9 meilleures pratiques PPC pour augmenter le retour sur investissement

Si vous vendez des produits en ligne, il est important de savoir quel est votre retour sur investissement (ROI) pour chaque campagne. Si vous ne savez pas combien de revenus une campagne donnée a généré, il est alors impossible de dire si cette campagne a réussi ou non. Cet article de blog discutera des 9 meilleures pratiques pour augmenter votre retour sur investissement à l'aide de campagnes publicitaires PPC.

Configurer le suivi

Tout d'abord, vous souhaiterez configurer le suivi de votre boutique de commerce électronique. Sans cette étape, il sera impossible de savoir combien de conversions proviennent des publicités PPC qui conduisent à des achats sur le site.

Si vous utilisez Google Analytics (et si non, pourquoi ?), assurez-vous d'avoir activé le suivi des conversions à tous les niveaux : vues des pages de produits, paniers d'achat et paiements.

Si vous ne suivez pas vos campagnes PPC, il n'y a aucun moyen de calculer le retour sur investissement. De plus, si vous ne suivez pas les conversions pour chaque campagne séparément, il sera difficile de dire quelle campagne est vraiment plus réussie qu'une autre.

Google Analytics offre une solution simple qui permet aux annonceurs de suivre le nombre de transactions et les revenus générés par diverses campagnes en quelques clics de souris. Vous pouvez configurer gratuitement Google Analytics en utilisant ce lien.

Assurez-vous que chaque annonce a son propre objectif de conversion défini pour éviter toute confusion quant à savoir si une vente donnée est due uniquement à des publicités passées. Par exemple : si je diffuse trois annonces différentes qui génèrent toutes des ventes sur mon site Web, je ne peux pas déterminer si une vente donnée est due à une annonce par rapport à l'autre jusqu'à ce que j'aie défini des objectifs de conversion distincts pour chacune.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les éléments à suivre, consultez nos principaux indicateurs de performance clés pour les sites Web de commerce électronique !

Fixez-vous un objectif pour chaque campagne

Deuxièmement, déterminez à quoi ressemble le succès avant de commencer de nouvelles campagnes ou d'apporter des modifications aux campagnes existantes. Il est important que les objectifs soient spécifiques afin qu'ils puissent être facilement mesurés une fois mis en œuvre dans les efforts de publicité PPC.

Une bonne règle empirique consiste à fixer un objectif de deux à trois fois le nombre de nouveaux clients acquis, mais cela peut varier en fonction de votre entreprise. Par exemple, une toute nouvelle boutique de commerce électronique peut vouloir se concentrer davantage sur l'augmentation du trafic et la sensibilisation, tandis qu'un site déjà établi peut simplement vouloir plus de ventes.

Maximisez la pertinence et minimisez les dépenses publicitaires

La pertinence de l'annonce est l'un des facteurs les plus importants de toute campagne Adwords, car elle a un impact direct sur le niveau de qualité. La pertinence est déterminée par la correspondance entre chaque mot clé et la combinaison correspondante de texte publicitaire/page de destination.

La meilleure façon de garantir des scores de pertinence optimaux entre les mots clés et les annonces/pages de destination est de structurer correctement le compte.

Testez tout A/B

Une étape souvent négligée dans l'augmentation du retour sur investissement consiste à tester A/B divers aspects des efforts PPC existants ou nouveaux. Cela implique l'utilisation des données d'analyse de Google Analytics et du suivi des conversions AdWords (voir ci-dessus) pour déterminer les performances des différentes variables au sein d'une même campagne PPC.

En testant diverses variables au sein d'un seul effort PPC, les annonceurs peuvent déterminer quels mots clés spécifiques sont les plus efficaces pour générer des clics et des prospects, ainsi que déterminer les combinaisons optimales de copie d'annonce/page de destination pour maximiser le retour sur investissement pour chaque campagne individuelle. Plus vous testerez, meilleure sera votre connaissance de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les annonces et les pages de destination, ce qui entraînera une augmentation des taux de conversion au fil du temps !

Regardez les concurrents

De nombreux annonceurs font l'erreur de ne regarder que leurs propres campagnes PPC et d'ignorer ce que font d'autres entreprises dans des secteurs similaires. La meilleure façon de déterminer quels mots-clés/offres, etc. fonctionnent bien est de comparer vos chiffres avec d'autres.

Vous pouvez le faire en utilisant l'outil de planification de mots clés de Google pour rechercher des mots clés, ainsi que l'outil Adwords Auction Insights pour rechercher les offres et les niveaux de qualité de vos concurrents.

Créez les meilleures pages de destination – pour chaque annonce

Chaque annonceur PPC veut plus de clics et de prospects, mais tout le monde ne donne pas suite à la création de pages de destination qui incitent les utilisateurs à se convertir. Créer une bonne page de destination est beaucoup plus difficile que de simplement télécharger une seule page Web ou un seul article de blog, car cela nécessite une compréhension approfondie de l'intention de l'utilisateur, ainsi que des facteurs qui influencent le plus les conversions.

En d'autres termes, vous devez savoir exactement pourquoi chaque visiteur a décidé de cliquer sur votre annonce, afin qu'il puisse être guidé vers la conversion (que ce soit l'abonnement à votre newsletter, un achat, etc.).

Optimiser le texte publicitaire

Optimiser vos annonces signifie apporter de légers ajustements à la copie/conception de chaque annonce afin d'augmenter les taux de conversion. De nombreux annonceurs augmentent par erreur les enchères et/ou modifient les mots clés, mais ignorent le texte publicitaire réel.

La vérité est que les annonces avec de meilleurs titres, descriptions et URL d'affichage ont tendance à être bien meilleures que celles qui n'en ont pas, alors ne négligez pas cet aspect important du PPC !

Utilisez correctement les mots clés à exclure

Les mots clés à exclure sont simplement des mots ou des expressions qui indiquent à Google de ne pas diffuser d'annonces spécifiques lorsqu'elles apparaissent sur les pages de résultats de recherche ou dans le contenu de Gmail (selon la façon dont il est configuré).

Ils sont extrêmement utiles car ils permettent aux annonceurs disposant de petits budgets d'éviter de gaspiller de l'argent en diffusant des publicités pour des requêtes non pertinentes tout en étant en mesure de capturer tous les utilisateurs susceptibles de convertir.

Ajouter des incitations à l'action

Les boutons d'appel à l'action (CTA) peuvent aider à augmenter les taux de conversion en indiquant aux utilisateurs exactement ce que vous voulez qu'ils fassent lorsqu'ils arrivent sur votre page de destination. Il s'agit généralement de quelque chose comme « soumettre » ou « acheter maintenant ».

Cependant, comme pour tout le reste de l'optimisation PPC, il est nécessaire de tester les CTA, car différentes annonces et offres nécessitent des appels à l'action uniques qui non seulement généreront plus de conversions, mais amélioreront également l'expérience utilisateur en cours de route.

Si une annonce avec une offre spécifique fonctionne bien, essayez d'ajouter un bouton CTA juste en dessous de l'endroit où l'annonce apparaît, afin que les utilisateurs sachent immédiatement quel type d'offre ils obtiennent s'ils cliquent assez rapidement.

Quel type de retour sur investissement verrez-vous avec une campagne PPC ?

Les campagnes PPC mises en œuvre avec succès peuvent générer un retour sur investissement sous forme de revenus, de prospects, d'inscriptions, etc. Le retour sur investissement exact d'une campagne PPC est difficile à calculer en raison des nombreuses variables. L'examen des moyennes de l'industrie peut nous aider à nous faire une idée des chiffres de référence que nous devons rechercher lors de l'évaluation de nos performances.

En regardant les statistiques, le commerce électronique est le deuxième secteur le plus bas pour le CPC avec une moyenne de 0,88 $ par clic. C'est formidable, car cela signifie que si vous êtes correctement configuré, vos annonces devraient être plus susceptibles d'afficher un meilleur retour sur investissement en enregistrant plus de conversions pour moins d'argent.

Parallèlement au calcul de votre retour sur investissement, vous souhaiterez peut-être déterminer votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), qui correspond au ratio des revenus générés par vos annonces par rapport au montant que vous dépensez pour celles-ci. Vous voyez, le ROI prend en compte un certain nombre de coûts différents, tandis que le ROAS est calculé en soustrayant le coût de la publicité de vos revenus totaux.

Cela donne une bien meilleure idée de l'efficacité de vos campagnes, car elle se concentre uniquement sur ce qui compte le plus, à savoir si vous gagnez plus d'argent grâce aux publicités que vous n'en dépensez pour les diffuser !

Une avenue qui pourrait vous intéresser est le partage des revenus. Consultez notre article sur Intro To Revenue Share Digital Marketing pour en savoir plus !

Conclusion

En conclusion, les campagnes PPC mises en œuvre avec succès peuvent générer un retour sur investissement sous forme de revenus, de prospects, d'inscriptions, etc. de diverses manières, notamment une augmentation du trafic du site et de la notoriété de la marque, ce qui augmente les résultats de recherche organiques au fil du temps.

En conclusion, les campagnes PPC peuvent être très bénéfiques pour les sites de commerce électronique. Si cela est fait correctement, ils peuvent générer un retour sur investissement positif en augmentant le trafic et les conversions pour moins d'argent par rapport à d'autres formes de marketing en ligne.

Assurez-vous de suivre les meilleures pratiques mentionnées ci-dessus afin de voir autant de succès que possible de vos campagnes !