Cómo construir su plan de marketing B2B para 2022

El marketing es quizás uno de los factores más importantes a la hora de determinar el crecimiento de tu negocio. Se necesita mucha planificación y una comprensión profunda de su industria para sobresalir verdaderamente de la competencia, pero solo hay un problema; Internet. La web se ha convertido en un arma de doble filo para muchos empresarios, y muchos desconocen por completo los efectos secundarios de depender demasiado de Internet.

Aunque ha ofrecido innumerables oportunidades para que las empresas crezcan, también nos permite difundir ideas y captar tendencias a un ritmo alarmantemente rápido. Esto significa que lo que hoy podría considerarse una estrategia única se convertirá en algo común dentro de unos meses o incluso unas semanas. Esto significa que la innovación en el sector del marketing es difícil de encontrar y verá muchos imitadores tratando de aferrarse a sus éxitos en caso de que encuentre uno.

Afortunadamente, todavía hay un par de tendencias que aún están creciendo lentamente y aún no se han convertido en ideas principales que utilizan todas las empresas. Entonces, para ayudarlo, le explicaremos cómo puede crear un plan de marketing para 2022 que acelerará el crecimiento de su empresa y lo hará sobresalir de sus competidores.

El primer paso a seguir para todos los planes de marketing es construir tu audiencia ideal. Este no es exactamente un nuevo concepto de marketing, pero es algo que debe hacerse siempre que se encuentre en las etapas iniciales de una nueva estrategia de marketing.

perfil del cliente

La creación de perfiles tiene que ver con los datos. Describe y clasifica grupos de clientes en función de conjuntos de datos, hechos conocidos y análisis. Los perfiles de los clientes se centran en las cifras y tienden a requerir mucha investigación para recopilar los datos necesarios para crear un perfil.

Personas del cliente

Por otro lado, las personas tienen menos que ver con los datos y más con la comprensión de los motivos y comportamientos de sus clientes. Una persona representa los tipos de usuarios que esencialmente pintan una imagen de lo que quiere su cliente, cuáles son sus motivos y cómo operan. Describen minuciosamente a su público objetivo, y es poco común tener una docena de personas con las que trabajar.

Ya sea que esté dirigiendo sus servicios directamente al cliente o si está interesado en crear un plan de marketing B2B, necesita reunir algún tipo de perfil de cliente o personas para que sepa dónde fijar su mirada. No hacer esto dará como resultado un esquema deficiente de lo que debe seguir su negocio y también dificulta la toma de ciertas decisiones que son importantes para el funcionamiento de su empresa.

La mayoría de las personas tienen lo que necesitan en la vida, especialmente cuando se trata de tecnología. Los teléfonos inteligentes han superado nuestras expectativas en cuanto a cuán funcionales y prácticos serán para la vida cotidiana de alguien, y los clientes llenan ese vacío de requerir más potencia cuando el usuario necesita hacer algo que es un poco más intensivo. Realmente no hay razón para que las personas cambien su tecnología a un modelo diferente si el que están usando actualmente funciona bien.

Ese es uno de los desafortunados problemas con la tecnología que avanza demasiado rápido: es difícil de vender. Entonces, ¿cuál es la solución aquí? ¿Cómo haces que algo se venda si no tiene exactamente demanda?

Simple; creas una narrativa.

Todos lo hemos visto antes en la televisión; Samsung vende sus nuevos teléfonos con películas y anuncios de introducción similares a historias, y las compañías de seguros utilizan representaciones dramáticas y de la vida real para llevar un punto a casa y ayudar a la audiencia a comprender por qué quieren registrarse para esos servicios.

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La forma en que vende un producto en 2022 será drásticamente diferente a lo que es ahora. Enumerar las características y las especificaciones técnicas seguirá siendo importante para los entusiastas, pero para el público en general, crear una narrativa sólida ayudará a atraer a más clientes y les ayudará a darse cuenta de por qué deberían confiar o comprar sus productos.

El contenido basado en la narrativa es una forma sorprendentemente efectiva de atraer nuevas audiencias, y esto es especialmente cierto si la narrativa es fácil de seguir y muy creíble. Básicamente, se trata de crear historias de clientes que vendan su producto a través de la lente de las experiencias de sus clientes existentes.

Las relaciones son muy importantes en el mundo de los negocios y las conversaciones son la forma en que se inician. Ya sea que se trate de una interacción uno a uno con comerciantes y audiencias o de publicaciones en las redes sociales sobre sus productos y cómo pueden integrarse con la comunidad, es vital que haga que las personas hablen sobre sus productos para que puedan comenzar a imaginar cómo van a úsalo

Esto es especialmente importante para una estrategia de marketing B2B porque los casos de uso de la tecnología B2B y SaaS pueden depender en gran medida del negocio al que dan soporte. Es por eso que construir una conversación juega un papel tan importante en cualquier tipo de plan de marketing en 2022. Los clientes quieren saber cómo algo puede ayudarlos, los desafíos que puede superar y también qué tan sostenible es, no las especificaciones técnicas.

Así que en resumen; recuerde entablar una conversación con los consumidores y personas influyentes cuando planifique su plan de marketing para 2022. Haga que la gente hable, haga que la gente lo pruebe y concéntrese más en cómo puede fortalecer su marca mediante conversaciones públicas significativas.

Uno de los desafíos que enfrentarán las empresas en 2022 es la exposición. A las pequeñas empresas les resultará difícil destacarse de otras empresas emergentes, las medianas empresas tendrán dificultades para mantenerse relevantes y las organizaciones más grandes enfrentarán la presión constante de los competidores más pequeños en la industria que son más ágiles y adaptables que ellas. Como resultado, va a ser importante mantener una buena red de contactos, y ahí es cuando el mapeo de eventos, organismos profesionales y asociaciones comerciales será útil.

El mapeo de eventos simplemente se refiere al mapeo de eventos futuros en 2022 a los que debe asistir o al menos prestar atención. En la mayoría de los casos, esto es para sacar su producto de su lugar de trabajo y ponerlo frente a su audiencia e inversores. Si sabe cuándo ocurren eventos importantes de la industria, puede establecer plazos significativos para el progreso de sus productos y servicios. Asegúrese de que puede compilar algo que valga la pena mostrar a sus consumidores y mostrarlo en estos eventos que planee para que pueda generar más interés, atraer a más clientes y también despertar el interés de los inversores. Si bien no es necesario que asista a todos los eventos, mapearlos al menos le permitirá saber cuándo debe prestar atención a los medios para ver si hay cambios en las tendencias.

Los colegios profesionales y gremiales también se convertirán en un gran aliado para su negocio. Recientemente, más y más consumidores se están dando cuenta de las regulaciones y estándares que realmente deben cumplirse al comprar un producto o servicio de una empresa. Esto ha llevado a los consumidores a preferir empresas de las que hablan muy bien las asociaciones comerciales y los organismos profesionales que tienen autoridad en sus respectivas industrias. Si puede asociarse con organismos profesionales y asociaciones comerciales, entonces puede calmar las preocupaciones de su audiencia y darles una razón para elegirlo a usted sobre aquellos que no han logrado establecer contactos con las asociaciones relevantes.

La mayoría de las personas en el mundo de los negocios deberían tener una idea de lo que es SEO. Significa optimización de motores de búsqueda y es una de las mejores maneras de hacer que su sitio web sea notado por un gran motor de búsqueda como Google. Si llega a la página principal de Google para una búsqueda, sabrá que su SEO está funcionando bien, pero hay un par de consideraciones a tener en cuenta para mantenerse en la parte superior.

El principal problema es que los sitios web como Google actualizan constantemente sus bots y algoritmos para que sea más difícil abusar de ellos. Si una empresa descubriera el secreto de lo que lo coloca en la página principal, podría hacerlo con facilidad y otros sitios web no tendrían ninguna posibilidad.

Al actualizar el algoritmo para incluir diferentes componentes que, en última instancia, conforman el SEO, han hecho que sea muy difícil para las empresas abusar del sistema y ahora, los sitios web realmente necesitan ser informativos para su audiencia a fin de ocupar un lugar destacado en el ranking de búsqueda de Google.

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Esto ha allanado el camino a una gran dependencia del marketing de contenidos. Este es un término que se usa para describir el contenido del sitio web que se crea para el sitio web de su empresa y que también funciona como contenido SEO efectivo. Por ejemplo, si es una empresa de tecnología que vende computadoras portátiles, podría escribir artículos efectivos como "¿Qué hace que una computadora portátil sea buena?" o "5 cosas a tener en cuenta al comprar una computadora portátil para el regreso a la escuela" para ayudar a publicitar sus propios productos y servicios, pero también para usar como contenido de SEO efectivo que ayudará a que sus páginas se clasifiquen más alto.

Esta combinación de beneficios hace que el marketing de contenido sea una opción muy lucrativa para 2022. Comercializar contenido para su audiencia ya es una gran obviedad, pero cuando lo combina con el hecho de que el algoritmo de SEO de Google cambia constantemente y el SEO sigue siendo tan importante como fue hace 20 años, puedes noquear dos pájaros de un tiro y ahorrar mucho tiempo, esfuerzo, espacio y dinero.

En este artículo, mencionamos por qué debería enfocar sus materiales de marketing a un público específico y darles lo que quieren y merecen. Sin embargo, también debe pensar en cómo puede atraer a otras empresas, y aquí es cuando una estrategia como el marketing basado en cuentas puede ser útil.

Hablamos sobre cómo debe crear perfiles de clientes y orientarlos con un espectro bastante amplio para llegar a más clientes potenciales. Sin embargo, donde el marketing basado en cuentas difiere es en cómo categoriza los grupos a los que desea complacer.

Las cuentas pueden significar cualquier cosa, desde cuentas de alto valor hasta accionistas mayoritarios en su negocio. En lugar de dirigirse a un individuo, su objetivo es complacer a personas influyentes y empresas que podrían tener un gran impacto en su empresa. ABM se enfoca en factores más grandes e importantes que usted puede controlar en lugar de pequeños fragmentos de información detallados.

Una fantástica oportunidad de marketing basado en cuentas es organizar o unirse a eventos y centrarse en sus productos, pero con enfoques completamente diferentes según las industrias o las audiencias que asistirán. Por ejemplo, si su producto o servicio facilita a las empresas la impresión de placas de circuito, entonces podría asistir a múltiples eventos que lleguen a diferentes audiencias. Un lado de su comercialización podría centrarse en los procesos de fabricación a gran escala y cómo su tecnología podría hacer que la línea de producción sea más eficiente o económica de operar. Otro enfoque podría ser mostrar a las empresas más pequeñas cómo su solución es flexible, asequible pero también escalable para que pueda coincidir con el crecimiento de su empresa.

Para concluir este punto, el objetivo es impulsar las ventas dirigiendo sus materiales de marketing no a audiencias individuales, sino a grupos influyentes que podrían tener un gran impacto en el éxito de su negocio.

Muchas de estas ideas de marketing no son solo exclusivas de 2022 y tampoco son exactamente nuevas. De hecho, muchos de ellos se están utilizando actualmente de una forma u otra y es algo que puede aplicar fácilmente a su negocio actual. Sin embargo, dicho esto, también debe tener en cuenta que simplemente combinar estas cinco estrategias del plan de marketing no funcionará.

Debe alinear los objetivos de su empresa con la estrategia de marketing que utilizará en última instancia. Difundir demasiado sus recursos solo dará como resultado una campaña de marketing diluida que no logra penetrar en la audiencia, pero enfocarse demasiado también puede generar efectos no deseados. La mejor manera de superar los desafíos de marketing en 2022 es sentarse y crear un plan integral utilizando todas las estrategias proporcionadas en este artículo. Cree un perfil de cliente, concéntrese en un público objetivo, utilice el poder del marketing de contenido basado en la narrativa y no olvide la importancia del SEO en todo esto y no olvide a sus mayores inversores.