決済ソリューションを最適化し、より安全にする方法

企業は常により多くの顧客を引き付け、売り上げを伸ばす方法を模索しており、便利な支払い方法により、人々は確かに製品やサービスにお金を使う可能性が高くなります。 結局のところ、各個人は異なる方法で財政を管理し、購入を行うときに好みを持っています。 そのため、決済ソリューションを最適化すると、収益性と成功に影響を与える可能性があります。 あなたのビジネスがどれほど小さいかは関係ありません。適切な支払い戦略を選択することは、多国籍企業や有名企業にとって不可欠であるだけでなく、スタートアップや地元企業を含むすべてのタイプのビジネスにとって重要な側面です。 支払い処理に関しては、効率的で安全なソリューションを見つける必要があります。 幸運なことに、この記事では、支払い方法を最適化して保護する方法について説明します。

プロバイダーを賢く選択する

支払い処理には多くの時間と労力が必要です。 この機能を社内で実行したい場合は、おそらく部門全体が必要になります。 これは、あなたがあなたの財政を処理し、あなたの売上を追跡するためにプログラムを利用するために人員を雇う必要があることを意味します。 リソースが限られている場合は、経験豊富でこの複雑なプロセスを処理できるため、決済プロバイダーとの提携がより良い選択肢となる可能性があります。 これにより、コア機能に集中することができます。 ただし、業界の専門知識を持つ有名で評判の良い支払い処理プロバイダーと提携する必要があります。 プロバイダーは、企業や顧客への支払いを容易にする最新の技術ツールと方法を使用している必要があります。これにより、売上と市場シェアを拡大​​できます。 さらに、プロバイダーは、あなたのビジネスがパートナーシップを手配することから利益を得ることができるように、あなたの市場にアピールする支払い方法を提供する必要があります。

一般に、プロバイダーには2つのタイプがあります。 支払いアグリゲーターと専用の支払い処理業者。 支払いアグリゲーターは、複数の会社の支払いプロセスを管理する企業です。 クライアントのトランザクションを処理し、共有アカウントを使用して支払いを処理します。 専用の支払い処理業者は、すべてのクライアントのニーズに応じてサービスをカスタマイズできます。 これにより、各企業は独自のマーチャントアカウントを使用して支払いを処理できます。

システムが更新されていることを確認してください

顧客がクレジットカードを使用して商品を購入していて、システムが常に支払いを拒否している場合、これは非常に苛立たしいことです。 また、支払いプロセスがよりスムーズな競合他社や他のビジネスにシフトする可能性もあります。 非効率性や販売の混乱を避けるために、常に最新のアップデートを入手する必要があります。

また、顧客が支払いプロセスを完了するために必要なすべての要件が必要です。 たとえば、自動決済機関（ACH）ネットワークを介して口座から引き落とす場合は、プロバイダーが記入する承認フォームが必要です。ACH支払いフォームの設定についてサポートが必要な場合は、ここをクリックしてください。

多くの支払いオプションを提供する

顧客の支払い経験は進歩と革新の主要な分野であるため、顧客をどのように満足させることができるかを検討する必要があります。 顧客のニーズに対応するために、複数の支払いオプションを顧客に提供する必要があります。 彼らの支払い経験を改善することに焦点を合わせなさい。 人々はそれに気づいていないかもしれませんが、多くの成功した企業は安全なEMV支払いソリューションを採用しています。 これにより、Visaカード、Mastercard、Europayを受け入れることができます。 複数の支払いオプションがあると、顧客は自分にとって最も便利な支払いオプションを利用できるようになります。 それにより、あなたのビジネスにも大きな影響を与えます。 互換性があり、次のような多くの支払い方法を受け入れる支払いシステムを選択してみてください。

• 分割払い
• モバイル決済
• EMV支払い
• 銀行振込
• 個人小切手
• 非接触型決済

場合によっては、クライアントが支払いオプションをサイトに保存できる機能を設定できます。 これにより、会社から製品やサービスを購入するたびに詳細を入力する必要がなくなります。 全体として、常にシステムをアップグレードして、さまざまなクレジットカード端末をサポートし、信頼できるブランドを受け入れてください。

不正管理とセキュリティ

不正の発生率が高まるため、不正防止と不正管理を最優先する必要があります。 2019 American Express Digital Payments Surveyによると、米国の企業の69％は、不正な取引に対処するために膨大な時間とお金を費やしています。 詐欺やサイバー攻撃は、支払いを処理する売り手の能力を取り消す可能性があります。

それは彼らの評判に悪影響を与える可能性があるので、クレジットカード会社は彼らとの提携をやめます。 したがって、支払いゲートウェイが安全かどうかを確認する必要があります。 あなたはあなたのビジネスやクライアントが貧弱なウェブサイトのセキュリティのためにトラブルに遭遇することを望まない。 支払いシステムにアカウントを危険にさらす可能性のあるバグがある場合、顧客は個人情報を盗まれるリスクを負う可能性があります。

さらに、セキュリティを強化するには、次を実装する必要があります。

• Secure Sockets Layer （ SSL）およびTransport Layer Security（TLS）

これらは、クレジットカードのパスワードなど、顧客が提供する機密データを暗号化するのに役立つオンラインサイトのプロトコルです。 SSL証明書は、あらゆるビジネスの信頼性と信頼性を高めます。 さらに、顧客の情報があなたのサイトで安全であることを知っているので、顧客は安心できます。

• アドレス検証サービスまたはAVS

購入者のIPアドレスを、クレジットカードの所有者から提供された請求先住所情報と比較します。 これにより、両者が一致し、取引を行う購入者がクレジットカード所有者であることが保証されます。

• 強力な認証

認証手順では、2要素認証または複数の要素を使用します。 指紋、電話番号、または音声認識を使用できます。 クライアントのアカウントを保護するために、システムに強力なパスワードを要求することを忘れないでください。 これらは、クライアントを不要な購入から保護し、購入しなかったものにお金を払わないようにすることができます。

• 従業員研修

安全な支払いプロセスと慣行についてすべてを知っているように従業員を訓練します。 そうすれば、彼らは不正行為やセキュリティハッキングを検出できるようになります。 また、これらのインシデントを処理し、すぐに対応できるようになります。 これにより、莫大な損失をもたらす違反を減らすことができます。

今日、何百万人もの人々がこれまで以上にクレジットカードと前払いオプションを使用しています。 そのため、すべての企業が前進し、決済ソリューションをどのように改善できるかを計画することが非常に重要です。 急速な変化とダイナミックなビジネス環境によりよく適合したいと考えています。 最良かつ最も安全な支払いソリューションを採用し、収益性を高めたい場合は、これらのヒントを念頭に置いてください。