Come gestire le pagine 404

Nota dell'editore: oggi abbiamo un contributo ospite da Al Gomez, fondatore di Dlinkers. Al parlerà di 404 pagine e di come gestire correttamente queste pagine sul tuo sito Web per garantire che l' esperienza dell'utente non sia compromessa.

Senza ulteriori indugi, portalo via Al!

Cos'è un 404?

404 è un codice di risposta HTTP che indica che il server non è riuscito a trovare la pagina richiesta. Questa è una risposta HTTP molto comune quando una pagina web non è più disponibile.

Le pagine 404 sono particolarmente comuni tra i siti di e-commerce in cui ci sono migliaia di pagine difficili da tracciare. Tuttavia, le pagine 404 non possono essere ignorate poiché queste pagine sono dannose per la SEO e l'esperienza degli utenti sul tuo sito web.

Opportunità perse con 404 pagine

Per identificare le pagine 404 del tuo sito web, puoi utilizzare Google Search Console.

Troverai 404 pagine elencate sotto "Errori di scansione". Le pagine 404 hanno due tipi: soft 404 e "Non trovato".

Gli errori soft 404 sono URL in cui il tuo sito comunica agli utenti che una pagina non esiste, ma invia un codice di livello 200 al browser. Se questi soft 404 non hanno una pagina di sostituzione chiara, assicurati che restituiscano un codice 404 non trovato corretto.

D'altra parte, gli errori "Non trovato" sono pagine che esistevano, ma sono scomparse. Queste pagine hanno indirizzato traffico al tuo sito Web e sono state scansionate e indicizzate da Google, ma ora non sono presenti.

Se hai 404 pagine come queste, probabilmente stai perdendo opportunità che una pagina web funzionale fornirebbe. Questo è il motivo per cui è importante monitorare e valutare le tue pagine 404.

Utilizzando Google Analytics, puoi determinare se una qualsiasi delle tue pagine 404 sta ricevendo traffico significativo. Ti consigliamo di esaminare tutte le situazioni in cui una pagina 404 riceve un traffico significativo poiché le pagine 404 sono esperienze negative per gli utenti.

Ecco cosa puoi fare per gestire le pagine 404.

Usa i reindirizzamenti quando possibile

Spesso è meglio non mostrare affatto una pagina 404 e reindirizzare semplicemente le persone a una pagina diversa.

Se aggiorni una pagina e cambi l'URL, assicurati di reindirizzare il vecchio URL alla nuova pagina in modo che i visitatori non finiscano su una pagina 404.

Non è una pratica rara aggiornare le vecchie pagine, poiché i contenuti sempreverdi possono indirizzare nuovo traffico al tuo sito web. Tuttavia, se decidi di modificare l'URL di un vecchio post, assicurati di implementare un reindirizzamento per evitare di perdere tutta l'equità del link che hai guadagnato dai link esterni.

Se disponi di un sito Web WordPress, puoi scaricare un plug-in che semplifica la creazione di reindirizzamenti.

Una volta scaricato il plug-in, inizia accedendo al tuo account e navigando nelle impostazioni. Nelle impostazioni, fai clic sulla scheda Reindirizzamento 301 e compila la scheda Richiesta 301 con i tuoi vecchi URL e la scheda di destinazione con i nuovi URL:

Salva le modifiche una volta che hai finito e hai creato un reindirizzamento.

Tuttavia, dovresti essere pignolo quando scegli quali pagine 404 reindirizzare: non tutti i 404 dovrebbero essere reindirizzati.

Alcuni siti Web reindirizzano tutte le loro pagine 404 alla home page, ma questa non è la soluzione migliore per un errore 404: potresti confondere i tuoi visitatori.

Hai ancora problemi a valutare il potenziale SEO del tuo sito web? Scarica la nostra lista di controllo gratuita per ottenere il massimo dal tuo sito!

Se non c'è una pagina pertinente a cui reindirizzare le pagine di errore, è meglio non reindirizzarle affatto. In queste situazioni, va bene visualizzare una pagina 404.

Crea un design accattivante

Le pagine 404 potrebbero non fornire ai tuoi visitatori il contenuto che stavano cercando, ma possono comunque essere una pagina efficace che incoraggerà i tuoi visitatori a continuare a navigare nel tuo sito.

Istintivamente, gli utenti lasceranno la tua pagina se non vedono nulla su di essa, contribuendo a frequenze di rimbalzo più elevate e inviando segnali negativi ai motori di ricerca.

Tuttavia, con un design e un layout eleganti, le pagine 404 possono attirare la loro attenzione più a lungo e aiutarli a convincerli a navigare verso altre pagine.

Ad esempio, ecco cosa fa HubSpot con le sue pagine 404:

Come HubSpot, non devi etichettare le tue pagine 404 con un noioso avviso di "pagina non trovata".

Usando la tua creatività e immaginazione, puoi sviluppare un design che piaccia davvero agli utenti. Ad esempio, dai un'occhiata a questa pagina 404 di Chargebacks911, dove hanno trasformato la loro pagina in un gioco interattivo:

O questo divertente gioco di auto presente nella pagina 404 di carwow.

Sii creativo e divertiti con le tue 404 pagine.

Tuttavia, vuoi che lo stile (design e layout) delle tue pagine 404 sia coerente con le altre tue pagine. Un errore 404 non significa che dovresti mettere quello che vuoi sulla pagina: assicurati che lo stile del carattere, le dimensioni e la combinazione di colori corrispondano al tuo web design generale.

Aggiungi collegamenti di navigazione

Dopo aver scelto un design accattivante e pertinente per le tue pagine 404, cosa dovresti fare dopo?

Non lasciare i tuoi visitatori nel limbo: una pagina 404 visivamente accattivante non sarà sufficiente per trattenere i visitatori sul tuo sito. Una divertente pagina 404 catturerà l'attenzione di un visitatore solo per così tanto tempo.

Non puoi presumere che i tuoi lettori premeranno semplicemente il pulsante "indietro" o digiteranno un nuovo URL sul tuo sito, potrebbero invece chiudere la finestra e iniziare a cercare un nuovo sito che contenga le informazioni che desiderano.

Aiuta i tuoi visitatori lungo il percorso verso ciò che stanno cercando fornendo collegamenti ad altre pagine del tuo sito. Rendi più facile per loro tornare a una pagina pertinente e funzionante sul tuo sito.

Ancora una volta, possiamo guardare a HubSpot e alla strategia che eseguono con i loro 404 per un esempio utile:

Invece di reindirizzare il pubblico alla propria home page, i collegamenti puntano a una pagina demo, alla pagina del prodotto e al blog di HubSpot. Tutte queste opzioni guidano i visitatori verso la generazione di lead e possibili conversioni.

Puoi fare lo stesso con le tue pagine 404 se comprendi i tuoi utenti.

Identifica le migliori pagine alternative a cui puoi indirizzare i visitatori quando sono atterrati su pagine di errore e includi link ad esse nelle tue pagine 404. In genere, le migliori pagine alternative sono le pagine che forniscono informazioni rilevanti e migliorano l'esperienza dell'utente.

Blog, categorie, pagine di prodotti e servizi e pagine promozionali sono tutte potenziali opzioni per l'inclusione nelle tue pagine 404.

Includi una scheda di ricerca

Simile ai collegamenti interni, le schede di ricerca facilitano anche l'uscita degli utenti dalle pagine 404 e la ricerca della pagina giusta sul tuo sito web.

Ecco un esempio di come utilizziamo una scheda di ricerca sulle nostre pagine 404 su Dlinkers:

Avere una scheda di ricerca nella pagina 404 è come una scorciatoia.

Non devi indirizzare i tuoi visitatori alla home page oa qualsiasi altra pagina. Invece, possono semplicemente navigare nel sito Web per il contenuto specifico che stanno cercando. Questo potrebbe potenzialmente aiutarti a trattenere alcuni lettori che altrimenti potrebbero uscire dal tuo sito.

Queste ricerche possono anche fornirti informazioni preziose su ciò che il tuo pubblico sta cercando.

Va bene avere 404 sul tuo sito

Tutti i siti hanno 404 pagine, quindi non sorprenderti se il tuo sito ne ha alcune: potrebbe non essere nulla di cui preoccuparsi.

Google comprende che le pagine web si rompono e cambiano nel tempo. Tuttavia, questo non significa che dovresti ignorarli.

Prenditi del tempo per valutare e analizzare le tue pagine 404. Potresti trovare pagine 404 che stanno ricevendo una discreta quantità di traffico e che vale la pena reindirizzare.

Per lo meno, assicurati che le tue pagine 404 seguano le migliori pratiche menzionate sopra per assicurarti di non perdere l'opportunità di alimentare il traffico del tuo sito.