22 عبارات رنانة عن المبيعات تحب أن تكرهها وكيفية استخدامها
نشرت: 2022-04-10"نحن نبحث عن مندوب مبيعات يمكنه مساعدة عملائنا على تنمية أعمالهم. يجب أن يكونوا على دراية بالتحول الرقمي والمعرفة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الاستفادة منه! "
بعض الكلمات الطنانة الخاصة بالمبيعات رائعة ، لكن البعض الآخر يحتاج إلى تجنبها. ومع ذلك ، لا ينبغي التخلص منهم جميعًا.
عند استخدام هذه الكلمات ، تأكد من أنها مناسبة للوظيفة والصناعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك ضارًا لشركتك.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة
"استراتيجية تسويق الكلمات الطنانة"
استدعاء كل عميل متوقع ، سواء أكانوا مهتمين أم لا ، هو استراتيجية سيئة.
قالت سو سينغ ، مدير نجاح العملاء والمشاريع في NextBee: "ناه. لقد أمضيت الساعات القليلة الماضية أضيع وقتي أو ألعب بإبهامي ".
الإستراتيجية هي خطة تقوم بإنشائها للوصول إلى أهدافك ، وتتضمن خطوات ومقاييس وإطار عمل لتحقيقها.
"سأحتاج إلى إعادة النظر في ذلك"
تُستخدم هذه العبارة لوصف اجتماع يحتاج إلى جدولته ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها كتعبير عندما ينتهي شخص ما من الحديث ويريد أن يأخذ الشخص الآخر في المحادثة دوره.
يمكن لمندوب المبيعات استخدام هذا لمنح العملاء المحتملين الوقت للتفكير فيما يريدون ، ولكن تأكد من عدم نسيانهم لاحقًا.
"RevOps يساعدك على تحقيق مواءمة المبيعات."
هدف المسوقين هو تحويل التسويق المؤهل إلى عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات. نعتقد أن هذه ليست مجرد كلمة طنانة ولكنها شيء يمكن تحقيقه.
إذا عملت المبيعات والتسويق معًا ، فيمكنهما تحقيق محاذاة دقيقة.
"دعونا نتوصل إلى بعض خطة المكاسب السريعة."
في بعض الأحيان ، يقوم المديرون بتعيين مهام صغيرة يسهل القيام بها لتقول إنك فعلت شيئًا ما.
يمكن أن تساعد المكاسب السريعة في تحفيز مندوب المبيعات الذي يكافح أو تنشيط الفريق بأكمله من خلال مساعدتهم في تأمين فوز سريع.
"أهلاً! أردت فقط أن أتطرق إلى القاعدة ".
من الصعب معرفة الشيء الصحيح الذي يجب قوله في رسالة بريد إلكتروني للمتابعة. أنت تريد أن تبدو وكأنك مهتم وأن تكون محترمًا وألا تكون قويًا أو يائسًا.
إذا لم يكن لديك سبب وجيه لعميلك للتحدث معك ، فمن السهل عليهم تجاهل الرسائل. عند سؤال العملاء عن شيء ما ، هناك كلمات مباشرة أكثر من "يمكن" و "من فضلك".
"أي شيء قائم على الحساب"
إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في البيع المستند إلى الحساب ، فأنت بحاجة إلى التركيز على عملائك المثاليين وإنشاء موارد مخصصة لهم.
تحتاج إلى معاملة هذا العميل كسوق واحد لزيادة الولاء والإيرادات. هذا يعني أنه يجب عليك استخدام مناهج مستهدفة متعددة القنوات مثل رحلات المشتري الشخصية والمحتوى والحملات المخصصة والمواءمة التعاونية للغاية بين المبيعات والتسويق.
"يمكننا مساعدة شركتك على تبني التآزر"
دعنا نعمل معًا لإنشاء نهج عملي أكثر يستفيد من نقاط قوتنا.
إذا كان مندوب المبيعات يستخدم هذه الكلمة ، فإنه يبدو غير ذكي وغير محترف.
"أريد تحسين مجموعة التقنيات الحالية لدينا."
ليس من السهل دائمًا تحسين عملية ما أو إتقانها.
التحسين هو عندما تحدد بدقة الخطوات في عملك بحيث تعمل بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
"تمر شركتنا حاليًا بتحول رقمي كبير."
لا أعتقد أن هذا المصطلح مناسب بعد الآن. لا تزال العديد من الشركات تمر بتحولات رقمية ، لكن B2B SaaS كانت رائدة في هذا المفهوم.
يعتقد العديد من العملاء أن مصطلح "التحول الرقمي" غامض للغاية. بالنسبة لهم ، هذا لا يعني شيئًا يتغير لأنهم كانوا يستخدمون بالفعل التكنولوجيا الرقمية من قبل.
"فلنقم ببعض حسابات عائد الاستثمار السهلة."
عندما يسأل أحد العملاء ، "ما هو عائد الاستثمار لبرنامجك؟" يسألون عن مقدار ما ستوفره لهم. من السهل على مندوبي المبيعات القول إن عملائهم يحصلون على عائدات ضخمة ، لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد كلمات لإثبات ذلك.
عائد الاستثمار هو طريقة لقياس مقدار الإيرادات التي يولدها استثمارك في الأدوات والتوظيف والعمليات مثل تمكين المبيعات. يتعلق الأمر بتحديد أهداف لعائد الاستثمار ، حتى تعرف ما إذا كانت القرارات تؤتي ثمارها.
"أنا فقط بحاجة للعثور على فاكهة معلقة للوصول إلى رقمي."
عندما سألت مندوبي المبيعات عن هذه العبارة ، قالوا ، "فاكهة معلقة. قال كفى.
تكمن مشكلة هذا المصطلح في أنه من السهل تشتيت انتباهك عن طريق الفاكهة المتدلية ، لكن هذه الصفقات لا تؤتي ثمارها بقدر الفرص الإستراتيجية.
التركيز على الفاكهة المتدلية فكرة سيئة. سيكون من المفيد أن تأخذ الوقت الكافي وبذلت جهدًا في التفكير في التوقعات التي ستكون أكثر ربحية لشركتك.
"أعتقد أننا بحاجة إلى التراجع والنظر إلى الصورة الأكبر."
من الصعب رؤية الصورة الكبيرة عندما نركز على التفاصيل الصغيرة.
في بعض الأحيان ، قد يؤدي التركيز على التفاصيل الصغيرة إلى تشويش الرؤية الأكبر للصورة.
يمكن أن تساعدك هذه العبارات في تجنب الوقوع في التفاصيل الصغيرة. إذا احتاج العميل إلى شيء لا يستطيع منتجك القيام به ، فهناك دائمًا خيار لرعاية التفاصيل.
"نحن نعمل على تطوير البرامج المتطورة."
هيذر ديفيس لام ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة RevOps LLC. يقول أن مجرد كون الشيء جديدًا لا يعني أنه أفضل.
عندما تبيع لشخص ما ، تجنب استخدام هذه العبارة. إنها مبيعات أيضًا.
"ماذا يمكنني أن أفعل لتحريك هذه المفاوضات؟"
يمكن أن تكون هذه وسيلة لمندوبي المبيعات ليقولوا ، "من فضلك قل لي فقط ما تريد حتى نتمكن من توقيع هذا العقد." بدلاً من التشابه ، اسأل العميل بعبارات واضحة وتأكد من أنهم يعرفون بالضبط ما هو متوقع منهم.
"العمل عن بعد هو الوضع الطبيعي الجديد."
لقد مر وقت طويل منذ أن أبلغنا LinkedIn ، ولكن يبدو أن الشركات تتكيف مع "الوضع الطبيعي الجديد".
تشير ماندي سوليفان ، مشرف المسؤولية الاجتماعية للشركات في GFS Chemicals ، إلى أن الناس تكيفوا مع هذه البروتوكولات. تقول ، "لم يعد الأمر جديدًا بعد الآن. نحن نعالج COVID منذ أكثر من عام الآن ".
"لدينا فرصة صغيرة فقط لإبهار العميل."
إذا قال مندوب المبيعات هذا ، فقد يعني ذلك أنه يحاول الاستفادة منك.
التخطيط لحساب داخلي يختلف عن خارجي. إذا كنت تعرف متى سيتم إصدار ميزانية العميل ، فيمكن أن يساعد ذلك في التخطيط.
"ابدأ الاتصال"
تكمن مشكلة الاتصال غير المباشر في أن مندوبي المبيعات بحاجة إلى معرفة ما يبيعونه قبل الاقتراب من العميل. سيساعدهم هذا على تحقيق المزيد من النجاح عند إجراء عملية البيع.
توضح بريتاني سكوت ، نائب رئيس مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة في KnowBe4 ، أن ممثلي التدريس في هذا النهج القديم يدركون أنهم إذا اتصلوا دون أي نية ، فسوف ينجحون. النية مهمة جدًا مع كل مكالمة لأنها تؤدي إلى محادثة ناجحة تؤدي إلى البيع.
"هل نحن بحاجة إلى وضع هذا على نار هادئة في الوقت الراهن؟"
دعنا نضع هذه المحادثة على الجليد حتى نتمكن من التحدث عنها أكثر.
يمكن أن يكون وضع شيء ما على نار هادئة طريقة ممتازة للخروج من محادثة محرجة.
من الضروري معرفة متى تم الاتصال بالعميل مرات عديدة. إذا لم يستجيبوا ، فقد يكون الوقت قد حان للمضي قدمًا والعثور على عميل محتمل آخر.
"نحن نستفيد من قوة منصتنا."
لاستخدام أو لرفع. هناك مواقف يكون فيها ذلك مفيدًا ، مثل إخبار العميل أنك تستخدم فريق الدعم على الأرض.
إن قول هذا كثيرًا سيجعل عيون عميلك تلمع.
يشعر إد جافي ، مؤسس Demo Solutions ، أن كلمة "الرافعة المالية" غير ضرورية ولا لزوم لها. يرى الكثير من دراسات الحالة التي تقول أشياء مثل "شركة X تستفيد من تقنية Y لتحقيق نتيجة" عندما تقول فقط "استخدام" ستنجح أيضًا.
"إذا كنت نجم موسيقى صاخب ، انضم إلى فريقنا."
هناك القليل من الأشياء التي تستحق الإحراج أكثر من نشر وصف وظيفي يقول أنك تريد شخصًا ما ليكون نجم فريقك.
يقول AJ Alonzo ، "في أي وقت أرى فيه مديرًا يبحث عن مندوبي مبيعات من نجوم موسيقى الروك ، يخبرني أنهم يبحثون عن سمات تنافسية ومرنة أكثر من المستمعين الجيدين.
تجاوزت المبيعات مرحلة مجرد إغلاق الصفقات. الآن ، يتعلق الأمر برعاية العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم.
"يتم الآن عرض عمليات التسويق حتى RevOps."
RevOps هو مصطلح شاعه مجتمع تمكين المبيعات ، لكنه غالبًا لا يعني وظائف أخرى.
RevOps هو أكثر بكثير من مجرد اسم جذاب. يتعلق الأمر بتوحيد التسويق والمبيعات ونجاح العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات للشركة.
"لدينا خطة تمكين المبيعات."
تمكين المبيعات هو موضوع تتم مناقشته غالبًا ولكن لا يتم فهمه جيدًا دائمًا.
يقول Alli Cheaney ، مدير الحسابات في Sportsdigita ، إن تمكين المبيعات مفرط في استخدامه. "لقد تم الإفراط في استخدامها ، وتمكين المبيعات هذا! ما الذي يعني حتى؟! تمكين المبيعات؟ هذا كل ما أسمعه وأراه في الوقت الحاضر ".
على الرغم من وجود الكثير من الحديث عن التنوع ، إلا أن للمصطلح أيضًا هدفًا مهمًا: زيادة الإنتاجية في فريق المبيعات الخاص بك من خلال تبني ممارسات منهجية يمكن توسيع نطاقها وتكرارها. الهدف النهائي هو زيادة الإيرادات. يمزح Alli قائلاً "أنا منافق أيضًا لأنني أستخدمها". تدعي أنها تستخدمها بشكل صحيح ، مما يجعلها مختلفة.
ما هي الكلمات الطنانة الأخرى المتعلقة بالمبيعات التي تحبها / تكرهها؟
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة