Più di 1,7 miliardi di persone in tutto il mondo usano Facebook.

È quasi il 25% della popolazione terrestre, un numero colossale.

Certo, alcuni potrebbero prevedere l'imminente caduta del gigante dei social media, ma per ora...

…È chiaro che Facebook è vivo e vegeto. E se non sei attivo su Facebook, è probabile che lo siano i tuoi concorrenti.

Ciò significa che incorporare una strategia di marketing di Facebook è fondamentale.

Aumentare l'esposizione online richiede una pianificazione ponderata. Ci vuole anche un allineamento degli obiettivi e della visione dell'azienda.

Di seguito sono riportati 11 principi che io (e noi di Post Planner) mangio, dormiamo e respiriamo ogni giorno .

Ognuno è stato la forza trainante del nostro successo. Ma più di questo, sono stati il ​​carburante per alimentare la nostra strategia di Facebook.

Seguine uno o seguili tutti, non ti pentirai dell'impatto che avranno sulla tua attività.

11 principi di Facebook che miglioreranno il tuo marketing

1. Mangia il tuo cibo per cani

Uno dei modi migliori, se non il migliore, per commercializzare la tua attività su Facebook è mettere in pratica ciò che predichi.

Hai un prodotto o un servizio?

Addestrare gli altri a fare qualcosa all'interno della loro attività?

È meglio che tu sia in grado di mostrare e dire ai potenziali clienti come utilizzi il prodotto che vendi.

E non solo, devi dimostrare il suo valore e il vantaggio che offre al tuo pubblico.

Ho visto troppe aziende e presunti formatori condividere ciò che non hanno mai realmente sperimentato.

Difficile da immaginare, vero?

L'altro enorme vantaggio nell'utilizzare il proprio prodotto o strumento è la conoscenza di prima mano di:

• Potenziali problemi
• Ah-momenti
• Nuove idee per le funzionalità

Piuttosto che aspettare di sentire il buono, il brutto e il cattivo...

…Avanti davanti alla curva.

Come utilizzarlo nella tua attività

Attraverso il video, hai l'opportunità unica di mettere in evidenza i tuoi dipendenti , il prodotto e la cultura.

Atlassian, creatore di JIRA (uno strumento che utilizziamo quotidianamente) e HipChat, ha centrato questa idea.

Questo video umanizza il brand attraverso gli occhi (e i pensieri) del team.

Il video di Atlassian mostra che fanno quello che dicono , usano gli strumenti che costruiscono e incarnano i loro valori.

Dimostra il valore del prodotto che vendi. Mostra (non dirlo) che non solo mangi quel cibo per cani, ma lo inghiotti.

2. Siate informati (e guidati) sui dati

Nei social media, quasi ogni interazione...

…Che si tratti di un mi piace, di un clic o di un commento, è misurabile.

La chiave è utilizzare quei punti dati per informare il tuo team e apportare miglioramenti costanti .

Puoi scoprire cosa funziona e cosa no:

• statistiche di Google
• Approfondimenti di Facebook

E una miriade di strumenti che ti consentono di approfondire i tuoi risultati.

Come utilizzarlo nella tua attività

Ecco come prendi Facebook e Google e metti i tuoi dati in overdrive.

Se esegui campagne come noi di Post Planner, hai bisogno di dettagli sulle azioni dei clienti.

Google Analytics, se combinato con Facebook, fornisce le risposte che stai cercando.

Hai bisogno di sapere su cosa hanno cliccato i visitatori o come sono arrivati ​​al tuo sito web? Ce la puoi fare!

Ed è semplice. Basta usare i parametri UTM.

I codici UTM o di monitoraggio si ricollegheranno a Google Analytics. Ora puoi tuffarti nel comportamento dei fan di Facebook.

Ecco un esempio:

Vuoi monitorare i clic da una delle schede della tua Pagina Facebook. Stai cercando di vedere quanto bene sta indirizzando il traffico al tuo sito web.

Ecco semplici passaggi tramite Kristi Hines:

• Posiziona l'URL ovunque tu abbia un collegamento o un'immagine cliccabile e desideri che il clic si risolva nella pagina di destinazione desiderata.
• Ad esempio, potresti avere un CTA sulla tua pagina che dice " Scopri di più sulla mia app " che indirizza i visitatori alla pagina Informazioni del tuo sito web.
• Quando qualcuno fa clic su questo URL da Facebook , Google Analytics sarà in grado di identificare e attribuire la fonte.

I dati non mentono.

Sfruttalo per aumentare il coinvolgimento di Facebook e il successo aziendale.

3. Abbraccia l'eresia

Il tuo marchio ha una sua personalità. E come le persone, i marchi sono appassionati di determinati argomenti.

Ma fino a poco tempo fa, la pubblicità tradizionale evitava di condividere quelle "opinioni meno di quelle generalmente accettate".

Oggi, Facebook ti consente di raggiungere il tuo pubblico attraverso questi argomenti a livello emotivo.

Dopotutto stai facendo marketing per gli esseri umani...

... E quelli specifici a quello.

Sii chiaro nel tuo messaggio e corri il rischio . Sii audace nel tono e nella lingua.

Certo, questo sembrerà diverso per te rispetto a noi. L'idea è di essere fedele a quello che sei.

Abbraccia ciò che ti rende diverso e le opinioni che ti distinguono.

Evita la conformità, metti in discussione le convenzioni e afferma le tue convinzioni. Le persone entrano in contatto con aziende che dimostrano di non aver paura di essere autentiche.

Come utilizzarlo nella tua attività

Facebook come azienda combatte ogni giorno il pensiero convenzionale .

Ci sfidano a guardare il mondo in modo leggermente diverso.

Invece di vedere le cose per quello che sembrano, ti viene chiesto di vederle per quello che sono veramente...

...O potrebbe essere.

Ma non solo, il CEO Mark Zuckerberg afferma di sfidare costantemente il proprio team. Li spinge oltre le credenze tradizionali.

Guarda internamente il tuo.

• Perché stai costruendo il tuo prodotto?
• Perché stai creando un eCourse?
• Perché stai scrivendo quell'ultimo post sul blog?

Sfidare le verità o la saggezza percepite, cercare nuove idee e assumersi dei rischi fanno tutti parte dell'abbracciare l'eresia.

4. Collaborare con i clienti

La cosa grandiosa del marketing di Facebook è la tua capacità di smettere di parlare al tuo pubblico.

Invece stai parlando con loro . Sei diventato un partecipante attivo nella conversazione.

E più di questo...

….Chiedi la loro opinione.

Se vuoi capire le esigenze dei tuoi clienti, trattali come dei collaboratori .

Poni domande, richiedi input e suggerimenti, invitali a testare il tuo prodotto. La loro intuizione e feedback è inestimabile.

Nature Valley ne è un ottimo esempio in movimento.

"Come assapori le tue mattine" chiede ai fan di condividere il loro rituale per la colazione con muesli.

Taco Bell ha chiesto ai fan di firmare una petizione per aggiungere un'emoji taco ai servizi di messaggistica.

Un po' carino, vero? Un modo intelligente per permettere ai loro fan di Facebook di diventare parte della storia .

E il risultato? I fan hanno prevalso!

Come utilizzarlo nella tua attività

Fai sapere ai tuoi fan che stai ascoltando, che apprezzi la loro voce.

Usa uno strumento come Shortstack per chiedere ai fan una decisione importante nella tua attività.

Stai cercando di decidere quale colore utilizzare nel tuo nuovo marchio o quale mascotte dovresti scegliere?

Crea una campagna Facebook con:

• Una semplice domanda
• Un'offerta o un vantaggio

Cosa puoi regalare di abbastanza prezioso da far sì che i tuoi fan vorranno esprimere la loro opinione?

Non deve essere difficile, costoso o contorto. L'unica cosa importante è far sentire speciali i tuoi fan .

5. Promuovi gli altri

"È letteralmente vero che puoi avere successo al meglio e più velocemente aiutando gli altri ad avere successo." – Colle Napoleone

In Post Planner, sappiamo che insieme siamo più intelligenti, più forti e migliori.

Ecco perché utilizziamo la nostra piattaforma, che si tratti di app, blog o social media, per promuovere gli altri.

Come uno possiamo solo fare così tanto. Ma quando promuoviamo e celebriamo le persone nella nostra rete?

Insieme diventiamo una forza potente.

E quale modo migliore per ringraziare i tuoi fan se non festeggiarli?!

Come utilizzarlo nella tua attività

Crea una giornata a tema ed evidenzia uno dei tuoi fan. Oppure usa un hashtag specifico per condividere le storie dei tuoi fan.

Doves #BeautyStory fa esattamente questo.

6. Crea un senso di comunità

La cosa grandiosa di Facebook è che non sei limitato dalla lunghezza dei post.

140 caratteri, chiunque?

No, con Facebook puoi approfondire e creare un senso di comunità .

Apri le porte della tua attività, dai uno sguardo dietro le quinte e condividi le tue conoscenze chiave.

Uno dei marchi più performanti su Facebook è Nike. Sfruttano questa idea ispirando i loro fan con storie personali.

Come utilizzarlo nella tua attività

Questa idea è ascoltare, rispettare ed entrare in empatia con i tuoi fan.

È educare e informare. Condividere le prove quotidiane, le tribolazioni e le vittorie.

Scegli un'azienda o una persona alla settimana e metti in evidenza la loro storia. Crea una grafica con uno strumento come Adobe Spark e includi una citazione o un ringraziamento.

E non renderlo difficile. Nessuna di queste idee deve essere complicata per essere efficace.

7. Sii grato, sii gentile

Il marketing di Facebook non è il tuo modo per spammare il feed di notizie e aumentare le vendite.

Si tratta di condividere, promuovere e interagire con una mentalità benefica .

La formula semplice è questa:

Fornisci valore, diventi una risorsa e i tuoi fan prestano attenzione.

Ciò significa che fai un passo indietro . Invece di scrivere a tuo vantaggio, scrivi per i tuoi fan.

Guarda la tua azienda attraverso i loro occhi.

• Di cosa vorrebbero sentir parlare?
• Cosa vorrebbero sapere?
• Come puoi ringraziarli per essere un sostenitore?

Ricordare:

Il marketing su Facebook è molto simile agli appuntamenti. Ricordi quel primo appuntamento? Quanto eri nervoso?

Credi che avresti chiesto un bacio prima ancora di aver finito la cena?

Ovviamente no (o almeno non dovresti).

Il punto è…

…A tutti piace essere corteggiati.

Mostra ai tuoi fan che sei impegnato nella relazione. Cerca di connetterti a livello emotivo.

Come utilizzarlo nella tua attività

Se sei un'azienda locale, chiama gli sforzi di quelli nella tua zona.

Potenzia i tuoi fan attraverso la gentilezza degli altri. Dai loro la motivazione per diventare influencer nelle loro cerchie.

Evidenzia i ragazzini, gli eroi, le ispirazioni locali.

Se la tua attività è National, parla di tua madre per la festa della mamma o ringrazia la persona che ti ha inviato una lettera ieri.

Potrebbe essere un mondo digitale, ma vogliamo comunque l'interazione umana .

E tutti vogliono essere riconosciuti, non importa quanto piccolo sembri.

8. Abbraccia la trasparenza

Una potente strategia di Facebook include un impegno per la trasparenza.

Qualcuno ha pubblicato un commento negativo sulla tua pagina? Trattali con rispetto rispondendo immediatamente.

Non scagliarti e non cercare di nasconderlo: offri una vera soluzione. Fai vedere agli altri clienti come reagisci alle recensioni negative.

E quando qualcuno nella tua azienda commette un errore, ammettilo e scusati.

Pubblica su di esso invece di lasciare che la cattiva pubblicità crei la propria storia. La tua azienda ne trarrà vantaggio a lungo termine.

Come utilizzarlo nella tua attività

Nell'agosto 2015, Bic ha pensato che sarebbe stata una buona idea celebrare la Giornata nazionale della donna con una citazione offensiva.

La loro pagina Bic South Africa ha pubblicato un invito ai loro fan, chiedendo loro di "sembrare una ragazza, comportarsi come una donna, pensare come un uomo e lavorare come un capo".

Ancora peggio era la loro spiegazione. Hanno affermato che la citazione era stata presa da un blog... di cui non avevano citato.

Dai.

Hanno tolto il palo, ma il recupero è stato difficile.

Non essere quel marchio. Accetta i tuoi errori, impara da essi e vai avanti.

9. Diffondi risate (sempre!)

Le aziende con pagine Facebook che rimangono spensierate nel loro approccio tendono a funzionare meglio delle loro controparti soffocanti.

Naturalmente questo non sempre funzionerà, ecco perché è un principio e non una regola.

Ma considera il fatto che una delle migliori pubblicità su Facebook del 2014, la sfida del secchiello del ghiaccio sulla SLA, ha promosso la ricerca di una cura per una malattia cerebrale debilitante.

E lo ha fatto chiedendo alle persone di scaricarsi dell'acqua sulla testa.

Sembra un po' matto. E sciocco. Ma milioni di persone lo hanno fatto senza riserve.

L'asporto e come puoi utilizzarlo immediatamente nella tua attività:

Smettila di prenderti troppo sul serio.

10. Sii chiaro

Abbastanza spesso, le persone sono pronte a fare quel passo in più, ma hanno bisogno di una piccola spintarella.

Dì ai tuoi fan di Facebook esattamente cosa vuoi che facciano.

Vuoi che leggano il tuo post, visitino il tuo sito, acquistino il tuo prodotto o condividano il post? Sii chiaro con il tuo invito all'azione.

Puoi anche utilizzare il pulsante "Call to Action" di Facebook per indirizzare i fan a un prodotto, servizio , al tuo ultimo webinar o persino a un libro.

Ma assicurati che i tuoi fan conoscano il valore di fare clic o condividere.

Fai sapere loro cosa vedranno dall'altra parte. es. l'accesso a uno sconto.

Come utilizzarlo nella tua attività

Ci sono 7 pulsanti "Call to Action". Ognuno può essere utilizzato per indirizzare chiaramente il tuo pubblico, quindi non c'è confusione.

Dai un'occhiata alla nostra Sfida di 30 giorni di Facebook e scopri come puoi utilizzare questi pulsanti per aumentare il traffico e le vendite sul tuo sito web.

La pagina Facebook di Peg Fitzpatrick è un ottimo esempio di come combinare al meglio la tua foto di copertina con la tua CTA,

11. Calcia il culo

Sii la migliore compagnia là fuori nella tua nicchia. Concorso di benvenuto ; ti sprona a fare meglio.

Sperimenta le tue strategie di Facebook; spesso il miglior coinvolgimento avviene in questo modo.

E assicurati che i tuoi sforzi si distinguano dalla massa. Usa immagini, video e contenuti per posizionare il tuo marchio.

Come utilizzarlo nella tua attività

Non limitarti a pubblicare i contenuti. Lascia che il contesto dia il volo alla tua strategia.

Free Solo potrebbe condividere i contenuti di altre persone, ma conoscono il loro pubblico. Tutto ciò che viene condiviso su questa pagina ha un tono e una voce unici.

Lascia che i tuoi contenuti facciano lo stesso... dai vita a quel post noioso e apparentemente semplice.

Ora, devo rivelare che questa è una pagina gestita dal nostro CEO, Josh Parkinson. È la sua "pagina della passione" e qualcosa che tutti abbiamo creato qui su Post Planner.

Ma a parte questo, il mio punto è sempre lo stesso.

Lascia che la tua voce da urlo venga ascoltata... forte e chiara su tutta la tua pagina.

Pensieri finali

Facebook può essere un'incredibile miniera d'oro e una grande fonte di nuove prospettive .

Tutto ciò di cui hai bisogno è mettere i tuoi principi al centro della tua strategia.

Allora fallo!

Sii fantastico nel marketing di Facebook. Collega il tuo pubblico ai principi che guidano il tuo marchio in avanti.