결제 솔루션을 최적화하고 더 안전하게 만드는 방법

기업은 항상 더 많은 고객을 유치하고 매출을 높일 수 있는 방법을 찾고 있으며, 편리한 결제 방법은 확실히 사람들이 제품이나 서비스에 더 많은 돈을 쓰도록 만들 수 있습니다. 결국, 각 개인은 재정을 다르게 관리하고 구매할 때 선호하는 것이 있습니다. 그렇기 때문에 결제 솔루션을 최적화하면 수익성과 성공에 영향을 미칠 수 있습니다. 비즈니스 규모가 아무리 작아도 올바른 지불 전략을 선택하는 것은 다국적 기업과 유명 기업에 필수적일 뿐만 아니라 스타트업과 현지 기업을 포함한 모든 유형의 비즈니스에 중요한 측면입니다. 지불 처리와 관련하여 효율적이고 안전한 솔루션을 찾아야 합니다. 다행스럽게도 이 기사에서는 지불 방식을 최적화하고 보호하는 방법에 대해 논의할 것입니다.

공급자를 현명하게 선택하십시오

결제 처리에는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 이 기능을 사내에서 수행하려면 전체 부서가 필요할 것입니다. 이는 재정을 관리하고 판매를 추적하는 프로그램을 활용하기 위해 직원을 고용해야 함을 의미합니다. 리소스가 제한적이라면 결제 제공업체가 경험이 많고 복잡한 프로세스를 처리할 수 있기 때문에 결제 제공업체와 협력하는 것이 더 나은 선택이 될 수 있습니다. 따라서 핵심 기능에 집중할 수 있습니다. 그러나 업계 전문 지식을 갖춘 잘 알려져 있고 평판이 좋은 결제 처리 제공업체와 파트너 관계를 맺어야 합니다. 공급자는 비즈니스와 고객에 대한 지불을 용이하게 하여 판매 및 시장 점유율을 높이는 데 도움이 되는 최신 기술 도구와 방법을 사용해야 합니다. 또한 공급자는 귀하의 비즈니스가 파트너십을 체결함으로써 이익을 얻을 수 있도록 귀하의 시장에 어필할 수 있는 지불 방법을 제공해야 합니다.

일반적으로 두 가지 유형의 제공자가 있습니다. 지불 수집기 및 전용 지불 프로세서. 지불 수집기는 여러 회사의 지불 프로세스를 관리하는 회사입니다. 그들은 고객의 거래를 처리하고 공유 계정을 사용하여 지불을 처리합니다. 전용 지불 프로세서는 모든 고객의 요구에 따라 서비스를 사용자 정의할 수 있습니다. 이를 통해 각 회사는 자체 판매자 계정을 사용하여 지불을 처리할 수 있습니다.

시스템이 업데이트되었는지 확인

고객이 신용 카드를 사용하여 항목을 구매하고 시스템에서 지속적으로 결제를 거부하는 경우 매우 실망스러울 수 있습니다. 또한 보다 원활한 결제 프로세스를 통해 경쟁업체나 다른 비즈니스로 이동할 수 있습니다. 비효율성과 판매 중단을 방지하려면 항상 최신 업데이트를 유지해야 합니다.

또한 고객이 결제 프로세스를 완료하는 데 필요한 모든 요구 사항이 있어야 합니다. 예를 들어, 자동 어음 교환소(ACH) 네트워크를 통해 계정에서 인출하려면 제공자가 작성하도록 승인 양식이 있어야 합니다. ACH 지불 양식을 설정하는 데 도움이 필요하면 여기를 클릭하십시오 .

다양한 지불 옵션 제공

고객 지불 경험은 발전과 혁신의 주요 영역이었기 때문에 고객을 만족시킬 수 있는 방법을 고려해야 합니다. 고객의 요구를 수용하기 위해 두 가지 이상의 지불 옵션을 제공해야 합니다. 지불 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다. 사람들은 그것을 인식하지 못할 수도 있지만 많은 성공적인 기업이 안전한 EMV 지불 솔루션을 채택합니다. 이를 통해 Visa 카드, Mastercard 및 Europay를 사용할 수 있습니다. 하나 이상의 결제 옵션이 있으면 고객이 가장 편리한 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 따라서 귀하의 비즈니스에도 큰 영향을 미칩니다. 다음과 같은 다양한 결제 방법을 지원하고 호환되는 결제 시스템을 선택하십시오.

• 할부
• 모바일 결제
• EMV 지불
• 은행 송금
• 개인 수표
• 비접촉 결제

경우에 따라 고객이 사이트에 결제 옵션을 저장할 수 있는 기능을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사에서 제품이나 서비스를 구매할 때마다 세부 정보를 입력할 필요가 없습니다. 전반적으로 항상 다양한 신용 카드 단말기를 지원하고 신뢰할 수 있는 브랜드를 허용하도록 시스템을 업그레이드하십시오.

사기 관리 및 보안

사기 증가율이 높기 때문에 사기 방지 보호 및 사기 관리가 최우선 순위가 되어야 합니다. 2019년 American Express Digital Payments Survey에 따르면 미국 기업의 69%가 사기 거래 를 처리하는 데 엄청난 시간과 돈을 소비하고 있습니다 . 사기 및 사이버 공격은 판매자의 지불 처리 능력을 취소할 수 있습니다.

신용 카드 회사는 신용 카드 회사의 평판에 해를 끼칠 수 있으므로 제휴를 중단합니다. 따라서 결제 게이트웨이가 안전한지 확인해야 합니다. 웹 사이트 보안이 좋지 않아 비즈니스나 고객에게 문제가 발생하는 것을 원하지 않습니다. 결제 시스템에 계정을 손상시킬 수 있는 버그가 있는 경우 고객이 개인 정보를 도난당할 위험이 있습니다.

또한 보안을 강화하려면 다음을 구현해야 합니다.

• SSL ( Secure Sockets Layer ) 및 TLS(전송 계층 보안)

이는 고객이 신용 카드 비밀번호와 같이 제공하는 민감한 데이터를 암호화하는 데 도움이 되는 온라인 사이트의 프로토콜입니다. SSL 인증서는 모든 비즈니스를 보다 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있도록 합니다. 또한 고객은 자신의 정보가 귀하의 사이트에서 안전하다는 것을 알기 때문에 안심할 수 있습니다.

• 주소 확인 서비스 또는 AVS

구매자의 IP 주소를 신용 카드 소유자가 제공한 청구 주소 정보와 비교합니다. 이렇게 하면 둘 다 일치하고 거래를 하는 구매자가 신용 카드 소지자임을 확인할 수 있습니다.

• 강력한 인증

인증 절차에서 이중 요소 인증 또는 둘 이상의 요소를 사용합니다. 지문, 전화번호 또는 음성 인식을 사용할 수 있습니다. 고객의 계정을 보호하기 위해 시스템에 강력한 암호를 요구하는 것을 잊지 마십시오. 이를 통해 원치 않는 구매로부터 고객을 보호하고 구매하지 않은 제품에 대해 비용을 지불하지 않도록 할 수 있습니다.

• 직원 교육

직원들이 안전한 지불 프로세스 및 관행에 대한 모든 것을 알 수 있도록 교육하십시오. 그렇게 하면 사기 행위와 보안 해킹을 감지할 수 있습니다. 그들은 또한 이러한 사건을 처리하고 즉시 대응할 수 있습니다. 따라서 막대한 손실을 초래하는 위반을 줄입니다.

오늘날 수백만 명의 사람들이 그 어느 때보다도 신용 카드와 선불 결제 옵션을 사용하고 있습니다. 그렇기 때문에 모든 기업이 앞으로 나아가 지불 솔루션을 개선할 수 있는 방법을 계획하는 것이 절대적으로 중요합니다. 당신은 급격한 변화와 역동적인 비즈니스 환경에 더 잘 적응하고 싶어합니다. 가장 안전하고 최고의 결제 솔루션을 채택하고 수익성을 높이려면 이 팁을 염두에 두십시오.