كيف تبني خطة تسويق B2B لعام 2022

ربما يكون التسويق أحد أهم العوامل عندما يتعلق الأمر بتحديد نمو عملك. يتطلب الأمر الكثير من التخطيط والفهم العميق للصناعة الخاصة بك من أجل التميز حقًا عن المنافسة ، ولكن هناك مشكلة واحدة فقط ؛ أصبحت شبكة الإنترنت سلاحًا ذا حدين للعديد من رواد الأعمال ، ولا يدرك الكثيرون تمامًا الآثار الجانبية للاعتماد المفرط على الإنترنت.

على الرغم من أنها قدمت فرصًا لا حصر لها لنمو الشركات ، إلا أنها تتيح لنا أيضًا نشر الأفكار والتعرف على الاتجاهات بمعدل سريع ينذر بالخطر. هذا يعني أن ما يمكن اعتباره إستراتيجية فريدة اليوم سيصبح شائعًا في غضون بضعة أشهر أو حتى بضعة أسابيع. هذا يعني أنه من الصعب تحقيق الابتكار في قطاع التسويق وسترى العديد من المقلدين يحاولون التمسك بنجاحاتك إذا وجدت واحدة.

لحسن الحظ ، لا يزال هناك اتجاهان لا يزالان ينموان ببطء ولم يصبحا بعد من الأفكار السائدة التي تستخدمها كل شركة. لذا لمساعدتك ، سنشرح كيف يمكنك بناء خطة تسويقية لعام 2022 تسرع من نمو شركتك وتجعلك متميزًا عن منافسيك.

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها لجميع خطط التسويق هي بناء جمهورك المثالي. هذا ليس مفهومًا تسويقيًا جديدًا تمامًا ولكنه شيء يجب القيام به عندما تكون في المراحل الأولى من استراتيجية تسويق جديدة.

تصنيف الزبائن

التنميط هو كل شيء عن البيانات. يصف ويصنف مجموعات العملاء بناءً على مجموعات البيانات والحقائق والتحليلات المعروفة. تركز ملفات تعريف العملاء على الأرقام وتميل إلى طلب الكثير من البحث من أجل جمع البيانات المطلوبة لإنشاء ملف تعريف.

شخصيات العملاء

من ناحية أخرى ، الأشخاص أقل اهتمامًا بالبيانات وأكثر فهمًا لدوافع وسلوكيات عملائك. تمثل الشخصية أنواع المستخدمين الذين يرسمون بشكل أساسي صورة لما يريده عميلك ، وما هي دوافعهم وكيف يعملون. يصفون بدقة جمهورك المستهدف ، ومن غير المألوف أن يكون لديك عشرات الأشخاص أو نحو ذلك للعمل معهم.

سواء كنت تستهدف خدماتك مباشرة إلى العميل أو إذا كنت مهتمًا بإنشاء خطة تسويق B2B ، فأنت بحاجة إلى تجميع نوع من ملفات تعريف العملاء أو الشخصيات حتى تعرف أين تضع أنظارك. سيؤدي الفشل في القيام بذلك إلى مخطط ضعيف لما يجب أن يتبعه عملك ، كما أنه يجعل من الصعب اتخاذ قرارات معينة مهمة لتشغيل شركتك.

معظم الناس لديهم ما يحتاجون إليه في الحياة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. لقد تجاوزت الهواتف الذكية توقعاتنا فيما يتعلق بمدى وظيفتها وعملية استخدامها في الحياة اليومية لشخص ما ، ويملأ العملاء هذا الفراغ المتمثل في طلب المزيد من الطاقة عندما يحتاج المستخدم إلى القيام بشيء أكثر كثافة بقليل. ليس هناك حقًا سبب يدعو الأشخاص إلى تبديل تقنيتهم ​​إلى نموذج مختلف إذا كان النموذج الذي يستخدمونه حاليًا يعمل بشكل جيد.

هذه واحدة من المشاكل المؤسفة مع التكنولوجيا التي تتقدم بسرعة كبيرة جدًا - من الصعب بيعها. إذن ما الحل هنا؟ كيف تبيع شيئًا ما إذا لم يكن مطلوبًا بالضبط؟

بسيط؛ تقوم بإنشاء سرد.

لقد رأيناها جميعًا من قبل على شاشات التلفزيون. تبيع Samsung هواتفها الجديدة بأفلام وإعلانات تمهيدية تشبه القصة ، وشركات التأمين تستخدم صورًا واقعية ودراما من أجل إعادة نقطة إلى المنزل ومساعدة الجمهور على فهم سبب رغبتهم في التسجيل في هذه الخدمات.

يستمر المقال أدناه.

ستكون الطريقة التي تبيع بها منتجًا في عام 2022 مختلفة تمامًا عما هي عليه الآن. ستظل ميزات القوائم والمواصفات الفنية مهمة للمتحمسين ، ولكن بالنسبة لعامة الناس ، فإن إنشاء سرد قوي سيساعد في جذب المزيد من العملاء ومساعدتهم على إدراك سبب وجوب الوثوق بمنتجاتك أو شرائها.

يعد المحتوى الذي يحركه السرد طريقة فعالة بشكل مدهش لجذب جماهير جديدة ، وهذا صحيح بشكل خاص إذا كان السرد سهل المتابعة ويمكن تصديقه بشدة. إنه في الأساس إنشاء قصص العملاء التي تبيع منتجك من خلال عدسة تجارب العملاء الحالية.

العلاقات مهمة للغاية في عالم الأعمال والمحادثات هي كيف بدأت. سواء كان الأمر يتعلق بالتفاعل الفردي مع التجار والجماهير أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتجاتك وكيف يمكنهم الاندماج مع المجتمع ، فمن الأهمية بمكان أن تجعل الناس يتحدثون عن منتجاتك حتى يتمكنوا من البدء في تخيل كيفية قيامهم بذلك. استخدمه.

هذا مهم بشكل خاص لاستراتيجية تسويق B2B لأن حالات الاستخدام لتكنولوجيا B2B و SaaS يمكن أن تعتمد بشكل كبير على الأعمال التي تدعمها. لهذا السبب يلعب بناء محادثة دورًا مهمًا في أي نوع من خطة التسويق في عام 2022. يريد العملاء معرفة كيف يمكن لشيء ما مساعدتهم والتحديات التي يمكن التغلب عليها ومدى استدامتها ، وليس المواصفات الفنية.

باختصار تذكر أن تبني محادثة مع المستهلكين والمؤثرين عندما تخطط لخطتك التسويقية لعام 2022. اجعل الناس يتحدثون ، واجعلهم يجربونها وركز أكثر على كيفية تقوية علامتك التجارية باستخدام محادثات عامة هادفة.

أحد التحديات التي ستواجهها الشركات في عام 2022 هو الانكشاف. ستجد الشركات الصغيرة صعوبة في التميز عن الشركات الناشئة الأخرى ، وستكافح الشركات المتوسطة الحجم للبقاء على صلة بالموضوع وستواجه المؤسسات الأكبر ضغطًا مستمرًا من المنافسين الأصغر في الصناعة الأكثر مرونة وتكيفًا مما هي عليه الآن. نتيجة لذلك ، سيكون من المهم الحفاظ على شبكة جيدة من جهات الاتصال ، وذلك عندما يكون تخطيط الأحداث والهيئات المهنية والجمعيات التجارية مفيدًا.

يشير تخطيط الأحداث ببساطة إلى تخطيط الأحداث المستقبلية في عام 2022 التي يجب عليك حضورها أو الانتباه إليها على الأقل. في معظم الحالات ، يكون هذا هو إخراج منتجك من مكان عملك إلى مواجهة جمهورك ومستثمرك. إذا كنت تعرف وقت حدوث أحداث صناعية مهمة ، فيمكنك تحديد مواعيد نهائية ذات مغزى لتقدم منتجك وخدماتك. تأكد من أنه يمكنك تجميع شيء يستحق العرض لعملائك وعرضه في هذه الأحداث التي تحددها حتى تتمكن من زيادة الاهتمام ، والحصول على المزيد من العملاء على متن الطائرة وأيضًا إثارة اهتمام المستثمرين. على الرغم من أنك لست مضطرًا لحضور كل حدث ، فإن تعيينهم على الأقل سيعلمك بالوقت الذي يجب أن تنتبه فيه إلى وسائل الإعلام لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تقلبات في الاتجاهات.

ستصبح الهيئات المهنية والجمعيات التجارية أيضًا حليفًا كبيرًا لعملك. في الآونة الأخيرة ، أصبح المزيد والمزيد من المستهلكين على دراية باللوائح والمعايير التي يجب الوفاء بها حقًا عند شراء منتج أو خدمة من شركة. وقد أدى ذلك إلى تفضيل المستهلكين للشركات التي يتم الإشادة بها من قبل الاتحادات التجارية والهيئات المهنية التي تتمتع بسلطة في صناعاتها الخاصة. إذا كنت قادرًا على الشراكة مع الهيئات المهنية والجمعيات التجارية ، فيمكنك حينها تهدئة مخاوف جمهورك ومنحهم سببًا لاختيارك بدلاً من أولئك الذين فشلوا في التواصل مع الجمعيات ذات الصلة.

يجب أن يكون لدى معظم الأشخاص في عالم الأعمال فكرة عن ماهية مُحسّنات محرّكات البحث. إنها تعني تحسين محرك البحث وهي واحدة من أفضل الطرق للحصول على موقع الويب الخاص بك الذي يلاحظه محرك بحث كبير مثل Google. إذا وصلت إلى الصفحة الأولى من Google لإجراء بحث ، فأنت تعلم أن مُحسنات محركات البحث لديك تعمل بشكل جيد ، ولكن هناك بعض الاعتبارات التي يجب وضعها في الاعتبار من أجل البقاء في القمة.

تكمن المشكلة الرئيسية في أن مواقع الويب مثل Google تقوم باستمرار بتحديث برامج الروبوت والخوارزميات الخاصة بها لجعل إساءة الاستخدام أكثر صعوبة. إذا توصلت شركة ما إلى سر ما يضعك على الصفحة الأولى ، فيمكنها القيام بذلك بسهولة ولن تتاح الفرصة لمواقع الويب الأخرى.

من خلال تحديث الخوارزمية لتشمل مكونات مختلفة تؤدي في النهاية إلى تحسين محركات البحث ، جعلوا من الصعب جدًا على الشركات إساءة استخدام النظام والآن ، تحتاج مواقع الويب حقًا إلى تزويد جمهورها بالمعلومات من أجل جعلها عالية في ترتيب بحث Google.

يستمر المقال أدناه.

وقد مهد هذا الطريق لاعتماد كبير على تسويق المحتوى. يستخدم هذا المصطلح لوصف محتوى موقع الويب الذي تم إنشاؤه لموقع الويب الخاص بشركتك والذي يتضاعف أيضًا كمحتوى فعال لتحسين محركات البحث. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تكنولوجيا تبيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فيمكنك كتابة مقالات فعالة مثل "ما الذي يجعل الكمبيوتر المحمول جيدًا؟" أو "5 أشياء يجب مراعاتها عند شراء كمبيوتر محمول للعودة إلى المدرسة" للمساعدة في الإعلان عن منتجاتك وخدماتك ، ولكن أيضًا لاستخدام محتوى تحسين محركات البحث الفعال الذي سيساعد صفحاتك في الحصول على مرتبة أعلى.

هذا المزيج من الفوائد يجعل تسويق المحتوى خيارًا مربحًا للغاية لعام 2022. يعتبر تسويق المحتوى تجاه جمهورك بالفعل أمرًا لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن عندما تقترن بحقيقة أن خوارزمية تحسين محركات البحث في Google تتغير باستمرار وأن تحسين محركات البحث لا يزال بنفس أهمية كان ذلك قبل 20 عامًا ، يمكنك إخراج عصفورين بحجر واحد وتوفير الكثير من الوقت والجهد والمساحة والمال.

في هذا المقال ، تطرقنا إلى سبب وجوب تركيز موادك التسويقية على جمهور معين ومنحهم ما يريدون ويستحقونه. ومع ذلك ، يجب أن تفكر أيضًا في كيفية جذب الشركات الأخرى ، وهذا هو الوقت الذي يمكن أن تكون فيه استراتيجية مثل التسويق المستند إلى الحساب في متناول يديك.

تحدثنا عن كيفية إنشاء ملفات تعريف العملاء واستهدافها بطيف واسع إلى حد ما من أجل الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك ، حيث يختلف التسويق المستند إلى الحساب في كيفية تصنيف المجموعات التي تهدف إلى إرضائها.

يمكن أن تعني الحسابات أي شيء بدءًا من الحسابات عالية القيمة وحتى غالبية أصحاب المصلحة في عملك. بدلاً من استهداف فرد ، فأنت تهدف إلى إرضاء المؤثرين والشركات التي قد يكون لها تأثير كبير على شركتك. تركز ABM على عوامل أكبر وأكثر أهمية يمكنك التحكم فيها بدلاً من أجزاء المعلومات التفصيلية الصغيرة جدًا.

تتمثل إحدى فرص التسويق الرائعة القائمة على الحساب في استضافة الأحداث أو الانضمام إليها والتركيز على منتجاتك ولكن مع مناهج مختلفة تمامًا اعتمادًا على الصناعات أو الجماهير التي ستحضر. على سبيل المثال ، إذا كان منتجك أو خدمتك تجعل من السهل على الشركات طباعة لوحات الدوائر الإلكترونية ، فيمكنك حينئذٍ حضور أحداث متعددة تصل إلى جماهير مختلفة. يمكن أن يركز أحد جوانب التسويق على عمليات التصنيع واسعة النطاق وكيف يمكن أن تجعل تقنيتك خط الإنتاج أكثر كفاءة أو غير مكلفة للعمل. يمكن أن يتمثل نهج آخر في إظهار الشركات الصغيرة كيف أن الحل الخاص بك مرن ، وبأسعار معقولة ، ولكنه قابل للتطوير أيضًا بحيث يمكن أن يتناسب مع نمو شركاتهم.

لاختتام هذه النقطة ، فإن الهدف هو زيادة المبيعات من خلال استهداف موادك التسويقية ليس على الجماهير الفردية ، ولكن المجموعات المؤثرة التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على نجاح عملك.

العديد من أفكار التسويق هذه ليست حصرية لعام 2022 فقط وليست جديدة تمامًا أيضًا. في الواقع ، يتم استخدام العديد منها حاليًا بشكل أو بآخر وهو شيء يمكنك تطبيقه بسهولة على عملك الحالي. ومع ذلك ، مع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أيضًا أن مجرد دمج استراتيجيات خطة التسويق الخمس هذه معًا لن ينجح.

تحتاج إلى مواءمة أهداف شركتك مع استراتيجية التسويق التي ستستخدمها في النهاية. سيؤدي نشر مواردك بشكل ضئيل للغاية إلى حملة تسويقية مخففة تفشل في اختراق الجمهور ، ولكن التركيز أكثر من اللازم يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تأثيرات غير مرغوب فيها. أفضل طريقة للتغلب على تحديات التسويق في عام 2022 هي الجلوس وإنشاء خطة شاملة باستخدام جميع الاستراتيجيات الواردة في هذه المقالة. أنشئ ملفًا شخصيًا للعميل ، وركز على الجمهور المستهدف ، واستفد من قوة تسويق المحتوى القائم على السرد ، ولا تنس أهمية مُحسنات محركات البحث في كل هذا ولا تنسَ أكبر المستثمرين لديك.