22 Verkaufsschlagworte, die Sie gerne hassen, und wie man sie verwendet

Veröffentlicht: 2022-04-10

„Wir suchen einen Verkäufer, der unseren Kunden helfen kann, ihr Geschäft auszubauen. Sie müssen über Kenntnisse der digitalen Transformation und Know-how verfügen. Der beste Weg, das zu tun, ist, es zu nutzen!“

Einige Verkaufsschlagworte sind großartig, andere müssen vermieden werden. Es sollten jedoch nicht alle entsorgt werden.

Stellen Sie bei der Verwendung dieser Wörter sicher, dass sie für die Position und die Branche angemessen sind. Andernfalls kann es Ihrem Unternehmen schaden.

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Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:

Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
die mehr als 10 Mitarbeiter haben
Das Geld für Adwords ausgeben
Wer nutzt Hubspot
Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
Mit der Rolle des Personalleiters
Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion

Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben.

„Schlagworte Marketingstrategie“

Jeden Lead anzurufen, ob interessiert oder nicht, ist eine schlechte Strategie.

Sue Singh, Customer Success und Project Manager bei NextBee, sagte: „Nee. Ich habe die letzten Stunden damit verbracht, meine Zeit zu verschwenden oder Däumchen zu drehen.“

Eine Strategie ist ein Plan, den Sie erstellen, um Ihre Ziele zu erreichen, und er enthält Schritte, Metriken und den Rahmen, um sie zu verwirklichen.

„Ich muss darauf zurückkommen“

Dieser Ausdruck wird verwendet, um ein Meeting zu beschreiben, das geplant werden muss, aber er kann auch als Ausdruck verwendet werden, wenn jemand zu Ende gesprochen hat und möchte, dass die andere Person im Gespräch an die Reihe kommt.

Ein Vertriebsmitarbeiter kann dies nutzen, um seinen Interessenten Zeit zu geben, darüber nachzudenken, was sie wollen, aber stellen Sie sicher, dass Sie sie später nicht vergessen.

„RevOps hilft Ihnen bei der Vertriebsausrichtung.“

Das Ziel von Vermarktern ist es, marketingqualifizierte Leads in vertriebsqualifizierte Leads umzuwandeln. Wir glauben, dass dies nicht nur ein Schlagwort ist, sondern etwas, das erreicht werden kann.

Wenn Vertrieb und Marketing zusammenarbeiten, können sie eine genaue Abstimmung erreichen.

„Lass uns einen Quick-Wins-Plan entwickeln.“

Manchmal weisen Manager kleine Aufgaben zu, die einfach zu erledigen sind, um zu sagen, dass Sie etwas getan haben.

Quick Wins können dazu beitragen, einen Vertriebsmitarbeiter zu motivieren, der Probleme hat, oder das gesamte Team mit Energie zu versorgen, indem sie ihm helfen, einen Quick Win zu erzielen.

"Hi! Ich wollte nur die Basis berühren.“

Es ist schwer zu wissen, was in einer Folge-E-Mail das Richtige ist. Du solltest so klingen, als würdest du dich interessieren und respektvoll sein und nicht zu stark oder verzweifelt wirken.

Wenn Sie keinen guten Grund für Ihren Kunden haben, mit Ihnen zu sprechen, ist es für ihn leicht, Nachrichten zu ignorieren. Wenn man Kunden etwas fragt, gibt es direktere Worte als „könnte“ und „bitte“.

„Kontobasiert alles“

Wenn Sie mit Account Based Selling erfolgreich sein wollen, müssen Sie sich auf Ihre idealen Kunden konzentrieren und personalisierte Ressourcen für sie erstellen.

Sie müssen diesen Kunden als einen eigenen Markt behandeln, um die Loyalität und den Umsatz zu steigern. Das bedeutet, dass Sie zielgerichtete Multi-Channel-Ansätze wie personalisierte Buyer Journeys, maßgeschneiderte Inhalte und Kampagnen sowie eine stark kollaborative Ausrichtung von Vertrieb und Marketing verwenden sollten.

„Wir können Ihrem Unternehmen helfen, Synergien zu nutzen“

Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um einen praktischeren Ansatz zu entwickeln, der unsere Stärken nutzt.

Wenn ein Verkäufer dieses Wort verwendet, klingt er unintelligent und unprofessionell.

„Ich möchte unseren bestehenden Tech-Stack optimieren.“

Einen Prozess zu optimieren oder zu perfektionieren ist nicht immer einfach.

Optimierung ist, wenn Sie die Schritte in Ihrem Unternehmen sorgfältig planen, damit es effizienter und kostengünstiger läuft.

„Unser Unternehmen durchläuft derzeit eine große digitale Transformation.“

Ich glaube, dieser Begriff ist nicht mehr so relevant. Viele Unternehmen durchlaufen immer noch digitale Transformationen, aber B2B SaaS hat für das Konzept eine Art Pionierarbeit geleistet.

Vielen Kunden ist der Begriff „Digitale Transformation“ zu vage. Für sie bedeutet es, dass sich nichts ändert, weil sie bereits vorher digitale Technologie genutzt haben.

„Lassen Sie uns einige einfache ROI-Berechnungen durchführen.“

Wenn ein Kunde fragt: „Was ist der ROI Ihrer Software?“ Sie fragen, wie viel es ihnen sparen wird. Für Verkäufer ist es leicht zu sagen, dass ihre Kunden riesige Renditen erzielen, aber es braucht mehr als nur Worte, um dies zu beweisen.

Der ROI ist eine Möglichkeit zu messen, wie viel Umsatz Ihre Investition in Tools, Einstellungen und Prozesse wie Sales Enablement generiert. Es geht darum, Ziele für die Kapitalrendite zu setzen, damit Sie wissen, ob sich die Entscheidungen auszahlen.

„Ich muss nur niedrig hängende Früchte finden, um meine Nummer zu erreichen.“

Als ich Vertriebsmitarbeiter nach diesem Satz fragte, sagten sie: „Low Hanging Fruits. Genug gesagt."

Das Problem mit diesem Begriff ist, dass man sich leicht von den niedrig hängenden Früchten ablenken lässt, aber diese Deals zahlen sich nicht so sehr aus wie strategischere Möglichkeiten.

Sich auf niedrig hängende Früchte zu konzentrieren, ist eine schlechte Idee. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich die Zeit nehmen und sich Mühe geben, darüber nachzudenken, welche Aussichten für Ihr Unternehmen rentabler sind.

„Ich denke, wir müssen einen Schritt zurücktreten und das Gesamtbild betrachten.“

Es ist schwer, das große Ganze zu sehen, wenn wir uns auf kleine Details konzentrieren.

Manchmal kann die Konzentration auf kleine Details Ihre Sicht auf das Gesamtbild trüben.

Diese Sätze können Ihnen helfen, nicht an kleinen Details hängen zu bleiben. Wenn ein Kunde etwas braucht, was Ihr Produkt nicht kann, gibt es immer die Möglichkeit, sich um die Kleinigkeiten zu kümmern.

„Wir arbeiten auf dem neuesten Stand der Softwareentwicklung.“

Heather Davis Lam, Gründerin und CEO von RevOps LLC. sagt, nur weil etwas neu ist, heißt es nicht, dass es besser ist.

Wenn Sie an jemanden verkaufen, vermeiden Sie die Verwendung dieses Ausdrucks. Es ist zu verkaufslastig.

„Was kann ich tun, um diese Verhandlung voranzutreiben?“

Auf diese Weise können Verkäufer sagen: „Bitte sagen Sie mir einfach, was Sie wollen, damit wir diesen Vertrag unterzeichnen können.“ Fragen Sie den Kunden statt Analogien in einfachen Worten und stellen Sie sicher, dass er genau weiß, was von ihm erwartet wird.

„Remote-Arbeit ist die neue Normalität.“

Es ist schon eine Weile her, seit wir über LinkedIn berichtet haben, aber es scheint, dass sich Unternehmen an die „neue Normalität“ anpassen.

Mandy Sullivan, CSR-Supervisor bei GFS Chemicals, weist darauf hin, dass sich die Menschen an diese Protokolle angepasst haben. Sie sagt: „Es ist nicht mehr neu. Wir machen COVID jetzt seit über einem Jahr.“

„Wir haben nur eine kleine Chance, den Kunden zu begeistern.“

Wenn ein Vertriebsmitarbeiter dies sagt, könnte dies bedeuten, dass er versucht, Sie auszunutzen.

Die Planung für ein internes Konto unterscheidet sich von der externen. Wenn Sie wissen, wann das Budget des Kunden freigegeben wird, kann das bei der Planung helfen.

„Anrufen“

Das Problem bei der Kaltakquise besteht darin, dass Vertriebsmitarbeiter wissen müssen, was sie verkaufen, bevor sie sich an einen Kunden wenden. Dies wird ihnen helfen, mehr Erfolg beim Verkauf zu haben.

Brittany Scott, VP of SMB Sales bei KnowBe4, erklärt, dass Mitarbeiter, die diesen veralteten Ansatz unterrichten, davon ausgehen, dass sie erfolgreich sein werden, wenn sie ohne Absicht wählen. Die Absicht ist bei jedem Anruf so wichtig, weil sie zu einem erfolgreichen Gespräch führt, das zu einem Verkauf führt.

„Müssen wir das vorerst auf Eis legen?“

Lassen Sie uns dieses Gespräch auf Eis legen, bis wir mehr darüber sprechen können.

Etwas auf die lange Bank zu schieben kann eine ausgezeichnete Möglichkeit sein, aus einem unangenehmen Gespräch herauszukommen.

Es ist wichtig zu wissen, wann ein Kunde zu oft kontaktiert wurde. Wenn sie nicht antworten, ist es möglicherweise an der Zeit, weiterzumachen und einen anderen potenziellen Kunden zu finden.

„Wir nutzen die Leistungsfähigkeit unserer Plattform.“

Verwenden oder nutzen. Es gibt Situationen, in denen es sinnvoll ist, beispielsweise wenn Sie einem Kunden mitteilen, dass Sie Ihr Support-Team vor Ort einsetzen.

Wenn Sie dies zu oft sagen, werden die Augen Ihres Kunden glasig.

Ed Jaffe, Gründer von Demo Solutions, hält das Wort „Hebelwirkung“ für unnötig und überflüssig. Er sieht viele Fallstudien, in denen Dinge wie „Unternehmen X nutzt Technologie Y für ein Ergebnis“ sagen, obwohl es genauso gut funktionieren würde, wenn man nur „nutzen“ sagt.

„Wenn du ein Rockstar bist, der hektisch ist, komm in unser Team.“

Wenige Dinge sind erschreckender, als eine Stellenbeschreibung zu veröffentlichen, die besagt, dass Sie jemanden zum Rockstar Ihres Teams machen möchten.

AJ Alonzo sagt: „Jedes Mal, wenn ich sehe, dass ein Manager nach Rockstar-Verkäufern sucht, sagt mir das, dass er mehr nach wettbewerbsfähigen und belastbaren Eigenschaften als nach guten Zuhörern sucht.

Der Verkauf hat das Stadium des bloßen Abschlusses von Geschäften überschritten. Jetzt geht es darum, Interessenten zu fördern und ihre Bedürfnisse zu verstehen.

„Marketing Ops werden jetzt zu RevOps zusammengefasst.“

RevOps ist ein Begriff, den die Sales-Enablement-Community populär gemacht hat, aber er bedeutet oft nicht andere Jobs.

RevOps ist viel mehr als nur ein einprägsamer Name. Es geht darum, Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg zu vereinen, um den Umsatz für das Unternehmen zu maximieren.

„Wir haben einen Sales-Enablement-Plan.“

Sales Enablement ist ein Thema, das oft diskutiert, aber nicht immer richtig verstanden wird.

Alli Cheaney, Account Executive bei Sportsdigita, sagt, dass Sales Enablement überstrapaziert wird. „Es wurde so überstrapaziert, Sales Enablement! Was bedeutet es überhaupt?! Verkaufsförderung? Das ist alles, was ich heute höre und sehe.“

Obwohl viel über Vielfalt gesprochen wird, hat der Begriff auch einen wichtigen Zweck: die Produktivität Ihres Vertriebsteams zu steigern, indem Sie systematische Praktiken anwenden, die skaliert und wiederholt werden können. Das ultimative Ziel ist eine Umsatzsteigerung. Alli scherzt: „Ich bin auch heuchlerisch, weil ich es benutze.“ Sie behauptet, dass sie es richtig verwendet, was sie anders macht.

Welche anderen Verkaufsschlagwörter lieben/hassen Sie?

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