntas más frecuentes en los resultados de búsqueda en la sección "La gente también pregunta".

Paso 2: Actualizar características y precios

Un producto no es nada sin sus características, literalmente. Conocer las capacidades de un software proporciona a los visitantes de G2 pistas sobre cómo los beneficiará.

Del mismo modo, proporcionar a los usuarios información sobre precios les ayuda a definir el valor del producto y evaluar si es una herramienta en la que quieren invertir. Para los proveedores, también es una forma de mostrar transparencia y ganarse la confianza del comprador.

Características

La información sobre las funciones ayuda a G2 a categorizar su producto correctamente y a dirigir a los visitantes relevantes a su perfil. Los detalles sobre las características del producto también pueden ayudar a los revisores a considerar diferentes soluciones.

Al proporcionar detalles de funciones, asegúrese de marcar el nivel o el plan de precios en el que se ofrece una función. Si su producto es parte de una categoría que no muestra las características del producto, no se preocupe: nuestro equipo de investigación desarrolla todas las categorías para agregar preguntas que los usuarios puedan tener con respecto a las características del producto.

Precios

Las opciones de precios de una empresa pueden afectar el tipo y el volumen de clientes, la frecuencia con la que los clientes existentes vuelven a comprar productos, la facilidad con la que crece un negocio y la capacidad de formar relaciones a largo plazo con los clientes.

Estas son algunas de las mejores prácticas al agregar información de precios a su perfil de G2:

• Agregue hasta cinco planes de precios (si corresponde) para delinear los detalles de las funciones que se ofrecen con cada paquete.
• Explique cómo su precio y empaque difieren de los competidores en el mismo espacio.
• Informe a los compradores sobre cualquier prueba gratuita que pueda ofrecer, ya que esa información aparecerá debajo de la tabla de precios del producto y en las páginas de comparación de G2.
• Informe a los visitantes si no divulga públicamente la información de precios y escriba 'Solicitar una cotización personalizada' junto al plan respectivo.

Paso 3: Ejecute campañas de revisión

Una vez que haya configurado su perfil G2, es hora de comenzar a recopilar opiniones de usuarios. El mejor lugar para comenzar es con personas que lo conocen y lo aman, es decir, sus clientes existentes. Una vez que se haya comunicado con ellos y haya recibido sus primeras reseñas de clientes, cree una estrategia de recopilación de reseñas para impulsar el impacto de las reseñas en línea a largo plazo.

Es importante recordar que su estrategia de generación de reseñas siempre debe ser una prioridad para su equipo de marketing y éxito del cliente.

Si bien puede ser tentador olvidarse de recopilar reseñas de usuarios una vez que sienta que ha llegado a un número sólido, automatizar el proceso con G2 Review Generation puede ayudarlo a recopilar continuamente citas y testimonios de clientes. Aproveche esta información para su sitio web y plataformas sociales para conectarse con compradores potenciales.

Asegúrese de que su plan de recopilación de reseñas tenga una evaluación de revisión regular para continuar trabajando en el poder de la prueba social, medir el sentimiento del usuario e informar propuestas de valor para sus procesos de desarrollo de productos.

¿Qué beneficios obtengo al tener un perfil G2 gratuito?

No hay más que beneficios para reclamar un perfil G2 gratuito. Pero si aún no está seguro, permítame explicarle su impacto en el aumento del conocimiento de la marca, la comprensión del sentimiento del cliente y la captación de la demanda del comprador.

Elevar el conocimiento de la marca

Tener un perfil de G2 hace que los compradores lo noten y visiten G2 para investigar su próxima compra de software. En pocas palabras, los compradores no pueden encontrarlo en G2 a menos que tenga un perfil.

Cuando los compradores en el mercado visitan su perfil de G2, aumenta sus posibilidades de venderles software mostrando sus testimonios de usuario y las características del producto.

Las reseñas de los usuarios generadas en G2 destacan información importante del producto, activos de la marca y contenido para educar e informar a los compradores sobre su oferta. Todo esto finalmente funciona para establecer y mantener una reputación en línea.

Fomentar la defensa de la marca

Una de mis partes favoritas sobre el uso de sitios de revisión de SaaS , además de una mejor visibilidad del producto y generar confianza con los clientes, es que ayudan a identificar a las personas que adoran su marca. Identificar a los defensores de su producto y a los miembros de la comunidad de clientes es esencial para construir relaciones al responder a reseñas y participar en interacciones.

Los perfiles G2 también sirven como una herramienta para cultivar una comunidad de usuarios, responder preguntas sobre productos y participar en debates simultáneamente. Actúa como un lugar para entablar conversaciones entre clientes y empresas y fortalecer la relación.

Refinar las ventas y el marketing

Ser notado a través de su perfil G2 es un gran primer paso, pero eso es solo lo que es: el primer paso. Identificar y comprometerse con compradores potenciales es el siguiente paso para capitalizar nuevas oportunidades de ventas.

Aprovechar los datos de intención de compra de G2 impulsa los ingresos de ventas y marketing para avanzar en el embudo y tomar decisiones en su investigación para nuevas compras de software.

Los datos de intención proporcionan información comercial crítica y permiten que las ventas y el marketing:

• Información de contacto de la fuente
• Identificar compradores en el mercado
• Crea mensajes personalizados
• Mantenga el pulso del cliente para reducir la rotación potencial

Impulsar la innovación de productos

Un beneficio subestimado de recopilar y analizar las reseñas de los usuarios es su impacto en la ideación de productos de una empresa y las actividades de priorización de características.

Las necesidades y los deseos de los clientes se pueden medir más directamente leyendo sus reseñas sobre las funcionalidades y capacidades del producto... o la falta de ellas. Cuando observa que muchas personas mencionan una capacidad específica que desean o ven en el producto actual, sirve como una importante retroalimentación del usuario.

Una presencia activa en un sitio de revisión de software como G2 brinda oportunidades para comprender las brechas de funcionalidad y conocer las tendencias en la industria. Estos datos pueden guiar esencialmente su próxima gran idea de producto y crecimiento inteligente.

La felicidad es: cosas gratis

Las personas que dicen que impulsar los ingresos y la canalización de marketing a través de las reseñas de los clientes es más fácil decirlo que hacerlo, no han aprovechado G2. Es tan simple como parece: reclame su perfil, comience a recopilar reseñas y coloque su producto frente a millones de posibles compradores.

¿Entonces, Qué esperas? ¡Reclame su perfil G2 gratis hoy!