404ページを管理する方法

編集者注：本日、Dlinkersの創設者であるAlGomezからゲストの投稿があります。 Alは、404ページと、ユーザーエクスペリエンスが損なわれないようにするために、Webサイトでこれらのページを適切に管理する方法について説明します。

それ以上の苦労なしに、アルを奪ってください！

404とは何ですか？

404は、サーバーが要求されたページを見つけることができなかったことを示すHTTP応答コードです。 これは、Webページが利用できなくなったときの非常に一般的なHTTP応答です。

404ページは、追跡が困難な数千のページがあるeコマースWebサイトで特に一般的です。 ただし、404ページはSEOやウェブサイトのユーザーエクスペリエンスに悪影響を与えるため、無視することはできません。

404ページで逃した機会

ウェブサイトの404ページを特定するには、Google検索コンソールを使用できます。

「クロールエラー」の下に404ページが表示されます。 404ページには、ソフト404と「見つかりません」の2つのタイプがあります。

ソフト404エラーは、サイトがユーザーにページが存在しないことを通知しているが、200レベルのコードをブラウザに送信しているURLです。 これらのソフト404に明確な置換ページがない場合は、適切な404 NotFoundコードが返されていることを確認する必要があります。

一方、「見つかりません」エラーは、以前は存在していたが消えたページです。 これらのページはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進しており、Googleによってクロールされてインデックスに登録されていますが、現在は欠落しています。

このような404ページがある場合、機能的なWebページが提供する機会を逃している可能性があります。 これが、404ページを追跡して評価することが重要である理由です。

Google Analyticsを使用すると、404ページのいずれかが意味のあるトラフィックを受信して​​いるかどうかを判断できます。 404ページはユーザーのエクスペリエンスが悪いため、404ページが大量のトラフィックを受信して​​いる状況を確認する必要があります。

404ページを管理するためにできることは次のとおりです。

可能な場合はリダイレクトを使用する

多くの場合、404ページをまったく表示せず、代わりに単にユーザーを別のページにリダイレクトするのが最善です。

ページを更新してURLを変更する場合は、訪問者が404ページにたどり着かないように、必ず古いURLを新しいページにリダイレクトしてください。

常緑のコンテンツはあなたのウェブサイトへの新しいトラフィックを促進する可能性があるため、古いページを更新することは珍しいことではありません。 ただし、古い投稿のURLを変更する場合は、外部リンクから獲得したすべてのリンクエクイティが失われないように、リダイレクトを実装してください。

WordPress Webサイトをお持ちの場合は、リダイレクトの作成を簡単にするプラグインをダウンロードできます。

プラグインをダウンロードしたら、まずアカウントにログインして設定に移動します。 設定で、[301リダイレクト]タブをクリックし、[301リクエスト]タブに古いURLを入力し、[宛先]タブに新しいURLを入力します。

完了し、リダイレクトを作成したら、変更を保存します。

ただし、リダイレクトする404ページを選択するときは注意が必要です。すべての404をリダイレクトする必要はありません。

一部のWebサイトは、404ページすべてをホームページにリダイレクトしますが、これは404エラーの最善の解決策ではありません。訪問者を混乱させる可能性があります。

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エラーページをリダイレクトする関連ページがない場合は、リダイレクトしない方がよいでしょう。 このような状況では、404ページを表示しても問題ありません。

魅力的なデザインを作成する

404ページは、訪問者に探しているコンテンツを提供しない場合がありますが、それでも、訪問者がサイトを閲覧し続けることを奨励する効果的なページである可能性があります。

本能的に、ユーザーはページに何も表示されない場合はページを離れます。これにより、バウンス率が高くなり、検索エンジンに否定的なシグナルが送信されます。

ただし、洗練されたデザインとレイアウトにより、404ページはより長く注意を引き付け、他のページに移動するように説得するのに役立ちます。

たとえば、HubSpotが404ページで行うことは次のとおりです。

HubSpotのように、404ページに鈍い「ページが見つかりません」という通知を付ける必要はありません。

あなたの創造性と想像力を使って、ユーザーが実際に楽しむデザインを開発することができます。 たとえば、Chargebacks911のこの404ページをチェックしてください。そこでは、ページがインタラクティブなゲームに変わりました。

または、carwowの404ページで紹介されているこの楽しいカーゲーム。

クリエイティブになり、404ページを楽しんでください。

ただし、404ページのスタイル（デザインとレイアウト）を他のページと一致させる必要があります。 404エラーは、ページに必要なものを配置する必要があるという意味ではありません。フォントスタイル、サイズ、および配色がWebデザイン全体と一致していることを確認してください。

ナビゲーションリンクを追加する

404ページの魅力的で関連性の高いデザインに落ち着いたら、次に何をすべきですか？

訪問者を困惑させないでください。視覚的に魅力的な404ページでは、訪問者をサイトに留めるのに十分ではありません。 面白い404ページは、訪問者の注意を非常に長い間しか捉えません。

読者が単に「戻る」ボタンを押すか、サイトに新しいURLを入力するとは限りません。代わりに、ウィンドウを閉じて、必要な情報を含む新しいサイトの検索を開始する可能性があります。

あなたのサイトの他のページへのリンクを提供することによって、彼らが探しているものへの道に沿ってあなたの訪問者を助けてください。 彼らがあなたのサイトの関連する作業ページに簡単に戻れるようにします。

繰り返しになりますが、役立つ例として、HubSpotとそれらが404で実行する戦略を見ることができます。

視聴者をホームページに戻す代わりに、リンクはデモページ、製品ページ、およびHubSpotのブログを指します。 これらのオプションはすべて、訪問者をリードの生成と可能なコンバージョンに導きます。

ユーザーを理解していれば、404ページでも同じことができます。

エラーページにアクセスしたときに訪問者を誘導できる最適な代替ページを特定し、404ページにそれらへのリンクを含めます。 通常、最適な代替ページは、関連情報を提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるページです。

ブログ、カテゴリ、製品とサービスのページ、およびプロモーションページはすべて、404ページに含めるための潜在的なオプションです。

検索タブを含める

内部リンクと同様に、検索タブを使用すると、ユーザーは404ページから移動して、Webサイトで適切なページを簡単に見つけることができます。

Dlinkersの404ページで検索タブを使用する方法の例を次に示します。

404ページに検索タブがあるのはショートカットのようなものです。

訪問者をホームページやその他のページに誘導する必要はありません。 代わりに、彼らは単に彼らが探している特定のコンテンツのためにウェブサイトを閲覧することができます。 これは、サイトを終了する可能性のある一部の読者を維持するのに役立つ可能性があります。

これらの検索は、視聴者が何を探しているかについての貴重な洞察を提供することもできます。

あなたのサイトに404を持っていても大丈夫です

すべてのサイトには404ページがあるので、サイトに数ページある場合でも驚かないでください。心配する必要はありません。

Googleは、ウェブページが時間の経過とともに壊れて変化することを理解しています。 ただし、これは無視する必要があるという意味ではありません。

少し時間をかけて404ページを評価および分析してください。 かなりの量のトラフィックを獲得していて、リダイレクトする価値のある404ページが見つかるかもしれません。

少なくとも、サイトのトラフィックを増やす機会を逃さないように、404ページが上記のベストプラクティスに従っていることを確認する必要があります。