Wie Sie Ihre Zahlungslösungen optimieren und sicherer machen

Unternehmen sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, mehr Kunden anzuziehen und ihren Umsatz zu steigern, und bequeme Zahlungsmethoden können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Menschen Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung ausgeben. Schließlich verwaltet jeder Mensch seine Finanzen anders und hat Vorlieben beim Einkaufen. Aus diesem Grund kann sich die Optimierung Ihrer Zahlungslösungen auf Ihre Rentabilität und Ihren Erfolg auswirken. Es spielt keine Rolle, wie klein Ihr Unternehmen ist, die Wahl der richtigen Zahlungsstrategie ist nicht nur für multinationale und bekannte Unternehmen von entscheidender Bedeutung, sondern auch ein wichtiger Aspekt für alle Arten von Unternehmen, einschließlich Start-ups und lokaler Unternehmen. Wenn es um die Zahlungsabwicklung geht, müssen Sie effiziente und sichere Lösungen finden. Zu Ihrem Glück besprechen wir in diesem Artikel, wie Sie Ihre Zahlungspraktiken optimieren und sichern können.

Wählen Sie Ihre Anbieter mit Bedacht aus

Die Zahlungsabwicklung erfordert viel Zeit und Mühe. Wenn Sie möchten, dass diese Funktion intern erledigt wird, benötigen Sie wahrscheinlich eine ganze Abteilung. Dies bedeutet, dass Sie Personal einstellen müssen, um Ihre Finanzen zu verwalten, und ein Programm verwenden müssen, um Ihre Verkäufe zu verfolgen. Wenn Sie nur über begrenzte Ressourcen verfügen, kann eine Partnerschaft mit einem Zahlungsanbieter eine bessere Option sein, da dieser erfahrener ist und diesen komplexen Prozess bewältigen kann. Dadurch können Sie sich auf Ihre Kernfunktionen konzentrieren. Sie müssen jedoch mit einem bekannten und seriösen Zahlungsabwicklungsanbieter mit Branchenerfahrung zusammenarbeiten. Ihr Anbieter sollte aktuelle technologische Tools und Methoden verwenden, die Zahlungen für Unternehmen und Kunden erleichtern und Ihnen so helfen, Ihren Umsatz und Marktanteil zu steigern. Darüber hinaus sollte der Anbieter Zahlungsmethoden anbieten, die Ihren Markt ansprechen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen von der Vereinbarung einer Partnerschaft profitiert.

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Anbietern; Zahlungsaggregatoren und dedizierte Zahlungsabwickler. Zahlungsaggregatoren sind Unternehmen, die die Zahlungsprozesse mehrerer Unternehmen verwalten. Sie verarbeiten Kundentransaktionen und wickeln ihre Zahlungen über gemeinsame Konten ab. Während dedizierte Zahlungsabwickler ihre Dienste an die Bedürfnisse jedes Kunden anpassen können. Dadurch kann jedes Unternehmen sein eigenes Händlerkonto verwenden, um Zahlungen abzuwickeln.

Stellen Sie sicher, dass Ihr System aktualisiert ist

Wenn Kunden einen Artikel mit ihrer Kreditkarte kaufen und Ihr System ihre Zahlung ständig ablehnt, kann das ziemlich frustrierend sein. Es kann auch dazu führen, dass sie zu Wettbewerbern oder anderen Unternehmen mit reibungsloseren Zahlungsprozessen wechseln. Sie müssen sicherstellen, dass Sie immer über die neuesten Updates verfügen, um Ineffizienzen und Verkaufsunterbrechungen zu vermeiden.

Außerdem sollten Sie alle Voraussetzungen erfüllen, die ein Kunde benötigt, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Wenn Sie das Konto beispielsweise über ein Automated Clearing House (ACH)-Netzwerk belasten, sollten Sie ein Autorisierungsformular haben, das der Anbieter ausfüllen muss. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihres ACH-Zahlungsformulars benötigen, klicken Sie hier .

Bieten Sie viele Zahlungsoptionen an

Da das Kundenzahlungserlebnis ein wichtiger Bereich für Fortschritt und Innovation war, müssen Sie überlegen, wie Sie Ihre Kunden zufrieden stellen können. Sie müssen Ihren Kunden mehr als eine Zahlungsoption anbieten, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Konzentrieren Sie sich darauf, ihr Zahlungserlebnis zu verbessern. Die Leute sind sich dessen vielleicht nicht bewusst, aber viele erfolgreiche Unternehmen setzen sichere EMV-Zahlungslösungen ein. Dadurch können sie Visa-Karten, Mastercard und Europay akzeptieren. Wenn Sie mehr als eine Zahlungsoption haben, können Ihre Kunden die Zahlungsoption nutzen, die für sie am bequemsten ist. Dadurch wird auch Ihr Geschäft stark beeinträchtigt. Versuchen Sie, ein Zahlungssystem zu wählen, das kompatibel ist und viele Zahlungsmethoden akzeptiert, darunter:

• Raten
• Mobile Zahlungen
• EMV-Zahlungen
• Banküberweisungen
• Persönliche Kontrollen
• Kontaktlose Zahlungen

In einigen Fällen können Sie eine Funktion einrichten, mit der Ihre Kunden ihre Zahlungsoptionen auf Ihrer Website speichern können. Auf diese Weise müssen sie ihre Daten nicht jedes Mal eingeben, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihrem Unternehmen kaufen. Aktualisieren Sie Ihre Systeme insgesamt immer so, dass sie eine breite Palette von Kreditkartenterminals unterstützen und vertrauenswürdige Marken akzeptieren.

Betrugsmanagement und Sicherheit

Betrugsschutz und Fraud Management sollten aufgrund der gestiegenen Betrugsraten oberste Priorität haben. Laut der American Express Digital Payments Survey 2019 wenden 69 Prozent der Unternehmen in den USA enorm viel Zeit und Geld auf, um mit betrügerischen Transaktionen fertig zu werden . Betrug und Cyberangriffe können einem Verkäufer die Zahlungsabwicklung entziehen.

Es kann ihrem Ruf schaden, daher hören Kreditkartenunternehmen auf, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sie sollten also überprüfen, ob Ihre Zahlungsgateways sicher sind. Sie möchten nicht, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden aufgrund schlechter Website-Sicherheit in Schwierigkeiten geraten. Ihre Kunden riskieren möglicherweise, dass ihre privaten Informationen gestohlen werden, wenn Ihr Zahlungssystem Fehler aufweist, die ihre Konten gefährden können.

Um die Sicherheit zu erhöhen, sollten Sie außerdem Folgendes implementieren:

• Secure Sockets Layer ( SSL) und Transport Layer Security (TLS)

Dies sind Protokolle auf Ihrer Online-Site, die Ihnen helfen, sensible Daten zu verschlüsseln, die Kunden wie ihre Kreditkartenpasswörter bereitstellen. Ein SSL-Zertifikat macht jedes Unternehmen glaubwürdiger und vertrauenswürdiger. Darüber hinaus beruhigt es die Kunden, da sie wissen, dass ihre Informationen auf Ihrer Website sicher sind.

• Adressüberprüfungsdienst oder AVS

Vergleicht die IP-Adresse des Käufers mit den vom Kreditkarteninhaber bereitgestellten Rechnungsadressen. Dadurch wird sichergestellt, dass beide übereinstimmen und der Käufer, der die Transaktion durchführt, der Kreditkarteninhaber ist.

• Starke Authentifizierung

Verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder mehr als ein Element im Authentifizierungsverfahren. Sie können Fingerabdrücke, Telefonnummern oder Spracherkennung verwenden. Vergessen Sie nicht, sichere Passwörter für Ihre Systeme zu verlangen, um die Konten Ihrer Kunden zu schützen. Diese können Kunden vor unerwünschten Käufen schützen und sicherstellen, dass sie nicht für etwas bezahlen, das sie nicht gekauft haben.

• Angestellten Training

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie alles über sichere Zahlungsprozesse und -praktiken wissen. Auf diese Weise können sie betrügerische Aktivitäten und Sicherheitshacks erkennen. Sie werden auch in der Lage sein, diese Vorfälle zu behandeln und sofort zu reagieren. Dadurch werden Verstöße reduziert, die zu enormen Verlusten führen.

Heutzutage nutzen Millionen von Menschen Kreditkarten und erweiterte Zahlungsoptionen mehr denn je. Aus diesem Grund ist es für alle Unternehmen von größter Bedeutung, voranzukommen und zu planen, wie sie ihre Zahlungslösungen verbessern können. Sie möchten den schnellen Veränderungen und dem dynamischen Geschäftsumfeld besser gerecht werden. Beachten Sie diese Tipps, wenn Sie die besten und sichersten Zahlungslösungen einsetzen und Ihre Rentabilität steigern möchten.