マーケティングを改善する11のFacebookの原則
公開: 2016-11-02世界中で17億人以上がFacebookを使用しています。
これは地球の人口のほぼ25％であり、膨大な数です。
確かに、ソーシャルメディアの巨人の差し迫った崩壊を予測する人もいるかもしれませんが、今のところ…
…Facebookが健在であることは明らかです。 そして、あなたがFacebookで活動していないのなら、チャンスはそうです、あなたの競争相手はそうです。
これは、Facebookのマーケティング戦略を組み込むことが重要であることを意味します。
オンラインでの露出を増やすには、慎重な計画が必要です。 また、会社の目標とビジョンを調整する必要があります。
以下は、私（およびPost Planner）が毎日食べ、眠り、呼吸する11の原則です。
それぞれが私たちの成功の原動力となっています。 しかしそれ以上に、彼らは私たちのFacebook戦略を強化するための燃料となっています。
1つに従うか、すべてに従ってください。ビジネスに与える影響を後悔することはありません。
マーケティングを改善する11のFacebookの原則
1.自分のドッグフーディングを食べる
Facebookであなたのビジネスを売り込むための最良の方法ではないにしても、最良の方法の1つは、あなたが説教することを実践することです。
製品やサービスはありますか？
彼らのビジネスの中で何かをするために他の人を訓練しますか？
販売している製品をどのように使用しているかを潜在的な顧客に示し、伝えることができます。
そしてそれだけでなく、あなたはその価値とそれがあなたの聴衆に提供する利益を証明しなければなりません。
あまりにも多くの企業や想定されるトレーナーが、実際に経験したことのないことを共有しているのを見てきました。
想像しにくいですよね？
独自の製品またはツールを使用することのもう1つの大きな利点は、次のことを直接知ることです。
- 潜在的な問題
- あは-瞬間
- 新機能のアイデア
良いもの、悪いもの、醜いものを聞くのを待つのではなく…
…あなたは時代の先を行く。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
ビデオを通じて、従業員、製品、文化を強調するユニークな機会があります。
JIRA（私たちが毎日使用するツール）とHipChatのメーカーであるAtlassianは、このアイデアを釘付けにしました。
このビデオは、チームの目（および思考）を通じてブランドを人間味のあるものにします。
Atlassianのビデオは、彼らが言うことを実行し、構築したツールを使用し、価値を具現化することを示しています。
あなたが売る製品の価値を証明してください。 ドッグフードを食べるだけでなく、それを食べてしまうことを示してください（語るのではなく見せる）。
2.データに情報を提供する（そして推進する）
ソーシャルメディアでは、ほとんどすべてのインタラクション…
…それが好きであろうと、クリックスルーまたはコメント–測定可能です。
重要なのは、これらのデータポイントを使用してチームに通知し、絶えず改善を行うことです。
何が機能していて何が機能していないかを知ることができます。
- グーグルアナリティクス
- Facebookインサイト
そして、結果を深く掘り下げることができるツールがたくさんあります。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
FacebookとGoogleを利用して、データをオーバードライブに配置する方法は次のとおりです。
ここPostPlannerで行っているようなキャンペーンを実行する場合は、顧客の行動に関する詳細が必要です。
Facebookと組み合わせるとGoogleAnalyticsはあなたが探している答えを提供します。
訪問者が何をクリックしたか、またはどのようにWebサイトにアクセスしたかを知る必要がありますか？ 出来るよ！
そして、それは簡単です。 UTMパラメータを使用するだけです。
UTMまたはトラッキングコードはGoogleAnalyticsにリンクします。 これで、Facebookファンの行動に飛び込むことができます。
次に例を示します。
Facebookページのタブの1つからのクリックを追跡したいとします。 あなたはそれがあなたのウェブサイトへのトラフィックをどれだけうまく促進しているかを見ようとしています。
KristiHinesによる簡単な手順は次のとおりです。
- クリック可能なリンクまたはグラフィックがある場所にURLを配置し、クリックを目的のランディングページに解決します。
- たとえば、ページに「アプリの詳細」というCTAを設定して、訪問者をWebサイトの[概要]ページに誘導することができます。
- 誰かがFacebookからこのURLをクリックすると、GoogleAnalyticsはソースを識別して属性を付けることができます。
データは嘘をつきません。
それを活用して、Facebookのエンゲージメントと会社の成功を高めましょう。
3.異端を受け入れる
あなたのブランドには独自の個性があります。 そして人々のように、ブランドは特定のトピックに情熱を注いでいます。
しかし最近まで、従来の広告は「一般的に受け入れられていない意見」を共有することを避けていました。
今日、Facebookを使用すると、感情的なレベルでこれらのトピックを通じて視聴者にリーチできます。
結局のところ、あなたは人間にマーケティングしている…
…そしてその特定のもの。
あなたのメッセージを明確にし、チャンスをつかんでください。 あなたの口調と言語で大胆になりなさい。
確かに、これは私たちとは異なって見えるでしょう。 アイデアはあなたが誰であるかに忠実であることです。
あなたを差別化するものとあなたを際立たせる意見を受け入れてください。
適合を避け、慣習に疑問を投げかけ、あなたの信念を述べてください。 人々は、本物であることを恐れていないことを示す企業とつながります。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
企業としてのFacebookは、日常的に従来の考え方と戦っています。
彼らは私たちに少し違う世界を見るように挑戦します。
それらがどのように見えるかを見るのではなく、それらが実際に何であるかを見るように求められます…
…またはそうかもしれません。
しかしそれだけでなく、CEOのマークザッカーバーグは自分のチームに常に挑戦していると言います。 彼はそれらを伝統的な信念を超えて押し進めます。
あなたの内部を見てください。
- なぜあなたはあなたの製品を作っているのですか？
- なぜeCourseを作成しているのですか？
- なぜあなたはその最新のブログ投稿を書いているのですか？
知覚された真実や知恵に挑戦すること、新しいアイデアを探すこと、そしてリスクを冒すことはすべて異端を受け入れることの一部です。
4.顧客とのコラボレーション
Facebookのマーケティングの素晴らしいところは、聴衆に向かって話すのをやめる能力です。
代わりに、あなたは彼らと話している。 あなたは会話に積極的に参加しています。
そしてそれ以上に…
…。あなたは彼らの意見を求めます。
顧客のニーズを理解したい場合は、顧客を協力者のように扱ってください。
質問をしたり、意見や提案を求めたり、製品をテストするように招待したりします。 彼らの洞察とフィードバックは非常に貴重です。
ネイチャーバレーは、この動きの良い例です。
「朝をどのように味わうか」は、ファンにグラノーラの朝食の儀式を共有するように求めています。
タコベルは、メッセージサービスにタコス絵文字を追加するための請願書に署名するようファンに求めました。
ちょっとかわいいですよね？ Facebookファンをストーリーの一部にするための賢い方法。
そして結果は？ ファンが勝った！
あなたのビジネスでこれを使用する方法
ファンにあなたが聞いていること、あなたが彼らの声を大切にしていることを知らせましょう。
Shortstackのようなツールを使用して、ビジネスにおける重要な決定についてファンに質問します。
新しいブランディングで使用する色や、選択するマスコットを決定しようとしていますか？
次のコマンドでFacebookキャンペーンを作成します。
- 簡単な質問
- オファーまたは特典
ファンが意見を述べたいと思うほど価値のあるものを何をあげることができますか？
難しい、高価、または複雑である必要はありません。 重要なのは、ファンを特別な気分にさせることだけです。
5.他者を宣伝する
「他の人の成功を支援することで、あなたが最も早く成功できることは文字通り真実です。」 –ナポレオンヒル
Post Plannerでは、私たちが一緒になって、より賢く、より強く、より良くなることを知っています。
そのため、アプリ、ブログ、ソーシャルメディアなど、他のユーザーを宣伝するためにプラットフォームを使用しています。
一つとして、私たちはそんなに多くのことしかできません。 しかし、私たちがネットワーク内の人々を宣伝し、祝うときはどうでしょうか。
一緒に私たちは強力な力になります。
そして、あなたのファンに感謝し、彼らを祝うためのより良い言い方は何ですか？！
あなたのビジネスでこれを使用する方法
テーマの日を作成し、ファンの1人を強調します。 または、特定のハッシュタグを使用してファンのストーリーを共有します。
Doves#BeautyStoryはまさにそれを行います。
6.コミュニティの感覚を作成します
Facebookの素晴らしいところは、投稿の長さに制限がないことです。
140文字、誰か？
いいえ、Facebookを使用すると、詳細に調べてコミュニティの感覚を作り出すことができます。
あなたのビジネスの扉を開き、舞台裏を見て、あなたの重要な学びを共有してください。
Facebookで最もパフォーマンスの高いブランドの1つはナイキです。 彼らは、個人的なストーリーでファンを刺激することで、このアイデアを活用しています。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
このアイデアは、ファンの意見に耳を傾け、尊重し、共感することです。
それは教育と情報提供です。 実際の日々の試練、苦難、勝利を共有する。
週に1つの会社または人を選び、彼らのストーリーを強調します。 Adobe Sparkなどのツールを使用してグラフィックを作成し、引用または叫び声を含めます。
そして、それを難しくしないでください。 これらのアイデアはどれも、効果を上げるために複雑にする必要はありません。
7.感謝し、親切にしなさい
Facebookのマーケティングは、ニュースフィードをスパムして売り上げを伸ばす方法ではありません。
それは、利益の考え方を共有し、促進し、相互作用することです。
簡単な式は次のとおりです。
あなたは価値を提供し、リソースになり、あなたのファンは注意を払います。
それはあなたが一歩後退することを意味します。 あなたの利益のために書くのではなく、あなたはあなたのファンのために書きます。
彼らの目を通してあなたの会社を見てください。
- 彼らは何について聞きたいですか？
- 彼らは何を知りたいですか？
- サポーターであることにどのように感謝できますか？
覚えて：
Facebookのマーケティングはデートによく似ています。 その最初のデートを覚えていますか？ どれくらい緊張しましたか？
夕食を終える前にキスをしたと思いますか？
もちろんそうではありません（または少なくともあなたはすべきではありません）。
ポイントは…
…私たちは皆、夢中になりたいです。
あなたが関係にコミットしていることをファンに示してください。 感情的なレベルでつながることを目指します。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
あなたが地元の企業であるならば、あなたの地域の人々の努力を呼びかけてください。
他の人の優しさを通してあなたのファンに力を与えてください。 彼らに彼ら自身のサークルの影響力者になる動機を与えてください。
小さな男、ヒーロー、地元のインスピレーションを強調します。
あなたのビジネスが全国的なものである場合は、母の日にあなたのお母さんについて話すか、昨日あなたに手紙を送った人に感謝を言います。
それはデジタルの世界かもしれませんが、それでも人間の相互作用が必要です。
そして、どんなに小さく見えても、誰もが認められることを望んでいます。
8.透明性を受け入れる
強力なFacebook戦略には、透明性への取り組みが含まれます。
誰かがあなたのページに否定的なコメントを投稿しましたか？ すぐに対応することで、敬意を持って接してください。
打ちのめしたり、覆い隠そうとしたりしないでください。実際の解決策を提供してください。 他の顧客に、あなたが否定的なレビューにどのように反応するかを見てもらいましょう。
そして、あなたの会社の誰かが間違いを犯したときは、それを自分のものにして謝罪してください。
悪い宣伝に独自のストーリーを作らせるのではなく、それについて投稿してください。 あなたの会社は長期的に利益を得るでしょう。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
2015年8月、ビックは、不快な言葉で女性の日を祝うのは良い考えだと考えました。
彼らのビック南アフリカのページは、ファンに「女の子のように見え、女性のように振る舞い、男性のように考え、上司のように働く」ことを求める招待状を投稿しました。
さらに悪いのは彼らの説明でした。 彼らは、引用がブログから取られたと主張しました…彼らは引用していませんでした。
ドー。
彼らはポストを降ろしたが、回復は困難だった。
そのブランドにならないでください。 あなたの過ちに責任を持ち、それらから学び、そして前進しなさい。
9.笑いを広める（常に！）
Facebookページを持っている企業は、彼らのアプローチに気楽なままでいる傾向があり、彼らの息苦しい企業よりもパフォーマンスが良い傾向があります。
もちろん、これが常に機能するとは限りません。そのため、これは原則であり、規則ではありません。
しかし、2014年の最高のFacebook広告の1つであるALSアイスバケツチャレンジが、衰弱性脳疾患の治療法の発見を促進したという事実を考慮してください。
そしてそれは人々に彼らの頭に水を捨てるように頼むことによってそれをしました。
少しおかしいようです。 そしてばかげている。 しかし、何百万人もの人々が予約なしでそれをしました。
要点と、これをビジネスですぐに使用する方法：
あまり真剣に考えないでください。
10.明確にする
多くの場合、人々はその余分な一歩を踏み出す準備ができていますが、少し微調整する必要があります。
Facebookのファンにあなたが何をしてほしいかを正確に伝えてください。
彼らにあなたの投稿を読んだり、あなたのサイトにアクセスしたり、あなたの製品を購入したり、投稿を共有したりしてもらいたいですか？ 行動を促すフレーズを明確にします。
Facebookの「召喚状」ボタンを使用して、ファンを製品、サービス、最新のウェビナー、さらには本に誘導することもできます。
ただし、ファンがクリックまたは共有することの価値を知っていることを確認してください。
彼らが反対側に何を見るかを彼らに知らせてください。 例：割引へのアクセス。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
7つの「行動を促すフレーズ」ボタンがあります。 それぞれを使用して、視聴者を明確に誘導できるため、混乱することはありません。
Facebookの30日間のチャレンジをチェックして、これらのボタンを使用してWebサイトへのトラフィックと売上を増やす方法を学びましょう。
ペグフィッツパトリックのFacebookページは、カバー写真とCTAを最適に組み合わせる方法の優れた例です。
11.キックアス
あなたのニッチで最高の会社になりましょう。 ウェルカムコンペティション; それはあなたがより良くすることに拍車をかけます。
Facebookの戦略を試してみてください。 多くの場合、最良のエンゲージメントはその方法で実現します。
そして、あなたの努力が群衆から目立つようにしてください。 画像、動画、コンテンツを使用してブランドを位置付けます。
あなたのビジネスでこれを使用する方法
コンテンツをプッシュするだけではいけません。 コンテキストがあなたの戦略に飛躍を与えましょう。
フリーソロは他の人のコンテンツを共有するかもしれませんが、彼らは彼らの聴衆を知っています。 このページで共有されているものはすべて、独特のトーンと声を持っています。
あなたのコンテンツに同じことをさせましょう…その退屈で一見単純な投稿に命を吹き込みましょう。
さて、これは私たちのCEOであるJoshParkinsonによって管理されているページであることを開示する必要があります。 それは彼の「情熱のページ」であり、私たち全員がここPostPlannerで作成したものです。
しかし、それはさておき、私の主張は同じです。
あなたのキックアスの声が聞こえるように…あなたのページ全体で大声ではっきりと。
最終的な考え
Facebookは、信じられないほどの金鉱であり、新しい展望の素晴らしい情報源になる可能性があります。
あなたが必要とするのはあなたの原則をあなたの戦略の中心に置くことです。
だから、やれ！
Facebookのマーケティングで素晴らしいこと。 ブランドを前進させる原則に視聴者を結び付けます。