What's the Hype September: Apple Event und die Kunst des Geschichtenerzählens

What's The Hype ist unsere monatliche PR- und Marketing-Zusammenfassung, in der wir neben einigen lobenden Erwähnungen unsere drei wichtigsten Geschichten des Monats diskutieren und analysieren.

(Es ist auch eine Videoserie, die wir alle zwei Wochen in unseren sozialen Medien veröffentlichen – folgen Sie uns, um regelmäßiger über Neuigkeiten aus der PR- und Marketingwelt informiert zu werden.)

September repräsentiert verschiedene Dinge für verschiedene Menschen. Für Kinder markiert es den Beginn der Schule. Für Fashionistas markiert es den Beginn der Modewochen. Und für Tech-Junkies markiert es das neue Apple Event!

Apple Events sind ein PR- und Marketingtraum – sie sorgen lange vor Bekanntgabe des Veranstaltungstermins für Aufregung, Neugier und Spekulationen. Üblicherweise veröffentlicht das Unternehmen vorab Teaser, die auf das Thema der Veranstaltung hinweisen.

Aufgrund der Popularität und PR- und Marketinggenie der Apple Events im Laufe der Jahre haben wir diesen Monat „ What's the Hype“ ausschließlich ihnen gewidmet. Wir werden über dieses vergangene Ereignis berichten und uns auf den großen Teil ihrer Marketingstrategie konzentrieren – das Geschichtenerzählen.

„Kalifornien-Streaming“

Das letzte zweistündige Apple Event fand am 14. September unter dem Namen California Streaming statt. Während der Veranstaltung präsentierte Apple neue iPads, iPhones, Apple Watch und kündigte ein neues iOS15 an. Die Veranstaltung war wieder einmal virtuell und wurde vom Apple Park aus übertragen.

Laut der Mediatoolkit-Analyse der Erwähnungen mit dem Schlüsselwort „Apple Event“ hatte das iPhone die meisten Erwähnungen unter den neu veröffentlichten Gadgets – 32.574, um genau zu sein .

Die Online-Reaktionen waren auf allen Kanälen überwiegend positiv, wobei die meisten Erwähnungen von Twitter kamen.

Die negative Stimmung zielte hauptsächlich darauf ab, dass das neue iPhone 13 abgesehen von der Kameraplatzierung fast dem Vorgängermodell entspricht. Das führte zu vielen Memes und lustigen Videos wie den folgenden:

Apropos Twitter : Am Tag der Veranstaltung änderten sie ihren Like-Button jedes Mal, wenn Benutzer darauf klicken, vom Herzen zum Apple-Logo.

Außerdem hat Apple ein neues Hashflag aktiviert, sodass jedes Mal, wenn Benutzer #AppleEvent in ihre Tweets schrieben, ein pink-blaues Apple-Logo daneben erschien.

Was ist der Hype um Apple Events?

„Die mächtigste Person der Welt ist der Geschichtenerzähler. Der Geschichtenerzähler legt die Vision, die Werte und die Agenda einer ganzen Generation fest, die kommen wird…“

Steve Jobs

Steve Jobs war derjenige, der anfing, Geschichten über Apple zu erzählen. Er war ein meisterhafter Geschichtenerzähler und „Stevenotes“ , wie sie umgangssprachlich genannt wurden, zogen immer viel Aufmerksamkeit und Interesse auf sich. Als Jobs jedoch starb, prognostizierten viele einen Rückgang des Interesses an Apple Events. Diese Prognose hat sich nicht bewahrheitet, weil Apple Storytelling weiterhin als großen Teil seiner Marketingstrategie verwendet hat.

Hausanschlüsse

Storytelling hilft Apple dabei, starke Verbindungen zu seinen Kunden aufzubauen und ihnen eher Erfahrungen als Produkte zu verkaufen.

Wenn es um Apple Events geht, ist alles eine gut durchdachte Geschichte. Dinge im Vorfeld des Events wie Teaser und Sneak Peeks, das Event selbst und die Nachwirkungen sind alle strategisch darauf ausgelegt, ein ultimatives Apple-Erlebnis zu schaffen. Apple integriert neue Produkte nahtlos in eine bereits bekannte Geschichte, die die Marke und ihre Werte widerspiegelt.

Weniger ist mehr lautet die Devise bei der visuellen Präsentation neuer Produkte. Sie sind immer ziemlich minimalistisch, mit dem ganzen Fokus auf das Produkt, das auf der großen Leinwand gezeigt wird, und die Geschichte darüber, wie dieses Produkt Ihr Leben bereichern kann. Ein weiteres in den Präsentationen vorherrschendes Detail ist das Teilen von Kundengeschichten, um weiter hervorzuheben, wie ihre Produkte das Leben der Menschen bereichern können.

Was Apple tut, ist nicht nur, seine Geschichte zu erzählen, sondern Kunden zu ermutigen, ihre eigenen Geschichten und Erfahrungen mit ihren Produkten zu kreieren. Auf diese Weise gewinnen sie mehr als nur Kunden, sie gewinnen Markenbotschafter .

Die Bedeutung des Geschichtenerzählens

Menschen verbinden sich, indem sie Geschichten erzählen, und die Verwendung von Storytelling in Ihrer Marketingstrategie verleiht Ihrer Marke einen menschlichen Aspekt. Mit Storytelling können Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke zum Leben erwecken und mit Ihren Kunden über den bloßen Verkauf eines Produkts hinaus in Kontakt treten.

Hier sind einige der Vorteile von Storytelling in Ihrer Marketingstrategie:

• Aufbau von Beziehungen und Vertrauen zu Kunden
• Erstellen von interessanten und ansprechenden Inhalten
• Anregen emotionaler Motivatoren und Erinnerungen
• Wettbewerbsvorteil und starke Wirkung schaffen
• Kommunikation von Markenwerten und Visionen

Eine interessante Linkedin-Studie zeigt, dass das Geschichtenerzählen als Fähigkeit um das Jahr 2011 herum nicht etwas war, das viele Vermarkter in ihren LinkedIn-Profilen verwendeten. Aber nur zwei Jahre später wurde das Geschichtenerzählen zu einer Schlüsselqualifikation in 7 % aller Vermarkterprofile weltweit. LinkedIn hat 2012 zum Jahr des Geschichtenerzählens erklärt und von diesem Zeitpunkt an wuchs die Popularität des Geschichtenerzählens weiter.

Wie erzählt man eine großartige Markengeschichte?

Um eine überzeugende und nachvollziehbare Markengeschichte zu erzählen, brauchen Sie eine Strategie. Die Geschichte muss Ihre Marke wahrheitsgemäß widerspiegeln, sonst funktioniert sie nicht. Heutzutage sind Kunden wirklich gut darin, zu erkennen, wenn etwas erzwungen, gefälscht und skizzenhaft ist.

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie eine großartige Markengeschichte erstellen können, um Ihnen dabei zu helfen.

1. Kennen Sie Ihre Marke und ihre Kernbotschaft

Um eine überzeugende Markengeschichte zu erzählen, müssen Sie Ihre Marke kennen, wofür sie steht und was Sie Ihren Kunden vermitteln möchten. Jede Marke hat eine Ursprungsgeschichte und diese sind oft ein guter Ausgangspunkt. Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen interessanten Teil Ihrer Marke zu finden und die Gesamtgeschichte darum herum aufzubauen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Kernbotschaft klar und auf den Punkt gebracht ist.

Die besten Geschichten sind diejenigen, die prägnant, einfach und nachvollziehbar sind.

2. Folgen Sie der Blaupause des traditionellen Geschichtenerzählens

Damit meinen wir, dass Ihre Geschichte einen Anfang, eine Mitte und ein Ende braucht. Am Anfang stellen Sie Ihre Marke vor und in der Mitte erkennen Sie das Problem, das die Kunden möglicherweise haben. Das Ende bringt eine Lösung, auch bekannt als wie Ihre Marke dem Kunden helfen kann.

3. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Behalten Sie beim Erstellen Ihrer Geschichte immer Ihre Zielgruppe im Auge. Wenn Ihre Geschichte generisch ist, werden Sie wahrscheinlich nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Das Ziel ist, dass Ihre Zielgruppe es zuordenbar findet und davon profitiert.

4. Wählen Sie das richtige Medium

Geschichten können in vielen verschiedenen Formaten übermittelt werden – Videos, Bilder, Texte, Präsentationen, was auch immer. Denken Sie bei der Auswahl eines Formats darüber nach, welches Ihnen dabei helfen kann, Ihre Geschichte am besten zu erzählen, und welches Format Ihre Zielgruppe bevorzugt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, möchten laut Oberlo 54 % der Verbraucher mehr Videoinhalte von Marken sehen, also sollten Sie dies in Betracht ziehen.

Um zusammenzufassen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, versuchen Sie es mit Storytelling. Heutzutage haben Marken, die Geschichtenerzähler sind, und nicht nur Verkäufer, loyalere und engagiertere Kunden. Geschichten machen Informationen über Marken und ihre Produkte einprägsamer und wecken Emotionen, die die Kaufentscheidung der Kunden beeinflussen. Wie wir bei Apple (und anderen Marken wie Ikea, Nike, Coca-Cola usw.) sehen können, kann Storytelling einen großen Einfluss auf den Erfolg einer Marke haben.