最高のソーシャルメディアマーケティングキャンペーンへの11のステップ

公開: 2016-09-14

更新日：2020年7月

時代は変わり、ソーシャルメディアキャンペーンも変わります。 昨年機能した戦略内のアイデアは、同じ結果を引き出すことができなくなる可能性があります。

人々はもっと欲しがっています。 あなたの聴衆はより多くを切望し、今日の環境では、彼らはこれまで以上に要求しています。

それで、答えは何ですか？

あなたは24時間年中無休で書き、デザインし、共有することができます。 しかし、それがすべて戦略なしで作成された場合、何が重要なのでしょうか？

代わりに、組織の目標に沿った文書化されたキャンペーンを作成してください。

では、どこから始めますか？

ソーシャルメディアキャンペーンを開始するためのこの11ステップガイドを使用して計画を立てます。

最高のソーシャルメディアマーケティングキャンペーンへの11のステップ

ステップ1：視聴者の苦労（問題点）を特定する

創造に飛び込む前に、解決する苦労を特定することが重要です。

考えてみてください。 あなたは、読者が体重を減らすのを助けるためにレポートを書いた健康とダイエットのコーチです。

確かに、より広いネットをキャストすることを望んで、一般の聴衆に話すソーシャルメディアキャンペーンを作成することができます。

または、特定の読者、その正確なグループのニーズに対応するものを作成することもできます。

ジェネラリストではなく、スペシャリストとして知られるようになります。

あなたの聴衆が直面している問題を解決することに非常に集中している人。

信頼を築くだけでなく、ビジネスを頼りになるリソースとして位置付けます。

これが、次のようにカスタム設計されたソーシャルメディアマーケティングキャンペーンの背後にある力です。

  • 引きつける
  • 変換
  • 選ぶ
  • 喜び

そして、すべてが正確に正しい聴衆のために。

それは、単一の目的と聴衆を念頭に置いたものです。

Jobs to Be Doneフレームワークでは、これは苦労する瞬間です。

あなたの聴衆がいるその状況：

  • 問題に苦しんでいる
  • 解決策を模索する
  • 彼らの選択肢を研究する
  • 切り替えることを決定します

JTBDRadioのChrisSpiekが言うように、

「闘争はイノベーションの種のようなものです。 人々が何かをするのに苦労している場合、（それは）彼らがそれを気にかけている場合、彼らは何か違うことをしたいのです。 そこに何かが引っ張られています。」

したがって、ソーシャルメディアキャンペーンの作成を開始する前に、顧客の苦労を特定してください。

彼らが直面している課題は何ですか？ ソリューションとなる、作成できるコンテンツについて考えてください。

思ったほど難しくはないので、その方法をお見せします。 読み続けます…

ステップ2：チームを編成する

ソーシャルメディアキャンペーンの実行を検討する前に、まず各チームメンバーが果たす役割を明確にします。

あなたが1人、2人、または10人いるかどうか–未定義の構造は、混乱したプロセスと大規模な混乱につながります。

それでは、トップから始めて、各役割を進めていきましょう。

おそらく、あなたはマーケティングの利害関係者であり、アーキテクトであり、このキャンペーンの作成者です。

それはあなたにイニシャルの責任を負わせます：

  • 調査（価値を特定する）
  • 準備（仮説、仮定、提案された解決策を確認する）
  • 計画（重要な成功指標の実装、展開、追跡）

それぞれの新しいキャンペーンの立ち上げに必要なすべて。

これにはGoogleドライブを使用します。 ブレーンストーミングと調査セッションから始めます。

ここでは、すべての詳細の概要を説明します。 完了したら、それをGoogleドキュメントに追加し、それらの詳細をSheetsで中継します。

以下は、PostPlannerのチームの例です。

ロール/所有権

  • アーキテクチャ：Rebekah
  • 新しいUX/主要なクリエイティブイニシアチブ：フランク
  • デザイン/制作：Igor、Darko、Shilja、Henry、Ambreen
  • 開発：Darko、Henry
  • テスト：Ashish
  • コピー：レベッカ、フランク、リーアン、スヴェタ
  • QA：最終QAでのLeeann / Rebekah

2人しかいない場合でも、誰が何をしているのかを確認してください。

タスクを特定の期間に分割し、タスクの詳細を示してから、カレンダーに追加します。

ステップ3：ソーシャルメディアキャンペーンの目標を設定する

あなたが今日していることは、あなたのキャンペーンが明日どれだけうまくいくかについての基礎を築きます。

特定の目標は、軌道に乗る上で重要です。

ソーシャルメディアキャンペーンを前進させたい場合は、あいまいなターゲットの作成をやめてください。

どこから始めればいいのかわからない？

スプラウトソーシャルのドミニクジャクソンは、あなたが株を取ることを提案します。

"あなたの長所と短所はなんですか？ フォロワーが多いのに、希望するソーシャルメディアのエンゲージメントが得られない場合は、より多くのアクティビティを生成することに重点を置きます。

たぶん、あなたはいくつかのFacebookグループに参加しましたが、それらのグループで活動していません。 その場合、あなたの目標は、Facebookグループでより効率的になることを中心にすることができます。

現在のポジションを確認したり、ソーシャルメディア監査を実施したりすることで、達成したことを振り返ることができ、より良い結果を得るための目標を設定するのに役立ちます。」

以下は、私のチームと最近のキャンペーンで設定した目標です。 何を言っているの？ 大きくなるか、家に帰ります！ ？

  1. 最初の90日以内に25万回の訪問を達成します。
  2. 最初の90日以内に10,000人の新しい連絡先を追加します。
  3. 最初の90日以内に500人の新規顧客を獲得します。

そして、これが現在の結果です–2週間で。

何を達成しようとしているのかがわかったので、次は実装について賢くなりましょう。

ソーシャルメディアキャンペーンで成功したいのであれば、準備以上のものがあります。

注意深い計画を通じてキャンペーンの各側面を監視することが重要です。

ステップ4：コアトピックを見つける

この次のステップは、コンテンツマーケティングのあらゆる側面に役立ちます。

これが私が各クライアントに通すプロセスの短いバージョンです…

…あなたが書いたり話したりするコアトピックを見つけ、さらにコンテンツを作成します。

決定するために少し時間を取ってください：

  1. あなたのコアトピック（どのコンテンツがあなたのビジネスと一致するか）
  2. 人々にあなたを認識してもらいたいもの（例：ソーシャルメディア）
  3. あなたがそこに着いたとき、成功はどのように見え、感じますか

あなたが提供する価値を知るまで、あなたはあなたの聴衆が何を探しているのかを特定することができないからです。

そこにたどり着くための手順は次のとおりです。

ステップ1：ツールを使用して視聴者の意図を見つけます。 （彼らがあなたを探しているときに探しているもの）

ステップ2：意図を取り、それをキーワードに変えます。 （コンテンツを書くもの）

ステップ3：これらのキーワードのランク付けがどれほど難しいかを判断します。 （Googleのページ1にアクセスできますか、それとも困難な戦いをしていますか）

目標とベンチマークの洞察により、キャンペーンの詳細を具体化することができます。

ステップ5：リストを育成するためのメールワークフローを作成する

ソーシャルメディアからのリードを成功させることは、プロセスの終わりではありません。

あなたはそれらのリードを育てなければなりません。 これは、一連のフォローアップメールを通じて行うことができます。

したがって、次のステップは、キャンペーンの電子メールコピーを作成することです。

これは、新しい連絡先の前にあなたを保つシンプルなワークフローになります。

使用するEメー​​ルマーケティングシステムに関係なく：

  • MailChimp
  • GetResponse
  • AWeber
  • コンスタントコンタクト

あなたはあなたのソーシャルメディアキャンペーンシリーズに4つの重要な部分を追加したいと思うでしょう。

ここから、それを基に構築できます。 育成と検討のメールを追加します。

  • メール1：ようこそ
    • これはオプトインの直後に消えるはずです。 彼らがそれを受け取っている理由を彼らに思い出させてください。 次に、彼らが将来受け取るものの期待を設定します。 これは、友好的で、情報を提供し、あなたの口調と声である必要があります。 あなたにそれを忠実に保ちなさい！
  • メール2：育成
    • これは、連絡先があなたのことを少しよく知ることができる付加価値です。 ブログ投稿、インフォグラフィック、または無料ダウンロードの可能性があります。 それがあなたのソーシャルメディアキャンペーンと一致していることを確認してください。
  • メール3：検討事項
    • 検討段階では、製品またはサービスの紹介を開始できます。 あなたがどのように手助けするか、そして購入決定において彼らを導く特定の機能を彼らに味わってください。
  • メール4：アクティベーション
    • あなたの申し出。 視聴者に求めている次のステップは何ですか？

これらのメールをワークフローに追加し、間隔を空けてください。 彼らがオプトインしたからといって、彼らが毎日あなたから話を聞きたいという意味ではありません。

興味を持ってもらうために2〜3日間隔をお勧めしますが、登録解除またはスパムボタンをクリックする準備はできていません。

2つのPROのヒント：

1.ターゲットを絞ったメールでキャンペーンを開始します

あなたの既存のリードはあなたの新しいソーシャルメディアキャンペーンについて最初に聞くべきです。

あなたの既存の聴衆に的を絞った電子メールを送ることによってそれを始めてください。

彼らを興奮させ、ニュースを共有することを熱望してください。 彼らにあなたに代わって伝道させてください。

2.キャンペーンの効果を追跡します

キャンペーンを開始したら、今度は元に戻ります。 実行した電子メールと実行しなかった電子メールを判別します。

見る：

  • 配信率
  • オープンレート
  • クリック率
  • コンバージョン

ステップ6：カスタムランディングページをデザインする

今、楽しみが始まります！

これで、オファーを提示するためのランディングページの作成を開始する準備が整いました。

最初にページのコンテンツを作成することをお勧めします。

その後、戻ってきて、SEOのためにランディングページを最適化します。

最後に、ページに明確な価値提案と行動の呼びかけが含まれていることを確認します。

パート1：コピー

  • あなたが提供/販売したいのは何ですか？
  • アイテムを詳細に説明しますが、あまり言葉にしないでください。
  • これは具体的に誰に役立ちますか？ 彼らは何に苦しんでいますか？
  • これはどのような問題を解決しますか？ （リスト3-5）
  • これはどのように人/会社をより良くするでしょうか？ それが彼らの生活をどのように改善するかを共有してください。
  • これは基本的なニーズをどのように満たしますか？
  • これはどのように彼らの生活/ビジネスの質を高めるのでしょうか？
  • これは彼らが彼らの夢を達成するのにどのように役立ちますか？
  • これは、他の製品/サービス/ツール/トレーニングとどのように異なりますか？
  • これをさらに魅力的にするために提供できるボーナスはありますか？

パート2：オファー

  1. 人々があなたの申し出に対して行動を起こすべき最も説得力のある理由は何ですか？
  2. コミットする前にティーザーや味（例えばあなたの本の1章）を与える方法はありますか？
  3. 項目を詳しく説明してください。
  4. 彼らはあなたの申し出から即座に何を得るでしょうか？
  5. あなたの個人的な経験を共有してください。 なぜこれを作ったのですか？ その過程で何を学びましたか？
  6. ソリューションが機能する証拠として、どのような証言またはサードパーティのフィードバックを提供できますか？

パート3：ツール

  • この商品をどのように販売しますか？ （Paypal、ショッピングカートなど）
  • このアイテムをどのように顧客に届けますか？

ステップ7：アナウンスブログ投稿を書く

各キャンペーンは共有する価値があり、それを行うための最良の方法はブログ投稿を介することです。

新しいキャンペーンを視聴者に紹介する投稿を作成します。

投稿がキャンペーンキーワードに集中し、ターゲットにしている特定のロングテールキーワードが含まれていることを確認してください。

Hubspotは、アナウンスポスト戦術を頻繁に使用します。

目標は次のとおりです。

  • あなたの読者またはあなたが解決しようとしている問題を抱えている人のために簡単な投稿を書いてください
  • 人々と検索エンジンのためにそのコンテンツを最適化する
  • あなたのコピーとコンテンツを両方にとって自然で魅力的なものにしてください

ステップ8：ビデオを利用する（ライブおよび録画）

それについては間違いありません。

ビデオは暑い、暑い、暑い。

キャンペーンをサポートするいくつかのビデオ（制作およびライブ）を作成する必要があります。

開始点は次のとおりです。

  1. キャンペーンから重要なポイントを取り出し、簡単な箇条書きに分解します。
  2. 視聴者に何かをする方法、何かをより良くする方法、問題を解決する方法を示します。
  3. 通常、2〜3のビデオスクリプトで十分です。 そして、それらは長くて複雑である必要はありません。

スクリプトを作成したら、ビデオを録画するか、ライブ配信します。

ステップ9：ソーシャルメディア用に投稿コンテンツを準備する

ソーシャルメディアは、キャンペーンに関する情報を共有するための最良の方法の1つです。

あなたはそれを使って意識を高め、あなたの申し出を宣伝することができます。

チャンネルごとにコンテンツを作成する必要があります。 これは、コピーやグラフィックスなど、ソーシャルネットワークに合わせてカスタマイズする必要があります。

また、有料検索やその他のチャネルの使用を検討してください。

また、投稿に一意のトラッキングURLを作成することを忘れないでください。

Bit.lyやGoogleURLBuilderなどのツールを使用して、UTMパラメーターを監視します。

UTMトラッキングに精通していませんか？

これは、ソーシャルにどのコンテンツが表示されているか、およびそれらを送信したキャンペーンを確認するための最良の方法です。

それはあなたのソーシャルメディアキャンペーンに必要な追加です。

これを行う方法は次のとおりです。

  • キャンペーン内のすべてのアセットに一意のリンクを作成します。
  • 各ソーシャルメディアの投稿にURLを追加します。
  • FacebookまたはGoogle+のカバーで、行動を促すフレーズを使用してトラッキングURLを使用します。
  • Facebookの[行動を促すフレーズ]ボタンで使用します。 ファンを最新のキャンペーンに導きます。

独自のリンクをすばやく構築する簡単な方法は、RavenToolsを使用することです。

これはどのように役立ちますか？

あなたのキャンペーンは成功するための戦いのチャンスに値します。

UTMパラメータと一意のリンクにより、継続的に反復するために必要な洞察が得られます。

結果を期待するのではなく、視聴者が何を求めているかを予測します。

ステップ10：ブログ、メール、ソーシャルメディア用のグラフィックを作成する

キャンペーンをソーシャルメディアで目立たせたい場合は、視聴者の注目を集める必要があります。

そして、あなたはそれを短時間でやらなければなりません。

そこで、ブログの投稿、メール、ソーシャル投稿用にカスタマイズされたグラフィックが登場します。

VivekPatelが指摘するように。

「webdam.comによると、画像を含む投稿は、テキストのみの投稿よりも650％高いエンゲージメントを生み出します。 ビジュアルコンテンツを組み込むことで、視聴者はメッセージをより速く、よりよく把握できるようになるだけでなく、提供する情報の保持も容易になります。」

コンスタントコンタクトは、すべてのチャネルにわたる設計の一貫性でよく知られています。

ソーシャルメディアから電子メールのヘッダーやランディングページまで–合理化された外観は明らかです。

ステップ11：ソーシャルメディアキャンペーンを開始する

ついにローンチの準備が整いました。 おめでとう！

そして、これが実際の作業が始まるポイントです。 ？

宣伝、宣伝、宣伝する時が来ました。

あなたはこのキャンペーンをまとめるのに何時間も費やしました。 なぜあなたはその言葉を広めたくないのですか？

宣伝する最も速くて簡単な方法は、チェックリストを作成することです。 これには、交渉不可能になる反復可能なプロセスが含まれます。

各ステップはすすぎであり、起動するすべてのキャンペーンで繰り返します。

どこから始めればいいのかわからない？ ハイジコーエンは、包括的な配布チェックリストを作成しました。

実行する帯域幅とチームの能力に基づいて変更します。

最終ステップ：結果の分析と報告

立ち上げたら、キャンペーンの結果を追跡して測定します。

データを分析し、キャンペーンの開始時に設定された目標と比較します。

どのコンテンツが視聴者の共感を呼び、実際の見込み客に変換されているか、そうでない場合は何を変更または適応できるかを調べます。

Googleスプレッドシートは、すべてのデータと数値を整理する簡単な方法です。 追いつくことが不可能にならないように、移動しながらキャプチャします。

最後の考え

それを回避する方法はありません。

視聴者の注目を集めるには、手間がかかります。

最初のキャンペーンをまとめるには、あなたの側でのコミットメントが必要になります。

しかし、メリットについて考えてみてください…

…ランダムなコンテンツのプッシュをやめると、簡単にマーケティングファネルを介してオーディエンスを引き込み始めます。

あなたのソーシャルメディアキャンペーンを触媒にしましょう。

意思決定プロセスを通じて購入者と見込み客を動かします。

今日決定する：エンゲージメントを揺るがし、より多くのトラフィックを促進し、ビジネスの話題を構築するために作成できる最高のソーシャルメディアキャンペーンは何ですか？