Cara Mengelola 404 Halaman

Catatan Editor: Hari ini kami memiliki kontribusi tamu dari Al Gomez - Pendiri Dlinkers. Al akan membahas 404 halaman dan cara mengelola halaman ini dengan benar di situs web Anda untuk memastikan pengalaman pengguna tidak terganggu.

Tanpa basa-basi lagi, bawa pergi Al!

Apa itu 404?

404 adalah kode respons HTTP yang menunjukkan server tidak dapat menemukan halaman yang diminta. Ini adalah respons HTTP yang sangat umum ketika halaman web tidak lagi tersedia.

Halaman 404 sangat umum di antara situs web e-niaga di mana terdapat ribuan halaman yang sulit dilacak. Namun, 404 halaman tidak dapat diabaikan karena halaman ini merusak SEO dan pengalaman pengguna di situs web Anda.

Peluang yang Terlewatkan dengan 404 Halaman

Untuk mengidentifikasi 404 halaman di situs web Anda, Anda dapat menggunakan Google Search Console.

Anda akan menemukan 404 halaman terdaftar di bawah "Kesalahan Perayapan". 404 halaman memiliki dua jenis — 404 lunak dan “Tidak ditemukan”.

Kesalahan 404 lunak adalah URL di mana situs Anda memberi tahu pengguna bahwa halaman tidak ada, tetapi mengirimkan kode 200 tingkat ke browser. Jika 404 lunak ini tidak memiliki halaman pengganti yang jelas, Anda ingin memastikan bahwa mereka mengembalikan kode 404 Tidak Ditemukan yang benar.

Di sisi lain, kesalahan "Tidak ditemukan" adalah halaman yang dulu ada, tetapi telah hilang. Halaman-halaman ini telah mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan telah dirayapi dan diindeks oleh Google, tetapi sekarang hilang.

Jika Anda memiliki 404 halaman seperti ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan peluang yang akan disediakan oleh halaman web fungsional. Inilah mengapa penting untuk melacak dan mengevaluasi halaman 404 Anda.

Dengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat menentukan apakah salah satu dari 404 halaman Anda menerima lalu lintas yang berarti. Anda akan ingin meninjau situasi apa pun di mana halaman 404 menerima lalu lintas yang signifikan karena halaman 404 adalah pengalaman yang buruk bagi pengguna.

Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mengelola 404 halaman.

Gunakan Pengalihan Jika Memungkinkan

Seringkali, yang terbaik adalah tidak menampilkan halaman 404 sama sekali, dan alih-alih hanya mengarahkan orang ke halaman yang berbeda.

Jika Anda memperbarui halaman dan mengubah URL, pastikan Anda mengarahkan ulang URL lama ke halaman baru sehingga pengunjung tidak berakhir di halaman 404.

Ini bukan praktik yang tidak biasa untuk memperbarui halaman lama, karena konten yang selalu hijau dapat mengarahkan lalu lintas baru ke situs web Anda. Namun, jika Anda memutuskan untuk mengubah URL posting lama, pastikan untuk menerapkan pengalihan untuk menghindari kehilangan semua ekuitas tautan yang Anda peroleh dari tautan eksternal.

Jika Anda memiliki situs web WordPress, Anda dapat mengunduh plugin yang memudahkan pembuatan pengalihan.

Setelah Anda mengunduh plugin, mulailah dengan masuk ke akun Anda dan masuk ke pengaturan. Di pengaturan, klik tab pengalihan 301 dan isi tab permintaan 301 dengan URL lama Anda dan tab tujuan dengan URL baru:

Simpan perubahan Anda setelah Anda selesai, dan Anda telah membuat pengalihan.

Namun, Anda harus pilih-pilih saat memilih halaman 404 mana yang akan dialihkan — tidak semua halaman 404 harus dialihkan.

Beberapa situs web mengalihkan semua halaman 404 mereka ke beranda, tetapi ini bukan solusi terbaik untuk kesalahan 404 — Anda mungkin membingungkan pengunjung Anda.

Masih kesulitan mengevaluasi potensi SEO situs web Anda? Unduh daftar periksa gratis kami untuk memaksimalkan situs Anda!

Jika tidak ada halaman yang relevan untuk mengarahkan halaman kesalahan Anda, lebih baik tidak mengarahkannya sama sekali. Dalam situasi ini, tidak apa-apa untuk menampilkan halaman 404.

Buat Desain yang Menarik

Halaman 404 mungkin tidak memberikan konten yang mereka cari kepada pengunjung Anda, tetapi halaman tersebut masih bisa menjadi halaman efektif yang akan mendorong pengunjung Anda untuk terus menjelajahi situs Anda.

Secara naluriah, pengguna akan meninggalkan halaman Anda jika mereka tidak melihat apa pun di halaman tersebut — berkontribusi pada rasio pentalan yang lebih tinggi dan mengirimkan sinyal negatif ke mesin telusur.

Namun, dengan desain dan tata letak yang ramping, 404 halaman dapat menarik perhatian mereka lebih lama dan membantu meyakinkan mereka untuk menavigasi ke halaman lain.

Misalnya, inilah yang dilakukan HubSpot dengan halaman 404 mereka:

Seperti HubSpot, Anda tidak perlu memberi label pada halaman 404 Anda dengan pemberitahuan “halaman tidak ditemukan” yang membosankan.

Menggunakan kreativitas dan imajinasi Anda, Anda dapat mengembangkan desain yang benar-benar dinikmati pengguna. Misalnya, lihat halaman 404 ini dari Chargebacks911, tempat mereka mengubah halaman mereka menjadi game interaktif:

Atau game mobil seru ini ditampilkan di halaman 404 carwow.

Jadilah kreatif dan bersenang-senanglah dengan 404 halaman Anda.

Namun, Anda ingin gaya (desain dan tata letak) pada halaman 404 Anda konsisten dengan halaman Anda yang lain. Kesalahan 404 tidak berarti Anda harus meletakkan apa pun yang Anda inginkan di halaman — pastikan gaya font, ukuran, dan skema warna Anda cocok dengan keseluruhan desain web Anda.

Tambahkan Tautan Navigasi

Setelah Anda menentukan desain yang menarik dan relevan untuk halaman 404 Anda, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?

Jangan biarkan pengunjung Anda dalam keadaan limbo — halaman 404 yang menarik secara visual tidak akan cukup untuk mempertahankan pengunjung di situs Anda. Halaman 404 yang lucu hanya akan menarik perhatian pengunjung begitu lama.

Anda tidak dapat berasumsi bahwa pembaca Anda hanya akan menekan tombol "kembali" atau mengetikkan URL baru di situs Anda, mereka mungkin malah menutup jendela mereka dan mulai mencari situs baru yang memiliki informasi yang mereka inginkan.

Bantu pengunjung Anda di sepanjang jalur menuju apa yang mereka telusuri dengan menyediakan tautan ke laman lain di situs Anda. Permudah mereka untuk kembali ke halaman yang relevan dan berfungsi di situs Anda.

Sekali lagi, kita dapat melihat ke HubSpot dan strategi yang mereka jalankan dengan 404 mereka sebagai contoh yang bermanfaat:

Alih-alih mengarahkan audiens kembali ke beranda mereka, tautan mengarah ke halaman demo, halaman produk, dan blog HubSpot. Semua opsi ini mengantar pengunjung menuju perolehan prospek dan kemungkinan konversi.

Anda dapat melakukan hal yang sama dengan halaman 404 Anda jika Anda memahami pengguna Anda.

Identifikasi halaman alternatif terbaik yang dapat Anda arahkan pengunjung ketika mereka mendarat di halaman kesalahan dan sertakan tautan ke mereka di halaman 404 Anda. Biasanya, halaman alternatif terbaik adalah halaman yang memberikan informasi yang relevan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Blog, kategori, halaman produk dan layanan, dan halaman promosi adalah semua opsi potensial untuk dimasukkan ke halaman 404 Anda.

Sertakan Tab Pencarian

Mirip dengan tautan internal, tab pencarian juga memudahkan pengguna menavigasi keluar dari 404 halaman dan menemukan halaman yang tepat di situs web Anda.

Berikut adalah contoh bagaimana kami menggunakan tab pencarian di halaman 404 kami di Dlinkers:

Memiliki tab pencarian di halaman 404 seperti jalan pintas.

Anda tidak perlu mengarahkan pengunjung ke halaman beranda atau halaman lainnya. Sebagai gantinya, mereka cukup menelusuri situs web untuk konten spesifik yang mereka cari. Ini berpotensi membantu Anda mempertahankan beberapa pembaca yang mungkin keluar dari situs Anda.

Pencarian ini juga dapat memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang dicari audiens Anda.

Tidak apa-apa Memiliki 404 di Situs Anda

Semua situs memiliki 404 halaman, jadi jangan heran jika situs Anda memiliki beberapa — mungkin tidak ada yang perlu dikhawatirkan.

Google memahami bahwa halaman web rusak dan berubah seiring waktu. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda harus mengabaikan mereka.

Luangkan waktu untuk mengevaluasi dan menganalisis halaman 404 Anda. Anda mungkin menemukan 404 halaman yang mendapatkan jumlah lalu lintas yang layak dan layak untuk dialihkan.

Paling tidak, Anda ingin memastikan halaman 404 Anda mengikuti praktik terbaik yang disebutkan di atas untuk memastikan Anda tidak melewatkan kesempatan untuk memelihara lalu lintas situs Anda.