8 خطوات لتعزيز إستراتيجية توليد الرصاص في FinTech

تكافح من أجل الحصول على الريادة في مجال التكنولوجيا المالية في فجر العصر التكنولوجي؟ هذا ليس جيدا.

لكنك لست وحدك. يعتبر إنشاء عملاء محتملين هو الأولوية رقم 1 لجهات التسويق في عام 2021.

من خلال فهم القيمة التي تنشئها للسوق المستهدف ، يمكنك وضع نفسك بشكل مريح داخل الصناعة المالية لدفع تحويل العملاء المحتملين بجودة أعلى.

من الضروري وجود استراتيجية قوية ومتعددة الأوجه لتوليد رواد التكنولوجيا المالية.

لحسن حظك ، يقدم دليل إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذا تفصيلاً كاملاً لكيفية تصميم وتنفيذ إستراتيجية قوية لالتقاط العملاء المحتملين في FinTech لدفع توليد العملاء المحتملين في عام 2021 وما بعده.

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

ما هو برنامج Fintech Lead Generation؟

إذا كنت تمتلك شركة FinTech أو كنت تبدأ في صناعة FinTech ، فستحتاج إلى خطة لتوليد العملاء المحتملين.

لكن ما يقود الجيل؟

العميل المتوقع هو جهة اتصال لعميل محتمل. جيل الرصاص هو فعل التقاط تلك الاتصالات.

إن كيفية تأهيلك لأحد العملاء المحتملين أمر متروك لك ، ولكن بشكل عام تعتبر شركات التكنولوجيا المالية العملاء المتوقعين بمثابة تفاصيل اتصال مكتسبة من عميل محتمل أبدى اهتمامًا بمنتجهم.

تقودك تفاصيل الاتصال هذه إلى عميلك المثالي حيث يمكنك استخدام هذه المعلومات لاستهدافها بمواد تسويقية.

يأتي العملاء المحتملون المثاليون من جمهورك المستهدف ؛ الأشخاص الذين لديهم مشكلة يمكن لتقنياتك المالية معالجتها.

هدفك هو تحسين كمية ونوعية استراتيجية توليد العملاء المحتملين هذه.

هذا ليس بالأمر السهل. يتفق ثلثا المسوقين على أن توليد العملاء المحتملين هو أكبر عقبة أمامهم. إنه هجوم تسويقي داخلي ذي شقين: أنت بحاجة إلى المزيد من العملاء المحتملين وتحتاج إلى عملاء محتملين أفضل.

يقول 58٪ من المسوقين أن النمو في عدد العملاء المحتملين يؤدي إلى زيادة المبيعات.

سيؤدي العملاء المحتملون ذوو الجودة العالية إلى زيادة المبيعات بشكل أكبر عن طريق زيادة معدل التحويل ، نظرًا لأنهم عملاء أكثر ملاءمة لمنتجك وبالتالي ، من المرجح أن يشتروا.

يتفق حوالي نصف المسوقين على أن تحسين جودة العملاء المحتملين يؤدي إلى زيادة المبيعات.

الأهم من ذلك ، على الرغم من ذلك ، توفر لك حملة جذب العملاء المحتملين القوية قبوًا من العملاء المتوقعين لحملات التسويق المستقبلية.

دعنا نستخدم مثالا. تحقق من منصة الإيجار ، Domuso.

باستخدام نموذج الاستحواذ على العملاء المحتملين ، تستطيع Domuso معرفة المنتج المنافس الذي يستخدمه العميل بالضبط أو ما إذا كان جديدًا في مجال التكنولوجيا المالية العقارية.

وبهذه الطريقة ، يمكن لـ Domuso تأهيل العملاء المحتملين بسرعة لفهم المشكلات التي من المحتمل أن يواجهها كل عميل وأفضل طريقة لفتح عملية بيع.

يستخدم Domuso البريد الإلكتروني الذي تم التقاطه للتسويق المستقبلي من خلال حملة بريد إلكتروني.

كيفية تعزيز جيل الرصاص في FinTech: شرح تفصيلي خطوة بخطوة

هل تواجه مشكلة في تحديد أفضل مكان لتخصيص الموارد لتعزيز إستراتيجية توليد العملاء المحتملين في FinTech؟

من خلال فهم المشكلة التي يواجهها جمهورك المستهدف والقيمة التي لديك في حل هذه المشكلة ، يمكنك بسهولة العثور على جماهير العملاء المحتملين المؤهلين.

سيعطيك هذا القسم شرحًا تفصيليًا خطوة بخطوة حول كيفية جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين لأعمالك في مجال التكنولوجيا المالية.

الخطوة رقم 1: تحليل أنماط العملاء الحالية

يروي عملاؤك الحاليون قصة حول كيفية حل مشاكل العميل.

اسأل نفسك عن القيمة التي تجلبها للعملاء المحتملين وكيف يتجلى ذلك في سلوك العميل.

استخدم أدوات التحليل للتعرف على أنماط العملاء الحالية. نظرًا لأن الأعمال التجارية القائمة على البيانات تنمو بنسبة 30٪ كل عام في الوقت الحالي ، فمن الحكمة استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتوسيع نطاق إستراتيجية توليد العملاء المحتملين.

ضع في اعتبارك بعض هذه الأسئلة:

• ما هي المنتجات التي يفضلها عملاؤك الحاليون أكثر؟
• من أين يأتي جمهورك الحالي؟
• ما المحتوى الذي تستهلكه قاعدة عملائك الحاليين ويؤدي إلى التحويل؟
• ما هي المنتجات الأخرى التي يحبها عملاؤك الحاليون؟
• متى يشترون / يتحولون؟

بالنظر إلى The Boss Architect كمثال ، ضاعفت خبيرة الأعمال والشؤون المالية أرباحها في شهر واحد باستخدام التحليلات لفهم سبب عدم رؤية جمهورها لقيمتها.

بعد أن أدركت أن لغة العلامة التجارية كان يتعذر الوصول إليها قليلاً لمن هم خارج قطاع التكنولوجيا المالية ، أعادت تسمية موقعها الإلكتروني بلغة جديدة ، مما أدى إلى زيادة الإيرادات بنسبة 200٪ من العملاء المحتملين الجدد.

قم بتحليل عملائك الحاليين باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics أو لوحات معلومات تحليلات الوسائط الاجتماعية.

يمكنك أيضًا أن تطلب رأي جمهورك مباشرةً من خلال روابط الاستجابة في حملات البريد الإلكتروني واستطلاعات الرأي أو استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة رقم 2: أنشئ جماهير متشابهة بمحتوى مجاني

اسأل نفسك عن القيمة التي تجلبها للعملاء المحتملين وكيف يتجلى ذلك في سلوك العميل.

بمجرد أن تفهم كيف يتصرف عملاؤك الحاليون ، يمكنك إنشاء جماهير مستهدفة متشابهة تحاكي هذا السلوك.

يتعين عليك ، المعروفة باسم شخصيات المشتري ، إنشاء شخصيات بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات من عملائك الحاليين.

عند إنشاء حملات توليد العملاء المحتملين ، ستستخدم شخصيات المشتري هذه لاستهداف التسويق وصوت العلامة التجارية.

يُعرف إنشاء جماهير مستهدفة منفصلة بالتجزئة وباستخدامها ، فإنك تزيد من فرصك في زيادة أرباحك بنسبة 760٪.

من هنا ، تحتاج إلى إنشاء محتوى مخصص يقدم لك حل مشاكل كل جمهور. اجعل هذا المحتوى سهل الوصول إليه ويمكن الوصول إليه ومجانيًا.

في الواقع ، يتفق ثلثا المسوقين على أن التخصيص هو الطريق الأكثر فعالية لحملة توليد عملاء محتملين مربحة.

لن يؤدي هذا فقط إلى إنشاء شركة FinTech الخاصة بك كسلطة في صناعة FinTech ، بل إن تنزيلات العملاء للمحتوى المجاني توفر فرصة كبيرة لجمع العملاء المتوقعين.

يقول Barb Gagne ، مدير التسويق في Cybereason: "يحتاج المسوقون إلى البدء في التفكير في عملائهم المتوقعين مثل الجمهور ، وأنهم إما مهتمون بالمنتج أو مهتمون بالمحتوى. صمم إستراتيجيتك الترويجية ".

(مصدر الصورة)

هذا هو السبب في أن شركة HubSpot الرائدة في مجال برامج إدارة علاقات العملاء تستخدم أسلوب الجيل الرائد هذا بانتظام.

لكي يتمكن العملاء من الوصول إلى أدلة HubSpot المجانية ، يجب عليهم أولاً إدخال الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

يشعر العملاء أن بياناتهم هي مقايضة عادلة لمحتوى مجاني عالي الجودة ، بينما HubSpot يجلس مرة أخرى ويجمع العملاء المتوقعين تلقائيًا.

الخطوة # 3: قم بإنشاء صفحة مقصودة لالتقاط العملاء المحتملين

تنشئ الصفحات المقصودة مسارًا لالتقاط العملاء المحتملين من المحتوى المجاني الخاص بك.

يتيح لك إنشاء صفحات هبوط مختلفة اختبار فعالية الحملات المختلفة.

يساعدك اختبار الصفحة المقصودة على تحديد ما ينجح ، من حيث صوت العلامة التجارية والعلامة التجارية وتصميم الصفحة المقصودة وما إلى ذلك.

بينما يستخدم 17٪ فقط من جهات التسويق اختبار الصفحة المقصودة في الوقت الحالي ، تُظهر النتائج أن الصفحات المقصودة لديها أعلى معدلات تحويل بنسبة 23٪.

وفقًا لـ Ben Harmanus ، مدير التسويق الرئيسي في EMEA HubSpot ، فإن الصفحات المقصودة فعالة جدًا من حيث التكلفة لتوليد العملاء المحتملين. وأشار إلى أن "ارتفاع أسعار الإعلانات ، من بين أمور أخرى ، يجب أن يلفت انتباه جهات التسويق إلى الصفحة المقصودة وتحسين معدل التحويل".

(مصدر الصورة)

ألقِ نظرة على كيفية توظيف شركة الاستثمار العقاري ، Hunter Jones ، لاستراتيجية الجيل الرائد هذه في صناعة FinTech.

تقدم Hunter Jones دليلًا مجانيًا للاستثمار العقاري ، حيث تجمع أربع نقاط بيانات على الأقل لتأهيل العملاء المتوقعين على صفحتها المقصودة لتوليد العملاء المحتملين.

ولكن وفقًا لخبير التسويق ، بات فلين ، فإن الصفحات المقصودة الأكثر فاعلية تحتوي على عملية اشتراك من خطوتين ، مصحوبة بصفحة "شكرًا لك" المخصصة.

تشمل أفضل الممارسات الأخرى استخدام الفيديو ، حيث يمكن لفيديو الصفحة المقصودة زيادة معدلات التحويل بنسبة 86٪.

تأكد من الإعلان عن دليلك المجاني من خلال حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني للمساعدة في جذب الأشخاص إلى صفحتك المقصودة.

الخطوة رقم 4: قم ببناء بنية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك

يوافق 38٪ من المسوقين على أن استراتيجية تحسين محركات البحث القوية تعزز توليد العملاء المحتملين.

تساعد بنية تحسين محركات البحث الشاملة العملاء المحتملين في العثور عليك من خلال محركات البحث حيث سيحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة أعلى على Google لشروط البحث ذات الصلة.

من خلال إنشاء بنية قوية لتحسين محركات البحث استنادًا إلى مصطلحات البحث التي تتعلق بمنتجات FinTech المتخصصة الخاصة بك ، ستتمكن من جذب المزيد من العملاء المحتملين للتسويق الداخلي المؤهلين.

بينما يستخدم 30 ٪ من المسوقين Google Analytics كأداة فعالة لتوليد كبار المسئولين الاقتصاديين ، إلا أن هناك عددًا قليلاً من المسوقين الآخرين الذين يمكنهم مساعدتك في تحديد الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية وفرص تحسين محركات البحث الأخرى.

(مصدر الصورة)

تحقق من تحليل اقتراح Ubersuggest لشركة الاستثمار Robinhood.

تُظهر أداة تحسين محركات البحث الأنيقة هذه أن Robinhood كان بها مئات الآلاف من الكلمات الرئيسية العضوية والروابط الخلفية ولكن 10 أخطاء فادحة. هذه المشاكل يمكن أن تعوق توليد الرصاص.

لتحليل مُحسنات محركات البحث وتحسينها ، ابدأ بالبحث عن مصطلحات البحث الرئيسية لقطاع FinTech الخاص بك. بعد ذلك ، قم بإجراء تحليل صفحة نتائج محرك البحث (SERP) لمصطلحات البحث الرئيسية الخاصة بك لتحديد ما يتم البحث عنه.

ضع في اعتبارك أيضًا استخدام أدوات مثل Ubersuggest لتحديد الروابط الخلفية والكلمات الرئيسية العضوية. يمكن أن يساعد هذا البرنامج وغيره من برامج تحسين محركات البحث الأخرى في اقتراح مواضيع محتوى جذابة لملء فجوات الكلمات الرئيسية.

الخطوة رقم 5: ابدأ حملة بريد إلكتروني

نظرًا لأن 46٪ من المسوقين يعتبرون التسويق عبر البريد الإلكتروني أسلوبًا حيويًا لتوليد العملاء المحتملين ويشعر 47٪ أن البريد الإلكتروني ضروري لقيادة الرعاية ، فسيكون من الذكاء استخدام هذه التقنية لتوليد عملاء محتملين في مجال التكنولوجيا المالية.

هذا مؤثر بشكل خاص إذا كنت تخدم قطاع B2B FinTech حيث توافق 44 ٪ من الشركات على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكبر مصدر لتوليد العملاء المحتملين.

القوائم البريدية هي أقوى أشكال إنشاء العملاء المحتملين نظرًا لأنك تمتلك عملاء متوقعين للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد تعني التغييرات التي تطرأ على سياسات منصات التواصل الاجتماعي أنك تفقد كل شخص في مجموعة Facebook أو صفحتك على Twitter ، على سبيل المثال.

جهات اتصال التسويق عبر البريد الإلكتروني هي ملكك حتى يقوموا بإلغاء الاشتراك. يمنحك هذا جدولًا زمنيًا طويلاً لرعاية العملاء المتوقعين الذين تلتقطهم من خلال استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني

ألقِ نظرة على كيفية استهداف شركة التكنولوجيا المالية لإدارة المخاطر ، Axioma ، جمهورها المتخصص برسالة إخبارية للخدمات المالية حول مراقبة المخاطر.

من خلال الاقتراب من مثل هذا الموضوع المحدد ، تولد Axioma عملاء محتملين مؤهلين تأهيلاً عالياً.

لتوليد أكبر عدد من العملاء المحتملين باستخدام هذا التكتيك ، استهدف مكانًا محددًا ، وكن محددًا ، وقدم محتوى قيمًا ، وقدم أزرارًا واضحة للحث على اتخاذ إجراء تُظهر القيمة التي تجلبها التكنولوجيا المالية الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول من وكيف يجب أن تستهدف في قطاع التكنولوجيا المالية ، تحقق من هذه النصائح الهامة من اختصاصية المحتوى ، كريستين جيرو.

الخطوة # 6: إنشاء استراتيجية محتوى تعليمي موضوعي

يمكن أن تساعد إستراتيجية المحتوى الشامل والموضوعي في إشراك جمهورك وتثقيفه.

قم بإنشاء مقال أساسي بناءً على مشكلة أو مفهوم رئيسي. بعد ذلك ، قم بصياغة محتوى فرعي مرتبط يشرح المفاهيم من المقالة الأساسية بالتفصيل.

يشكل هذا بنية قوية لتحسين محركات البحث ، مما يسهل على Google تصنيف المحتوى الخاص بك بدرجة عالية بالنسبة لمصطلحات البحث الرئيسية ، مما يؤدي إلى زيادة الرؤية.

وبالمثل ، فإنه يوفر محتوى تعليميًا لمساعدة عملائك على فهم منتجك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم.

منشورات المدونة فعالة بنسبة 73٪ في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، لذا استخدم المقالات في مرحلة توعية العميل.

تعد الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء مفيدة للغاية في رعاية العملاء المحتملين ، لذا استفد من هذا النوع من المحتوى أثناء مرحلة ارتفاع درجة حرارة الرصاص.

تذكر أن تخلط مقاطع الفيديو والمحتوى الصوتي لترتيب طرق البحث هذه أيضًا.

استخدم البحث عن الكلمات الرئيسية لإنشاء خريطة للمشاكل التي يواجهها عملاؤك وحلها باستخدام المحتوى التعليمي في كل موضوع.

تقوم Coinbase بهذا من خلال مكتبتها الخاصة بموارد العملة المشفرة ، Coinbase Learn.

من خلال تقديم استراتيجيات الاستثمار للأفراد ونصائح حول العملات المشفرة ، يستخدم العملاء المحتملون Coinbase لممارسة هذه التقنيات.

الخطوة # 7: إطلاق حملة تسويقية عبر الفيديو

تتضمن أنجح إستراتيجيات الجيل الرائد في مجال التكنولوجيا المالية لعام 2021 التسويق عبر الفيديو.

نظرًا لأن 83٪ من المسوقين يقولون إن الفيديو يولد عملاء متوقعين و 45٪ يقولون أن الفيديو جزء لا يتجزأ من رعاية العملاء المحتملين ، فأنت بحاجة إلى معرفة أفضل السبل لاستخدام مقاطع الفيديو في حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، تكون الندوات عبر الإنترنت فعالة بنسبة 36٪ في إنشاء عملاء محتملين جدد من B2B ، ويمكن لمقاطع فيديو الصفحة المقصودة زيادة تحويلاتك بنسبة 86٪.

في الواقع ، ببساطة عن طريق وضع كلمة "فيديو" في سطور موضوع البريد الإلكتروني ، يمكنك زيادة معدلات الفتح بنسبة 7٪.

(مصدر الصورة)

تستخدم منصة Crowdfunding Crowdcube فيديو قوي للصفحة المقصودة للعلامة التجارية للتفاعل عاطفياً من خلال الصور المتحركة والسرد الملهم.

نظرًا لأن الفيديو طريقة رائعة لتشجيع المشاركة الاجتماعية ، تأكد من وصول الفيديو الخاص بك إلى الجمهور المناسب بالتنسيق الذي يفضلونه في الأوقات التي يستخدمون فيها الشبكات الاجتماعية.

يمكنك استخدام لوحات معلومات التحليلات لفهم متى وأين تكون منصات الفيديو الأكثر قابلية للتطبيق.

الخطوة رقم 8: صمم حملة وسائط اجتماعية متسقة

هناك عدد لا يحصى من الشركات الناشئة الجديدة في مجال التكنولوجيا المالية التي تطلق حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.

لبناء جمهور والتميز كأخصائي في صناعة التكنولوجيا المالية ، فإن الاتساق هو المفتاح.

تأكد من احتواء حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على رسائل متسقة وإصدار منشورات جديدة بشكل منتظم.

يتعلق أحد أعظم جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين بقدرتك على استهداف منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات لجمهورك.

بفضل الاستهداف ، يجد 66 ٪ من المسوقين أنهم يولدون عملاء متوقعين مؤهلين مع 6 ساعات فقط يقضون في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسبوعيًا.

تأكد من تكريس جهودك للمنصات التي يقضي عليها عملاؤك المثاليون معظم الوقت.

لا تفرق بين نفسك رقيقة جدا. استخدم تحليلات العملاء الخاصة بك لمعرفة المكان الذي يتسكع فيه عملاؤك المحتملون. على سبيل المثال ، وجد 45٪ من المسوقين أن LinkedIn مصدر نجاح كبير في توليد العملاء المحتملين.

ألقِ نظرة على كيفية قيام شركة FinTech "الأرباح عند الطلب" ، Hastee ، بتنفيذ حملة وسائط اجتماعية متعددة المنصات لتوليد العملاء المحتملين. بالتركيز على أربع منصات رئيسية ، يقدم Hastee رسالة متسقة إلى سوق مستهدف ثابت على أساس منتظم.

للحصول على حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي ، استخدم أدوات الوسائط الاجتماعية لتوليد الأفكار وعلامات التصنيف والتحليلات والجدولة.

استنتاج

الآن أنت تعرف كيفية تعزيز توليد العملاء المحتملين من خلال صياغة إستراتيجية قوية لتوليد العملاء المحتملين في مجال التكنولوجيا المالية ، ستجد أن استراتيجيات توليد العملاء المحتملين ستشهد عائد استثمار أفضل.

من المهم أن تتذكر استهداف مكانتك المحددة حتى لا تتنافس مع قطاع FinTech بأكمله. بهذه الطريقة ، ستجد أن العملاء المحتملين يزداد احتمال إجرائهم للتحويل لأنهم مؤهلون بشكل أفضل.

إذا تلقيت أسئلة حول تعزيز جيل العملاء المحتملين في FinTech ، فلا تتردد في التواصل مع الخبراء في Wordable.