品質を犠牲にすることなくコンテンツ作成をアウトソーシングする方法
公開: 2019-05-27デジタルマーケティングとオンライン露出の需要が高まるにつれて、コンテンツの必要性も高まります。 しかし、十分なコンテンツを確保するために、ブランドは品質を犠牲にするコスト削減戦略を実装するという間違いを犯すことがよくあります。 その結果、彼らはブランドイメージを傷つけ、顧客を引き付ける能力を損なうことになります。
コンテンツ作成のコンテキスト内で、最大の摩擦点の1つは、企業がコンテンツの書き込みを社内で処理するか、他の誰かにアウトソーシングするかを決定するときに発生します。 後者は効果的なオプションですが、品質に問題が生じることがよくあります。
うまくやれば、アウトソーシングされたリンク構築やコンテンツマーケティングは、品質の欠如に悩まされる必要はありません。 問題は、あなたのブランドはアウトソーシングを正しい方法で処理する方法を知っていますか？
コンテンツ作成をアウトソーシングするメリット
小規模から大規模まで、多くの成功している企業は、実際にはすべてのコンテンツ作成をフリーランスのライターやコンテンツマーケティングエージェンシーにアウトソーシングしています。 彼らは以下を含む多くの理由でそうします：
- コスト削減。 コンテンツライターの社内チームを雇うことは、法外な費用がかかる可能性があります。 これがSEOが非常に高価である主な理由です。 SEOをアウトソーシングすると、福利厚生を提供したり、給与税をカバーしたり、一般的に従業員に提供するリソースを提供したりすることなく、高品質のコンテンツを取得できます。 受け取ったコンテンツの料金を支払うだけです。 これにより、費用対効果が高くなります。
- 効率の向上。 多くの企業は、中核的な責任に加えて、さまざまな従業員にコンテンツの作成を要求することにより、コンテンツ作成の要求に対処しています。 その結果、コンテンツが他の重要な領域の生産性を阻害することになります。 コンテンツをアウトソーシングすることで、これらの従業員は主要な職務に専念できるようになり、組織全体の効率が向上します。
- 新鮮な視点。 特に同じ人々が一貫して同じ責任を負っている場合、企業内で物事が陳腐化するのは簡単です。 アウトソーシングされたコンテンツパートナーを持つことで、新鮮な視点を得ることができます。
- リーチの拡大。 単一の独立した請負業者と協力する場合、このメリットを享受できないかもしれませんが、コンテンツマーケティング代理店との関係は、新しい機会とより大きなリーチを提供することがよくあります。 これには、新しいパブリッシングプラットフォームやオンラインオーディエンスへのアクセスが含まれる場合があります。
サイズや業界に関係なく、コンテンツ作成のアウトソーシングは企業にとって理にかなっています。 ブランドの強力な拡張機能として機能し、社内での取り扱いに起因する頭痛の種なしに、定期的なコンテンツ作成のメリットを享受できます。
コンテンツ作成のアウトソーシングの従来の課題
コンテンツ作成をアウトソーシングすることの利点は非常に明確にされていますが、この重要な責任を組織の外に移すことから生じた従来の課題のいくつかを無視することは不可能です。 それらが含まれます：
- 急な学習曲線。 あなたが社外の誰かと仕事をするとき、あなたは彼らにあなたのブランドを紹介し、彼らがあなたのスタイルと目的を正確に理解していることを確認するために多くの時間を費やさなければなりません。 状況によっては、かなりの時間と労力がかかる場合があります。
- 行ったり来たり。 廊下を歩いて従業員のオフィスに頭を突っ込んで質問することと、外部委託されたコンテンツパートナーに電子メールを送信して応答を待つことには違いがあります。 タイムクランチでは、アウトソーシングされたパートナーとのコミュニケーションの前後の性質がイライラすることが判明する可能性があります。
- 信頼性。 アウトソーシングは、社内のシナリオで享受するであろうある程度の制御を放棄することを強制します。 信頼性が問題になると、物事を進めることができない状況に陥る可能性があります。
- 品質の問題。 最後に、そして最も重要なこととして、企業は、コンテンツが社内で作成されるときに享受するのと同じ種類の品質を維持することが難しい場合があります。 そして、多くの状況で、これは取引のブレーカーになる可能性があります。
これらは従来の課題であることを覚えておくことが重要です。 コンテンツマーケティングの分野は進化しており、コンテンツ作成のアウトソーシングの実用性も進化しています。 年を追うごとに、これらの問題点は明白ではなくなり、アウトソーシングの概念はより現実的になりつつあります。
品質を損なうことなくアウトソーシングする方法
この議論の文脈の中で、多くの企業は1つの簡単な質問をしているままになっています。品質を犠牲にすることなく、どうすればアウトソーシングできるでしょうか。
この質問への答えは多くの変数に依存しますが、それは眠りを失うものではありません。 積極的で十分に開発された計画により、鮮明で独創的でブランドに基づいたアウトソーシングされたコンテンツという、両方の長所を楽しむことができます。 これを実現する方法は次のとおりです。
1.ニーズを特定する
主要なマーケティング決定の場合と同様に、特定のニーズのリストから始めます。 この場合、必要なコンテンツの種類、必要な量、および必要な時期のリストを作成する必要があります。
あなたの特定のコンテンツのニーズは、ある程度、あなたがどのように進むかを決定します。 あなたのウェブサイトに週に1つの500ワードのブログ投稿が必要なことと、毎月特定のプラットフォームに公開される25,000ワードのオリジナルコンテンツとの間には大きな違いがあります。 これらの違いを説明できないと、リソースが無駄になり、期待が不正確になる可能性があります。
2.予算を立てる
特定のコンテンツのニーズを念頭に置いて、予算の作成を開始します。 これは、アウトソーシングできるコンテンツの量と、協力できるパートナーを決定するのに役立ちます。
多くの企業固有の要素を考慮する必要がありますが、他の人が何を費やしているかを知ることは役に立ちます。 コンテンツマーケティングインスティテュートによると、B2B企業は総マーケティング予算の平均26％をコンテンツマーケティングに割り当てています。 これらのマーケターの約40％は、コンテンツ予算が近い将来増加すると予想しています。 B2Cマーケターは、総マーケティング予算の約22％をコンテンツマーケティングに割り当てていますが、37％は、この数字が今後数年間で拡大すると予想しています。
繰り返しになりますが、これらは単なる見積もりですが、目的を持った予算編成の重要性を示しています。 他に何もないとしても、アウトソーシングの初期段階を通してコンテンツ戦略を導くためにいくつかのソフトな数字を考え出してください。
3.スタイルガイドを作成する
すべての企業はコンテンツスタイルガイドを持っている必要がありますが、特にコンテンツ作成の取り組みを外部委託することを選択した企業はそうです。
コンテンツスタイルガイドは、会社に固有の一連のコピーライティングルールを備えた単純に整理されたドキュメントです。 これらのルールは、文法、文型、禁止語、優先語、会社の説明、視聴者プロファイル、競合調査、定型情報、フォーマットの期待、声、口調などに対応しています。
スタイルガイドは、会社のコンテンツを作成する新しいライターと簡単に共有できる、簡潔でわかりやすいPDFドキュメントにする必要があります。 実際、あなたのスタイルガイドを熟知していることが証明されるまで、外部委託されたパートナーにあなたのブランドのコンテンツを書かせてはいけません。
4.ライターのポートフォリオを確認します
可能な場合はいつでも、作家のポートフォリオを求めて、彼らが以前に書いたり公開したりしたコンテンツを確認できるようにします。 これにより、彼らがどのように書いているのか、そして彼らがどのような柔軟性を持っているのかがわかります。
作家のポートフォリオを検討するときは、全体像を見逃すほど、個々のコピーに巻き込まれないようにしてください。 熟練したコンテンツライターの特徴は、品質を損なうことなく、さまざまなクライアントの書き方を変えることができることです。 したがって、1つのコピーに基づいて判断するのではなく、全体像を見て、さまざまなニッチで多才で経験豊富な作家を見つけてください。
5.コンテンツの提案を義務付ける
コンテンツの品質に関する問題の多くは、最初のドラフトが作成される前に行われる厳格な品質保証ルーチンを開発することで回避できます。
あなたができる最善のことは、あなたの作家に承認のために送られるピッチを開発する習慣を身につけることです。 これにより、ピッチを確認し、書く前に見つけた問題を批評することができます。
6.社内編集者を雇う
あなたのブランドと密室で何が起こっているのかを知っているスタッフがいることは報われます。 また、いつでもアクセスできる人がいることでメリットが得られます。 したがって、そうするためのリソースがある場合は、社内の編集者を雇うことを検討してください。
社内の編集者が主要なマーケティングスタッフの1人を兼ねている場合があります。 この人は、スタイルガイドを詳細に理解し、ライターにコンテンツのニーズを明確に伝える能力を持っている必要があります（社内または外部委託）。
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