당신이 싫어하는 판매 유행어 22개와 사용 방법
게시 됨: 2022-04-10“저희는 고객이 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 도와줄 영업사원을 찾고 있습니다. 그들은 디지털 트랜스포메이션과 노하우에 대해 알고 있어야 합니다. 그것을 하는 가장 좋은 방법은 그것을 활용하는 것입니다!”
일부 판매 유행어는 훌륭하지만 다른 것은 피해야 합니다. 그러나 모두 폐기해서는 안됩니다.
이러한 단어를 사용할 때는 직위와 업종에 적합한지 확인하십시오. 그렇지 않으면 회사에 해로울 수 있습니다.
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다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
“버즈 워드 마케팅 전략”
관심이 있든 없든 모든 리드를 호출하는 것은 나쁜 전략입니다.
NextBee의 고객 성공 및 프로젝트 관리자인 Sue Singh는 다음과 같이 말했습니다. 지난 몇 시간을 시간을 낭비하거나 엄지손가락을 만지작거리며 보냈습니다.”
전략은 목표를 달성하기 위해 작성하는 계획이며 이를 실현하기 위한 단계, 메트릭 및 프레임워크를 포함합니다.
"나는 그것에 대해 다시 원을해야 할 것입니다"
이 구는 일정이 필요한 회의를 설명하는 데 사용되지만 누군가가 말을 마치고 대화에 있는 다른 사람이 차례를 갖기를 원할 때의 표현으로도 사용할 수 있습니다.
영업 담당자는 이것을 사용하여 잠재 고객이 원하는 것이 무엇인지 생각할 시간을 줄 수 있지만 나중에 잊어버리지 않도록 해야 합니다.
"RevOps는 판매 조정을 달성하는 데 도움이 됩니다."
마케터의 목표는 마케팅 적격 리드를 영업 적격 리드로 전환하는 것입니다. 우리는 이것이 단순한 유행어가 아니라 달성할 수 있는 것이라고 믿습니다.
영업과 마케팅이 함께 작동하면 정확한 정렬을 달성할 수 있습니다.
"빨리 승리할 수 있는 계획을 세우자."
때때로 관리자는 당신이 무언가를 했다고 말하기 위해 하기 쉬운 작은 작업을 할당할 것입니다.
빠른 승리는 어려움을 겪고 있는 영업 담당자에게 동기를 부여하거나 빠른 승리를 확보할 수 있도록 지원하여 전체 팀에 활력을 불어넣는 데 도움이 될 수 있습니다.
"안녕! 베이스를 만지고 싶었을 뿐입니다.”
후속 이메일에서 무엇을 말하는 것이 올바른지 알기 어렵습니다. 당신은 당신이 걱정하고 존경하는 것처럼 들리고 너무 강하거나 절망적이지 않기를 원합니다.
고객이 당신과 이야기할 타당한 이유가 없다면 고객이 메시지를 무시하기 쉽습니다. 고객에게 무언가를 요청할 때 "할 수 있습니다"와 "부탁합니다"보다 직접적인 단어가 더 많습니다.
“계정 기반 모든 것”
계정 기반 판매로 성공하려면 이상적인 고객에 초점을 맞추고 고객을 위한 개인화된 리소스를 만들어야 합니다.
충성도와 수익을 높이려면 이 고객을 하나의 시장으로 취급해야 합니다. 즉, 개인화된 구매자 여정, 맞춤형 콘텐츠 및 캠페인, 고도로 협력적인 판매 마케팅 조정과 같은 표적화된 다중 채널 접근 방식을 사용해야 합니다.
“회사가 시너지를 낼 수 있도록 도울 수 있습니다.”
우리의 강점을 활용하는 보다 실용적인 접근 방식을 만들기 위해 함께 노력합시다.
영업 사원이 이 단어를 사용하면 지능이 없고 전문적이지 않게 들립니다.
"기존 기술 스택을 최적화하고 싶습니다."
프로세스를 최적화하거나 완성하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.
최적화는 비즈니스 단계를 신중하게 매핑하여 보다 효율적이고 비용 효율적으로 실행하는 것입니다.
"우리 회사는 현재 중대한 디지털 혁신을 겪고 있습니다."
나는 이 용어가 더 이상 관련이 없다고 생각합니다. 많은 기업이 여전히 디지털 혁신을 겪고 있지만 B2B SaaS는 일종의 선구적인 개념입니다.
많은 고객들이 "디지털 트랜스포메이션"이라는 용어가 너무 모호하다고 생각합니다. 그들에게 있어 그것은 이전에 이미 디지털 기술을 사용하고 있었기 때문에 아무런 변화도 의미하지 않습니다.
"간단한 ROI 계산을 해보자."
고객이 "소프트웨어의 ROI는 얼마입니까?"라고 물으면 얼마나 절약할 수 있는지 묻고 있습니다. 영업 사원은 고객이 막대한 수익을 얻는다고 말하기 쉽지만 이를 증명하려면 말로만 하는 것이 아닙니다.
ROI는 도구, 고용 및 영업 지원과 같은 프로세스에 대한 투자가 얼마나 많은 수익을 창출하는지 측정하는 방법입니다. 투자 수익에 대한 목표를 설정하는 것이므로 결정이 효과가 있는지 알 수 있습니다.
"내 숫자를 기록하려면 덜 매달린 과일을 찾아야 합니다."
이 문구에 대해 영업사원에게 물어보니 "낮은 과일. 충분했다."
이 용어의 문제는 덜 매달린 과일에 주의가 산만해지기 쉽지만 이러한 거래는 더 많은 전략적 기회만큼 성과를 내지 못한다는 것입니다.
덜 매달린 과일에 초점을 맞추는 것은 나쁜 생각입니다. 시간을 들이고 회사에 더 많은 이익이 될 전망에 대해 생각하는 데 노력을 기울인다면 도움이 될 것입니다.
“한발 물러서서 더 큰 그림을 봐야 한다고 생각합니다.”
우리가 작은 세부 사항에 집중하면 큰 그림을 보기가 어렵습니다.
때로는 작은 세부 사항에 집중하는 것이 더 큰 그림 비전을 흐리게 할 수 있습니다.
이 문구는 작은 세부 사항에 집착하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품이 할 수 없는 일을 필요로 하는 경우 항상 세부 사항을 처리할 수 있는 옵션이 있습니다.
“최첨단 소프트웨어 개발을 위해 일하고 있습니다.”
RevOps LLC의 설립자이자 CEO인 Heather Davis Lam. 새롭다고 해서 더 좋은 것은 아니라고 합니다.
다른 사람에게 판매할 때 이 문구를 사용하지 마십시오. 너무 판매입니다.
"이 협상을 움직이기 위해 내가 무엇을 할 수 있습니까?"
이것은 영업 사원이 "이 계약에 서명할 수 있도록 원하는 것을 말씀해 주세요."라고 말하는 방법일 수 있습니다. 비유 대신에 고객에게 평이한 말로 질문하고 고객이 기대하는 바를 정확히 알고 있는지 확인하십시오.
"원격 근무는 새로운 표준입니다."
LinkedIn에 신고한지 꽤 됐는데 기업들이 '뉴 노멀'에 적응하고 있는 것 같습니다.
GFS Chemicals의 CSR 수퍼바이저인 Mandy Sullivan은 사람들이 이러한 프로토콜에 적응했다고 지적합니다. 그녀는 “더 이상 새롭지 않다. 우리는 이제 1년 넘게 COVID를 하고 있습니다.”
“고객을 감동시킬 수 있는 기회는 아주 적습니다.”
영업 담당자가 이런 말을 하는 경우 귀하를 이용하려는 것일 수 있습니다.
내부 계정에 대한 계획은 외부 계정과 다릅니다. 고객의 예산이 언제 공개되는지 알면 계획에 도움이 될 수 있습니다.
"통화 시작"
콜드 콜의 문제는 영업 담당자가 고객에게 접근하기 전에 자신이 무엇을 판매하고 있는지 알아야 한다는 것입니다. 이렇게 하면 판매 시 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.
KnowBe4의 SMB 영업 부사장인 Brittany Scott은 이러한 구식 접근 방식을 가르치는 담당자가 아무 의도 없이 전화를 걸면 성공할 것이라고 생각한다고 설명합니다. 의도는 성공적인 대화로 이어져 판매로 이어지기 때문에 모든 통화에서 매우 중요합니다.
"지금 당장 이것을 백버너에 올려야 합니까?"
우리가 그것에 대해 더 이야기할 수 있을 때까지 이 대화를 보류합시다.
백버너에 무언가를 올려놓는 것은 어색한 대화에서 벗어날 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.
고객에게 너무 여러 번 연락한 경우를 아는 것이 중요합니다. 그들이 응답하지 않으면 계속해서 다른 잠재 고객을 찾아야 할 때일 수 있습니다.
"우리는 플랫폼의 힘을 활용합니다."
사용하거나 활용합니다. 고객에게 현장 지원 팀을 사용하고 있다고 말하는 것과 같이 의미 있는 상황이 있습니다.
이 말을 너무 많이 하면 고객의 눈이 번쩍 뜨일 것입니다.
Demo Solutions의 설립자인 Ed Jaffe는 "레버리지"라는 단어가 불필요하고 중복된다고 생각합니다. 그는 '사용'만 해도 효과가 있을 때 'X 회사는 Y 기술을 결과에 활용한다'와 같은 사례 연구를 많이 봅니다.
"당신이 열정적인 록스타라면 우리 팀에 합류하세요."
누군가가 팀의 락스타가 되기를 바란다는 직업 설명을 게시하는 것보다 더 소름 끼치는 일은 없습니다.
AJ Alonzo는 다음과 같이 말합니다.
판매는 거래를 성사시키는 단계를 넘어섰습니다. 이제 잠재 고객을 육성하고 그들의 필요를 이해하는 것이 중요합니다.
"Marketing Ops는 이제 RevOps로 롤업됩니다."
RevOps는 영업 지원 커뮤니티가 대중화한 용어이지만 종종 다른 직업을 의미하지는 않습니다.
RevOps는 단순한 이름 그 이상입니다. 마케팅, 영업 및 고객 성공을 통합하여 회사의 수익을 극대화하는 것입니다.
"영업 활성화 계획이 있습니다."
영업 지원은 자주 논의되지만 항상 잘 이해되지 않는 주제입니다.
Sportsdigita의 회계 담당자인 Alli Cheaney는 판매 지원이 과도하게 사용되고 있다고 말합니다. “너무 과도하게 사용되어 판매가 활성화되었습니다! 그것은 무엇을 의미합니까?! 영업 지원? 그것이 내가 요즘 듣고 보는 전부입니다.”
다양성에 대해 많은 이야기가 있지만 이 용어에는 확장 및 반복할 수 있는 체계적인 관행을 채택하여 영업 팀의 생산성을 높이는 중요한 목적도 있습니다. 궁극적인 목표는 수익 증대입니다. Alli는 "나도 그것을 사용하기 때문에 위선적입니다"라고 농담합니다. 그녀는 그것을 올바르게 사용하여 그녀를 다르게 만든다고 주장합니다.
다른 어떤 판매 유행어를 좋아하거나 싫어합니까?
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