如何管理 404 页面

编者按：今天我们有来自 Dlinkers 创始人 Al Gomez 的客座贡献。 Al 将讨论 404 页面以及如何在您的网站上正确管理这些页面以确保用户体验不会受到影响。

废话少说，把它带走吧！

什么是 404？

404 是一个 HTTP 响应代码，表示服务器找不到请求的页面。 当网页不再可用时，这是一种非常常见的 HTTP 响应。

404 页面在电子商务网站中尤为常见，其中有数千个难以跟踪的页面。 但是，不能忽略 404 页面，因为这些页面不利于您网站上的 SEO 和用户体验。

404 页错过的机会

要识别您网站上的 404 页面，您可以使用 Google Search Console。

您会在“抓取错误”下找到列出的 404 页。 404 页面有两种类型——软 404 和“未找到”。

软 404 错误是您的网站告诉用户页面不存在，但向浏览器发送 200 级代码的 URL。 如果这些软 404 没有明确的替换页面，您需要确保它们返回正确的 404 Not Found 代码。

另一方面，“未找到”错误是曾经存在但已经消失的页面。 这些页面一直在为您的网站带来流量，并已被 Google 抓取并编制索引，但现在它们不见了。

如果您有这样的 404 页面，您可能会错过功能性网页提供的机会。 这就是为什么跟踪和评估您的 404 页面很重要的原因。

使用 Google Analytics，您可以确定您的任何 404 页面是否获得了有意义的流量。 您需要查看 404 页面接收大量流量的任何情况，因为 404 页面对用户来说是糟糕的体验。

以下是您可以用来管理 404 页面的方法。

尽可能使用重定向

通常，最好根本不显示 404 页面，而只是将人们重定向到不同的页面。

如果您更新页面并更改 URL，请确保将旧 URL 重定向到新页面，这样访问者就不会进入 404 页面。

更新旧页面的做法并不少见，因为常青内容可以为您的网站带来新流量。 但是，如果您决定更改旧帖子的 URL，请确保实施重定向以避免丢失您从外部链接中获得的所有链接权益。

如果您有一个 WordPress 网站，您可以下载一个插件来轻松创建重定向。

下载插件后，首先登录您的帐户并导航到设置。 在设置中，单击 301 重定向选项卡并使用旧 URL 填充 301 请求选项卡，使用新 URL 填充目标选项卡：

完成后保存更改，并创建重定向。

但是，在选择要重定向的 404 页面时，您应该很挑剔——并不是所有的 404 页面都应该被重定向。

一些网站将所有 404 页面重定向到主页，但这并不是 404 错误的最佳解决方案 - 您可能会让访问者感到困惑。

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如果没有将错误页面重定向到的相关页面，最好根本不要重定向它们。 在这些情况下，可以显示 404 页面。

创造一个引人入胜的设计

404 页面可能无法为您的访问者提供他们正在寻找的内容，但它们仍然是一个有效的页面，可以鼓励您的访问者继续浏览您的网站。

用户会本能地离开你的页面，如果他们看不到任何东西——这会导致更高的跳出率并向搜索引擎发送负面信号。

然而，通过时尚的设计和布局，404 页面可以更长时间地吸引他们的注意力，并帮助说服他们导航到其他页面。

例如，以下是 HubSpot 对其 404 页面所做的操作：

与 HubSpot 一样，您不必用沉闷的“找不到页面”通知来标记 404 页面。

利用您的创造力和想象力，您可以开发出用户真正喜欢的设计。 例如，查看 Chargebacks911 的这个 404 页面，他们将页面变成了一个互动游戏：

或者这个有趣的汽车游戏出现在 carwow 的 404 页面上。

发挥创意，享受 404 页面带来的乐趣。

但是，您希望 404 页面上的样式（设计和布局）与其他页面保持一致。 404 错误并不意味着你应该在页面上放置任何你想要的东西——确保你的字体样式、大小和配色方案与你的整体网页设计相匹配。

添加导航链接

在为 404 页面确定了引人入胜且相关的设计后，下一步应该做什么？

不要让您的访问者无所适从——视觉上吸引人的 404 页面不足以留住您网站上的访问者。 一个有趣的 404 页面只能长时间吸引访问者的注意力。

您不能假设您的读者会简单地点击“后退”按钮或在您的网站上输入新 URL，他们可能会关闭窗口并开始搜索包含他们想要的信息的新网站。

通过提供指向您网站上其他页面的链接，帮助您的访问者找到他们正在搜索的内容。 让他们轻松返回到您网站上的相关工作页面。

同样，我们可以看看 HubSpot 和他们使用 404 执行的策略作为一个有用的例子：

这些链接不是将观众引导回他们的主页，而是指向演示页面、产品页面和 HubSpot 的博客。 所有这些选项都会引导访问者进行潜在客户生成和可能的转换。

如果您了解您的用户，您可以对 404 页面执行相同操作。

确定当访问者登陆错误页面时可以将其引导到的最佳替代页面，并在您的 404 页面上包含指向它们的链接。 通常，最好的替代页面是提供相关信息并增强用户体验的页面。

博客、类别、产品和服务页面以及促销页面都是包含在 404 页面中的潜在选项。

包括搜索选项卡

与内部链接类似，搜索选项卡也使用户可以更轻松地离开 404 页面并在您的网站上找到正确的页面。

以下是我们如何在 Dlinkers 的 404 页面上使用搜索选项卡的示例：

在 404 页面上有一个搜索选项卡就像一个快捷方式。

您不必将访问者定向到主页或任何其他页面。 相反，他们可以简单地浏览网站以查找他们正在寻找的特定内容。 这可能会帮助您留住一些可能会退出您网站的读者。

这些搜索还可以让您深入了解您的受众正在寻找什么。

在您的网站上有 404 是可以的

所有网站都有 404 个页面，因此如果您的网站有几个页面，请不要感到惊讶——这可能没什么好担心的。

Google 了解网页会随着时间的推移而中断和变化。 但是，这并不意味着您应该忽略它们。

花一些时间来评估和分析您的 404 页面。 您可能会发现 404 页面获得了大量流量并且值得重定向。

至少，您要确保您的 404 页面遵循上述最佳做法，以确保您不会错过培养网站流量的机会。