Social Media Management erklärt

Social Media ist für Unternehmen zu einem notwendigen Werkzeug geworden, um mit Kunden und potenziellen Leads in Verbindung zu bleiben. Social Media kann jedoch sehr zeitaufwendig und schwierig sein, wenn Sie nicht wissen, wie diese Websites funktionieren.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, warum Sie Social Media-Management benötigen, einige Best Practices, die Sie berücksichtigen sollten, und eine Liste von Tools, die Ihnen helfen, die täglichen Aufgaben zu vereinfachen!

Wenn Sie SEHR neu in den sozialen Medien sind, sind Sie vielleicht neugierig, was es damit auf sich hat! Lesen Sie unseren Blogartikel über die Vor- und Nachteile der Nutzung von Social Media.

Was ist Social-Media-Management?

Social Media Management ist ein Werkzeug für Unternehmen, um mit ihren Kunden und potenziellen Leads in Verbindung zu bleiben. Aber was beinhaltet Social Media Management? Einfach ausgedrückt ist es der Prozess der Erstellung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen sowie der Überwachung der dort stattfindenden Aktivitäten.

Warum braucht ein Unternehmen Social Media Management?

Social Media ermöglicht es Geschäftsinhabern, auf den verschiedenen Plattformen, die ihre Kunden nutzen, aktiv zu sein. Um jedoch die Kundenstimmung gegenüber dem Unternehmen (sowohl positiv als auch negativ) zu verstehen, ist das Social-Media-Management von größter Bedeutung.

Sie sehen, Social Media Management ist nützlich, wenn es darum geht, einen Social Media Plan zu entwickeln, der beinhaltet, zu verstehen, was in Ihrer Branche beliebt ist und wie Sie die verschiedenen Netzwerke angehen sollten.

Best Practices für das Social Media Management

Legen Sie spezifische Parameter fest – Dazu gehören die Art des erstellten Inhalts, wann er veröffentlicht werden soll und wie oft eine bestimmte Plattform mit neuen Beiträgen aktualisiert wird. Es ist am besten, bei diesen Parametern möglichst konsistent zu bleiben, damit sich die Leute nicht von zu vielen Nachrichten bombardiert fühlen.

Verwenden Sie die Tools – Nutzen Sie die vielen verfügbaren Tools wie Hootsuite, die mit vielen coolen Funktionen ausgestattet sind, die Ihre Arbeit erleichtern! Sie benötigen immer noch einige menschliche Eingaben, um die Aktivitäten auf den verschiedenen Plattformen zu überwachen, aber die Automatisierung bestimmter Aufgaben hilft, etwas Zeit zu gewinnen.

Alle Plattformen nutzen – Um das Beste aus den sozialen Medien herauszuholen, sollten Sie untersuchen, wie jede einzelne Ihrem Unternehmen helfen kann. Dies kann Facebook, Twitter, Instagram, YouTube sein – die Liste geht weiter! Je vielfältiger Ihre Beiträge und Plattformen sind, desto größer sind die Chancen, auch von unterschiedlichen Kundentypen gesehen zu werden.

Was sind die Vorteile von Social Media Management?

Social Media Management ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Marketingkampagne. Im Einzelnen bietet es folgende Vorteile:

Freier Zugang: Social Media ist ein erstaunliches Werkzeug, um Ihr Publikum zu erreichen und eine Fangemeinde aufzubauen. Es ist kostenlos, sozialen Netzwerken beizutreten, Inhalte zu posten und auf Benutzerkommentare zu antworten. All dies kann bequem von zu Hause aus oder unterwegs mit fast jedem Gerät durchgeführt werden, das Sie haben!

Internationale Reichweite: Der beste Weg, um Ihre Botschaft zu verbreiten, ist über soziale Medien. Traditionelles Marketing und Werbung können in Bezug auf Reichweite oder Preis nicht einmal annähernd mithalten. Mit der richtigen Strategie werden Sie in der Lage sein, ein globales Publikum für Pennies auf dem Dollar zu gewinnen. Sie brauchen nur jemanden, der weiß, wie man es mit Bedacht einsetzt!

Machen Sie mit: Ob Sie es glauben oder nicht, Social Media gibt es noch nicht so lange. Mit nur einem Jahrzehnt hinter uns und einer internetgetriebenen Gesellschaft in unserer Reichweite holen viele Unternehmen die Macht der sozialen Medien in der heutigen Marketingstrategie immer noch auf.

Soziale Kanäle machen jetzt 74 % der Menschen aus, die Kaufentscheidungen treffen. Dies ist eine riesige Zahl, wenn wir bedenken, wie stark wir uns heutzutage auf Bewertungen von Freunden und Familie verlassen, bevor wir etwas kaufen. Nicht nur das, sondern 80% erhalten auch über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter Ratschläge, was sie kaufen sollten!

Ergebnisse: Es gibt viel Potenzial für Werbung und Marketing durch Social Media. Social-Networking-Sites sind ausgezeichnete Plattformen, um Marken zu bewerben, Leads zu generieren und Produkte zu verkaufen, da sie es Unternehmen ermöglichen, auf individueller Ebene in Echtzeit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben und Social Media effektiver nutzen möchten, um mehr von Ihrem Produkt zu verkaufen, dann haben wir den perfekten Blogartikel für Sie! Sehen Sie sich unsere Liste der 14 wichtigsten Social Media-Tipps für den E-Commerce an.

Welche Plattformen deckt Social Media Management ab?

Social Media Management umfasst alle wichtigen Social Media-Plattformen, einschließlich Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram und YouTube. Verschaffen wir uns einen kleinen Überblick über jeden:

Facebook: Facebook ist die beliebteste Social-Media-Plattform mit über einer Milliarde monatlich aktiver Nutzer (MAUs). Bei mehr als 50% aller Erwachsenen auf Facebook in irgendeiner Form kann man hier kaum etwas falsch machen. Bei so vielen verfügbaren Daten sind Facebook-Anzeigen eine der besten Marketingstrategien, um Ihr Produkt bei potenziellen Kunden zu präsentieren.

LinkedIn: LinkedIn bietet eine hervorragende Möglichkeit, mit Fachleuten aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten – einschließlich potenzieller Kunden! Das Unternehmen verfügt derzeit über mehr als 500 Millionen MAUs weltweit, und diese Zahl wächst jeden Tag weiter, da neue Leute auf der Suche nach Jobs, Networking-Möglichkeiten und Job-Leads dazukommen.

Twitter: Twitter ist zwar eine der weniger bekannten Social-Media-Plattformen, aber Vermarkter sollten es nicht übersehen! Mit über 300 Millionen MAUs weltweit und der Möglichkeit, sich an einer Reihe viraler Themen zu beteiligen, ist das Publikum dieser Site immer noch bedeutend.

Instagram: Mit über 800 Millionen monatlich aktiven Nutzern ist Instagram eine der beliebtesten Social-Media-Sites der Welt. Dies sind die sozialen Medien, die Sie verwenden sollten, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, das fotografiert und potenziellen Kunden gezeigt werden kann.

YouTube: YouTube ist mit über einer Milliarde MAUs die zweitbeliebteste Website der Welt. Es bietet Vermarktern und Unternehmen gleichermaßen eine hervorragende Plattform zum Erstellen von Videoinhalten, auf die Menschen auf der ganzen Welt zugreifen können. Diese Website verfügt auch über einen eigenen integrierten Werbedienst, mit dem Sie Ihre Zielgruppe erreichen können.

Beste Social-Media-Management-Tools

Social-Media-Management-Tools sind eine großartige Möglichkeit, die Nutzung sozialer Netzwerke produktiver und spannender zu gestalten. Diese kostenpflichtigen und unbezahlten Optionen helfen Ihnen, Beiträge zu planen, auf Kommentare zu antworten, Inhaltskalender für Ihre Follower zu erstellen – fast alles!

Hootsuite: Hootsuite ist eines der beliebtesten und am weitesten verbreiteten Social-Media-Management-Tools. Es ermöglicht Benutzern, mehrere Netzwerke gleichzeitig zu verwalten, Beiträge im Voraus zu planen, Kampagnen auf Erfolg zu analysieren – alles mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Verwendung vereinfacht.

Tailwind: Tailwind ist ein kostengünstiges und einfach zu bedienendes Social-Media-Management-Tool, das kostenlos genutzt werden kann. Es umfasst Analysen, Inhaltserstellung, Planung von Posts – alles mit einem robusten Satz von Tools, die es zu einer großartigen Option für Vermarkter mit jedem Budget machen!

Buffer: Buffer ist ein weiteres beliebtes Social-Media-Management-Tool, das für bis zu drei soziale Netzwerke kostenlos ist. Es ermöglicht Benutzern, Beiträge im Voraus zu planen und den Erfolg oder Misserfolg jeder Kampagne zu analysieren – und es ist super einfach zu bedienen!

CoSchedule: CoSchedule bietet eine kostenpflichtige Abonnementoption mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die sich perfekt für kleine Unternehmen eignet. Die kostenpflichtige Version umfasst Funktionen wie die Integration mit Google Analytics, SEO-Einblicke und eine umfangreiche Bibliothek mit Social-Media-Inhalten, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Social-Media-Management Vermarktern eine Möglichkeit bietet, die Social-Media-Werbung optimal zu nutzen. Obwohl es überwältigend erscheinen kann, gibt es viele Tools, die die Verwaltung erleichtern. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie eine professionelle Social-Media-Marketingagentur beauftragen, die die tägliche Wartung übernimmt und Marketingkampagnen erstellt, um Ihren Umsatz zu steigern.