Maneras efectivas de navegar el crecimiento de las pequeñas empresas

Muchas pequeñas empresas han crecido durante la pandemia. El emprendedor promedio pasa gran parte de su tiempo descubriendo cómo hacer crecer su empresa, pero rara vez tiene un plan sobre cómo manejar un repunte repentino en el negocio. Front Signs fue una de las empresas que ganó muchos clientes nuevos en los últimos dos años. A medida que los dueños de negocios de los Estados Unidos invirtieron en nuevos letreros para llamar más la atención de los consumidores, la cantidad de ingresos que generó esta empresa de letreros aumentó. Manejaron el crecimiento de su pequeña empresa adoptando el poder de la nueva tecnología y la maquinaria de última generación.

"Nos enfrentábamos al desafío de acelerar nuestro proceso de fabricación de letreros para poder hacer frente al aumento masivo de pedidos. Las herramientas, técnicas y maquinaria de automatización, como la que usamos para las letras de canal, nos ayudaron mucho", dice la empresa. representantes de desarrollo en Front Signs.

Si su negocio está comenzando a crecer rápidamente, debe aprender a manejar los cambios que acompañan este crecimiento de manera efectiva. Estos son algunos consejos sobre cómo gestionar un fuerte aumento en el crecimiento de las pequeñas empresas.

Nunca pierda de vista su misión principal

Al comenzar una pequeña empresa, la mayoría de las personas harán una lista de cuáles son sus objetivos y cuál es la misión central de su nueva empresa. A medida que pasan los años, muchas cosas pueden cambiar en un negocio. Sin embargo, si pierde de vista por qué comenzó la empresa en primer lugar, puede llevarlo a desviarse de su visión original.

Independientemente de cuánto crezca su negocio, los valores fundamentales y la misión que estableció al principio deben permanecer constantes. Esto no solo puede ayudarlo a navegar a través de los brotes de crecimiento, sino que también lo ayuda a mantener su negocio sobre una base sólida. Los consumidores también responden mejor a las empresas que se mantienen firmes y tienen una misión definida.

Adopte la tecnología moderna

En 2020, se iniciaron más de 4 millones de nuevos negocios en los Estados Unidos. Comenzar un negocio desde cero requiere mucho trabajo duro y persistencia. A medida que los frutos de su trabajo comiencen a materializarse, deberá descubrir cómo hacer que su negocio siga creciendo en esta trayectoria ascendente. Confiar en herramientas y tecnología obsoletas eventualmente conducirá a la quiebra de su negocio. Esta es la razón por la que debe darse cuenta de la importancia de utilizar tecnología moderna cuando se trata de navegar por el crecimiento de las pequeñas empresas.

Cuantos más clientes obtenga, más probable es que necesite contratar nuevos empleados. Si está utilizando tecnología moderna para administrar su negocio, será fácil incorporar a algunos empleados remotos. Con empleados remotos, puede atender a nuevos clientes sin tener que preocuparse de que trabajen en una oficina física.

La tecnología basada en la nube, el software de gestión de proyectos y el uso de programas de chat de video son cruciales cuando se trata de contratar y administrar un equipo remoto. Con la ayuda de profesionales de TI experimentados, será mucho más fácil encontrar e implementar la tecnología adecuada para su negocio.

Aprende a delegar

En los primeros días de una nueva pequeña empresa, el propietario normalmente se encargará de todo el trabajo necesario para mantenerla en funcionamiento. Pero a medida que el negocio comienza a crecer, se vuelve más difícil manejarlo con personal limitado. Esta es la razón por la cual la contratación de nuevos empleados es tan crucial para un negocio en crecimiento. Una vez que contrate y capacite a nuevos empleados, debe dejar de lado algunas responsabilidades y delegarles tareas.

Algunos dueños de negocios tienen dificultades para renunciar al control de la ejecución de todos los aspectos de su operación. Sin embargo, cometer este error puede hacer que tareas importantes se pierdan. En lugar de arriesgar el éxito de su negocio, es importante aprender a delegar adecuadamente en su equipo. Familiarizarse con las fortalezas y debilidades que poseen los nuevos miembros de su equipo puede ayudarlo a elegir a las personas adecuadas para delegar ciertas tareas.

Escuche a sus clientes

Si su objetivo principal es mantener su negocio en una trayectoria ascendente, entonces debe darse cuenta de lo valioso que es el aporte de los clientes. Cada negocio tiene espacio para mejorar, por lo que es importante determinar dónde están los puntos débiles en sus procesos existentes. La mejor manera de obtener esta información es comunicarse con clientes leales y preguntarles sobre su experiencia con su empresa. Hay una variedad de formas de hacer esto, incluido el software de encuestas y las oportunidades de comentarios en la tienda.

Enviar correos electrónicos de seguimiento después de que alguien haya comprado uno de sus productos y servicios es otra excelente manera de obtener esta retroalimentación. Con esta información, puede descubrir cómo hacer crecer su negocio aún más. Buscar un hilo común en esta retroalimentación es la mejor manera de anticipar las necesidades de su base de clientes y darles lo que quieren. Si más de un cliente ha expresado la necesidad de un nuevo producto o servicio de su empresa, trate de hacerlo realidad.

Mantenga a sus empleados felices y leales

La pérdida de empleados leales y trabajadores puede obstaculizar el crecimiento. Contratar empleados de reemplazo y capacitarlos quita tiempo y dinero de sus resultados finales, por lo que debe tratar de mantener baja la rotación de empleados.

Mantener a sus empleados leales y comprometidos no es tarea fácil. Reunirse con miembros valiosos del equipo y pedirles su opinión sobre cómo mejorar su entorno de trabajo es un acierto.

También debe pensar en recompensar a los empleados que trabajan arduamente con aumentos de sueldo y bonificaciones. Lo último que desea es perder a un miembro valioso del equipo porque no se siente apreciado. Crear una cultura empresarial que gire en torno a recompensar a los empleados que trabajan arduamente también lo ayudará a atraer a los mejores talentos en su industria. Si se corre la voz de que los empleados que trabajan para su negocio reciben grandes beneficios, no tendrá problemas para llenar las vacantes abiertas con candidatos de calidad.

Elija los proveedores externos correctos

A medida que un negocio comienza a crecer, también aumentará la necesidad de proveedores externos. Si desea que su negocio siga creciendo, necesita proveedores externos que sean confiables. Antes de utilizar un nuevo proveedor, debe obtener más información sobre los precios que cobran y el tipo de historial que tienen. Con esta información, puede elegir los mejores proveedores para sus necesidades.

No se interponga en el camino del crecimiento empresarial

Alcanzar los objetivos de su negocio no es fácil. Sin embargo, si implementa estos consejos, puede mantener su negocio en crecimiento durante los próximos años. Con empleados que trabajan arduamente y clientes leales, el cielo es el límite de lo que puede lograr.