8 pasos para impulsar su estrategia de generación de prospectos de FinTech

¿Luchando por obtener pistas de FinTech en los albores de la era tecnológica? Eso no es bueno.

Pero no estás solo. Generar clientes potenciales es la prioridad número uno para los especialistas en marketing en 2021.

Al comprender el valor que crea para su mercado objetivo, puede posicionarse cómodamente dentro de la industria financiera para impulsar una conversión de clientes potenciales de mayor calidad.

Una estrategia sólida y multifacética de generación de prospectos de FinTech es esencial.

Por suerte para usted, esta guía de generación de prospectos ofrece un desglose completo de cómo puede diseñar y ejecutar una estrategia sólida de captura de prospectos de FinTech para impulsar la generación de prospectos en 2021 y más allá.

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¿Qué es Fintech Lead Generation?

Si posee un negocio de FinTech o está comenzando en la industria de FinTech, necesitará un plan para la generación de clientes potenciales.

Pero, ¿qué es la generación de leads?

Un cliente potencial es un contacto para un cliente potencial. La generación de leads es el acto de capturar esos contactos.

La forma en que califica un cliente potencial depende de usted, pero generalmente las firmas de FinTech consideran que los clientes potenciales son datos de contacto obtenidos de un cliente potencial que ha expresado interés en su producto.

Estos datos de contacto le "llevan" a su cliente ideal, ya que puede utilizar esta información para orientarlos con materiales de marketing.

Sus clientes potenciales ideales provienen de su público objetivo; personas que tienen un problema que su tecnología financiera puede solucionar.

Su objetivo es mejorar tanto la cantidad como la calidad de esta estrategia de generación de leads.

Esto no es sencillo. Dos tercios de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la generación de leads es su mayor obstáculo. Es un ataque de marketing entrante de dos frentes: necesita más clientes potenciales y necesita mejores clientes potenciales.

El 58% de los especialistas en marketing dicen que el crecimiento en la cantidad de clientes potenciales aumenta las ventas.

Los clientes potenciales de mayor calidad impulsarán aún más las ventas al aumentar su tasa de conversión, ya que son clientes que se adaptan más a su producto y, por lo tanto, tienen más probabilidades de comprar.

Aproximadamente la mitad de los especialistas en marketing están de acuerdo en que mejorar la calidad de los clientes potenciales genera más ventas.

Sin embargo, lo que es más importante, una sólida campaña de captura de clientes potenciales le proporciona una bóveda de clientes potenciales para futuras campañas de marketing.

Usemos un ejemplo. Echa un vistazo a la plataforma de alquiler, Domuso.

Utilizando un formulario de captura de clientes potenciales, Domuso puede averiguar exactamente qué producto de la competencia está usando un cliente o si es nuevo en el sector inmobiliario de FinTech.

De esa manera, Domuso puede calificar rápidamente a los clientes potenciales para comprender qué problemas es probable que experimente cada cliente y cuál es la mejor manera de abrir una venta.

Domuso utiliza el correo electrónico capturado para marketing futuro a través de una campaña de correo electrónico.

Cómo impulsar la generación de prospectos de FinTech: un tutorial paso a paso

¿Tiene problemas para averiguar dónde es mejor asignar recursos para impulsar su estrategia de generación de prospectos de FinTech?

Al comprender el problema que tiene su público objetivo y el valor que tiene para resolver este problema, puede encontrar más fácilmente audiencias de clientes potenciales calificados.

Esta sección le brindará un tutorial paso a paso sobre cómo capturar más clientes potenciales calificados para su negocio FinTech.

Paso n. ° 1: analizar los patrones de clientes existentes

Sus clientes actuales cuentan una historia sobre cómo resuelve los problemas de sus clientes.

Pregúntese qué valor aporta a los clientes potenciales y cómo se manifiesta en el comportamiento del cliente.

Utilice herramientas de análisis para familiarizarse con los patrones existentes de los clientes. Dado que las empresas basadas en datos están creciendo un 30% cada año en este momento, es prudente utilizar conocimientos basados ​​en datos para escalar su estrategia de generación de clientes potenciales.

Considere algunas de estas preguntas:

• ¿Qué productos les gustan más a sus clientes actuales?
• ¿De dónde viene tu audiencia actual?
• ¿Qué contenido consume su base de clientes actual que conduce a la conversión?
• ¿Qué otros productos les gustan a sus clientes actuales?
• ¿Cuándo compran / convierten?

Mirando a The Boss Architect como ejemplo, la estratega de negocios y finanzas duplicó sus ingresos en un mes al usar análisis para comprender por qué su audiencia no veía su valor.

Al darse cuenta de que el lenguaje de la marca era un poco inaccesible para quienes no pertenecían al sector FinTech, cambió el nombre de su sitio web con un nuevo lenguaje, lo que generó un aumento del 200% en los ingresos de los nuevos clientes potenciales.

Analice a sus clientes existentes utilizando herramientas de análisis como Google Analytics o sus paneles de análisis de redes sociales.

También puede pedir la opinión de su audiencia directamente a través de enlaces de respuesta en campañas de correo electrónico y sondeos o encuestas de redes sociales.

Paso n. ° 2: cree audiencias similares con contenido gratuito

Pregúntese qué valor aporta a los clientes potenciales y cómo se manifiesta en el comportamiento del cliente.

Una vez que comprenda cómo se comportan sus clientes existentes, puede crear audiencias objetivo similares que imiten este comportamiento.

Conocidos como compradores, necesita crear personajes basados ​​en la información basada en datos de sus clientes existentes.

Al crear campañas de generación de clientes potenciales, utilizará estas personas compradoras para orientar el marketing y la voz de la marca.

La creación de audiencias objetivo separadas se conoce como segmentación y, al usarla, aumenta sus posibilidades de aumentar sus ingresos en un 760%.

A partir de aquí, necesitas crear contenido personalizado que ofrezca resolver los problemas de cada audiencia. Haga que este contenido sea accesible, accesible y gratuito.

De hecho, dos tercios de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la personalización es la ruta más eficaz hacia una campaña rentable de generación de leads.

Esto no solo establecerá a su empresa FinTech como una autoridad en la industria FinTech, sino que las descargas de contenido gratuito para los clientes ofrecen una gran oportunidad para recopilar clientes potenciales.

Barb Gagne, directora de marketing de Cybereason, lo expresa así: “Los especialistas en marketing deben comenzar a pensar en sus clientes potenciales más como audiencias, y que estén interesados ​​en el producto o en el contenido. Adapte su estrategia de promoción ".

(Fuente de imagen)

Esta es la razón por la que la empresa líder en software CRM, HubSpot, utiliza esta táctica de generación de prospectos con regularidad.

Para que los clientes accedan a las guías gratuitas de HubSpot, primero deben ingresar su nombre, correo electrónico y número de teléfono.

Los clientes sienten que sus datos son un intercambio justo por contenido gratuito de alta calidad, mientras que HubSpot se queda atrás y recopila clientes potenciales automáticamente.

Paso n. ° 3: cree una página de inicio de captura de clientes potenciales

Las páginas de destino crean un embudo para capturar clientes potenciales de su contenido gratuito.

La configuración de varias páginas de destino le permite probar la eficacia de diferentes campañas.

La prueba de la página de destino le ayuda a establecer qué funciona, en términos de voz de marca, desarrollo de la marca, diseño de la página de destino, etc.

Si bien solo el 17% de los especialistas en marketing utilizan las pruebas de páginas de destino en este momento, los resultados muestran que las páginas de destino tienen las tasas de conversión más altas con un 23%.

Según Ben Harmanus, director de marketing principal de EMEA HubSpot, las páginas de destino son muy rentables para la generación de clientes potenciales. Señala que "El aumento de los precios de los anuncios, entre otras cosas, debería llamar la atención de los especialistas en marketing sobre la optimización de la tasa de conversión y la página de destino".

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Eche un vistazo a cómo la empresa de inversión inmobiliaria Hunter Jones emplea esta estrategia de generación de oportunidades de venta en la industria FinTech.

Al ofrecer una guía de inversión inmobiliaria gratuita, Hunter Jones recopila al menos cuatro puntos de datos para calificar clientes potenciales en su página de inicio de generación de clientes potenciales.

Pero, según el gurú del marketing, Pat Flynn, las páginas de destino más eficaces tienen un proceso de suscripción de 2 pasos, acompañado de una página personalizada de agradecimiento.

Otras mejores prácticas incluyen el uso de video, ya que un video de página de destino puede aumentar las tasas de conversión en un 86%.

Asegúrese de publicitar su guía gratuita a través de las redes sociales y las campañas de marketing por correo electrónico para ayudar a atraer personas a su página de destino.

Paso # 4: construye tu arquitectura SEO

El 38% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que una estrategia de SEO sólida como una roca impulsa la generación de leads.

Una arquitectura de SEO integral ayuda a los clientes potenciales a encontrarlo a través de los motores de búsqueda, ya que su sitio web tendrá una clasificación más alta en Google para los términos de búsqueda relevantes.

Al crear una arquitectura de SEO robusta basada en términos de búsqueda que se relacionan con sus productos FinTech de nicho, atraerá clientes potenciales de inbound marketing más calificados.

Si bien el 30% de los especialistas en marketing utilizan Google Analytics como una herramienta eficaz de generación de prospectos de SEO, hay algunas otras que pueden ayudarlo a identificar palabras clave, backlinks y otras oportunidades de SEO.

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Echa un vistazo a este análisis de Ubersuggest sobre la empresa de inversión Robinhood.

Esta elegante herramienta de SEO muestra que Robinhood tenía cientos de miles de palabras clave orgánicas y vínculos de retroceso, pero 10 errores críticos. Estos problemas pueden obstaculizar la generación de leads.

Para analizar y mejorar su SEO, comience investigando los términos de búsqueda clave para su sector de FinTech. A continuación, realice un análisis de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) de sus términos de búsqueda clave para determinar qué se está buscando.

También considere usar herramientas como Ubersuggest para identificar sus vínculos de retroceso y palabras clave orgánicas. Este y otro software de SEO pueden ayudar a sugerir temas de contenido atractivos para llenar los vacíos de palabras clave.

Paso # 5: Inicie una campaña de correo electrónico

Dado que el 46% de los especialistas en marketing consideran que el marketing por correo electrónico es una táctica vital para la generación de leads y el 47% siente que el correo electrónico es imperativo para la nutrición de leads, sería inteligente aprovechar esta técnica para generar leads de FinTech.

Esto es especialmente conmovedor si atiende al sector B2B FinTech, ya que el 44% de las empresas están de acuerdo en que el marketing por correo electrónico es la mayor fuente de generación de leads.

Las listas de correo son la forma más sólida de generación de clientes potenciales, ya que usted es dueño de sus clientes potenciales de marketing por correo electrónico.

Con los clientes potenciales en las redes sociales, los cambios en las políticas de la plataforma de redes sociales podrían significar que pierda a todos en su grupo de Facebook o en su página de Twitter, por ejemplo.

Los contactos de marketing por correo electrónico son suyos hasta que se den de baja. Esto le brinda una línea de tiempo larga para nutrir los clientes potenciales que captura a través de una sólida estrategia de marketing por correo electrónico.

Eche un vistazo a cómo la empresa de tecnología financiera de gestión de riesgos, Axioma, se dirige a su audiencia de nicho con un boletín de servicios financieros sobre la supervisión de riesgos.

Al centrarse en un tema tan específico, Axioma genera clientes potenciales altamente calificados.

Para generar la mayor cantidad de clientes potenciales con esta táctica, apunte a un nicho, sea específico, entregue contenido valioso y presente botones de llamada a la acción claros que demuestren el valor que aporta su tecnología financiera.

Para obtener más información sobre a quién y cómo debe dirigirse en el sector FinTech, consulte este importante consejo de la especialista en contenido, Christine Giraud.

Paso # 6: Cree una estrategia de contenido educativo temático

Una estrategia integral de contenido de actualidad puede ayudar a involucrar y educar a su audiencia.

Cree un artículo pilar basado en un problema o concepto principal. A continuación, cree contenido subsidiario vinculado que explique los conceptos del artículo principal en detalle.

Esto forma una arquitectura de SEO robusta, lo que facilita que Google clasifique su contenido en una posición alta para los términos de búsqueda clave, lo que aumenta la visibilidad.

Asimismo, ofrece contenido educativo para ayudar a sus clientes a comprender su producto y mejorar su experiencia de usuario.

Las publicaciones de blog tienen un 73% de efectividad en la generación de clientes potenciales, por lo tanto, use artículos en la fase de conocimiento del cliente.

Los libros electrónicos y los documentos técnicos son más útiles para la promoción de prospectos, así que aproveche este tipo de contenido durante la etapa de calentamiento de prospectos.

Recuerde mezclar videos y contenido de audio para clasificar también en estos métodos de búsqueda.

Utilice la investigación de palabras clave para crear un mapa de los problemas que tienen sus clientes y resuélvalos utilizando contenido educativo sobre cada tema.

Coinbase hace esto a través de su biblioteca de recursos de criptomonedas dedicados, Coinbase Learn.

Al ofrecer a las personas estrategias de inversión y consejos sobre criptomonedas, los posibles clientes utilizan Coinbase para practicar estas técnicas.

Paso # 7: Lanza una campaña de video marketing

Las estrategias de generación de prospectos de FinTech de 2021 más exitosas incorporan el video marketing.

Dado que el 83% de los especialistas en marketing dicen que el video genera clientes potenciales y el 45% dice que el video es integral para la nutrición de clientes potenciales, debe averiguar cuál es la mejor manera de emplear videos en sus campañas de generación de clientes potenciales.

Por ejemplo, los seminarios web son un 36% efectivos para generar nuevos clientes potenciales B2B y los videos de la página de destino pueden aumentar sus conversiones en un 86%.

De hecho, simplemente poniendo la palabra 'video' en las líneas de asunto del correo electrónico, aumenta las tasas de apertura en un 7%.

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La plataforma de crowdfunding, Crowdcube, utiliza un poderoso video de la página de destino de la marca para interactuar emocionalmente a través de imágenes en movimiento y una narrativa inspiradora.

Dado que el video es una excelente manera de fomentar el intercambio social, asegúrese de que su video llegue a la audiencia correcta en el formato que prefieren en el momento en que usan las redes sociales.

Puede utilizar paneles de análisis para comprender mejor cuándo y dónde se encuentran sus plataformas de video más viables.

Paso # 8: Elabore una campaña de redes sociales consistente

Hay innumerables nuevas empresas de tecnología financiera que lanzan sus campañas de marketing en redes sociales todos los días.

Para construir una audiencia y destacarse como un especialista en la industria FinTech, la consistencia es clave.

Asegúrese de que sus campañas de marketing en redes sociales contengan mensajes coherentes y publique nuevas publicaciones de forma regular.

Uno de los aspectos más importantes del marketing en redes sociales para la generación de clientes potenciales se relaciona con su capacidad para dirigir publicaciones y anuncios en las redes sociales a su audiencia.

Gracias a la orientación, el 66% de los especialistas en marketing descubren que están generando clientes potenciales calificados con solo 6 horas dedicadas al marketing en redes sociales por semana.

Asegúrese de dedicar sus esfuerzos a las plataformas en las que sus clientes ideales pasan más tiempo.

No se extienda demasiado; utilice sus análisis de clientes para averiguar dónde se juntan sus clientes potenciales. Por ejemplo, el 45% de los especialistas en marketing considera que LinkedIn es una fuente de generación de oportunidades de venta muy exitosa.

Eche un vistazo a cómo la firma FinTech de 'ganancias a pedido', Hastee, ejecuta una campaña de redes sociales multiplataforma para generar clientes potenciales. Concentrándose en cuatro plataformas clave, Hastee transmite un mensaje coherente a un mercado objetivo coherente de forma regular.

Para una campaña de redes sociales de generación de leads exitosa, utilice herramientas de redes sociales para la generación de ideas, hashtags, análisis y programación.

Conclusión

Ahora que sabe cómo impulsar la generación de prospectos mediante la elaboración de una sólida estrategia de generación de prospectos de FinTech, encontrará que sus estrategias de generación de prospectos obtendrán un mejor ROI.

Es importante recordar apuntar a su nicho específico para no competir con todo el sector de FinTech. De esa manera, encontrará que es más probable que sus clientes potenciales se conviertan, ya que están mejor calificados.

Si tiene preguntas sobre cómo impulsar la generación de prospectos de FinTech, no dude en comunicarse con los expertos de Wordable.