Marketing cyfrowy 101 – Przewodnik po marketingu cyfrowym dla początkujących

Promowanie firmy w sieci to najlepszy sposób na generowanie wartościowych potencjalnych klientów, ale nauka marketingu cyfrowego 101 jest najlepszym miejscem do rozpoczęcia, jeśli nie masz doświadczenia w reklamowaniu swojej firmy online.

Poznając podstawy marketingu cyfrowego, zrozumiesz różne ruchome elementy, które mogą składać się na różne kampanie. Nie tylko to, ale poznanie PPC lub reklam typu pay-per-click, optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i wszystkich innych form promocji online pozwoli Ci zbudować lepszy zespół marketingu cyfrowego i znacznie skrócić czas realizacji.

W Fannit od ponad dekady pomagamy firmom we wspieraniu ich cyfrowych działań marketingowych za pośrednictwem różnych kanałów. Jako agencja oferująca pełen zakres usług specjalizujemy się w szeregu taktyk marketingu internetowego, więc nasz zespół zna różne elementy, które mają na celu przyciągnięcie docelowych odbiorców w różnych branżach.

W tym artykule podzielimy się wszystkim, co musisz wiedzieć o reklamie cyfrowej i podstawach marketingu internetowego. Obejmuje to definicje kluczowych terminów, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia wysokiej jakości treści i tworzenia różnych części cyfrowej kampanii marketingowej. Na koniec przedstawimy wskazówki, które pomogą Ci być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i istotnymi zmianami w świecie marketingu online.

Czym jest marketing cyfrowy?

Zanim przejdziemy do różnych elementów cyfrowych, które składają się na Twoją kampanię, przyjrzyjmy się podstawom marketingu internetowego.

Po pierwsze, czym jest marketing cyfrowy?

Krótko mówiąc, jest to praktyka promowania swoich towarów i usług w Internecie w celu budowania lejka marketingowego. Istnieje wiele różnych kanałów marketingu cyfrowego, na które możesz kierować reklamy. Ale każdy kanał cyfrowy stanowi inwestycję zasobów. Dlatego musisz znaleźć najlepszą alternatywę, wygenerować odpowiednią treść w tych mediach i upewnić się, że jest ona zgodna z resztą Twojej strategii.

W następnej sekcji omówimy niektóre z najlepszych taktyk cyfrowych. Ale jedną z najważniejszych lekcji, których musisz się nauczyć w swoich badaniach marketingu online 101, jest to, że ta forma promocji bardzo różni się od tradycyjnych środków.

Mówiąc najprościej, praktyki marketingu cyfrowego są z natury różne od marketingu offline, ponieważ te pierwsze można łatwo śledzić, zarządzać i dostosowywać po publikacji. Najlepsze jest to, że nie wiąże się to z dodatkowymi opłatami, w przeciwieństwie do wielu rodzajów tradycyjnego marketingu, takich jak billboardy.

Jakie są najlepsze taktyki marketingu cyfrowego?

Teraz, gdy omówiliśmy już niektóre podstawy marketingu online, przyjrzyjmy się niektórym podejściom, których możesz użyć, aby przyciągnąć grupę docelową.

Jeszcze kilkadziesiąt lat temu marketing wideo w formie reklam telewizyjnych był ostateczną formą reklamy. Dzisiaj konsumenci zwracają się do Internetu, aby znaleźć nowe produkty i usługi. Dzięki temu kanały online to najlepszy sposób na dotarcie do odbiorców.

Istnieje tak wiele różnych elementów marketingu cyfrowego, że samo stworzenie odpowiedniego miksu może być trudnym i czasochłonnym procesem.

Dlatego konieczne jest posiadanie wiedzy wykraczającej poza podstawy marketingu cyfrowego i wykorzystanie tego głębokiego zrozumienia w tworzeniu strategii marketingowej.

Pamiętaj, że nie ma idealnej formuły, która pomoże Ci znaleźć idealną mieszankę marketingową. Twoja strategia marketingu cyfrowego powinna być dostosowana do konkretnych potrzeb Twojej firmy. Dlatego przed wybraniem kanałów cyfrowych, których będziesz używać do przyciągania odwiedzających witrynę, poświęć trochę czasu na zbadanie swojej firmy i klienta.

Tylko wtedy będziesz w stanie zapewnić wspaniałe wrażenia od momentu, w którym Twoi potencjalni klienci zaczną korzystać z Internetu, aż do momentu, gdy zostaną klientami.

Oto niektóre z najlepszych metod na zwiększenie działań marketingu cyfrowego. Pamiętaj, że każda firma jest inna, więc każdą taktykę marketingu cyfrowego należy oceniać osobno, aby określić, czy jest ona odpowiednia dla Twojej firmy.

Twoja witryna i optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Jeśli jest jedna rzecz, którą powinieneś wynieść z naszych podstaw marketingu cyfrowego, to siła Twojej witryny.

Twoi docelowi odbiorcy postrzegają Twoją witrynę jako bezpośrednie odzwierciedlenie Twojej firmy. Jeśli Twoje strony działają wolno, mają nieatrakcyjny wygląd i nie zawierają odpowiednich informacji. Wręcz przeciwnie, posiadanie bardziej nowoczesnej witryny, która zawiera szybkie, funkcjonalne strony pełne przydatnych informacji, może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów.

Ale jak upewnić się, że Twoja witryna zawiera wszystkie niezbędne elementy?

Optymalizacja współczynnika konwersji, znana również jako CRO, to praktyka dostosowywania treści w celu generowania większej liczby potencjalnych klientów. W CRO termin „konwersja” odnosi się do sprzedaży, zapytania ofertowego, rezerwacji doradztwa lub innego rodzaju interakcji, którą aktywnie chcesz osiągnąć.

Tak więc wdrożenie strategii marketingu cyfrowego CRO oznacza, że ​​stale przeglądasz swoje treści i wprowadzasz poprawki, które pomogą poprawić wydajność. Ale aby to miało[[pl], musisz zapoznać się z różnymi kanałami cyfrowymi w swojej strategii i ich wpływem na wydajność witryny.

Reklamy PPC i inne formy płatnej reklamy

PPC to forma płatnej reklamy online. Jak zapewne można wywnioskować, ten rodzaj marketingu cyfrowego skupia się na promowaniu Twoich towarów za pośrednictwem płatnych platform.

Google Ads (wcześniej znany jako Google Adwords) stał się najlepszym miejscem do prowadzenia płatnych kampanii marketingu cyfrowego. Praktyka promowania firmy za pośrednictwem Google i innych wyszukiwarek nazywana jest marketingiem w wyszukiwarkach lub SEM.

Nie mylić z marketingiem w wyszukiwarkach (który obejmuje zarówno płatne, jak i organiczne), reklamy SEM PPC są oparte na wydajności. W reklamie PPC firmy muszą płacić tylko za interakcje, takie jak kliknięcia, a w niektórych przypadkach nawet konwersje. Oznacza to, że nie musisz płacić za użytkowników, którzy po prostu oglądają Twoje reklamy, chociaż ta opcja jest również dostępna.

To powiedziawszy, platformy mediów społecznościowych mogą również oferować świetne alternatywy w zależności od twoich celów i branży.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) to praktyka dostosowywania witryny i innych obszarów w celu zwiększenia rankingów organicznych w wyszukiwarkach.

Skupienie się na SEO Twojej witryny stało się główną strategią marketingu cyfrowego, ponieważ pozwala łączyć się z użytkownikami podczas wykonywania zapytań w wyszukiwarkach. Wiele z tych osób korzysta z wyszukiwarek, aby znaleźć produkty i usługi, więc posiadanie strategii marketingu cyfrowego opracowanej tak, aby zdobywać najwyższe pozycje w Google, to świetny sposób na zaangażowanie i konwersję tych użytkowników.

W przeciwieństwie do kampanii PPC nie musisz płacić za ruch w witrynie, który generujesz dzięki SEO. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek może również usprawnić inne wdrażane przez Ciebie taktyki, w tym między innymi marketing w mediach społecznościowych, marketing treści, marketing e-mailowy i marketing przychodzący.

Marketing treści

Idea marketingu treści jest prosta: twórz świetne materiały, które Twoi docelowi odbiorcy uznają za wartościowe. Za każdym razem, gdy ci potencjalni klienci będą potrzebować pomocy, zwrócą się do Twoich materiałów marketingowych. Jeśli nie mogą rozwiązać problemu, następnym naturalnym krokiem jest skontaktowanie się z Twoją firmą i uzyskanie pomocy od kompetentnego specjalisty.

Choć łatwo to wytłumaczyć, stworzenie skutecznej strategii content marketingowej jest znacznie trudniejsze.

Po pierwsze, musisz stworzyć plan oparty na swoich celach i zasobach oraz mieć odpowiednie przepływy automatyzacji marketingu. Ponadto musisz publikować posty na blogu co najmniej raz w tygodniu, upewnij się, że zawiera odpowiednią treść i monitoruj recenzje online, aby ta forma marketingu przychodzącego odniosła sukces.

Marketing e-mailowy

Gdyby strategie marketingu cyfrowego były samochodami, e-mail marketing byłby jednym z tych klasyków, które mogą konkurować z współczesnymi cudami.

E-mail marketing to doskonała technika, ponieważ może jednocześnie zwiększyć Twoją markę, budowanie lejka i wysiłki związane z generowaniem leadów. To powiedziawszy, zbudowanie solidnej kampanii e-mail marketingowej wymaga znacznej ilości czasu i wysiłku.

Twoje sekwencje e-mail marketingowe muszą zostać podzielone na różne części, aby odzwierciedlić Twój lejek. Co więcej, oprócz materiałów promocyjnych, Twoje sekwencje powinny również zawierać dodatkowe treści, takie jak posty na Twoim blogu, aby Twoja praca w zakresie marketingu cyfrowego odniosła sukces.

Marketing mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych może nie jest tak stary jak marketing e-mailowy, ale nie ma wątpliwości, że ten pierwszy może generować niesamowite rezultaty. Dzieje się tak, ponieważ konsumenci używają teraz kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, do badania firm przed zakupem od nich.

Oprócz projektowania angażujących postów z marketingu organicznego w mediach społecznościowych, pamiętaj, że możesz również zdecydować się na płatne reklamy. Reklama w mediach społecznościowych umożliwia umieszczanie różnych rodzajów reklam w sieciach w różnych formatach.

Ale musisz zrozumieć różne opcje reklam w mediach społecznościowych, które masz do dyspozycji, aby zbudować świetną kampanię.

Doświadczenie użytkownika i zaangażowanie na miejscu

Dostosowanie zmiennych zaangażowania w witrynie i skupienie się na doświadczeniu użytkownika jako całości stało się jedną z najlepszych metod generowania leadów online.

Niezależnie od tego, czy ruch pochodzi z wyszukiwarki, marketingu treści czy kampanii e-mail marketingowej, Twoi odwiedzający nie staną się potencjalnymi klientami, jeśli będą mieli złe doświadczenia.

Możesz to poprawić, skupiając się na zmiennych, które, choć niewielkie, mają ogromny wpływ na sposób interakcji użytkowników i postrzegania Twojej witryny. Elementy te obejmują szybkość witryny, kontrast, projekt strony, użyte obrazy i wiele innych zmiennych.

Co więcej, powinieneś również wdrożyć funkcje zwiększające konwersję i zaangażowanie, w tym wyskakujące okienka subskrypcji e-mail marketingu, wyskakujące okienka zamiaru wyjścia i podobne elementy.

Ogólne warunki marketingu cyfrowego

Jeśli chcesz promować swoją witrynę firmy za pośrednictwem wyszukiwarki, kanału mediów społecznościowych lub innego rodzaju platformy internetowej, musisz zapoznać się z określonymi tematami marketingu cyfrowego.

Przyjrzyjmy się kilku kluczowym terminom związanym z marketingiem cyfrowym 101.

Strona wyników wyszukiwania (SERP)

Strony wyników wyszukiwania lub SERPy są generowane, gdy użytkownik przeprowadza wyszukiwanie w Google lub innej platformie. Mówiąc prościej, jest to strona zawierająca wyniki wyszukiwania użytkownika. W marketingu w wyszukiwarkach SERP zwykle zawiera 10 wyników, co jest powodem, dla którego większość firm dąży do uzyskania jednego z tych najlepszych miejsc.

Pozyskiwanie klientów

Termin ten dotyczy nie tylko kanałów internetowych, ale jest to niezbędna informacja cyfrowa. Pozyskiwanie klientów opisuje proces, dzięki któremu przyciągasz klientów do swojej firmy, w tym wszystkie stosowane przez Ciebie praktyki marketingowe i promocyjne.

Wrażenie

Wyświetlenie to interakcja cyfrowa, która polega na tym, że użytkownik po prostu ogląda reklamę lub link SERP. Dodatkowo ta wartość może być wykorzystana do obliczenia innych wskaźników, ponieważ umożliwia porównanie liczby osób, które zobaczyły link do Twojej treści z liczbą osób, które go kliknęły, niezależnie od tego, czy jest to kampania płatna, czy organiczna.

Współczynnik klikalności (CTR)

CTR to metryka marketingu cyfrowego, która pozwala zobaczyć procent osób, które klikają Twoją reklamę lub wynik SERP. Wyszukiwarki takie jak Google wykorzystują liczbę wyświetleń i kliknięć do obliczania CTR poszczególnych reklam, grup reklam i całych kampanii. To powiedziawszy, te dane muszą być używane w połączeniu z innymi statystykami marketingu online, aby zapewnić pełny obraz Twojej wydajności.

Współczynnik odrzuceń

Uzyskanie najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania i przyciągnięcie dużego ruchu do Twojej witryny to świetny początek. Jednak współczynnik odrzuceń, czyli odsetek osób, które odwiedzają jedną stronę bez eksploracji reszty witryny, może pomóc w ocenie sukcesu treści.

Reklama kontekstowa

Reklama kontekstowa jest powszechnym elementem strategii takich jak influencer marketing i PPC. Mówiąc najprościej, reklama kontekstowa to proces dostosowywania przekazu marketingowego do kontekstu użytkownika.

Monitorowanie buzzów

„Buzz” online, który generuje Twoja firma, można porównać z widocznością, jaką uzyskujesz. Jeśli stworzysz więcej szumu w wyszukiwarkach, sieciach społecznościowych i innych kanałach marketingowych, zauważysz wzrost rozpoznawalności marki, rankingów SEO i ogólnych wyników.

Marketing afiliacyjny

Reklamy afiliacyjne to praktyka współpracy z niezależnym sprzedawcą cyfrowym, która pomaga promować Twoje produkty i usługi za pośrednictwem mediów społecznościowych i innych kanałów.

Testy A/B

Testy A/B to praktyka polegająca na tworzeniu co najmniej dwóch wersji reklamy, strony lub innej formy treści w celu porównania obu. Celem jest zidentyfikowanie najlepszego wykonawcy i powtórzenie procesu, aby zapewnić najlepszy wynik. Można to wykorzystać między innymi do zbudowania lepszej strategii słów kluczowych, zwiększenia rankingów w wynikach wyszukiwania i stworzenia lepszej kampanii w mediach społecznościowych.

Pozycjonowanie marki

Pozycjonowanie marki odnosi się do reputacji Twojej firmy i jej porównania z konkurencją. Oprócz tego, jak postrzegają Cię użytkownicy, pozycjonowanie marki obejmuje również jakość Twojego produktu, ceny i inne zmienne, które mogą pomóc w określeniu Twojego sukcesu.

Segmentacja klientów

W marketingu tradycyjnym i internetowym segmentacja klientów odnosi się do procesu dzielenia odbiorców docelowych na różne grupy na podstawie wspólnych czynników demograficznych. Umożliwia to tworzenie cyfrowych treści marketingowych dla określonych kohort i dystrybucję tych materiałów wśród różnych grup w celu uzyskania lepszych wyników.

Warunki reklamowe płatne za kliknięcie

PPC stało się głównym elementem marketingu internetowego i nie bez powodu. To powiedziawszy, płatne kampanie marketingu cyfrowego stanowią bezpośrednią inwestycję. Musisz więc mieć dogłębną wiedzę na temat badania słów kluczowych i innych praktyk, które wykraczają poza podstawowy marketing cyfrowy.

Oto podstawowe terminy związane z mediami cyfrowymi PPC 101, które musisz znać.

Liczba wyszukiwań

Liczba wyszukiwań to liczba użytkowników, którzy co miesiąc wyszukują określone słowo kluczowe. Chociaż ma to również zastosowanie w podejściach organicznych, liczba wyszukiwań zwykle określa koszt płatnej reklamy. To sprawia, że ​​termin ten jest niezbędnym elementem płatnych kampanii reklamowych w internecie.

Koszt kliknięcia (CPC)/Cena słowa kluczowego

Koszt kliknięcia lub CPC to wskaźnik, który informuje, ile średnio kosztuje wyświetlenie reklamy z określonym słowem kluczowym. CPC słowa może się bardzo różnić, dlatego przed utworzeniem płatnego planu marketingu cyfrowego musisz zbadać koszt słów kluczowych.

Śledzenie PPC

Śledzenie PPC to proces śledzenia i monitorowania wydajności Twoich płatnych kampanii. Ten obszar marketingu cyfrowego pomaga zapewnić, że Twoje reklamy przynoszą wyniki, niezależnie od tego, czy są to kampanie SEM, czy w mediach społecznościowych.

Oferta

W kontekście PPC stawka odnosi się do maksymalnej kwoty, jaką jesteś w stanie zapłacić za reklamę. Aby odnieść sukces, stawki zwykle muszą być zbliżone do wartości CPC lub wyższe. Mając to na uwadze, wiele firm decyduje się na pozostawienie tej części systemowi automatyzacji marketingu platformy, ale nie zawsze zapewnia to najlepsze możliwe wyniki.

Warunki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek

Żadna lista kluczowych terminów marketingu internetowego 101 nie jest kompletna bez sekcji SEO.

Oto koncepcje, które musisz zrozumieć, aby poznać podstawy marketingu internetowego tego podejścia.

Wyszukiwane hasło/słowa kluczowe

W marketingu cyfrowym słowo kluczowe odnosi się do terminu lub wyrażenia, których dana osoba używa do wykonania zapytania na platformie wyszukiwania.

Głębokość indeksowania

Głębokość indeksowania odnosi się do liczby stron, które robot wyszukiwarki zindeksował podczas pojedynczego indeksowania lub analizy.

Udoskonalenie zapytania

W marketingu cyfrowym jest to proces, przez który przechodzą użytkownicy, aby dowiedzieć się dokładnie, jakich terminów muszą szukać, aby znaleźć potrzebną treść lub produkt.

Meta-wyszukiwarka

Mechanizm metasearch, znany również jako agregator wyszukiwania, korzysta z wielu wyszukiwarek, aby uzyskać wyniki za każdym razem, gdy wykonywane jest zapytanie.

Strona bramy

Strona bramy w marketingu cyfrowym zawiera listę linków i zasobów, które użytkownicy muszą przeanalizować, aby znaleźć to, czego potrzebują.

Mapa strony

Mapa witryny to plik XML, który zawiera listę wszystkich stron w Twojej witrynie.

Jaki jest najlepszy sposób, aby być na bieżąco z marketingiem cyfrowym?

Poznanie najlepszych technik promocji online wykracza poza marketing cyfrowy 101. Najlepszym sposobem, aby być na bieżąco z najnowszymi zmianami, jest kontakt z odpowiednimi punktami sprzedaży i codzienne stosowanie zdobytej wiedzy w kampaniach.

Dlaczego marketing cyfrowy jest ważny?

Marketing online jest niezbędny, ponieważ pozwala łączyć się z odbiorcami podczas wyszukiwania w sieci. Oznacza to, że Twoi potencjalni klienci są już zaangażowani i szukają świetnych treści, co stwarza doskonałą okazję do dostarczania wyjątkowych materiałów.

Wniosek

Chcesz uzyskać więcej wskazówek i poznać koncepcje wykraczające poza marketing cyfrowy 101? Bądź na bieżąco z naszym blogiem i skontaktuj się z nami już dziś, jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu strategii marketingowej online dla swojej firmy.