التسويق الرقمي 101 - دليل المبتدئين للتسويق الرقمي

يُعد الترويج لشركتك عبر شبكة الويب العالمية أفضل طريقة لتوليد عملاء محتملين ذوي قيمة ، ولكن تعلم التسويق الرقمي 101 هو أفضل مكان للبدء إذا لم تكن لديك خبرة في الإعلان عن عملك على الإنترنت.

من خلال تعلم أساسيات التسويق الرقمي ، ستفهم العناصر المتحركة المختلفة التي يمكن أن تشكل حملاتك المختلفة. ليس هذا فقط ، ولكن التعرف على إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أو الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وجميع أشكال الترويج عبر الإنترنت الأخرى ستسمح لك ببناء فريق تسويق رقمي أفضل وتقليل تحولك بشكل كبير.

في فانيت ، نساعد الشركات على تعزيز جهودها في مجال التسويق الرقمي من خلال مجموعة متنوعة من القنوات لأكثر من عقد من الزمان. بصفتنا وكالة كاملة الخدمات ، نحن متخصصون في مجموعة من أساليب التسويق عبر الإنترنت ، لذلك فإن فريقنا على دراية بالعناصر المختلفة لجذب الجماهير المستهدفة في مختلف الصناعات.

في هذه المقالة ، سنشارك كل ما تحتاج لمعرفته حول الإعلان الرقمي وأساسيات التسويق عبر الإنترنت. يتضمن ذلك تعريفات للمصطلحات الأساسية التي ستحتاج إلى وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء محتوى عالي الجودة وبناء أجزاء مختلفة من حملة التسويق الرقمي الخاصة بك. أخيرًا ، سنقدم لك نصائح لمساعدتك على متابعة آخر التحديثات والتغييرات ذات الصلة في عالم التسويق عبر الإنترنت.

ما هو التسويق الرقمي؟

قبل الخوض في العناصر الرقمية المختلفة التي تشكل حملتك ، دعنا نتناول بعض أساسيات التسويق عبر الإنترنت.

أولاً ، ما هو التسويق الرقمي؟

باختصار ، إنها ممارسة الترويج لسلعك وخدماتك عبر الإنترنت من أجل بناء مسار التسويق الخاص بك. هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي المختلفة التي يمكنك استهدافها. لكن كل قناة رقمية تمثل استثمارًا للموارد. لذلك ، تحتاج إلى العثور على أفضل بديل ، وإنشاء محتوى ذي صلة على هذه الوسائط ، والتأكد من توافقها مع بقية استراتيجيتك.

سنغطي بعضًا من أفضل الأساليب الرقمية في القسم التالي. ولكن أحد أهم الدروس التي تحتاج إلى تعلمها في بحثك 101 عن التسويق عبر الإنترنت هو أن هذا النوع من الترويج يختلف تمامًا عن الوسائل التقليدية.

ببساطة ، تختلف ممارسات التسويق الرقمي بطبيعتها عن التسويق غير المتصل بالإنترنت لأنه يمكن تتبع الأولى وإدارتها وتعديلها بسهولة بعد النشر. أفضل جزء هو أن هذا لا يتطلب رسومًا إضافية ، على عكس العديد من أنواع التسويق التقليدية مثل إعلانات اللوحات الإعلانية.

ما هي أفضل أساليب التسويق الرقمي؟

الآن بعد أن غطينا بعض أساسيات التسويق عبر الإنترنت ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها لجذب جمهورك المستهدف.

قبل بضعة عقود فقط ، كان تسويق الفيديو في شكل إعلانات تلفزيونية هو الشكل النهائي للإعلان. اليوم ، يلجأ المستهلكون إلى الإنترنت للعثور على منتجات وخدمات جديدة. مما يجعل القنوات عبر الإنترنت أفضل طريقة للوصول إلى جمهورك.

هناك العديد من مكونات التسويق الرقمي المختلفة التي يمكن أن يكون إنشاء المزيج الصحيح ببساطة عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.

هذا هو السبب في أنه من الضروري امتلاك معرفة تتجاوز أساسيات التسويق الرقمي والاستفادة من هذا الفهم العميق في إنشاء إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

لاحظ أنه لا توجد صيغة مثالية لمساعدتك في العثور على المزيج التسويقي المثالي. يجب أن تكون استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك مصممة وفقًا لاحتياجات عملك الخاصة. لذلك ، قبل اختيار القنوات الرقمية التي ستستخدمها لجذب زوار الموقع ، خذ الوقت الكافي للبحث في عملك وعميلك.

عندها فقط ستتمكن من ضمان تجربة رائعة من اللحظة التي تبدأ فيها خبرات آفاقك عبر الإنترنت حتى بعد أن يصبحوا عملاء.

فيما يلي بعض أفضل الطرق لتعزيز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. تذكر أن كل شركة مختلفة ، لذا يجب عليك تقييم كل أسلوب تسويق رقمي على حدة لتحديد ما إذا كان مناسبًا لعملك.

تحسين موقع الويب ومعدل التحويل (CRO)

إذا كان هناك شيء واحد يجب أن تستبعده من أساسيات التسويق الرقمي لدينا فهو قوة موقع الويب الخاص بك.

يرى جمهورك المستهدف موقع الويب الخاص بك على أنه انعكاس مباشر لشركتك. إذا كانت صفحاتك بطيئة ، ولها تصميم غير جذاب ، وتفشل في تقديم المعلومات ذات الصلة. على العكس من ذلك ، فإن امتلاك موقع أكثر حداثة يحتوي على صفحات سريعة وعملية مليئة بالمعلومات المفيدة يمكن أن يعزز جيل العملاء المحتملين.

لكن كيف تتأكد من أن موقعك يحتوي على جميع العناصر الضرورية؟

تحسين معدل التحويل ، المعروف أيضًا باسم CRO ، هو ممارسة تعديل المحتوى الخاص بك من أجل توليد عدد أكبر من العملاء المحتملين. في CRO ، يشير مصطلح "التحويل" إلى بيع أو طلب عرض أسعار أو حجز استشارة أو أي نوع آخر من التفاعل تريد تحقيقه بشكل استباقي.

لذلك ، فإن تنفيذ استراتيجية تسويق رقمي CRO يعني أنك تقوم باستمرار بمراجعة المحتوى الخاص بك وإجراء تعديلات للمساعدة في تحسين الأداء. ولكن ، من أجل هذا [[ar ، تحتاج إلى التعرف على القنوات الرقمية المختلفة في استراتيجيتك وكيفية تأثيرها على أداء موقع الويب الخاص بك.

إعلانات الدفع بالنقرة وأشكال أخرى من الإعلانات المدفوعة

PPC هو شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت. كما يمكنك أن تستنتج على الأرجح ، يركز هذا النوع من التسويق الرقمي على الترويج لبضائعك من خلال المنصات المدفوعة.

أصبح إعلانات Google (المعروف سابقًا باسم Google Adwords) أفضل مكان لتشغيل حملات التسويق الرقمي المدفوعة. يُطلق على ممارسة الترويج لشركتك من خلال Google ومحركات البحث الأخرى التسويق عبر محركات البحث أو SEM.

لا ينبغي الخلط بينه وبين التسويق على شبكة البحث (والذي يتضمن كلا من المدفوعة والعضوية) ، فإن إعلانات SEM PPC تعتمد على الأداء. في إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، يتعين على الشركات فقط الدفع مقابل التفاعلات مثل النقرات ، وفي بعض الحالات ، حتى التحويلات. هذا يعني أنك لست مضطرًا للدفع مقابل المستخدمين الذين يشاهدون إعلاناتك ببساطة ، على الرغم من أن هذا الخيار متاح أيضًا.

ومع ذلك ، يمكن لمنصات الوسائط الاجتماعية أيضًا أن تقدم بدائل رائعة اعتمادًا على أهدافك ومجال عملك.

تحسين محركات البحث (SEO)

تحسين محرك البحث (SEO) هو ممارسة لإجراء تعديلات على موقع الويب الخاص بك والمناطق الأخرى من أجل تعزيز تصنيفاتك العضوية في محركات البحث.

أصبح التركيز على مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على الويب استراتيجية تسويق رقمية رئيسية لأنها تتيح لك التواصل مع المستخدمين أثناء إجراء استفسارات على محركات البحث. يستخدم العديد من هؤلاء الأفراد محركات البحث للعثور على المنتجات والخدمات ، لذا فإن وجود استراتيجية تسويق رقمية مصممة للمطالبة بأهم المواقع على Google يعد طريقة رائعة لجذب هؤلاء المستخدمين وتحويلهم.

على عكس حملات الدفع لكل نقرة (PPC) ، لا يتعين عليك الدفع مقابل حركة مرور موقع الويب التي تنشئها من خلال مُحسنات محركات البحث. ويمكن أيضًا أن يعزز تحسين محرك البحث التكتيكات الأخرى التي تنفذها ، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق الداخلي ، من بين أمور أخرى.

تسويق المحتوى

الفكرة وراء تسويق المحتوى بسيطة: قم بإنشاء مواد رائعة يجدها جمهورك المستهدف قيّمة. كلما احتاج هؤلاء العملاء المحتملون إلى مساعدة ، فسوف يلجأون إما إلى مواد تسويق المحتوى الخاصة بك. إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة ، فإن الخطوة الطبيعية التالية هي الاتصال بعملك والحصول على المساعدة من محترف مطلع.

على الرغم من أنه من السهل شرح ذلك ، إلا أن إنشاء استراتيجية تسويق للمحتوى تعمل بالفعل أكثر صعوبة.

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء مخطط بناءً على أهدافك ومواردك والحصول على تدفقات أتمتة التسويق المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك نشر منشور مدونة أسبوعيًا على الأقل ، والتأكد من أنه محتوى ذي صلة ، ومراقبة المراجعات عبر الإنترنت حتى يكون هذا الشكل من التسويق الداخلي ناجحًا.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كانت استراتيجيات التسويق الرقمي عبارة عن سيارات ، فسيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد تلك الكلاسيكيات التي يمكنها منافسة عجائب اليوم الحديثة.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أسلوبًا رائعًا لأنه يمكن أن يعزز علامتك التجارية وبناء مسار التحويل وجهود توليد العملاء المحتملين في وقت واحد. ومع ذلك ، فإن إنشاء حملة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني يستغرق قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد.

يجب تقسيم تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أجزاء مختلفة لتعكس مسار التحويل الخاص بك. علاوة على ذلك ، بالإضافة إلى المواد الترويجية ، يجب أن تتضمن التسلسلات الخاصة بك أيضًا محتوى إضافيًا ، مثل المنشورات على مدونتك ، حتى يكون عملك التسويقي الرقمي ناجحًا.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

قد لا يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قديمًا مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن ليس هناك شك في أن الأول يمكن أن يولد نتائج هائلة. هذا لأن المستهلكين يستخدمون الآن قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram للبحث عن الشركات قبل الشراء منها.

بالإضافة إلى تصميم منشورات وسائط اجتماعية جذابة للتسويق العضوي ، تذكر أنه يمكنك أيضًا اختيار الإعلانات المدفوعة. تتيح لك إعلانات الوسائط الاجتماعية وضع أنواع مختلفة من الإعلانات عبر الشبكات بتنسيقات متنوعة.

لكنك تحتاج إلى فهم الخيارات المختلفة لإعلانات الوسائط الاجتماعية المتاحة لك من أجل إنشاء حملة رائعة.

تجربة المستخدم والمشاركة في الموقع

أصبح تعديل متغيرات المشاركة في الموقع والتركيز على تجربة المستخدم ككل أحد أفضل الطرق لتوليد عملاء متوقعين عبر الإنترنت.

سواء كانت حركة المرور الخاصة بك تأتي من محرك بحث أو تسويق محتوى أو حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلن يصبح زوارك عملاء محتملين إذا كانت لديهم تجربة سيئة.

يمكنك تحسين ذلك من خلال التركيز على المتغيرات التي ، وإن كانت صغيرة ، لها تأثير كبير على طريقة تفاعل المستخدمين وإدراكهم لموقعك. تتضمن هذه العناصر سرعة الموقع والتباين وتصميم الصفحة والصور المستخدمة والعديد من المتغيرات الأخرى.

علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا تنفيذ ميزات التحويل وزيادة المشاركة ، بما في ذلك النوافذ المنبثقة للاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة لنية الخروج والعناصر المماثلة.

الشروط العامة للتسويق الرقمي

إذا كنت تتطلع إلى الترويج لموقع الويب الخاص بعملك من خلال محرك بحث أو قناة وسائط اجتماعية أو أي نوع آخر من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى التعرف على بعض موضوعات التسويق الرقمي.

دعنا نلقي نظرة على بعض المصطلحات الأساسية للتسويق الرقمي 101.

صفحة نتائج محرك البحث (SERP)

يتم إنشاء صفحات نتائج محرك البحث أو SERPs عندما يقوم المستخدم بإجراء بحث على Google أو على نظام أساسي آخر. بعبارات بسيطة ، هذه هي الصفحة التي تحتوي على نتائج بحث المستخدم. في التسويق عبر محركات البحث ، تحتوي نتائج محرك البحث المتقدم عادةً على 10 نتائج ، وهذا هو السبب في أن معظم الشركات تهدف إلى الحصول على واحدة من هذه المواقع البارزة.

اكتساب العملاء

لا ينطبق هذا المصطلح على القنوات عبر الإنترنت فقط ، ولكنه جزء أساسي من المعلومات الرقمية 101. يصف اكتساب العملاء العملية التي من خلالها تجذب العملاء إلى عملك ، بما في ذلك جميع ممارسات التسويق والترويج المعمول بها لديك.

انطباع

الانطباع هو تفاعل رقمي يتضمن مستخدمًا يشاهد ببساطة إعلانًا أو رابط SERP. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام هذه القيمة لحساب المقاييس الأخرى لأنها تمكنك من مقارنة عدد الأشخاص الذين شاهدوا رابطًا إلى المحتوى الخاص بك مقابل عدد الأشخاص الذين نقروا عليه ، سواء كان ذلك في حملة مدفوعة أو عضوية.

نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي مقياس تسويق رقمي يُستخدم يسمح لك بمشاهدة النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على إعلانك أو نتيجة SERP. تستخدم محركات البحث مثل Google عدد مرات الظهور والنقرات لحساب نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات ومجموعات إعلانية وحملات كاملة. ومع ذلك ، يجب استخدام هذا المقياس جنبًا إلى جنب مع إحصاءات التسويق عبر الإنترنت الأخرى لتقديم صورة مفيدة عن أدائك.

معدل الارتداد

يعد الحصول على مرتبة عالية في نتائج البحث وزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك بداية رائعة. لكن معدل الارتداد ، وهو النسبة المئوية للأشخاص الذين يزورون صفحة واحدة دون استكشاف بقية موقعك ، يمكن أن يساعدك في تقييم نجاح المحتوى الخاص بك.

الإعلان السياقي

يُعد الإعلان السياقي عنصرًا شائعًا في الاستراتيجيات مثل التسويق المؤثر و PPC. ببساطة ، إعلان السياق هو عملية تعديل رسالة تسويقية بناءً على سياق المستخدم.

مراقبة الطنين

يمكن مقارنة "الضجة" التي تولدها شركتك بكمية الظهور التي تحصل عليها. إذا قمت بإنشاء المزيد من المشاركات على محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الأخرى ، فسترى ارتفاعًا في التعرف على العلامة التجارية وتصنيفات تحسين محركات البحث والنتائج الإجمالية.

التسويق بالتبعية

الإعلان التابع هو ممارسة الشراكة مع جهة تسويق رقمية مستقلة تساعدك على الترويج لمنتجاتك وخدماتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى.

اختبار A / B

اختبار أ / ب هو ممارسة إنشاء نسختين أو أكثر من إعلان أو صفحة أو أي شكل آخر من أشكال المحتوى لمقارنة الاثنين. الهدف هو تحديد أفضل أداء وتكرار العملية لضمان أفضل النتائج. يمكن استخدام هذا لبناء إستراتيجية كلمات رئيسية أفضل ، وتعزيز التصنيف في نتائج البحث ، وصياغة حملة وسائط اجتماعية أفضل ، من بين استخدامات أخرى.

وضع العلامة التجارية

يشير وضع العلامة التجارية إلى سمعة شركتك وكيف ترقى إلى مستوى المنافسين. بالإضافة إلى كيفية إدراك المستخدمين لك ، يشمل وضع العلامة التجارية أيضًا جودة منتجك وأسعاره والمتغيرات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تحديد نجاحك.

فئات الزبائن

في التسويق التقليدي وعبر الإنترنت ، يشير تقسيم العملاء إلى عملية فصل جمهورك المستهدف إلى مجموعات مختلفة بناءً على عوامل ديموغرافية مشتركة. يتيح لك ذلك إنشاء محتوى تسويقي رقمي لأفواج محددة وتوزيع هذه المواد بين مجموعات متميزة من أجل الحصول على نتائج أفضل.

شروط إعلانات الدفع بالنقرة

أصبحت PPC عنصرًا أساسيًا في التسويق عبر الإنترنت ولسبب وجيه. ومع ذلك ، فإن حملات التسويق الرقمي المدفوعة تمثل استثمارًا مباشرًا. لذلك ، يجب أن يكون لديك فهم متعمق للبحث عن الكلمات الرئيسية والممارسات الأخرى التي تتجاوز التسويق الرقمي الأساسي.

فيما يلي المصطلحات الأساسية للوسائط الرقمية PPC 101 التي تحتاج إلى معرفتها.

حجم البحث

يمثل حجم البحث عدد المستخدمين الذين يبحثون عن كلمة رئيسية معينة على أساس شهري. بينما ينطبق أيضًا على الأساليب العضوية ، يحدد حجم البحث عادةً تكلفة الإعلان المدفوع. مما يجعل هذا المصطلح جزءًا أساسيًا من الحملات الإعلانية الرقمية المدفوعة.

الكلفة بالنقرة (CPC) / سعر الكلمة الرئيسية

تكلفة النقرة أو الكلفة بالنقرة (CPC) عبارة عن مقياس يخبرك بكمية التكلفة ، في المتوسط ​​، لتشغيل إعلان باستخدام كلمة رئيسية معينة. يمكن أن تختلف تكلفة النقرة (CPC) للكلمة بشكل كبير ، لذلك تحتاج إلى البحث عن تكلفة كلماتك الرئيسية قبل إنشاء خطة التسويق الرقمي المدفوعة الخاصة بك.

تتبع PPC

تتبع PPC هو عملية تتبع ومراقبة أداء حملاتك المدفوعة. يساعد هذا المجال من التسويق الرقمي على ضمان أن إعلاناتك تحقق نتائج ، سواء كان ذلك من خلال حملة التسويق عبر محرك البحث أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

مُنَاقَصَة

في سياق PPC ، يشير عرض التسعير إلى الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل الإعلان. لكي تنجح ، يجب أن تكون عروض التسعير الخاصة بك قريبة من قيمة الكلفة بالنقرة (CPC) أو أعلى منها. مع ذلك ، تختار العديد من الشركات ترك هذا الجزء لنظام أتمتة التسويق في المنصة ، ولكن هذا لا يوفر دائمًا أفضل النتائج الممكنة.

شروط تحسين محرك البحث

لا تكتمل أي قائمة بمصطلحات 101 الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت بدون قسم تحسين محركات البحث (SEO).

فيما يلي المفاهيم التي ستحتاج إلى فهمها لتعلم أساسيات التسويق عبر الإنترنت لهذا النهج.

مصطلح البحث / الكلمات الرئيسية

في التسويق الرقمي ، تشير الكلمة الأساسية إلى المصطلح أو العبارة التي يستخدمها الفرد لإجراء استعلام على منصة بحث.

عمق الزحف

يشير عمق الزحف إلى عدد الصفحات التي قام روبوت محرك البحث بفهرستها أثناء عملية زحف أو تحليل واحدة.

تنقيح الاستعلام

في التسويق الرقمي ، هذه هي العملية التي يمر بها المستخدمون لمعرفة المصطلحات التي يحتاجون للبحث عنها بالضبط للعثور على المحتوى أو المنتج الذي يحتاجون إليه.

محرك بحث ميتا

المعروف أيضًا باسم مجمع البحث ، يستخدم محرك البحث metasearch محركات بحث متعددة للتوصل إلى نتائج كلما تم إجراء استعلام.

صفحة البوابة

تحتوي صفحة البوابة في التسويق الرقمي على قائمة بالروابط والموارد التي يتعين على المستخدمين تحليلها للعثور على ما يحتاجون إليه.

خريطة الموقع

ملف Sitemap هو ملف XML يحتوي على قائمة بكل صفحة على موقع الويب الخاص بك.

ما هي أفضل طريقة للبقاء على اطلاع دائم بالتسويق الرقمي؟

إن التعرف على أفضل تقنيات الترويج عبر الإنترنت يتجاوز التسويق الرقمي 101. أفضل طريقة لمواكبة أحدث التغييرات هي أن تكون متصلاً بالمنافذ المناسبة وتطبيق ما تعلمته في حملاتك على أساس يومي.

لماذا التسويق الرقمي مهم؟

يعد التسويق عبر الإنترنت ضروريًا لأنه يسمح لك بالتواصل مع جمهورك أثناء بحثهم على الويب. هذا يعني أن عملائك المحتملين يشاركون بالفعل ويبحثون عن محتوى رائع ، مما يخلق فرصة ذهبية لك لتقديم مواد متميزة.

استنتاج

هل ترغب في الحصول على مزيد من النصائح وتعلم مفاهيم تتجاوز التسويق الرقمي 101؟ ابق على اتصال بمدونتنا واتصل بنا اليوم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء استراتيجية تسويق عبر الإنترنت لعملك.