소셜 미디어 관리 설명

소셜 미디어는 기업이 고객 및 잠재 고객과 연결을 유지하는 데 필요한 도구가 되었습니다. 그러나 소셜 미디어는 이러한 사이트의 작동 방식에 대해 잘 알지 못한다면 시간이 많이 걸리고 어려울 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 소셜 미디어 관리가 필요한 이유, 고려해야 할 몇 가지 모범 사례, 일상적인 작업을 단순화하는 데 도움이 되는 도구 목록에 대해 설명합니다!

소셜 미디어가 처음이라면 소셜 미디어가 무엇인지 궁금할 것입니다! 소셜 미디어 사용의 장점 및 단점에 대한 블로그 기사를 확인하십시오.

소셜 미디어 관리란 무엇입니까?

소셜 미디어 관리는 기업이 고객 및 잠재 고객과의 연결을 유지하기 위해 사용하는 도구입니다. 그러나 소셜 미디어 관리에는 무엇이 수반됩니까? 간단히 말해서 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 만들고 그곳에서 일어나는 활동을 모니터링하는 과정입니다.

비즈니스에 소셜 미디어 관리가 필요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어를 통해 비즈니스 소유자 는 고객이 사용 하는 다양한 플랫폼 에서 활발한 활동을 할 수 있습니다 . 그러나 비즈니스에 대한 고객 감정(긍정적이든 부정적이든)을 이해하려면 소셜 미디어 관리가 가장 중요합니다.

소셜 미디어 관리는 업계에서 인기 있는 것이 무엇인지 이해하고 다양한 네트워크에 접근하는 방법을 포함하는 소셜 미디어 계획을 개발할 때 유용합니다.

소셜 미디어 관리 모범 사례

특정 매개변수 설정 – 여기에는 생성된 콘텐츠 유형, 게시해야 하는 시기, 특정 플랫폼이 새 게시물로 업데이트되는 빈도가 포함됩니다. 사람들이 너무 많은 메시지에 시달리는 느낌을 받지 않도록 이러한 매개변수와 가능한 한 일관성을 유지하는 것이 가장 좋습니다.

도구 사용 – Hootsuite와 같은 사용 가능한 많은 도구를 활용 하십시오. 이 도구 에는 작업을 더 쉽게 만들어주는 멋진 기능이 많이 포함되어 있습니다! 다른 플랫폼 내에서 발생하는 활동을 모니터링하려면 여전히 사람의 입력이 필요하지만 특정 작업을 자동화하면 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다.

모든 플랫폼 사용 – 소셜 미디어를 최대한 활용하려면 각 플랫폼이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 탐색해야 합니다. 여기에는 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube가 포함될 수 있습니다. 목록은 계속됩니다! 게시물과 플랫폼이 다양할수록 다양한 유형의 고객에게도 노출될 가능성이 높아집니다.

소셜 미디어 관리의 이점은 무엇입니까?

소셜 미디어 관리는 성공적인 마케팅 캠페인의 핵심입니다. 구체적으로 다음과 같은 이점을 제공합니다.

무료 액세스: 소셜 미디어는 청중에게 다가가고 팔로워를 구축할 수 있는 놀라운 도구입니다. 소셜 미디어 네트워크에 가입하고 콘텐츠를 게시하고 사용자 의견에 응답하는 것은 무료입니다. 이 모든 것은 집에서 편안하게 또는 가지고 있는 거의 모든 장치로 이동 중에 수행할 수 있습니다!

국제적 도달 범위: 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. 전통적인 마케팅 및 광고는 도달 범위나 가격대 측면에서도 접근할 수 없습니다. 올바른 전략을 사용하면 전 세계 청중을 단돈 1달러로 활용할 수 있습니다. 현명하게 사용할 줄 아는 사람만 있으면 됩니다!

참여하기: 믿거나 말거나 소셜 미디어가 등장한지 오래되지 않았습니다. 불과 10년 뒤 인터넷 중심의 사회가 우리 손에 달려 있는 지금, 많은 기업들이 오늘날의 마케팅 전략에서 여전히 소셜 미디어의 힘을 따라잡고 있습니다.

소셜 채널은 이제 구매 결정을 내리는 사람들의 74%를 차지합니다. 오늘날 우리가 무엇이든 구매하기 전에 친구와 가족의 리뷰에 얼마나 많이 의존하는지 고려할 때 이것은 엄청난 숫자입니다. 뿐만 아니라 80%는 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 네트워크를 통해 무엇을 사야 하는지 조언을 받습니다!

결과: 소셜 미디어를 통한 광고 및 마케팅의 가능성은 많습니다. 소셜 네트워킹 사이트는 기업이 실시간으로 개별 수준에서 고객과 소통할 수 있게 해주기 때문에 브랜드를 홍보하고, 리드를 생성하고, 제품을 판매할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

전자 상거래 상점이 있고 소셜 미디어를 보다 효과적으로 활용하여 제품을 더 많이 판매하려는 경우 완벽한 블로그 기사가 있습니다! 전자상거래를 위한 14가지 주요 소셜 미디어 팁 목록을 확인하십시오.

소셜 미디어 관리는 어떤 플랫폼을 커버합니까?

소셜 미디어 관리에는 Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram 및 YouTube를 포함한 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼이 포함됩니다. 각각에 대한 간략한 개요를 살펴보겠습니다.

Facebook: Facebook은 10억 명이 넘는 월간 활성 사용자(MAU)를 자랑하는 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 어떤 형태로든 Facebook에 있는 모든 성인의 50% 이상이 여기에서 잘못되기가 어렵습니다. 처리할 수 있는 데이터가 너무 많기 때문에 Facebook 광고는 잠재 고객에게 제품을 알리기 위한 최고의 마케팅 전략 중 하나입니다.

LinkedIn: LinkedIn은 잠재 고객을 포함하여 전 세계의 전문가와 연결할 수 있는 훌륭한 방법을 제공합니다! 이 회사는 현재 전 세계적으로 5억 명 이상의 MAU를 자랑하며 새로운 사람들이 일자리, 네트워킹 기회 및 채용 기회를 찾기 위해 합류함에 따라 그 수는 매일 계속해서 증가하고 있습니다.

Twitter: Twitter는 덜 알려진 소셜 미디어 플랫폼 중 하나일 수 있지만 마케터는 이를 간과해서는 안 됩니다! 전 세계적으로 3억 명이 넘는 MAU와 다양한 입소문 주제에 참여할 수 있는 이 사이트의 청중은 여전히 ​​중요합니다.

Instagram: 월간 활성 사용자가 8억 명이 넘는 Instagram은 지구상에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트 중 하나입니다. 사진을 찍어 잠재 고객에게 보여줄 수 있는 제품이나 서비스를 판매할 때 사용하는 소셜 미디어입니다.

YouTube: YouTube는 MAU가 10억 명이 넘는 세계에서 두 번째로 인기 있는 사이트입니다. 그것은 마케터와 기업 모두에게 전 세계 사람들이 접근할 수 있는 비디오 콘텐츠를 만들기 위한 훌륭한 플랫폼을 제공합니다. 이 사이트에는 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 자체 광고 서비스가 내장되어 있습니다.

최고의 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 관리 도구는 소셜 네트워크 사용 경험을 보다 생산적이고 흥미롭게 만드는 훌륭한 방법입니다. 이러한 유료 및 무료 옵션은 게시물 예약, 댓글 응답, 팔로워를 위한 콘텐츠 캘린더 생성 등 거의 모든 것을 도와줍니다!

Hootsuite: Hootsuite는 가장 인기 있고 널리 사용되는 소셜 미디어 관리 도구 중 하나입니다. 이를 통해 사용자는 한 번에 여러 네트워크를 관리하고 미리 게시물을 예약하고 성공을 위한 캠페인을 분석할 수 있습니다. 이 모든 것이 사용이 간편한 직관적인 인터페이스를 통해 이루어집니다.

Tailwind: Tailwind는 무료로 사용할 수 있는 저렴하고 사용하기 쉬운 소셜 미디어 관리 도구입니다. 여기에는 분석, 콘텐츠 생성, 게시물 예약이 포함되며, 이 모든 것은 예산에 관계없이 마케터에게 훌륭한 옵션이 되는 강력한 도구 세트를 포함합니다!

버퍼: 버퍼는 최대 3개의 소셜 네트워크에 무료로 제공되는 또 다른 인기 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다. 이를 통해 사용자는 미리 게시물을 예약하고 캠페인의 성공 또는 실패를 분석할 수 있으며 사용이 매우 쉽습니다!

CoSchedule: CoSchedule은 소규모 비즈니스에 적합한 직관적인 인터페이스로 유료 구독 옵션을 제공합니다. 유료 버전에는 Google Analytics와의 통합, SEO 인사이트, 마케팅 캠페인에 사용할 수 있는 광범위한 소셜 미디어 콘텐츠 라이브러리와 같은 기능이 포함되어 있습니다.

결론

결론적으로 소셜 미디어 관리는 마케팅 담당자가 소셜 미디어 광고를 최대한 활용할 수 있는 방법을 제공합니다. 압도적으로 보일 수 있지만 일을 더 쉽게 관리할 수 있는 도구가 많이 있습니다. 여전히 자신이 없다면 일상적인 유지 관리를 처리하고 수익 증대를 위한 마케팅 캠페인을 생성할 수 있는 전문 소셜 미디어 마케팅 대행사를 고용할 수 있습니다.