Managementul rețelelor sociale explicat

Rețelele sociale au devenit un instrument necesar pentru ca companiile să rămână conectate cu clienții și potențialii clienți potențiali. Cu toate acestea, rețelele sociale pot consuma foarte mult timp și pot fi dificile dacă nu cunoașteți cum funcționează aceste site-uri.

Această postare de blog va discuta de ce aveți nevoie de gestionarea rețelelor sociale, câteva bune practici de luat în considerare și o listă de instrumente care vă vor ajuta la simplificarea sarcinilor zilnice!

Dacă ești FOARTE nou în rețelele sociale, s-ar putea să fii curios despre ce este vorba! Consultați articolul nostru de blog despre Avantajele și dezavantajele utilizării rețelelor sociale.

Ce este Social Media Management?

Managementul rețelelor sociale este un instrument pe care îl pot folosi companiile pentru a rămâne conectat cu clienții și potențialii clienți. Dar, ce presupune managementul rețelelor sociale? Mai simplu spus, este procesul de creare a conținutului pe platformele de social media, precum și de monitorizare a activității care se desfășoară acolo.

De ce are nevoie o afacere de management al rețelelor sociale?

Rețelele sociale le permit proprietarilor de afaceri să aibă o prezență activă pe diferitele platforme pe care clienții lor le folosesc. Dar pentru a înțelege sentimentul clienților față de afacere (atât pozitiv, cât și negativ), gestionarea rețelelor sociale este esențială.

Vedeți, gestionarea rețelelor sociale este utilă atunci când vine vorba de dezvoltarea unui plan de rețele sociale, care include înțelegerea a ceea ce este popular în industria dvs. și cum ar trebui să abordați diferitele rețele.

Cele mai bune practici pentru managementul rețelelor sociale

Setați parametri specifici – Aceasta include tipul de conținut creat, când ar trebui postat și cât de des o anumită platformă este actualizată cu postări noi. Cel mai bine este să rămâneți cât mai consistent cu acești parametri, pentru ca oamenii să nu se simtă bombardați de prea multe mesaje.

Utilizați instrumentele – Profitați de numeroasele instrumente disponibile, cum ar fi Hootsuite, care vin cu o mulțime de funcții interesante care vă fac munca mai ușoară! Veți avea în continuare nevoie de o contribuție umană pentru a monitoriza activitatea care se întâmplă pe diferite platforme, dar automatizarea anumitor sarcini vă va ajuta să eliberați ceva timp.

Utilizați toate platformele – Pentru a profita la maximum de rețelele sociale, ar trebui să explorați modul în care fiecare vă poate ajuta afacerea. Aceasta poate include Facebook, Twitter, Instagram, YouTube – lista poate continua! Cu cât postările și platformele tale sunt mai diverse, cu atât ai șanse mai mari să fii văzut și de diferite tipuri de clienți.

Care sunt beneficiile managementului rețelelor sociale?

Managementul rețelelor sociale este cheia unei campanii de marketing de succes. Mai exact, oferă următoarele beneficii:

Acces gratuit: rețelele sociale sunt un instrument uimitor pentru a ajunge la publicul dvs. și pentru a vă construi următorii. Este gratuit să vă alăturați rețelelor de socializare, să postați conținut și să răspundeți la comentariile utilizatorilor. Toate acestea pot fi făcute în confortul propriei case sau în deplasare, cu aproape orice dispozitiv pe care îl aveți!

Acoperire internațională: cea mai bună modalitate de a vă transmite mesajul este prin intermediul rețelelor sociale. Marketingul și publicitatea tradiționale nici măcar nu se pot apropia în termeni de acoperire sau preț. Cu strategia corectă, veți putea atrage o audiență globală pentru bani pe dolar. Ai nevoie doar de cineva care să știe să-l folosească cu înțelepciune!

Implică-te: crezi sau nu, rețelele sociale nu există de atâta timp. Cu doar un deceniu în urmă și o societate bazată pe internet la îndemâna noastră, multe companii încă ajung din urmă cu puterea rețelelor sociale în strategia de marketing de astăzi.

Canalele sociale reprezintă acum 74% dintre persoanele care iau decizii de cumpărare. Acesta este un număr uriaș când luăm în considerare cât de mult ne bazăm pe recenziile de la prieteni și familie înainte de a cumpăra ceva în zilele noastre. Nu numai asta, dar 80% primesc sfaturi despre ce ar trebui să cumpere și prin intermediul rețelelor sociale precum Facebook și Twitter!

Rezultate: Există mult potențial pentru publicitate și marketing prin intermediul rețelelor sociale. Site-urile de rețele sociale sunt platforme excelente pentru a promova mărcile, a genera clienți potențiali și a vinde produse, deoarece permit companiilor să interacționeze cu clienții lor la nivel individual în timp real.

Dacă aveți un magazin de comerț electronic și doriți să utilizați mai eficient rețelele sociale pentru a vinde mai mult din produsul dvs., atunci avem articolul de blog perfect pentru dvs.! Consultați lista noastră de 14 sfaturi cheie pentru rețelele sociale pentru comerțul electronic.

Ce platforme acoperă Social Media Management?

Managementul rețelelor sociale include toate platformele importante de rețele sociale, inclusiv Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram și YouTube. Să obținem o mică prezentare generală a fiecăruia:

Facebook: Facebook este cea mai populară platformă de socializare, cu peste un miliard de utilizatori activi lunar (MAU). Cu mai mult de 50% din toți adulții de pe Facebook într-o formă sau alta, este greu să greșești aici. Cu atât de multe date la dispoziție, reclamele Facebook sunt una dintre strategiile de marketing de top pentru a-ți aduce produsul în fața potențialilor clienți.

LinkedIn: LinkedIn oferă o modalitate excelentă de a intra în legătură cu profesioniști din întreaga lume, inclusiv cu potențiali clienți! Compania se mândrește în prezent cu peste 500 de milioane de MAU în întreaga lume, iar acest număr continuă să crească în fiecare zi, pe măsură ce se alătură oameni noi în căutare de locuri de muncă, oportunități de creare de rețele și oportunități de angajare.

Twitter: Twitter poate fi una dintre platformele de social media mai puțin cunoscute, dar marketerii nu ar trebui să o treacă cu vederea! Cu peste 300 de milioane de MAU în întreaga lume și capacitatea de a se angaja într-o serie de subiecte virale, audiența acestui site este încă semnificativă.

Instagram: Cu peste 800 de milioane de utilizatori activi lunar, Instagram este unul dintre cele mai populare site-uri de social media de pe pământ. Aceasta este rețeaua de socializare pe care trebuie să o utilizați dacă vindeți un produs sau un serviciu care poate fi fotografiat și prezentat potențialilor clienți.

YouTube: YouTube este al doilea cel mai popular site din lume, cu peste un miliard de MAU. Oferă agenților de marketing și companiilor deopotrivă o platformă excelentă pentru crearea de conținut video care poate fi accesat de oameni din întreaga lume. Acest site are, de asemenea, propriul serviciu de publicitate încorporat, care vă poate ajuta să ajungeți la publicul țintă.

Cele mai bune instrumente de management al rețelelor sociale

Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale sunt o modalitate excelentă de a face experiența de utilizare a rețelelor sociale mai productivă și mai interesantă. Aceste opțiuni plătite și neplătite vă vor ajuta să programați postări, să răspundeți la comentarii, să creați calendare de conținut pentru urmăritorii dvs. - cam totul!

Hootsuite: Hootsuite este unul dintre cele mai populare și utilizate instrumente de gestionare a rețelelor sociale din jur. Permite utilizatorilor să gestioneze mai multe rețele simultan, să programeze postări din timp, să analizeze campaniile pentru a avea succes – toate acestea cu o interfață intuitivă care îl face simplu de utilizat.

Tailwind: Tailwind este un instrument accesibil și ușor de utilizat de gestionare a rețelelor sociale care poate fi folosit gratuit. Include analize, crearea de conținut, programarea postărilor – toate cu un set robust de instrumente care îl fac o opțiune excelentă pentru agenții de marketing, cu orice buget!

Buffer: Buffer este un alt instrument popular de gestionare a rețelelor sociale care este gratuit pentru până la trei rețele sociale. Permite utilizatorilor să programeze postări din timp, precum și să analizeze succesul sau eșecul oricărei campanii – și este foarte ușor de utilizat!

CoSchedule: CoSchedule oferă o opțiune de abonament plătit cu o interfață intuitivă perfectă pentru întreprinderile mici. Versiunea cu plată include funcții precum integrarea cu Google Analytics, statistici SEO și o bibliotecă extinsă de conținut din rețelele sociale de utilizat în campaniile dvs. de marketing.

Concluzie

În concluzie, managementul rețelelor sociale oferă agenților de marketing o modalitate de a profita la maximum de publicitatea pe rețelele sociale. Deși poate părea copleșitor, există multe instrumente care fac lucrurile mai ușor de gestionat. Dacă încă nu sunteți încrezător, atunci puteți angaja o agenție profesionistă de social media marketing care se poate ocupa de întreținerea de zi cu zi și poate crea campanii de marketing pentru a vă crește veniturile.