Sosyal Medya Yönetimi Açıklaması

Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle ve potansiyel müşteri adaylarıyla bağlantıda kalması için gerekli bir araç haline geldi. Ancak, bu sitelerin nasıl çalıştığı hakkında bilgili değilseniz, sosyal medya çok zaman alıcı ve zor olabilir.

Bu blog yazısı, neden sosyal medya yönetimine ihtiyaç duyduğunuzu, dikkate alınması gereken bazı en iyi uygulamaları ve günlük görevleri basitleştirmeye yardımcı olacak araçların bir listesini tartışacak!

Sosyal medyada ÇOK yeniyseniz, bunun neyle ilgili olduğunu merak ediyor olabilirsiniz! Sosyal Medya Kullanmanın Avantajları ve Dezavantajları hakkındaki blog makalemize göz atın.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi, işletmelerin müşterileriyle ve potansiyel müşteri adaylarıyla bağlantıda kalmak için kullanmaları için bir araçtır. Peki, sosyal medya yönetimi neleri kapsıyor? Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medya platformlarında içerik oluşturma ve orada gerçekleşen etkinliği izleme sürecidir.

Bir İşletme Neden Sosyal Medya Yönetimine İhtiyaç Duyar?

Sosyal medya, işletme sahiplerinin müşterilerinin kullandığı farklı platformlarda aktif bir varlığa sahip olmalarını sağlar. Ancak işletmeye yönelik müşteri duyarlılığını (hem olumlu hem de olumsuz) anlamak için sosyal medya yönetimi çok önemlidir.

Görüyorsunuz, sosyal medya yönetimi, sektörünüzde neyin popüler olduğunu ve farklı ağlara nasıl yaklaşmanız gerektiğini anlamayı içeren bir sosyal medya planı geliştirmeye gelince faydalıdır.

Sosyal Medya Yönetimi için En İyi Uygulamalar

Belirli parametreleri ayarlayın – Bu, oluşturulan içeriğin türünü, ne zaman yayınlanması gerektiğini ve belirli bir platformun yeni gönderilerle ne sıklıkta güncellendiğini içerir. İnsanların çok fazla mesaj bombardımanına maruz kalmaması için bu parametrelerle mümkün olduğunca tutarlı kalmak en iyisidir.

Araçları kullanın – İşinizi kolaylaştıran birçok harika özellikle birlikte gelen Hootsuite gibi mevcut birçok araçtan yararlanın! Farklı platformlarda gerçekleşen etkinlikleri izlemek için yine de bazı insan girdilerine ihtiyacınız olacak, ancak belirli görevleri otomatikleştirmek biraz zaman kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Tüm platformları kullanın – Sosyal medyadan en iyi şekilde yararlanmak için her birinin işinize nasıl yardımcı olabileceğini araştırmalısınız. Bu, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube'u içerebilir - liste uzayıp gidiyor! Gönderileriniz ve platformlarınız ne kadar çeşitli olursa, farklı müşteri türleri tarafından da görülme şansınız o kadar artar.

Sosyal Medya Yönetiminin Faydaları Nelerdir?

Sosyal medya yönetimi, başarılı bir pazarlama kampanyasının anahtarıdır. Spesifik olarak, aşağıdaki faydaları sağlar:

Erişimi ücretsiz: Sosyal medya, hedef kitlenize ulaşmak ve bir takipçi kitlesi oluşturmak için harika bir araçtır. Sosyal medya ağlarına katılmak, içerik göndermek ve kullanıcı yorumlarına yanıt vermek ücretsizdir. Tüm bunları evinizin rahatlığında veya hareket halindeyken sahip olduğunuz hemen hemen her cihazla yapabilirsiniz!

Uluslararası erişim: Mesajınızı oraya ulaştırmanın en iyi yolu sosyal medyadır. Geleneksel pazarlama ve reklamcılık, erişim veya fiyat açısından yaklaşamaz bile. Doğru stratejiyle, dolar başına kuruşlar için küresel bir izleyici kitlesinden yararlanabileceksiniz. Sadece onu nasıl akıllıca kullanacağını bilen birine ihtiyacın var!

Katılın: İster inanın ister inanmayın, sosyal medya o kadar uzun süredir ortalıkta yok. Geride sadece bir on yıl ve parmaklarımızın ucunda internet odaklı bir toplumla birlikte, birçok işletme bugünün pazarlama stratejisinde hala sosyal medyanın gücünü yakalamaya çalışıyor.

Sosyal kanallar artık satın alma kararları veren kişilerin %74'ünü oluşturuyor. Bugünlerde herhangi bir şey satın almadan önce arkadaşlarımızdan ve ailemizden gelen incelemelere ne kadar güvendiğimizi düşündüğümüzde bu çok büyük bir rakam. Sadece bu değil, %80'i ne almaları gerektiği konusunda tavsiyelerini Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlar üzerinden de alıyor!

Sonuçlar: Sosyal medya aracılığıyla reklam ve pazarlama için çok fazla potansiyel var. Sosyal ağ siteleri markaları tanıtmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve ürün satmak için mükemmel platformlardır çünkü işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak bireysel düzeyde etkileşim kurmasına olanak tanır.

Bir e-ticaret mağazanız varsa ve ürününüzü daha fazla satmak için sosyal medyayı daha etkili bir şekilde kullanmak istiyorsanız, o zaman sizin için mükemmel bir blog makalemiz var! E-ticaret için 14 Temel Sosyal Medya İpuçları listemize göz atın.

Sosyal Medya Yönetimi Hangi Platformları Kapsar?

Sosyal Medya Yönetimi, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ve YouTube dahil olmak üzere tüm büyük sosyal medya platformlarını içerir. Her birine küçük bir genel bakış yapalım:

Facebook: Facebook, aylık bir milyardan fazla aktif kullanıcıya (MAU) sahip en popüler sosyal medya platformudur. Tüm yetişkinlerin %50'den fazlasının şu ya da bu şekilde Facebook'ta olduğu göz önüne alındığında, burada yanlış yapmak zor. Elinizde çok fazla veri bulunan Facebook reklamları, ürününüzü potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için en iyi pazarlama stratejilerinden biridir.

LinkedIn: LinkedIn, potansiyel müşteriler de dahil olmak üzere dünyanın her yerinden profesyonellerle bağlantı kurmak için mükemmel bir yol sağlar! Şirket şu anda dünya çapında 500 milyondan fazla MAU'ya sahip ve bu sayı her gün yeni insanlar iş, ağ oluşturma fırsatları ve iş fırsatları aramaya katıldıkça artmaya devam ediyor.

Twitter: Twitter daha az bilinen sosyal medya platformlarından biri olabilir ama pazarlamacılar bunu gözden kaçırmamalı! Dünya çapında 300 milyondan fazla MAU ve bir dizi viral konuyla ilgilenme yeteneği ile bu sitenin hedef kitlesi hala önemli.

Instagram: Aylık 800 milyondan fazla aktif kullanıcısıyla Instagram, dünyadaki en popüler sosyal medya sitelerinden biridir. Bu, fotoğraflanıp potansiyel müşterilere gösterilebilecek bir ürün veya hizmet satıyorsanız kullanacağınız sosyal medyadır.

YouTube: YouTube, bir milyardan fazla MAU ile dünyanın en popüler ikinci sitesidir. Pazarlamacılara ve işletmelere, dünyanın her yerinden insanlar tarafından erişilebilen video içeriği oluşturmak için mükemmel bir platform sağlar. Bu site ayrıca, hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olabilecek kendi yerleşik reklam hizmetine sahiptir.

En İyi Sosyal Medya Yönetim Araçları

Sosyal medya yönetim araçları, sosyal ağları kullanma deneyimini daha üretken ve heyecanlı hale getirmenin harika bir yoludur. Bu ücretli ve ücretsiz seçenekler, gönderileri planlamanıza, yorumlara yanıt vermenize, takipçileriniz için içerik takvimleri oluşturmanıza yardımcı olur - hemen hemen her şey!

Hootsuite: Hootsuite, etrafındaki en popüler ve yaygın olarak kullanılan sosyal medya yönetim araçlarından biridir. Kullanıcıların aynı anda birden fazla ağı yönetmesine, gönderileri önceden planlamasına, kampanyaları başarı için analiz etmesine olanak tanır - bunların hepsini kullanımı basitleştiren sezgisel bir arayüzle sağlar.

Tailwind: Tailwind, ücretsiz olarak kullanılabilen uygun fiyatlı ve kullanımı kolay bir sosyal medya yönetim aracıdır. Analitiği, içerik oluşturmayı, gönderileri planlamayı içerir - bunların tümü, onu her bütçeden pazarlamacılar için harika bir seçenek haline getiren sağlam bir araç seti içerir!

Buffer: Buffer, üç adede kadar sosyal ağ için ücretsiz olan bir başka popüler sosyal medya yönetim aracıdır. Kullanıcıların gönderileri önceden planlamalarına ve herhangi bir kampanyanın başarısını veya başarısızlığını analiz etmelerine olanak tanır - ve kullanımı çok kolaydır!

CoSchedule: CoSchedule, küçük işletmeler için mükemmel olan sezgisel bir arayüze sahip ücretli bir abonelik seçeneği sunar. Ücretli sürüm, Google Analytics ile entegrasyon, SEO bilgileri ve pazarlama kampanyalarınızda kullanmak üzere kapsamlı bir sosyal medya içeriği kitaplığı gibi özellikler içerir.

Çözüm

Sonuç olarak, sosyal medya yönetimi, pazarlamacılara sosyal medya reklamcılığından en iyi şekilde yararlanmaları için bir yol sağlar. Bunaltıcı görünse de, işleri yönetmeyi kolaylaştıran birçok araç var. Hâlâ kendinize güvenmiyorsanız, günlük bakımı gerçekleştirebilecek ve gelirinizi artırmak için pazarlama kampanyaları oluşturabilecek profesyonel bir sosyal medya pazarlama ajansı kiralayabilirsiniz.