如何管理 404 頁面

編者按：今天我們有來自 Dlinkers 創始人 Al Gomez 的客座貢獻。 Al 將討論 404 頁面以及如何在您的網站上正確管理這些頁面以確保用戶體驗不會受到影響。

廢話少說，把它帶走吧！

什麼是 404？

404 是一個 HTTP 響應代碼，表示服務器找不到請求的頁面。 當網頁不再可用時，這是一種非常常見的 HTTP 響應。

404 頁面在電子商務網站中尤為常見，其中有數千個難以跟踪的頁面。 但是，不能忽略 404 頁面，因為這些頁面不利於您網站上的 SEO 和用戶體驗。

404 頁錯過的機會

要識別您網站上的 404 頁面，您可以使用 Google Search Console。

您會在“抓取錯誤”下找到列出的 404 頁。 404 頁面有兩種類型——軟 404 和“未找到”。

軟 404 錯誤是您的網站告訴用戶頁面不存在，但向瀏覽器發送 200 級代碼的 URL。 如果這些軟 404 沒有明確的替換頁面，您需要確保它們返回正確的 404 Not Found 代碼。

另一方面，“未找到”錯誤是曾經存在但已經消失的頁面。 這些頁面一直在為您的網站帶來流量，並已被 Google 抓取並編制索引，但現在它們不見了。

如果您有這樣的 404 頁面，您可能會錯過功能性網頁提供的機會。 這就是為什麼跟踪和評估您的 404 頁面很重要的原因。

使用 Google Analytics，您可以確定您的任何 404 頁面是否獲得了有意義的流量。 您需要查看 404 頁面接收大量流量的任何情況，因為 404 頁面對用戶來說是糟糕的體驗。

以下是您可以用來管理 404 頁面的方法。

盡可能使用重定向

通常，最好根本不顯示 404 頁面，而只是將人們重定向到不同的頁面。

如果您更新頁面並更改 URL，請確保將舊 URL 重定向到新頁面，這樣訪問者就不會進入 404 頁面。

更新舊頁面的做法並不少見，因為常青內容可以為您的網站帶來新流量。 但是，如果您決定更改舊帖子的 URL，請確保實施重定向以避免丟失您從外部鏈接中獲得的所有鏈接權益。

如果您有一個 WordPress 網站，您可以下載一個插件來輕鬆創建重定向。

下載插件後，首先登錄您的帳戶並導航到設置。 在設置中，單擊 301 重定向選項卡並使用舊 URL 填充 301 請求選項卡，使用新 URL 填充目標選項卡：

完成後保存更改，並創建重定向。

但是，您在選擇要重定向的 404 頁面時應該很挑剔——並不是所有的 404 頁面都應該被重定向。

一些網站將所有 404 頁面重定向到主頁，但這並不是 404 錯誤的最佳解決方案 - 您可能會讓訪問者感到困惑。

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如果沒有將錯誤頁面重定向到的相關頁面，最好根本不要重定向它們。 在這些情況下，可以顯示 404 頁面。

創造一個引人入勝的設計

404 頁面可能無法為您的訪問者提供他們正在尋找的內容，但它們仍然是一個有效的頁面，可以鼓勵您的訪問者繼續瀏覽您的網站。

用戶會本能地離開你的頁面，如果他們看不到任何東西——這會導致更高的跳出率並向搜索引擎發送負面信號。

然而，通過時尚的設計和佈局，404 頁面可以更長時間地吸引他們的注意力，並幫助說服他們導航到其他頁面。

例如，以下是 HubSpot 對其 404 頁面所做的操作：

與 HubSpot 一樣，您不必用沉悶的“找不到頁面”通知來標記 404 頁面。

利用您的創造力和想像力，您可以開發出用戶真正喜歡的設計。 例如，查看 Chargebacks911 的這個 404 頁面，他們將頁面變成了一個互動遊戲：

或者這個有趣的汽車遊戲出現在 carwow 的 404 頁面上。

發揮創意，享受 404 頁面帶來的樂趣。

但是，您希望 404 頁面上的樣式（設計和佈局）與其他頁面保持一致。 404 錯誤並不意味著你應該在頁面上放置任何你想要的東西——確保你的字體樣式、大小和配色方案與你的整體網頁設計相匹配。

添加導航鏈接

在為 404 頁面確定了引人入勝且相關的設計後，下一步應該做什麼？

不要讓您的訪問者無所適從——視覺上吸引人的 404 頁面不足以留住您網站上的訪問者。 一個有趣的 404 頁面只能長時間吸引訪問者的注意力。

您不能假設您的讀者會簡單地點擊“後退”按鈕或在您的網站上輸入新 URL，他們可能會關閉窗口並開始搜索包含他們想要的信息的新網站。

通過提供指向您網站上其他頁面的鏈接，幫助您的訪問者找到他們正在搜索的內容。 讓他們輕鬆返回到您網站上的相關工作頁面。

同樣，我們可以看看 HubSpot 和他們使用 404 執行的策略作為一個有用的例子：

這些鏈接不是將觀眾引導回他們的主頁，而是指向演示頁面、產品頁面和 HubSpot 的博客。 所有這些選項都會引導訪問者進行潛在客戶生成和可能的轉換。

如果您了解您的用戶，您可以對 404 頁面執行相同操作。

確定您可以在訪問者登陸錯誤頁面時將其引導到的最佳替代頁面，並在您的 404 頁面上包含指向它們的鏈接。 通常，最好的替代頁面是提供相關信息並增強用戶體驗的頁面。

博客、類別、產品和服務頁面以及促銷頁面都是包含在 404 頁面中的潛在選項。

包括搜索選項卡

與內部鏈接類似，搜索選項卡也使用戶可以更輕鬆地離開 404 頁面並在您的網站上找到正確的頁面。

以下是我們如何在 Dlinkers 的 404 頁面上使用搜索選項卡的示例：

在 404 頁面上有一個搜索選項卡就像一個快捷方式。

您不必將訪問者定向到主頁或任何其他頁面。 相反，他們可以簡單地瀏覽網站以查找他們正在尋找的特定內容。 這可能會幫助您留住一些可能會退出您網站的讀者。

這些搜索還可以讓您深入了解您的受眾正在尋找什麼。

在您的網站上有 404 是可以的

所有網站都有 404 個頁面，因此如果您的網站有幾個頁面，請不要感到驚訝——這可能沒什麼好擔心的。

Google 了解網頁會隨著時間的推移而中斷和變化。 但是，這並不意味著您應該忽略它們。

花一些時間來評估和分析您的 404 頁面。 您可能會發現 404 頁面獲得了大量流量並且值得重定向。

至少，您要確保您的 404 頁面遵循上述最佳做法，以確保您不會錯過培養網站流量的機會。