Jak zarządzać stronami 404

Nota wydawcy: Dzisiaj mamy gościnny wkład Ala Gomeza – założyciela Dlinkers. Al będzie omawiać strony 404 i jak prawidłowo zarządzać tymi stronami w Twojej witrynie, aby zapewnić, że komfort użytkownika nie zostanie naruszony.

Bez zbędnych ceregieli zabierz to Al!

Co to jest 404?

404 to kod odpowiedzi HTTP, który wskazuje, że serwer nie mógł znaleźć żądanej strony. Jest to bardzo powszechna odpowiedź HTTP, gdy strona internetowa nie jest już dostępna.

Strony 404 są szczególnie powszechne w witrynach e-commerce, w których istnieją tysiące stron, które są trudne do śledzenia. Jednak stron 404 nie można zignorować, ponieważ są one szkodliwe dla SEO i doświadczeń użytkowników w Twojej witrynie.

Utracone szanse z 404 stronami

Aby zidentyfikować strony 404 w swojej witrynie, możesz użyć Google Search Console.

Znajdziesz 404 strony wymienione w sekcji „Błędy indeksowania”. Strony 404 mają dwa typy — miękkie 404 i „Nie znaleziono”.

Miękkie błędy 404 to adresy URL, w których witryna informuje użytkowników, że strona nie istnieje, ale wysyła do przeglądarki 200-poziomowy kod. Jeśli te miękkie błędy 404 nie mają wyraźnej strony zastępczej, chcesz się upewnić, że zwracają prawidłowy kod 404 Not Found.

Z drugiej strony błędy „Nie znaleziono” to strony, które kiedyś istniały, ale zniknęły. Te strony przyciągają ruch do Twojej witryny i zostały zindeksowane i zindeksowane przez Google, ale teraz ich brakuje.

Jeśli masz 404 takie strony, prawdopodobnie tracisz możliwości, które zapewniałaby funkcjonalna strona internetowa. Dlatego ważne jest, aby śledzić i oceniać strony 404.

Korzystając z Google Analytics, możesz określić, czy którakolwiek z Twoich stron 404 generuje znaczący ruch. Przyjrzyj się wszystkim sytuacjom, w których strona 404 generuje znaczny ruch, ponieważ strony 404 są kiepskie dla użytkowników.

Oto, co możesz zrobić, aby zarządzać 404 stronami.

Używaj przekierowań, gdy to możliwe

Często najlepiej jest w ogóle nie wyświetlać strony 404, a zamiast tego po prostu przekierowywać użytkowników na inną stronę.

Jeśli zaktualizujesz stronę i zmienisz adres URL, upewnij się, że przekierowujesz stary adres URL na nową stronę, aby odwiedzający nie trafili na stronę 404.

Aktualizacja starych stron nie jest rzadką praktyką, ponieważ wiecznie zielona treść może generować nowy ruch w Twojej witrynie. Jeśli jednak zdecydujesz się zmienić adres URL starego posta, pamiętaj o zaimplementowaniu przekierowania, aby uniknąć utraty całego kapitału linków, który zarobiłeś na linkach zewnętrznych.

Jeśli masz witrynę WordPress, możesz pobrać wtyczkę, która ułatwia tworzenie przekierowań.

Po pobraniu wtyczki zacznij od zalogowania się na swoje konto i przejścia do ustawień. W ustawieniach kliknij kartę Przekierowanie 301 i wypełnij kartę Żądanie 301 starymi adresami URL, a kartę miejsca docelowego nowymi adresami URL:

Zapisz zmiany po zakończeniu i utworzeniu przekierowania.

Należy jednak być wybrednym przy wyborze stron 404 do przekierowania — nie wszystkie 404 powinny być przekierowywane.

Niektóre witryny przekierowują wszystkie swoje strony 404 na stronę główną, ale nie jest to najlepsze rozwiązanie błędu 404 — możesz wprowadzać w błąd odwiedzających.

Nadal masz problemy z oceną potencjału SEO swojej witryny? Pobierz naszą bezpłatną listę kontrolną, aby jak najlepiej wykorzystać swoją witrynę!

Jeśli nie ma odpowiedniej strony, na którą można przekierować strony błędów, lepiej w ogóle ich nie przekierowywać. W takich sytuacjach wystarczy wyświetlić stronę 404.

Stwórz angażujący projekt

Strony 404 mogą nie dostarczać odwiedzającym treści, których szukali, ale nadal mogą być skuteczną stroną, która zachęci odwiedzających do dalszego przeglądania witryny.

Użytkownicy instynktownie opuszczą Twoją stronę, jeśli nic na niej nie zobaczą — przyczyniając się do wyższych współczynników odrzuceń i wysyłając negatywne sygnały do ​​wyszukiwarek.

Jednak dzięki eleganckiemu wyglądowi i układowi strony 404 mogą dłużej przyciągnąć ich uwagę i pomóc przekonać ich do przechodzenia na inne strony.

Na przykład, oto co robi HubSpot ze swoimi stronami 404:

Podobnie jak HubSpot, nie musisz oznaczać swoich stron 404 nudnym powiadomieniem „nie znaleziono strony”.

Wykorzystując swoją kreatywność i wyobraźnię, możesz opracować projekt, który naprawdę spodoba się użytkownikom. Na przykład sprawdź tę stronę 404 z Chargebacks911, gdzie zmienili swoją stronę w interaktywną grę:

Albo ta zabawna gra samochodowa na stronie 404 Carwow.

Bądź kreatywny i baw się dobrze ze swoimi 404 stronami.

Jednak chcesz, aby stylizacja (projekt i układ) na twoich stronach 404 była spójna z innymi stronami. Błąd 404 nie oznacza, że ​​powinieneś umieścić na stronie wszystko, co chcesz — upewnij się, że styl czcionki, rozmiar i schemat kolorów pasują do ogólnego projektu witryny.

Dodaj linki nawigacyjne

Po ustaleniu ciekawego i odpowiedniego projektu stron 404, co powinieneś zrobić dalej?

Nie pozostawiaj odwiedzających w stanie zawieszenia — atrakcyjna wizualnie strona 404 nie wystarczy, aby zatrzymać odwiedzających w Twojej witrynie. Zabawna strona 404 przyciągnie uwagę odwiedzających tylko na tak długo.

Nie możesz zakładać, że Twoi czytelnicy po prostu klikną przycisk „wstecz” lub wpiszą nowy adres URL w Twojej witrynie, mogą zamiast tego zamknąć okno i rozpocząć wyszukiwanie nowej witryny zawierającej żądane informacje.

Pomóż odwiedzającym przejść do tego, czego szukają, podając linki do innych stron w Twojej witrynie. Ułatw im powrót do odpowiedniej, działającej strony w Twojej witrynie.

Ponownie możemy spojrzeć na HubSpot i strategię, którą wykonują za pomocą swoich błędów 404, aby uzyskać pomocny przykład:

Zamiast kierować odbiorców z powrotem na ich stronę główną, linki prowadzą do strony demonstracyjnej, strony produktu i bloga HubSpot. Wszystkie te opcje prowadzą odwiedzających do generowania leadów i możliwych konwersji.

Możesz zrobić to samo ze swoimi stronami 404, jeśli rozumiesz swoich użytkowników.

Zidentyfikuj najlepsze alternatywne strony, do których możesz skierować odwiedzających, gdy trafią na strony błędów, i umieść linki do nich na swoich stronach 404. Zazwyczaj najlepszymi alternatywnymi stronami są strony, które dostarczają odpowiednich informacji i poprawiają wygodę użytkownika.

Blogi, kategorie, strony produktów i usług oraz strony promocyjne to potencjalne opcje do umieszczenia na Twoich stronach 404.

Dołącz kartę wyszukiwania

Podobnie jak w przypadku linków wewnętrznych, karty wyszukiwania ułatwiają użytkownikom odejście od stron 404 i znalezienie właściwej strony w Twojej witrynie.

Oto przykład, w jaki sposób używamy zakładki wyszukiwania na naszych stronach 404 w Dlinkers:

Posiadanie karty wyszukiwania na stronie 404 jest jak skrót.

Nie musisz kierować odwiedzających na stronę główną lub inną stronę. Zamiast tego mogą po prostu przeglądać witrynę w poszukiwaniu konkretnych treści, których szukają. Może to potencjalnie pomóc w utrzymaniu niektórych czytelników, którzy w przeciwnym razie mogliby opuścić witrynę.

Te wyszukiwania mogą również zapewnić cenny wgląd w to, czego szukają Twoi odbiorcy.

Błędy 404 w Twojej witrynie są w porządku

Wszystkie witryny mają 404 strony, więc nie zdziw się, jeśli Twoja witryna ma ich kilka — może nie być powodem do zmartwień.

Google rozumie, że strony internetowe psują się i zmieniają z biegiem czasu. Nie oznacza to jednak, że powinieneś je ignorować.

Poświęć trochę czasu na ocenę i analizę swoich 404 stron. Możesz znaleźć 404 strony, które uzyskują przyzwoity ruch i warto je przekierować.

Przynajmniej chcesz się upewnić, że Twoje strony 404 są zgodne z najlepszymi praktykami wymienionymi powyżej, aby nie przegapić okazji do pielęgnowania ruchu w witrynie.